웹 디자인 사업을 위한 가격 인상 시기와 방법

이 게스트 포스트는 Millo의 창립자인 Preston Lee가 작성했습니다. Millo에 대해 자세히 알아보려면 해당 웹 사이트를 방문하십시오 .

웹 디자인 비즈니스의 가격 인상 시기를 결정하는 것은 여러 가지 이유로 정말 어려운 작업이 될 수 있습니다.

첫째, 두려움이 있습니다(완전히 정당한 두려움도 있습니다!). 고객을 찾는 것은 처음부터 충분히 어렵습니다. 마지막으로 하고 싶은 일은 웹 디자인 가격을 변경하여 그들을 놀라게 하는 것입니다.

그런 다음 순전히 물류가 있습니다. 혼란이나 고객 충돌을 일으키지 않고 가격을 올리는 방법을 알아내는 것이 중요합니다.

즉, 가격을 올린 디자이너가 후회하는 경우는 거의 없습니다.

대신 대부분의 웹디자이너는 “가격을 좀 더 빨리 올렸으면 좋았을 텐데!”라고 말할 것입니다.

오늘 기사에서 목표는 다음과 같습니다.

1. 가격 인상 시기에 대한 확신 제공
2. 가격 인상 방법에 대한 실행 가능한 조언 제공

"언제"부터 시작하겠습니다.

웹 디자이너(또는 대행사)로서 가격을 인상해야 하는 경우

수년에 걸쳐 웹 디자인 가격 책정은 까다로운 문제였습니다. 주로 웹 사이트를 디자인하는 작업(및 그에 대한 비용을 아는 것)이 수년에 걸쳐 많이 변경되었기 때문입니다.

15년 전에 첫 번째 웹사이트를 디자인했을 때 페이지 속도나 사용자 접근성에 대해 크게 걱정하지 않았습니다. 여기에 새로운 장치, 언어, 강력하고 안전한 웹 호스팅 및 UX 지침의 끊임없는 공세를 추가하면 비즈니스를 유지하는 데 필요한 웹 개발 가격을 설정하는 방법을 알기에 압도당하기 쉽습니다.

운 좋게도 가격 인상 시기를 아는 것은 웹 디자인 프로세스를 따라가는 것만큼 어렵지 않습니다. 웹 디자인 가격 책정은 훨씬 더 간단할 수 있습니다.

아래에 웹 디자이너 또는 웹 디자인 대행사로서 요금을 인상해야 하는 일반적인 징후 목록이 포함되어 있습니다.

웹 디자인 비용을 올릴 때가 되었다는 4가지 신호

1. 새 고객은 입찰을 보낼 때 눈을 떼지 않습니다.

진실은 고객이 입찰에 "예"라고 쉽게 말할 수 있도록 하는 것입니다. 그러나 클라이언트로부터 조금이라도 주저하거나 반발하지 않는다면 웹 개발 비용이 너무 낮게 설정된 것입니다.

내 권장 사항: 반발이 있을 때까지 신규 고객마다 가격을 올리십시오. 그런 다음 양 당사자가 이겼다고 느끼는 가격에 정착하십시오.

2. 수익 마진이 너무 낮습니다.

물론 가격을 올리는 것보다 수익 마진을 개선할 수 있는 더 많은 방법이 있지만 프로젝트가 끝날 때 남은 것이 너무 적다면 웹 디자인 가격이 너무 낮게 설정되었을 수 있습니다.

내 권장 사항: 각 프로젝트에 비용이 아니라 가치를 추가하면서 가격을 올리십시오(자세한 내용은 이 기사의 "방법" 섹션 참조).

3. 수년간 동일한 가격 책정

1년 이상 같은 웹디자이너 시급이나 웹 개발 가격을 유지했다면 그 이유를 냉철하게 살펴봐야 할 때입니다. 인플레이션 비용의 표준 비율만 있어도 가격을 올리지 않음으로써 자신에게 해를 끼치는 것입니다.

내 권장 사항: 최소한 매년 가격을 인상하십시오. 필요한 경우 기존 고객을 처리하되 1년 전과 같은 속도로 새 고객을 등록하지 마십시오.

