전체 WooCommerce 체크리스트(2022년을 위한 5가지 작업)

이제 WooCommerce 스토어가 원활하게 운영될 수 있습니다. 그러나 자동차와 마찬가지로 전자 상거래 사이트도 최적의 상태를 유지하기 위해 지속적인 유지 관리가 필요합니다.

귀하를 돕기 위해 이 전체 WooCommerce 유지 관리 체크리스트를 만들었습니다. 가이드를 따르면 온라인 상점이 기름칠이 잘 된 기계처럼 계속 운영될 수 있습니다.

이 게시물에서 우리는 모든 상점 소유자의 To-Do 목록에 있어야 하는 5가지 유지 관리 작업을 공유할 것입니다. 이러한 작업은 해커를 차단하고 고객의 개인 정보를 보호하며 전환을 유도할 것을 약속합니다. 시작하자!

WooCommerce 유지 관리 소개(그리고 이것이 중요한 이유)

WooCommerce 스토어를 최상의 상태로 유지하려면 지속적인 유지 관리가 필요합니다. 중요한 유지 관리 작업을 게을리하면 그 결과는 참혹할 수 있습니다.

2021년 첫 6개월 동안 Wordfence 웹 애플리케이션 방화벽은 40억 개 이상의 악성 요청을 차단했습니다. 사람들이 적극적으로 WordPress 사이트에 침입하려고 하므로 사이트의 보안을 지속적으로 검토하는 것이 중요합니다.

시간을 내어 매장 전체를 평가하는 것도 고객 경험을 개선할 기회를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 제품 목록을 미세 조정하기로 결정할 수 있습니다. 또는 관리형 호스팅 공급자로 업그레이드할 때가 되었다고 결정할 수 있습니다.

온라인 상점으로서 고객은 항상 옳습니다. 지속적인 유지 관리의 일환으로 들어오는 쿼리를 지속적으로 검토하고 응답하는 것이 현명합니다.

이 부분을 일일 To-Do 목록으로 만들어 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이렇게 하면 경쟁자에게 청중을 잃는 대신 잠재고객을 유지할 가능성이 높아집니다.

전체 WooCommerce 유지 관리 체크리스트(2022년을 위한 5가지 작업)

WordPress 웹 사이트를 유지 관리하는 것과 유사하게 WooCommerce 유지 관리에는 정기적으로 필수 작업을 수행하는 작업이 포함됩니다. 2022년에 온라인 상점을 완벽한 상태로 유지하는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 정기 백업 생성

일반적인 WooCommerce 사이트에는 고객 지불 세부 정보를 포함하여 귀중한 정보가 많이 포함되어 있습니다. WordPress와 WooCommerce 플랫폼은 모두 안정적이고 안정적인 경험을 제공하는 것으로 좋은 평판을 얻고 있습니다. 그러나 여전히 데이터 손실이 발생할 가능성이 있습니다. 예를 들어, 악의적인 제3자가 귀하의 사이트를 해킹하고 귀하의 정보를 삭제할 수 있습니다.

사용자는 구매할 때마다 개인 정보를 신뢰합니다. 이 데이터가 포함될 경우 귀하의 평판과 소비자 신뢰가 손상될 수 있습니다.

미결 주문에 대한 정보를 잃을 수도 있습니다. 이로 인해 일부 품목이 배송되지 않거나 중복 결제가 되거나 실제로 사용할 수 없는 품목이 재고로 표시될 수 있습니다. 이 모든 것은 고객 경험에 끔찍하며 상당한 관리상의 골칫거리를 유발할 수 있습니다.

이러한 이유로 정기적인 백업을 생성하는 것이 중요합니다. UpdraftPlus를 비롯한 다양한 무료 백업 플러그인이 있습니다.

이 플러그인은 모든 WooCommerce 파일과 데이터베이스 정보를 클라우드에 복사할 수 있습니다. 문제가 발생하면 클릭 한 번으로 이 콘텐츠를 복원할 수 있습니다. 또는 일부 호스팅 제공업체는 귀하에게 적합한 일정에 따라 모든 데이터를 자동으로 백업할 수 있습니다.

2. WooCommerce, WordPress, 테마 및 플러그인 업데이트

연구에 따르면 해킹된 WordPress 웹사이트의 86%에는 오래된 플러그인, 테마 또는 오래된 버전의 WordPress가 포함되어 있습니다. 새 릴리스에는 사이트를 보호하는 데 도움이 될 수 있는 알려진 취약성 또는 보안 기능에 대한 수정 사항이 자주 도입되기 때문에 이는 의미가 있습니다.

이러한 이유로 WooCommerce 및 WordPress의 최신 릴리스를 설치하는 것이 중요합니다. 웹사이트에 추가한 다른 테마와 플러그인도 업데이트해야 합니다.

플러그인에 대한 자동 업데이트 활성화를 고려할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 플러그인 > 설치된 플러그인 으로 이동합니다. 그런 다음 플러그인 확인란을 선택할 수 있습니다. 그런 다음 일괄 작업 드롭다운을 열고 자동 업데이트 활성화 > 적용을 선택합니다.

WordPress 테마에 대한 자동 업데이트를 활성화하려면 모양 > 테마 로 이동합니다. 그런 다음 현재 테마 위로 마우스를 가져간 다음 테마 세부 정보 > 자동 업데이트 활성화 를 선택합니다.

WordPress 5.6 이상을 실행하고 있다고 가정하면 WordPress 코어에 대한 자동 업데이트를 활성화할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 대시보드 > 업데이트 로 이동합니다.

