Wann und wie Sie die Preise für Ihr Webdesign-Geschäft erhöhen können

Dieser Gastbeitrag wurde von Preston Lee, dem Gründer von Millo, geschrieben. Um mehr über Millo zu erfahren, besuchen Sie ihre Website .

Die Bestimmung, wann die Preise für Ihr Webdesign-Geschäft erhöht werden sollten, kann aus mehreren Gründen eine wirklich schwierige Aufgabe sein.

Da ist zunächst die Angst (auch völlig berechtigte Angst!). Kunden zu finden ist schon schwer genug. Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, sie abzuschrecken, indem Sie die Preise für Ihr Webdesign ändern.

Dann ist da noch die schiere Logistik. Es ist entscheidend, herauszufinden, wie Preise erhöht werden können, ohne Verwirrung oder Konflikte mit den Kunden zu verursachen.

Allerdings bedauern Designer, die ihre Preise erhöht haben, dies selten.

Stattdessen sagen die meisten Webdesigner Dinge wie: „Ich wünschte, ich hätte meine Preise früher erhöht!“

Im heutigen Artikel sind die Ziele:

1. Geben Sie Vertrauen, wann Sie die Preise erhöhen sollten
2. Bieten Sie umsetzbare Ratschläge zur Preiserhöhung an

Beginnen wir mit dem „wann“.

Wann Sie als Webdesigner (oder Agentur) die Preise erhöhen sollten

Im Laufe der Jahre war die Preisgestaltung für Webdesign ein heikles Thema, vor allem, weil sich die Aufgabe, eine Website zu entwerfen (und zu wissen, was dafür zu zahlen ist), im Laufe der Jahre so stark verändert hat.

Als ich vor über 15 Jahren meine erste Website entwarf, machte ich mir keine großen Gedanken über Seitengeschwindigkeit oder Benutzerzugänglichkeit. Hinzu kommt die ständige Flut neuer Geräte, Sprachen, robustes und sicheres Webhosting und UX-Richtlinien, und es ist leicht, sich überwältigt zu fühlen, wenn man weiß, wie man Preise für die Webentwicklung festlegt, die Sie im Geschäft halten.

Glücklicherweise ist es nicht annähernd so schwierig zu wissen, wann man die Preise erhöhen sollte, wie mit den Webdesign-Prozessen Schritt zu halten. Die Preisgestaltung für Webdesign kann viel einfacher sein.

Unten habe ich eine Liste häufiger Anzeichen dafür zusammengestellt, dass es an der Zeit ist, Ihre Preise als Webdesigner oder Webdesign-Agentur zu erhöhen.

Vier Anzeichen dafür, dass es an der Zeit ist, Ihre Webdesign-Preise zu erhöhen

1. Neue Kunden werden nicht mit der Wimper zucken, wenn Sie ihnen Ihr Angebot zusenden

Die Wahrheit ist, dass Sie es Ihren Kunden leicht machen wollen, „Ja“ zu einem Angebot zu sagen. Aber wenn Sie von Ihren Kunden nicht einmal ein bisschen zögern oder zurückgewiesen werden, dann sind Ihre Kosten für die Webentwicklung zu niedrig angesetzt.

Meine Empfehlung: Erhöhen Sie die Preise mit jedem neuen Kunden, bis Sie beginnen, einen Rückschlag zu sehen. Legen Sie sich dann auf einen Preis fest, bei dem beide Parteien das Gefühl haben, gewonnen zu haben.

2. Ihre Gewinnspannen sind zu niedrig

Natürlich gibt es mehr Möglichkeiten, Ihre Gewinnmarge zu verbessern, als nur die Preise zu erhöhen, aber wenn am Ende eines Projekts häufig zu wenig übrig bleibt, sind Ihre Webdesign-Preise wahrscheinlich zu niedrig angesetzt.

Meine Empfehlung: Erhöhen Sie die Preise und steigern Sie gleichzeitig den Wert – aber nicht die Kosten – für jedes Projekt (mehr dazu im Abschnitt „Wie“ dieses Artikels).

3. Sie haben seit Jahren die gleichen Preise

Wenn Sie seit mehr als einem Jahr den gleichen Stundensatz für Webdesigner oder die gleichen Preise für die Webentwicklung haben, ist es an der Zeit, sich genau anzusehen, warum. Selbst mit nur einer Standardrate der Inflationskosten erweisen Sie sich selbst einen Bärendienst, indem Sie Ihre Preise nicht erhöhen.

Meine Empfehlung: Erhöhen Sie die Preise mindestens jedes Jahr. Großvater bei alten Kunden, wenn Sie müssen, aber melden Sie niemals neue Kunden mit der gleichen Rate an wie vor über einem Jahr.