4. 더 많은 돈을 원한다

어떤 사람들은 돈이 모든 악의 뿌리라고 말합니다. 진실은: 나는 돈을 좋아한다. 나는 은행에 돈이 있는 것을 좋아한다. 나는 내가 좋아하는 일을 하고 가족과 더 많은 시간을 보내는 동안 나를 위해 돈을 버는 사업을 하는 것을 좋아합니다.

실제로 중요한 것에 뿌리를 두고 있는 한 더 많은 돈을 원하는 것은 잘못된 것이 아닙니다. 매달 조금 더 많은 쿠션을 원하신다면 요금을 인상해야 할 때일 수 있습니다.

나의 추천: 금융 안정을 구축하려는 열망이 가격 인상에 대한 두려움을 넘어서게 하십시오. 그리고 항상 돈보다 훨씬 더 중요한 것, 즉 가족, 사랑하는 사람, 열정, 의미, 유산 등에 뿌리를 두고 계십시오.

가격 인상 신호를 기다릴 필요가 없습니다.

위에 열거한 모든 이유가 언제 가격을 인상해야 하는지 아는 데 도움이 되지만 사실은 가격을 인상할 구실이 필요하지 않다는 것입니다.

때가 된 것 같으면 신호를 기다리지 마십시오. 가격을 올리십시오. 생각보다 훨씬 쉽습니다.

아래에서 시기가 적절하다고 결정한 후 가격을 인상하는 방법 에 대한 몇 가지 팁을 공유하겠습니다.

웹 디자이너(또는 에이전시)로서 가격을 올리는 방법

웹 디자인 가격을 인상할 때가 되었다고 확신하면 프로세스를 덜 고통스럽거나 어색하게 만드는 데 사용할 수 있는 몇 가지 요령이 있습니다.

우선, 직면하는 두 가지 중요한 작업이 있음을 인식하는 것이 중요합니다.

1. 신규 고객을 위한 가격 인상 방법 배우기(쉬움)
2. 기존 고객 의 가격 인상 방법 파악(더 어려운 문제)

신규 고객을 위한 가격 인상 방법(쉬움)

신규 고객에게 가격을 올리는 방법을 물을 때 배울 것이 많지 않습니다. 사실은 매우 간단합니다.

온라인에 등록된 웹 개발 가격을 업데이트하기만 하면 됩니다. 다음은 가장 큰 두 가지 제안입니다.

온라인 포트폴리오에서 가격 인상

작업과 가격을 보여주는 포트폴리오 웹사이트가 있는 경우 웹 개발 비용 세부 정보를 업데이트해야 합니다. 요율표(별도의 것이 있는 경우) 또는 가격 페이지에만 포함될 수 있습니다.

관련 시장에서 가격 인상

Upwork와 같은 사이트에서 많은 신규 비즈니스를 얻는 프리랜서 또는 대행사인 경우 그곳에서도 요금을 업데이트하고 싶을 것입니다. 어떤 서비스가 기존 고객에 대한 요금을 인상하는지 기록해 두고 이전 웹 디자인 가격에 의도했던 사람의 요금을 실수로 인상하지 않도록 하세요.

현재 및 이전 고객을 위해 가격을 인상하는 방법(더 어려운 문제)

이전에 언급했듯이 신규 고객을 위해 가격을 올리는 방법을 아는 것은 쉽습니다. 그들은 귀하의 요율이 예전보다 더 높은지 알 수 있는 역사적 맥락이 없습니다.

그러나 기존 고객과 함께 가격을 인상하는 방법을 아는 것은 조금 더 복잡할 수 있습니다. 클라이언트에 따라 그들은 웹 개발 비용의 증가가 필요한 것을 이해할 것이고 다른 사람들은 반발하거나 기분이 상할 수 있습니다. 그리고 일부는 떠날 수도 있습니다.

기억하십시오: 귀하가 웹 개발 가격을 인상했기 때문에 고객이 떠나는 경우, 귀하의 새로운 (높은) 요율을 기꺼이 지불할 준비가 되어 있는 새로운 고객을 위한 문이 열립니다.

