Dlaczego Twój sklep internetowy potrzebuje biznesplanu i jak go napisać?

Biznesplany są często postrzegane jako obowiązek, który jest wymagany tylko wtedy, gdy trzeba pozyskać kapitał. Prawda jest taka, że ​​każda firma, bez względu na to, jak duża czy mała, potrzebuje biznesplanu. Obejmuje to biznes online – nawet jeśli jest to mała firma prowadzona przez jedną osobę. Poświęcenie czasu na stworzenie biznesplanu ma kluczowe znaczenie dla sukcesu biznesowego.

Dlaczego potrzebujesz biznesplanu

Biznesplan może pomóc w zaplanowaniu kierunku, w jakim będzie podążać Twoja firma. To twoja mapa drogowa. Projektuje 3-5 lat w przyszłość i pokazuje, jak wyznaczać cele i osiągać kamienie milowe. Pomaga oddzielić to, co najważniejsze, od tego, co nie. Da ci też wyobrażenie o tym, kiedy będzie to opłacalne. Informuje o podejmowaniu decyzji. To część planowania biznesowego. Te informacje będą miały kluczowe znaczenie, jeśli otrzymujesz finansowanie.

Handel elektroniczny często zmienia się szybciej niż zwykły handel tradycyjny. Uważam to za zaletę prowadzenia biznesu w sieci. Możesz znacznie szybciej zmienić kierunek i wykonać „zgrubne korekty”. Biznesplan pomaga dostrzec potrzebę zmian i może pomóc w określeniu, jakie powinny być te zmiany. Może pomóc rozwiązać małe problemy, zanim staną się dużymi problemami.

Założona vs Startup

Twój sklep internetowy potrzebuje biznesplanu niezależnie od tego, czy jest to nowy startup, czy działa już od jakiegoś czasu.

Na starcie uczy Cię więcej o Twoim pomyśle biznesowym i pomaga dowiedzieć się, czy jest on opłacalny, czy nie. Sprawia, że ​​myślisz o trudnych pytaniach, które łatwo zignorować. Pomaga zobaczyć szerszy obraz i zbudować strategię sukcesu.

Po pewnym czasie działania pomaga podejmować decyzje dotyczące zrównoważonego rozwoju firmy. Może pokazać, kiedy jest najlepszy czas na wprowadzenie nowych produktów i jakie te produkty powinny być, lub kiedy zrezygnować z produktu lub wprowadzić zmiany cen.

Bez względu na to, czym jest Twoja firma lub gdzie znajduje się Twoja firma w jej cyklu życia, potrzebujesz biznesplanu.

Składniki biznesplanu

Na biznes plan składa się dziewięć elementów. Dokumenty te są takie same, niezależnie od tego, czy Twoja firma jest e-handlem, cegiełką, usługą „od drzwi do drzwi”, dla zysku, non-profit, czy jakimkolwiek innym rodzajem działalności, o której możesz pomyśleć. Komponenty te budują strukturę kompletnego dokumentu biznesplanu. Dokumenty te powinny być zebrane w jeden dokument z indeksem.

1. Podsumowanie wykonawcze

To jest podsumowanie wszystkich elementów biznes planu. Jest uważany za najważniejszy składnik i powinien być napisany jako ostatni. Mówi o aktualnym statusie firmy, dokąd firma zmierza i dlaczego odniesie sukces. Każdy, kto potrzebuje krótkiego wprowadzenia do Twojej firmy, skorzysta z podsumowania.

Powinien zawierać takie informacje jak:

• Deklaracja misji
• Informacje o firmie
• Produkty i usługi
• Prognozy wzrostu
• Informacje finansowe
• Przyszłe plany

Niektóre z tych informacji nie będą dostępne, jeśli dopiero zaczynasz. Dołącz podsumowanie tego, co masz. Powinno to zająć około strony.

2. Opis firmy

Oto obraz tego, czym jest Twoja firma. Opisuje charakter Twojej firmy i sposób jej działania. Zawiera listę typów klientów, których masz i jak spełnisz ich potrzeby. Zawiera listę wszelkich przewag konkurencyjnych, które masz nad konkurencją i jaką wartość przynosisz swoim klientom. To boisko do windy. To sposób, w jaki opisujesz swoją firmę w czasie potrzebnym na jazdę windą i przekazujesz komuś kluczowe informacje, aby zrozumieli, czym jest Twoja firma.

