Când și cum să creșteți prețurile pentru afacerea dvs. de web design

Această postare pentru oaspeți a fost scrisă de Preston Lee, fondatorul Millo. Pentru a afla mai multe despre Millo, vizitați site-ul lor .

Stabilirea când să crească prețurile pentru afacerea dvs. de web design poate fi o sarcină cu adevărat dificilă din mai multe motive.

În primul rând, există frica (de asemenea, frica complet justificată!). Găsirea clienților este destul de dificilă în primul rând. Ultimul lucru pe care vrei să-l faci este să-i sperie schimbând prețurile pentru design web.

Apoi mai este logistica. Este esențial să descoperi cum să crești prețurile fără a provoca confuzie sau conflict cu clienții.

Acestea fiind spuse, rareori designerii care și-au crescut prețurile continuă să regrete.

În schimb, majoritatea designerilor web vor spune lucruri de genul „Mi-aș fi dorit să-mi fi crescut prețurile mai devreme!”

În articolul de astăzi, obiectivele sunt:

1. Vă oferă încredere când să creșteți prețurile
2. Oferiți sfaturi practice despre cum să creșteți prețurile

Să începem cu „când”.

Când să creșteți prețurile ca web designer (sau agenție)

De-a lungul anilor, prețurile pentru design web a fost o problemă dificilă, în primul rând pentru că sarcina de a proiecta un site web (și de a ști ce să plătească pentru el) s-a schimbat atât de mult de-a lungul anilor.

Când mi-am proiectat primul site web în urmă cu peste 15 ani, nu mi-am făcut prea multe griji cu privire la viteza paginii sau accesibilitatea utilizatorilor. Adăugați la asta barajul constant de noi dispozitive, limbi, găzduire web robustă și sigură și linii directoare UX și este ușor să fiți copleșit știind cum să setați prețuri de dezvoltare web care vă vor menține în afaceri.

Din fericire, să știi când să crești prețurile nu este la fel de dificil ca să ții pasul cu procesele de web design. Prețurile pentru design web pot fi mult mai simple.

Mai jos, am inclus o listă de semne comune că este timpul să vă creșteți tarifele ca designer web sau agenție de design web.

Patru semne că este timpul să vă creșteți tarifele pentru design web

1. Clienții noi nu stau din ochi când le trimiți oferta ta

Adevărul este că vrei să le faci mai ușor clienților tăi să spună „da” unei licitații. Dar dacă nu primiți niciodată nici măcar un pic de ezitare sau respingere din partea clienților dvs., atunci costul dvs. de dezvoltare web este setat prea mic.

Recomandarea mea: Creșteți prețurile cu fiecare client nou până când începeți să vedeți unele respingeri. Apoi, stabilește-te la un preț în care ambele părți simt că au câștigat.

2. Marjele tale de profit sunt prea mici

Desigur, există mai multe modalități de a vă îmbunătăți marja de profit decât de a crește doar prețurile, dar dacă deseori vă veți găsi prea puțin rămas la sfârșitul unui proiect, prețul pentru design web este probabil setat prea mic.

Recomandarea mea: Creșteți prețurile în timp ce adăugați valoare – dar nu costă – fiecărui proiect (mai multe despre asta în secțiunea „Cum” a acestui articol).

3. Ai avut același preț de ani de zile

Dacă ați avut același tarif orar pentru designer web sau același preț pentru dezvoltare web de mai mult de un an, este timpul să aruncați o privire atentă la motivul. Chiar și doar cu o rată standard a costului inflației, îți faci un dezaserviciu prin faptul că nu creșteți prețurile.

Recomandarea mea: Creșteți prețurile în fiecare an, cel puțin. Bunicul cu clienții vechi, dacă este nevoie, dar niciodată să nu înregistrați clienți noi în același ritm ca și acum peste un an.

