5 erros de novato que quase todo profissional iniciante comete (e como evitá-los)

Todos cometemos um erro de novato no trabalho que ainda nos faz estremecer. Enviou um e-mail para todo o departamento com um erro de digitação que altera totalmente o contexto. Café derramado em uma camisa branca imaculada pouco antes de uma reunião importante. Murmurou algo incoerente ao cumprimentar um cliente importante.

A ansiedade e os erros no trabalho vêm do desejo de impressionar. Isso não o torna estranho; isso o torna humano. Na maioria das vezes, a outra pessoa não está pensando: "Que perdedor!" Em vez disso, eles estão pensando: "Uau, outras pessoas também fazem isso!"

E se o seu erro fosse mais sério? Seu chefe ouviu você fofocando sobre ela com outro funcionário. Você falou publicamente sobre os problemas privados que a empresa está enfrentando. Você perdeu seu maior cliente.

Ninguém está imune a erros de novato, grandes ou pequenos. Você os fará no início de sua carreira, e você os fará anos depois, quando mudar de emprego ou aprender novas habilidades. Evite que aconteçam e, em seguida, aprenda o que fazer quando acontecerem de qualquer maneira.

5 erros de novato que você quase com certeza cometerá

Você vai errar em algum ponto e é possível que cometa um dos erros desta lista. As boas notícias? Esses erros são tão comuns porque várias outras pessoas também os cometeram.

Erro de novato nº 1: fazer muitas perguntas

Quando você está começando um novo emprego, tudo é novo. Nada será familiar e tudo parecerá estranho e confuso. Você pode passar o dia todo fazendo perguntas. A pessoa que está treinando você está lá há muito tempo. Eles não se lembram de quanto de seu conhecimento era desconhecido no início. Eles não explicam tudo com os detalhes de que você precisa.

Em vez de fazer pergunta após pergunta, o que pode atrapalhar seu treinamento, mantenha um bloco de notas com uma lista contínua de perguntas. Muitos deles serão respondidos conforme você continua aprendendo. Agrupe as perguntas restantes por tópico e faça-as quando se sentar com seu treinador ou chefe no final do dia.

Pedir demais faz você parecer que não consegue descobrir nada sozinho. Você precisará de esclarecimento sobre muitos aspectos do trabalho, mas deve mostrar que tem recursos o suficiente para descobrir algumas coisas por si mesmo.

No entanto, não fique no escuro sobre as perguntas das quais você precisa ou deseja respostas. Depois de esgotar as outras possibilidades, vá em frente e pergunte. Direcione sua pergunta para a pessoa apropriada. Seu colega de trabalho que está lhe dando um tour pelo escritório não é a pessoa para reclamar sobre a política de férias da empresa.

Erro de novato nº 2: saber tudo

Quando você está começando um novo emprego, mesmo que esteja em um novo departamento em seu local de trabalho atual, lembre-se de que você está no terreno deles. Pise levemente no início. Mesmo se você estiver em uma função de liderança, ninguém gosta do recém-chegado que invade, sacode tudo, anuncia que os processos atuais são estúpidos ou ineficientes e muda tudo.

Você não sabe tudo o que há para saber sobre essa empresa, equipe de trabalhadores ou a nova função em que está. Errar pelo lado da humildade; lentamente faça sugestões e mudanças. No entanto, não vá tão longe para se fazer de bobo. Você foi contratado por um motivo e traz algo especial para o papel. Não grite sua experiência do telhado, mas se você for solicitado para suas sugestões, então, por todos os meios, ofereça-as.

Erro de novato nº 3: Explicar demais tudo que você faz

Para mostrar como você é bom em seu novo emprego e que seu chefe tomou uma excelente decisão ao contratá-lo, é tentador mencionar cada movimento que você faz. A menos que você tenha um chefe de helicóptero, porém, a maioria dos gerentes contrata pessoas em quem confia para que não tenham que microgerenciá-los. Não há problema em compartilhar resultados, mas você não precisa mostrar todas as etapas que o levaram até lá (a menos que seja solicitado).

Enquanto você está sendo um trabalhador autossuficiente, não mantenha tanta privacidade a ponto de se tornar reservado e inútil. Você impedirá que a equipe obtenha as informações completas e atualizadas de que precisam. Você não quer parecer sombrio ou difícil de colaborar. Comunicação e confiança são duas das habilidades pessoais mais importantes que você pode mostrar em um novo emprego.