3. Analiza rynku

To wyjaśnia Twoją branżę i Twoje doświadczenie w niej. Będzie zawierać takie informacje jak:

• Opis branży – dokładnie jaka jest branża i rynek docelowy. Czy to sezonowe?
• Perspektywy – opisz historyczne trendy wzrostu i prognozy na przyszłość.
• Potrzeba klienta – jakie są potrzeby klienta i jak są zaspokajane? Gdzie oni są i jak do nich dotrzesz?
• Wielkość rynku – jak duży jest rynek? Ile rocznie wydają na tę branżę? Jakie są prognozy na przyszłość? Czy wzrośnie czy zmniejszy się? O ile?
• Twój przewidywany udział w rynku – jak dużą część rynku spodziewasz się uzyskać i jak go zdobędziesz?
• Ceny i marża – określ strukturę cen i marżę zysku.
• Twoja konkurencja – kim są Twoi konkurenci i jaki jest ich udział w rynku? Korzystając z analizy SWOT (mocnych stron, słabych stron, szans i zagrożeń), jaką masz przewagę nad konkurencją i jak wykorzystasz tę przewagę, aby zdobyć udział w rynku? Jakie bariery napotkasz i jak je pokonasz?
• Regulacje w branży – jakie są regulacje klientów lub rządowe w Twojej branży? Jak się spełnisz i ile to będzie kosztować?

4. Organizacja i zarządzanie

Pokazuje strukturę organizacyjną Twojej firmy. Pokazuje kim są właściciele, kim jest zespół zarządzający i jakie są ich kwalifikacje. Pokazuje, kto co robi i za co jest odpowiedzialny. Omówi liczbę pracowników, których będziesz mieć i jak działa struktura płac. Pokazuje, czym są działy wewnętrzne w Twojej firmie i opisuje, czym się zajmują. Pokaże również stan prawny firmy i jej własność. Czy to korporacja? Ograniczona odpowiedzialność? Współpraca? Jedyny właściciel?

5. Usługa lub linia produktów

Daje to szczegółowe informacje o Twoich usługach i produktach. Jakie usługi lub produkty świadczysz i jakie są ich zalety? Czy zawiera patenty, prawa autorskie lub tajemnice handlowe? Jaka jest Twoja działalność badawczo-rozwojowa? Jaki jest jego obecny etap rozwoju? Ile będzie kosztować rozwój? Jaki jest cykl życia produktu? Jak zaspokoją potrzeby Twojego klienta? Jakie będą miały przewagę nad twoją konkurencją?

6. Marketing i sprzedaż

Opisuje to Twoją strategię marketingową i sprzedażową. Pokaże, w jaki sposób pozyskasz klientów i jak ich utrzymasz. Pokaże, jak możesz je wykorzystać, aby pozyskać więcej klientów. Pokaże, jak wejdziesz na rynek, jak będziesz się rozwijać i z jakich kanałów sprzedaży będziesz korzystać.

Będziesz korzystać z mediów społecznościowych? Czy użyjesz banerów reklamowych? Jak będziesz komunikować się ze swoimi klientami? Czy będziesz korzystać z programów partnerskich? Jeśli tak, opisz szczegółowo program. Jakie czynności są wymagane do stworzenia sprzedaży? Jaki jest przewidywany wskaźnik powodzenia tych działań? Jaki jest Twój przewidywany koszt sprzedaży w każdym z Twoich kanałów sprzedaży? Jak Twoja strona internetowa pomoże w Twoich działaniach marketingowych? Porozmawiaj o SEO, biuletynach, sieciach społecznościowych itp.

7. Wniosek o finansowanie

Ta sekcja zawiera szczegółowe informacje, których inwestorzy potrzebują, aby podjąć decyzję o finansowaniu Twojej firmy. Powinien opisywać, jakie są Twoje wymagania dotyczące finansowania, w tym możliwe finansowanie na następne 3-5 lat. Pokaże rodzaj potrzebnego finansowania, w tym Capitol, Acquisition, itp. Pokaże, jak fundusze powinny być otrzymywane i wykorzystywane.

Powinna również zawierać wszelkie przyszłe plany finansowe. Powinien zawierać kwotę, o którą obecnie prosisz, kwotę, o którą będziesz prosić w przyszłości i kiedy, oraz warunki pożyczki. Powinna zawierać zarówno dane historyczne (jeśli są dostępne), jak i prognozowane. Obejmuje to wymagany sprzęt i oprogramowanie oraz siłę roboczą do jego obsługi. Potrzebujesz programistów, grafików itp.?

8. Prognozy finansowe

Będzie to obejmować dwa możliwe sprawozdania finansowe:

• Historyczne dane finansowe — są przeznaczone dla firm o ustalonej pozycji. Pokazuje dane historyczne z ostatnich 3-5 lat. Powinien zawierać rachunki zysków i strat, rachunki przepływów pieniężnych i bilanse.
• Prospektywne dane finansowe – to Twój przewidywany dochód na kolejne 5 lat. Powinien zawierać prognozowane zestawienia dochodów, zestawienia przepływów pieniężnych, bilanse i budżety nakładów inwestycyjnych. Pierwszy rok powinien być wyświetlany miesięcznie lub kwartalnie. Reszta pokazywałaby kwartalnie lub corocznie.