이 시점에서 다음 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 사이트는 WordPress의 유지 관리 및 보안 릴리스만 자동으로 최신 상태로 유지됩니다 . 이는 WordPress가 주요 릴리스에 대해 자동 업데이트되지 않음을 의미합니다.

모든 릴리스를 자동으로 설치하려면 다음 링크를 선택하십시오. 모든 새 버전의 WordPress에 대한 자동 업데이트 활성화 . 이제 WordPress는 모든 사소한 업데이트와 주요 업데이트를 자동으로 설치합니다.

3. 제품 정보 및 재고 검토

정확하고 상세한 제품 정보는 쇼핑객이 정보에 입각한 구매 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하면 접수되는 불만 사항 및 환불 요청 횟수를 최소화할 수 있습니다.

때때로 항목 정보를 업데이트해야 할 수 있습니다. 예를 들어 새 버전을 출시하거나 제조업체에서 특정 품목의 생산을 중단할 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 제품 설명을 즉시 업데이트하는 것이 중요합니다.

그러나 전체 인벤토리를 주기적으로 검토하는 것도 좋은 생각입니다. 이렇게 하면 모든 정보가 최신 상태인지 확인할 수 있습니다.

제품 목록을 개선할 기회를 찾을 수도 있습니다. 예를 들어, 일부 이미지가 날짜가 표시되는 것을 알 수 있습니다. 또는 원래 제품 설명을 작성한 이후 특정 항목이 업계 상을 수상했을 수 있습니다.

이 콘텐츠를 업데이트하면 즉시 제품의 매력을 높일 수 있습니다. 이것은 전환율에 큰 도움이 될 수 있습니다.

4. 매장 속도 테스트

상점의 실적은 전환율에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 연구에 따르면 40%의 사람들이 로드하는 데 3초 이상 걸리는 사이트를 포기합니다. 귀하의 사이트가 느리다면 거의 확실하게 테이블에 돈을 남기고 있는 것입니다.

페이지 속도는 특히 Core Web Vitals 프로젝트의 출시와 함께 검색 엔진 순위에서 귀하의 위치에 영향을 미칠 수 있습니다. 연구에 따르면 온라인 구매의 39%가 관련 검색의 영향을 받습니다.

이를 염두에 두고 정기적으로 매장 실적을 테스트하는 것이 현명합니다. Google PageSpeed ​​Insights를 포함하여 사용할 수 있는 무료 속도 테스트 도구가 많이 있습니다.

성능 기준을 설정했으면 WooCommerce 스토어의 성능을 높일 준비가 된 것입니다. 대부분의 전자 상거래 사이트에는 많은 제품 이미지가 있으므로 여기에서 시작하는 것이 좋습니다.

Smush와 같은 압축 플러그인을 사용하여 제품 이미지를 최적화하는 것이 좋습니다.

한편 W3 Total Cache와 같은 캐싱 플러그인은 구매자와 물리적으로 가장 가까운 서버에서 WooCommerce 스토어의 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 대기 시간이 줄어들어 매장 속도가 향상될 수 있습니다.

고성능 전자 상거래 상점을 쇼핑객에게 제공하는 데 어려움을 겪고 있다면 대체 호스팅 제공업체로 마이그레이션하는 것을 고려할 수 있습니다. WooCommerce에 특별히 최적화된 계획도 있습니다.

5. 보다 효율적인 환불 및 반품 처리

이상적으로는 WooCommerce 스토어에서 제품이나 서비스를 구매하는 모든 사람이 자신의 경험에 만족할 것입니다. 그러나 100%, 100%의 시간을 만족시키는 것은 불가능합니다. 거의 불가피하게 반품 및 환불 요청을 받게 됩니다.

이러한 불만 사항을 가능한 한 효율적으로 처리하는 것이 중요합니다. 빠르고 정중하며 전문적인 경험을 제공하면 불만을 가진 쇼핑객도 두 번째 기회를 주고 싶어할 것입니다.

소규모 매장인 경우 모든 불만 사항에 즉시 대응하기 어려울 수 있습니다. 이를 염두에 두고 환불 정책을 검토하고 이 프로세스를 간소화할 수 있는 영역을 식별하는 것이 좋습니다. 특히 티켓 추적 소프트웨어 또는 자동 응답기와 같은 자동화를 적용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하면 고객이 불만 사항을 접수했으며 해결하겠다고 고객을 안심시킬 수 있습니다.

또는 WooCommerce 결제를 설정할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 몇 번의 클릭만으로 환불을 처리할 수 있습니다.

WooCommerce Payments는 중요한 유지 관리 작업을 최대한 간단하게 만들 수 있습니다. 환불 정책을 지속적으로 검토하고 최적화하면 나쁜 상황에서 최선을 다할 수 있습니다.

결론

우리는 방문자를 유료 고객으로 전환하는 것이 쉬운 척하지 않을 것입니다. 현재 500만 개 이상의 WooCommerce 웹사이트가 온라인에 있으므로 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. 따라서 WooCommerce 스토어의 모든 부분을 완벽하게 미세 조정하는 것이 중요합니다.

WooCommerce 유지 관리 체크리스트에 대한 5가지 작업을 빠르게 요약해 보겠습니다.

1. UpdraftPlus와 같은 플러그인을 사용하여 정기적인 백업을 생성합니다.
2. WooCommerce, WordPress, 테마 및 플러그인을 업데이트하세요.
3. 제품 정보 및 재고를 검토하십시오.
4. Google PageSpeed ​​Insights와 같은 도구를 사용하여 상점의 속도를 테스트하십시오.
5. WooCommerce Payments와 같은 도구를 사용하여 환불 및 반품을 보다 효율적으로 처리하세요.

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