Se você não tiver certeza de como se inclinar, pergunte. “Que tipo de estilo de comunicação você prefere? Com que frequência você deseja saber sobre XYZ? Em que estágio devo atualizá-lo sobre este projeto? ” Se ainda não tiver certeza, faça perguntas mais detalhadas. “Devo CC você em todas as comunicações com [departamento]? Você quer uma reunião de atualização diária ou semanal? Devo enviar um e-mail de resumo todas as sextas-feiras à tarde? ”

Isso pode ser novo para seu empregador. Se você está trabalhando em uma startup, seu chefe pode não ter pensado nisso antes. Se seus colegas de trabalho não forem tão responsáveis ​​quanto você, eles podem nunca ter feito essas perguntas. É possível que a princípio seja por tentativa e erro, até que você e seu supervisor encontrem um método de comunicação adequado.

Rookie Mistake # 4: Respondendo "Sim" ou "Não" antes de pensar

É sempre melhor prometer abaixo do esperado e entregar em excesso. Se você disser “sim” para tudo, você pode se encurralar. “Sim, posso terminar aquele site até o final da semana”, pode levar a trabalhar até tarde da noite, sentir-se exausto e entregar um trabalho abaixo da média. Seja honesto sobre quanto tempo você precisa para concluir uma tarefa e onde estão suas habilidades e pontos fortes. É melhor dizer que você precisa de mais tempo e entregar mais cedo do que perder um prazo importante.

Parar antes de dizer “sim” é necessário se você também for solicitado a fazer algo fora do escopo de sua descrição de trabalho. Você pode ter que definir limites para que possa entregar o tipo de trabalho pelo qual deseja ser conhecido. Não faça promessas que não possa cumprir ou que não sejam razoáveis.

Você pode ter o outro problema - dizer “não” para tudo. Os pessimistas sempre encontram um problema com o projeto que têm pela frente, um motivo pelo qual não podem fazê-lo ou outra pessoa a quem culpar pelo mau desempenho. Saiba a diferença entre dizer “não” a uma tarefa pela qual você não é qualificado ou não é responsável e aceitar um projeto desafiador que irá forçá-lo.

Avalie suas habilidades e sua carga de trabalho. Se algo precisar mudar para se adequar ao trabalho que você está encarregado de fazer, converse sobre isso com seu chefe. Priorize projetos novamente ou obtenha treinamento extra antes de começar. Reveja o que você foi contratado para fazer, o que é esperado de você e sua taxa de pagamento e cargo.

Rookie Mistake # 5: Oversharing informações pessoais

A última coisa que você deseja fazer em um novo emprego é ser reservado e alienar seus colegas de trabalho, mas compartilhar muitas informações cedo demais pode afastar as pessoas. Fique longe de tópicos muito pessoais, como seu divórcio iminente ou a discussão que você teve com sua mãe. A religião e a política também deveriam estar fora de questão. Além disso, não fale mal de ninguém, quer eles trabalhem com você ou não, e definitivamente não faça fofoca sobre os outros no escritório.

Trate seu novo trabalho como seus primeiros encontros com alguém novo. Seja aberto e charmoso sem revelar muito sobre você. Você ainda não sabe se gosta das pessoas com quem trabalha e pode acabar se culpando por revelar informações pessoais. Em vez disso, discuta tópicos não relacionados ao trabalho, como livros ou filmes, sua última excursão de fitness ou para onde você viajou.

Não importa o que você fez de errado, veja como consertar

Você estragou isso. Você estragou tudo e agora está pagando por isso. A vida não acabou, e provavelmente o seu trabalho também não. O que quer que você tenha feito, veja o que fazer a seguir.

Sinto péssimo

O que é pior do que estragar tudo é estragar e nem perceber. Se você não se sentiu constrangido, frustrado ou preocupado, como saberia que errou em primeiro lugar?

Permita-se chafurdar um pouco. Você errou e merece sofrer ... por um curto período de tempo. Tipo, 15 segundos. Talvez um minuto. A punição deve ser adequada ao crime, e dizer algo estúpido não requer mais do que 30 segundos de culpa.

Se você não consegue superar isso e as emoções estão presas lá, atormentando você, então acerte uma válvula de escape. Conte a outra pessoa sobre a coisa terrível que você fez. Vá para a academia e treine em um saco de pancadas. Escreva tudo em seu diário.

Coloque em perspectiva

É difícil ver a realidade de uma situação quando você está chateado consigo mesmo, mas você precisa voltar à Terra se quiser resolver o problema. Para a maioria de nós, um erro no trabalho não é vida ou morte. Mesmo em setores que dependem de pontualidade e precisão, como o noticiário, cometer um erro de novato pode causar problemas com seu chefe, mas ninguém morre por isso. Leve seu trabalho a sério e aborde-o com a intenção de ser preciso e produzir um trabalho de alta qualidade. Mas quando isso não acontecer, lembre-se de que, no grande esquema das coisas, não é tão ruim assim.