4. Vrei mai mulți bani

Unii spun că banii sunt rădăcina tuturor relelor. Adevărul este: îmi plac banii. Îmi place să am bani la bancă. Îmi place să construiesc o afacere care să genereze bani pentru mine în timp ce fac munca pe care o iubesc și petrec mai mult timp cu familia mea.

Nu e nimic rău în a dori mai mulți bani, atâta timp cât rămâi înrădăcinat în ceea ce este de fapt important. Dacă vă treziți că doriți un pic mai multă pernă în fiecare lună, poate fi timpul să vă măriți tarifele.

Recomandarea mea: lăsați-vă dorința de a construi stabilitate financiară să vă împingă să treacă de teama de a crește prețurile. Și rămâneți mereu înrădăcinați în ceea ce contează mult mai mult decât banii: familie, cei dragi, pasiune, sens, moștenire etc.

Nu trebuie să așteptați un semn pentru a crește prețurile

Deși toate motivele enumerate mai sus vă vor ajuta să știți când să creșteți prețurile, adevărul este: nu aveți nevoie de o scuză pentru a crește prețurile.

Dacă simți că este timpul, nu aștepta un semn. Doar crește prețurile. Este mult mai ușor decât crezi.

Mai jos, vă voi împărtăși câteva sfaturi despre cum să creșteți prețurile după ce ați decis că momentul este potrivit.

Cum să creșteți prețurile ca designer web (sau agenție)

Odată ce sunteți convins că este timpul să creșteți prețurile pentru designul web, există câteva trucuri pe care le puteți folosi pentru a face procesul mai puțin dureros sau incomod.

Pentru început, este important să recunoașteți că vor exista două sarcini critice cu care vă confruntați:

1. Învățați cum să creșteți prețurile pentru clienții noi (ușor)
2. Înțelegerea modului de creștere a prețurilor pentru clienții existenți (mai provocator)

Cum să creșteți prețurile pentru clienții noi (ușor)

Chiar nu sunt multe de învățat când întrebați cum să creșteți prețurile pentru clienții noi. Adevărul este că este destul de simplu.

Tot ce trebuie să faceți este să vă actualizați prețurile pentru dezvoltare web oriunde le aveți listate online. Iată cele mai mari două sugestii:

Creșteți prețurile în portofoliul dvs. online

Dacă aveți un site web de portofoliu care vă prezintă munca și prețurile dvs., asigurați-vă că actualizați toate detaliile despre costurile de dezvoltare web acolo. Aceasta ar putea fi inclusă în foaia dvs. de tarife (dacă aveți una separată) sau doar pe o pagină de prețuri.

Creșteți prețurile pe orice piețe relevante

Dacă sunteți un freelancer sau o agenție care obține o mulțime de afaceri noi de pe site-uri precum Upwork, veți dori să vă actualizați tarifele și acolo. Luați notă de ce servicii vă cresc tarifele pentru clienții preexistenți și asigurați-vă că nu creșteți din neatenție prețurile pentru cineva pe care ați vrut să-l acceptați la prețurile anterioare pentru design web.

Cum să creșteți prețurile pentru clienții actuali și foștii (mai provocator)

După cum am menționat anterior, este ușor să știi cum să crești prețurile pentru clienții noi. Nu au un context istoric pentru a ști dacă tarifele tale sunt mai mari decât erau înainte.

Dar a ști cum să ridici prețurile cu clienții existenți poate fi puțin mai complicat. În funcție de client, aceștia vor înțelege creșterea necesară a costului dezvoltării web, în ​​timp ce alții se pot retrage sau se pot jigni. Și unii ar putea chiar să plece.

Amintiți-vă: dacă un client pleacă pentru că ați crescut prețurile pentru dezvoltare web, asta deschide doar ușa unui nou client care este gata și dispus să vă plătească noul tarif (mai mare).