4. Sie wollen mehr Geld

Manche sagen, Geld sei die Wurzel allen Übels. Die Wahrheit ist: Ich mag Geld. Ich mag es, Geld auf der Bank zu haben. Ich mag es, ein Unternehmen aufzubauen, das Geld für mich generiert, während ich meiner Arbeit nachgehe, die ich liebe, und mehr Zeit mit meiner Familie verbringe.

Es ist nichts Falsches daran, mehr Geld zu wollen, solange du bei dem verwurzelt bleibst, was wirklich wichtig ist. Wenn Sie feststellen, dass Sie jeden Monat etwas mehr Polsterung wünschen, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihre Raten zu erhöhen.

Meine Empfehlung: Lassen Sie sich von Ihrem Wunsch, finanzielle Stabilität aufzubauen, über die Angst vor Preiserhöhungen hinwegtreiben. Und bleiben Sie immer in dem verwurzelt, was weitaus wichtiger ist als Geld: Familie, geliebte Menschen, Leidenschaft, Bedeutung, Vermächtnis usw.

Sie müssen nicht auf ein Zeichen warten, um die Preise zu erhöhen

Während all die Gründe, die ich oben aufgeführt habe, Ihnen helfen werden, zu wissen, wann Sie die Preise erhöhen sollten, ist die Wahrheit: Sie brauchen keine Entschuldigung, um die Preise zu erhöhen.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass es an der Zeit ist, warten Sie nicht auf ein Zeichen. Erhöhen Sie einfach Ihre Preise. Es ist viel einfacher als Sie denken.

Im Folgenden werde ich ein paar Tipps geben, wie Sie die Preise erhöhen können, sobald Sie entschieden haben, dass das Timing richtig ist.

Wie man als Webdesigner (oder Agentur) die Preise erhöht

Sobald Sie überzeugt sind, dass es an der Zeit ist, Ihre Webdesign-Preise zu erhöhen, gibt es ein paar Tricks, die Sie anwenden können, um den Prozess weniger schmerzhaft oder umständlich zu gestalten.

Für den Anfang ist es wichtig zu erkennen, dass Sie vor zwei kritischen Aufgaben stehen:

1. Lernen, wie man Preise für neue Kunden erhöht (einfach)
2. Finden Sie heraus, wie Sie die Preise für bestehende Kunden erhöhen können (herausfordernder)

So erhöhen Sie die Preise für neue Kunden (einfach)

Es gibt wirklich nicht viel zu lernen, wenn man fragt, wie man die Preise für neue Kunden erhöht. Die Wahrheit ist, es ist ziemlich einfach.

Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Preise für die Webentwicklung überall dort zu aktualisieren, wo Sie sie online aufgelistet haben. Hier sind die zwei größten Vorschläge:

Erhöhen Sie die Preise in Ihrem Online-Portfolio

Wenn Sie eine Portfolio-Website haben, die Ihre Arbeit und Ihre Preise präsentiert, stellen Sie sicher, dass Sie dort alle Kostendetails für die Webentwicklung aktualisieren. Das könnte auf Ihrem Tarifblatt (falls Sie ein separates haben) oder einfach auf einer Preisseite stehen.

Erhöhen Sie die Preise auf allen relevanten Marktplätzen

Wenn Sie ein Freiberufler oder eine Agentur sind, die viele neue Aufträge von Websites wie Upwork erhält, sollten Sie Ihre Tarife auch dort aktualisieren. Beachten Sie, welche Dienste Ihre Preise für bereits bestehende Kunden erhöhen, und stellen Sie sicher, dass Sie nicht versehentlich die Preise für jemanden erhöhen, für den Sie frühere Webdesign-Preise übernehmen wollten.

So erhöhen Sie die Preise für aktuelle und ehemalige Kunden (herausfordernder)

Wie ich bereits erwähnt habe, ist es einfach zu wissen, wie man die Preise für neue Kunden erhöht. Sie haben keinen historischen Kontext, um zu wissen, ob Ihre Raten höher sind als früher.

Aber zu wissen, wie man die Preise bei bestehenden Kunden erhöht, kann etwas komplizierter sein. Je nach Kunde werden sie den erforderlichen Anstieg der Kosten für die Webentwicklung verstehen, während andere möglicherweise zurückdrängen oder beleidigt sind. Und einige könnten sogar gehen.

Denken Sie daran: Wenn ein Kunde geht, weil Sie Ihre Preise für die Webentwicklung erhöht haben, öffnet das nur die Tür für einen neuen Kunden, der bereit und willens ist, Ihren neuen (höheren) Preis zu zahlen.