Użyj wykresów, aby pokazać stosunek i trend dla obu typów sprawozdań finansowych. Wszystkie informacje finansowe muszą być dokładne. Ponieważ finansiści będą krytykować te liczby, powinieneś poświęcić dodatkowy czas i zachować szczególną ostrożność w tej sekcji. Twoje prognozy powinny odpowiadać kwocie, o którą prosisz. Można przyjąć założenia, ale podać jasne informacje, w jaki sposób doszedłeś do wyciągniętych wniosków.

9. Dodatek

Dodatek pokaże specjalistyczne informacje, których nie chcesz, aby ktokolwiek je widział. Z tego powodu nie należy go umieszczać w głównym dokumencie i podawać tylko w razie potrzeby. Będzie zawierać takie informacje jak:

• CV
• Listy rekomendacyjne
• Historia kredytowa – zarówno osobista, jak i biznesowa
• Legalne dokumenty
• Dzierżawa
• Zezwolenia
• Licencje
• Kontrakty
• Listy konsultantów
• Zdjęcia produktów
• Analiza rynku
• Referencje – osobiste
• Referencje – artykuły wspierające Twoje dane i analizy

Powinieneś dołączyć oświadczenie dotyczące prywatności, które czytelnicy podpisaliby, aby wyświetlić ten dokument.

Porady

Wykorzystaj swój biznesplan, aby pokazać, jak Twoja firma będzie wyróżniać się z tłumu i dlaczego klienci będą chcieli od Ciebie kupować. Jeśli nie wiesz tego na pewno, oznacza to, że nie przeprowadziłeś wystarczających badań.

Podaj jak najdokładniej, czym jest Twój produkt i kim jest Twój klient. Dowiedz się, co sprawia, że ​​Twój produkt jest wyjątkowy i dlaczego Twoi klienci go potrzebują lub chcą. Pomoże Ci to w marketingu i uchroni Cię przed marnowaniem czasu i pieniędzy na marketing do niewłaściwego tłumu, a także pomoże Ci wyróżnić się na tle konkurencji.

Nie rozrzucaj swojego biznesu zbyt nisko. Bądź bardzo konkretny na temat swoich produktów i usług i nie próbuj robić zbyt wiele. Lepiej jest robić jedną rzecz i robić to lepiej niż ktokolwiek inny (cytując Orville'a Redenbachera), niż być waletem wszystkich zawodów i mistrzem niczego. Nisza w dół, dopóki nie znajdziesz swojego specyficznego rynku. Lepiej jest specjalizować się na mniejszym rynku i być dostawcą, niż walczyć z większymi rybami w znacznie większym oceanie biznesu. Łatwiej jest wyróżnić się w określonej niszy niż w ogólnym temacie.

Przeprowadź ankietę na rynku docelowym, aby ustalić, czy Twoje produkty odpowiadają ich potrzebom. Pozwoli to również odkryć obszary możliwości.

Nie spiesz się. Poświęć czas na opracowanie swojego planu i upewnij się, że Twoje dane i analizy są poprawne.

Co najmniej raz na kwartał sprawdzaj swój biznesplan i wprowadzaj zmiany w razie potrzeby. Biznesplan należy traktować jako żywy dokument, który będzie się zmieniał i rozwijał w czasie, dostosowując się do nowych wyzwań i prowadząc Twój biznes w przyszłość.

Zasoby

Możesz bezpłatnie zbudować swój biznesplan online, korzystając z narzędzia SBA Business Plan Tool. Możesz zapisać swój biznesplan jako plik PDF i odwoływać się do niego i edytować go tak często, jak chcesz.

Inne zasoby online obejmują:

• Enloop
• Plan na żywo
• Bplany
• WYNIK
• SBA

Większość z tych zasobów zawiera przykładowe plany i instrukcje ułatwiające rozpoczęcie pracy.

Końcowe przemyślenia

Biznesplany są kluczowym elementem rozwoju i planowania biznesu, ale ich tworzenie nie musi być trudne. Dokładność i kompletność są niezbędne. Jeśli zrobisz to dobrze, dostaniesz narzędzia potrzebne do pozyskania finansowania i pokierowania działalnością w przyszłość.

Stworzyłeś biznesplan dla witryny eCommerce? Masz coś do dodania? Daj nam znać w komentarzach poniżej.