Pense no pior cenário

Todo erro tem consequências, e às vezes essas consequências são muito ruins, como se você fosse demitido por seu erro. No entanto, as consequências geralmente são baseadas na realidade, e você precisa enfrentar essa realidade e fazer as pazes com ela. Se você estragou tudo, as consequências são ruins o suficiente por si mesmas. Você não está fazendo nenhum favor a si mesmo exagerando ou distorcendo-os. Você causará mais dor e estresse, o que leva a ainda mais erros. Para limitar o quanto você bagunça, olhe a situação de frente e seja realista sobre quais são e quais não são as consequências.

Preencha os espaços em branco: Eu errei por [engano]. O pior cenário é [maior e pior consequência]. Isso provavelmente não vai acontecer porque [motivo]. Se isso acontecer, porém, ficarei bem. Meus próximos passos serão [ação] e depois [ação]. E quer aconteça a pior coisa ou não, não cometerei esse erro novamente porque [motivo]. Vou evitar que isso aconteça por [ação].

Você assumiu o controle de sua gafe e criou um plano de jogo para o que quer que aconteça. Bravo.

Peça desculpas

Muitas vezes, os erros de novato que cometemos são apenas erros para nós. Dizer algo meio idiota durante uma de suas primeiras reuniões com seu chefe deixa você envergonhado, mas ele pode nem ter percebido. Esse tipo de coisa não exige desculpas. O que você diria? "Desculpe por ter colocado meu pé na boca?" Junte-se ao clube.

Se o seu erro for algo pelo qual você deve se desculpar, faça-o de forma clara e breve. “Olá [nome], percebi que cometi um erro por [engano], estou trabalhando para consertar e isso não acontecerá novamente.” Você não precisa envolver um pedido de desculpas em cinco outras frases que soam como se você estivesse implorando por perdão. Seja uma pessoa que seu supervisor e colegas de trabalho respeitem enfrentando a música e seguindo em frente.

Impedir que aconteça novamente

Descubra o que precisa acontecer para evitar o mesmo erro no futuro. Você precisa diminuir o ritmo ao falar e pensar por alguns segundos a mais antes de soltar algo? Você precisa se dar mais tempo para trabalhar em projetos para não se apressar em executá-los? Aqui estão algumas outras possibilidades:

• Pare tanto de multitarefa
• Faça uma pausa no e-mail durante o dia para poder trabalhar sem distração
• Desconecte-se de colegas de trabalho tóxicos
• Estabeleça prazos mais realistas
• Faça o treinamento de atendimento ao cliente
• Reescreva seus e-mails antes de clicar em "enviar" para que não pareçam tão ásperos

Aqui está um grande problema: cuide melhor de si mesmo. Se sua saúde está afetando sua capacidade de fazer bem o seu trabalho, priorize o seu bem-estar. Durma mais, mantenha-se hidratado, faça exercícios e faça uma dieta saudável para limpar a névoa de seu cérebro e evitar erros.

Seja qual for o problema, encontre uma maneira de começar a corrigi-lo. Se for apropriado, converse com seu supervisor ou membro da equipe sobre o que você planeja fazer - mas apenas se for benéfico para eles saberem. “Ei, John, decidi que não vou gritar tão rápido durante as reuniões porque sempre sinto que pareço estranho e não consigo expressar meus pensamentos com clareza.” Esse é um objetivo pessoal seu e não algo que você deva compartilhar. “Olá, John, vou definir meus prazos em 10 dias, em vez de 7, porque gostaria de mais tempo para finalizar projetos e reduzir as revisões.” Isso é algo que sua equipe ou chefe devem saber.

Dá tempo a isso

Se você fez algo que requer a reconstrução da confiança, isso não acontecerá da noite para o dia. As pessoas se preocupam com as ações. Pare de bagunçar, faça um ótimo trabalho e seja paciente. Raramente há um erro que atrapalhe completamente o seu trabalho ou a sua carreira. Faça as alterações necessárias, sejam elas pequenas ou dignas de uma montagem de Rocky . Perdoe-se e comece a trabalhar no tipo de vida profissional que deseja ter - uma vida livre de erros de novato e autocríticas prejudiciais.

Seguindo em Frente

Então você estragou tudo. Nós todos temos. Onde quer que você esteja na escala de um pouco envergonhado até acordado à noite com a preocupação de que arruinou toda a sua carreira, o próximo passo é se recuperar. Isso pode ser tão simples quanto fazer seus colegas de trabalho rirem da próxima vez que você os vir ou pode levar muito tempo e dedicação para corrigir seus erros. De qualquer maneira, você vai superar isso e chegará ao outro lado como uma pessoa que sabe como resolver seus próprios problemas.

Trabalhando um pouco demais nesse novo emprego? Se estiver tendo dores de cabeça, pode ser um sinal de cansaço visual. Aqui estão seis maneiras de evitar isso.

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