Sie können sich auch dafür entscheiden, einige alte Kunden zu Ihren alten Raten zu behalten (obwohl ich empfehlen würde, dies zu begrenzen). Dafür sollten Sie eine Art CRM-/Rechnungssoftware verwenden, um zu verfolgen, wie viel Sie jedem Kunden in Rechnung stellen.

Hier sind ein paar Tipps, wie Sie die Preise bei bestehenden Kunden erhöhen können:

Wählen Sie das richtige Medium basierend auf Ihrer Beziehung

Für einige Kunden ist die Erhöhung Ihrer Webdesign-Preise so einfach wie das Versenden eines schnellen Preiserhöhungsschreibens per E-Mail.

Wenn Ihre Beziehung gut genug ist und Sie in der Vergangenheit genug Wert geliefert haben, zahlen sie gerne Ihre höheren Raten.

Bei anderen müssen Sie möglicherweise taktvoller sein. Nehmen Sie sie vielleicht zum Mittagessen mit und verwenden Sie die folgenden Tipps.

Konzentriere dich auf Dankbarkeit

Für einige Kunden mag es ein Schock sein, zu hören, dass Sie Ihre Preise erhöhen. Sie so unvorbereitet zu erwischen, könnte sie dazu verleiten, zu denken, dass Sie egoistisch, gierig oder unvernünftig sind.

Sie können diese Bedenken ausräumen, indem Sie sich auf die Dankbarkeit für Ihre Beziehung zu ihnen und die frühere Arbeit konzentrieren, die sie Ihnen geschickt haben.

Zeigen Sie ihnen, wie sehr Sie Ihre Partnerschaft schätzen, und erinnern Sie sie an all die guten Dinge, die Sie in der Vergangenheit gemeinsam erreicht haben.

Betonen Sie vergangenen und zukünftigen Wert

Diese Frage wird vielen Kunden sofort in den Sinn kommen:

„Wenn Ihre Kosten für die Webentwicklung steigen, was bekomme ich dann noch von unserer Vereinbarung?“

Das liegt leider in der Natur des Menschen. Fast alle von uns – selbst wenn wir versuchen, es nicht zu tun – fragen sich innerlich: „Was habe ich davon?“

Deshalb sollten Sie den vergangenen und zukünftigen Wert betonen, den Sie Ihrem Kunden bringen.

Versuchen Sie für die Vergangenheit Sätze wie:

• „Wir haben gemeinsam einige wirklich kühne Ziele erreicht!“
• „Erinnern Sie sich, wie viel Kopfzerbrechen es bereitete, Ihre Website zu aktualisieren, als wir anfingen?“
• „Die Dinge liefen so reibungslos und ich habe es geliebt, Teil Ihres wachsenden Unternehmens zu sein!“

Stellen Sie für die Zukunft sicher, dass Sie alle anstehenden Dienste, die Sie möglicherweise hinzufügen, oder jeden zusätzlichen Wert, von dem Sie wissen, dass Sie ihn bieten können, wenn Sie gemeinsam vorankommen, einbeziehen.

Die Wahrheit ist, dass die meisten Kunden bereit sind, höhere Preise zu zahlen. Sie müssen sich nur sicher sein, dass sich die zusätzlichen Investitionen in die Webentwicklungskosten lohnen werden.

Die richtigen Erwartungen für die Zukunft zu setzen, kann dazu dienen, sie zu beruhigen und sie wirklich für das, was vor ihnen liegt, zu begeistern.

PROFITIPP: Sie könnten versucht sein, zusätzliche Kosten vorzubringen, mit denen Sie konfrontiert sind, um höhere Webdesign-Preise zu rechtfertigen.

Geben Sie dieser Versuchung nicht nach.

Selbst Ihre engsten und besten Kunden können es nicht rechtfertigen, Ihnen mehr zu zahlen, nur weil Ihre Miete gestiegen ist, Sie mehr Subunternehmer eingestellt haben oder Sie einen neuen Computer kaufen mussten.

Konzentrieren Sie sich auf den Wert, den Sie ihnen bringen, und Sie müssen nie die internen Gründe für die Erhöhung Ihrer Preise diskutieren.

Hör auf zu wünschen – fang an zu handeln

Wenn Sie immer noch nervös sind, wann Sie Ihre Preise erhöhen oder wie Sie Ihre Preise erhöhen können, schlage ich Folgendes vor:

Fangen Sie klein an.

Versuchen Sie es vielleicht zunächst nur mit einem Ihrer Kunden. Wenn Sie wirklich Angst haben, beginnen Sie mit einem Kunden, den Sie gerne verlieren würden (jeder hat einen).

Sobald Sie ein wenig in Schwung kommen, werden Sie überrascht sein, wie einfach (und aufregend) es ist, als Webdesigner die Preise zu erhöhen.

Wie immer viel Glück!