Puteți, de asemenea, să alegeți să acceptați unii clienți vechi la tarifele vechi (deși, aș recomanda să limitați acest lucru). Pentru asta, veți dori să utilizați un fel de software CRM/factură pentru a urmări cât de mult percepeți fiecare client.

Iată câteva sfaturi despre cum să crești prețurile cu clienții existenți:

Alegeți mediul potrivit în funcție de relația dvs

Pentru unii clienți, creșterea prețurilor pentru design web va fi la fel de simplă ca trimiterea unei scrisori de creștere rapidă a prețului prin e-mail.

Dacă relația dvs. este suficient de bună și ați oferit suficientă valoare în trecut, ei vor fi bucuroși să vă plătească ratele mai mari.

Pentru alții, poate fi necesar să fii mai tact. Poate luându-i la prânz și folosind câteva sfaturi de mai jos.

Concentrați-vă pe recunoștință

Pentru unii clienți, a auzi că vă creșteți prețurile poate fi un șoc. Dacă-i prinzi așa cu garda neprevăzută, îi poate tenta să creadă că ești egoist, lacom sau nerezonabil.

Poți scăpa de aceste preocupări concentrându-te pe recunoștință pentru relația ta cu ei și munca anterioară pe care ți-au trimis-o.

Ajutați-i să știe cât de mult prețuiți parteneriatul dvs. și amintiți-le de toate lucrurile bune pe care le-ați realizat împreună în trecut.

Subliniați valoarea trecută și viitoare

Mulți clienți vor trece imediat la această întrebare în mintea lor:

„Dacă costul dvs. de dezvoltare web crește, ce voi obține mai mult din aranjamentul nostru?”

Din păcate, aceasta este natura umană. Aproape toți dintre noi – chiar și atunci când încercăm să nu o facem – ne întrebăm în interior: „Ce este pentru mine?”

De aceea ar trebui să subliniezi valoarea trecută și viitoare pe care o aduci clientului tău.

Pentru trecut, încercați expresii precum:

• „Am atins niște obiective cu adevărat îndrăznețe împreună!”
• „Îți amintești cât de mult a fost durerea de cap să-ți actualizezi site-ul web când am început?”
• „Lucrurile au mers atât de bine și mi-a plăcut să fac parte din afacerea ta în creștere!”

Pentru viitor, asigurați-vă că includeți orice servicii viitoare pe care le puteți adăuga sau orice valoare suplimentară pe care știți că o puteți oferi pe măsură ce mergeți mai departe împreună.

Adevărul este că majoritatea clienților sunt dispuși să plătească prețuri mai mari. Trebuie doar să fie asigurați că va merita investiția suplimentară în costurile de dezvoltare web.

Stabilirea așteptărilor corecte pentru viitor poate servi atât pentru a-i liniști , cât și pentru a-i face cu adevărat entuziasmați de ceea ce urmează.

SFAT PRO: Ați putea fi tentat să aduceți costuri suplimentare cu care vă confruntați ca o modalitate de a justifica prețuri mai mari pentru design web.

Nu ceda acestei tentații.

Nici măcar cei mai apropiați și cei mai buni clienți ai tăi nu pot justifica să vă plătească mai mult pentru că ți-a crescut chiria, ai angajat mai mulți subcontractanți sau a trebuit să cumperi un computer nou.

Rămâi concentrat asupra valorii pe care le aduci și nu va trebui să discuti niciodată despre motivele interne ale creșterii prețurilor.

Nu mai doriți—Începeți să acționați

Dacă sunteți încă nervos când să vă creșteți tarifele sau cum să vă creșteți ratele, iată ce vă sugerez:

Începe mic.

Poate încercați la început doar cu unul dintre clienții dvs. Dacă ești cu adevărat îngrozit, începe cu un client pe care nu te-ar deranja să-l pierzi (toată lumea are unul).

Odată ce obțineți un pic de impuls, cred că veți fi surprins cât de ușor (și interesant) este să creșteți prețurile ca designer web.

Ca întotdeauna, succes!