당신은 또한 당신의 예전 요율로 일부 오래된 클라이언트에서 할아버지를 선택할 수도 있습니다(그러나 나는 이것을 제한하는 것이 좋습니다). 이를 위해 일종의 CRM/인보이스 소프트웨어를 사용하여 각 고객에게 청구하는 금액을 추적하고 싶을 것입니다.

다음은 기존 고객과 함께 가격을 올리는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

관계에 따라 올바른 매체 선택

일부 클라이언트의 경우 웹 디자인 가격 인상은 이메일을 통해 빠른 가격 인상 편지를 보내는 것만큼 간단합니다.

당신의 관계가 충분히 좋고 당신이 과거에 충분한 가치를 제공했다면 그들은 당신의 더 높은 요율을 기꺼이 지불할 것입니다.

다른 사람들에게는 좀 더 재치가 필요할 수 있습니다. 점심 식사에 데려가서 아래의 몇 가지 팁을 사용할 수도 있습니다.

감사에 집중

일부 고객의 경우 가격을 인상한다는 소식을 들으면 충격을 받을 수 있습니다. 그런 식으로 방심하면 당신이 이기적이거나 탐욕스럽거나 비합리적이라고 생각하도록 유혹할 수 있습니다.

당신은 그들과의 관계 및 그들이 당신에게 보낸 이전 작업에 대한 감사에 집중함으로써 이러한 걱정을 피할 수 있습니다.

귀하가 귀하의 파트너십을 얼마나 소중하게 여기는지 알려주고 과거에 함께 성취한 모든 좋은 일들을 상기시켜 주십시오.

과거와 미래의 가치 강조

많은 고객이 즉시 마음 속으로 이 질문으로 뛰어들 것입니다.

"당신의 웹 개발 비용이 오르면 우리 계약에서 무엇을 더 얻을 수 있습니까?"

불행히도 이것은 인간의 본성입니다. 거의 모든 사람들이 —하지 않으려고 할 때에도 —“나에게 도움이 되는 것이 무엇입니까?”라고 내부적으로 자문합니다.

그렇기 때문에 고객에게 제공하는 과거와 미래의 가치를 강조해야 합니다.

과거에는 다음과 같은 문구를 사용해 보세요.

• "우리는 정말 대담한 목표를 함께 달성했습니다!"
• "처음 시작했을 때 웹사이트를 업데이트하는 것이 얼마나 골칫거리였는지 기억하십니까?"
• "모든 것이 순조롭게 진행되고 있으며 성장하는 비즈니스의 일부가 된 것을 좋아합니다!"

미래를 위해 추가할 예정인 서비스나 함께 앞으로 나아가면서 제공할 수 있는 추가 가치를 포함해야 합니다.

사실 대부분의 고객은 기꺼이 더 높은 가격을 지불할 의향이 있습니다. 웹 개발 비용에 추가 투자할 가치가 있다는 확신만 있으면 됩니다.

미래에 대한 올바른 기대치를 설정하면 고객을 안심 시키고 앞으로 다가올 일에 대해 정말 기대하게 만들 수 있습니다.

프로 팁: 더 높은 웹 디자인 가격을 정당화하는 방법으로 직면한 추가 비용을 제기하고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다.

그 유혹에 굴복하지 마십시오.

귀하의 가장 가까운 최고의 고객조차도 귀하의 임대료가 인상되었거나 더 많은 하청업체를 고용했거나 새 컴퓨터를 구입해야 했기 때문에 귀하에게 더 많은 비용을 지불하는 것을 정당화할 수 없습니다.

고객에게 제공하는 가치에 집중하면 가격 인상에 대한 내부 이유를 논의할 필요가 없습니다.

소원을 멈추고 행동을 시작하십시오

요금을 언제 인상할지 또는 요금을 어떻게 인상할지에 대해 여전히 불안하다면 다음을 제안합니다.

작게 시작하십시오.

처음에는 고객 중 한 명에게만 시도해볼 수도 있습니다. 정말 겁이 난다면 잃어도 괜찮을 클라이언트부터 시작하세요(모두가 가지고 있습니다).

약간의 모멘텀을 얻으면 웹 디자이너로서 가격을 올리는 것이 얼마나 쉽고 흥미진진한지 놀라게 될 것입니다.

언제나처럼 행운을 빕니다!