完全なWooCommerceチェックリスト（2022年の5つのタスク）
公開: 2022-04-01WooCommerceストアは現在スムーズに稼働している可能性があります。 ただし、車と同じように、eコマースサイトを最適な状態に保つには、継続的なメンテナンスが必要です。
あなたを助けるために、私たちはこの完全なWooCommerceメンテナンスチェックリストを作成しました。 私たちのガイドに従うことによって、あなたはあなたのオンラインストアがよく油を塗った機械のように走り続けることを確実にすることができます。
この投稿では、すべてのストア所有者のTo-Doリストに含める必要がある5つのメンテナンスタスクを共有します。 これらのタスクは、ハッカーを締め出し、顧客の個人情報を保護し、コンバージョンを促進することを約束します。 始めましょう！
WooCommerceメンテナンスの概要（そしてなぜそれが重要なのか）
WooCommerceストアを最高の状態に保つには、継続的なメンテナンスが必要です。 重要なメンテナンスタスクを怠ると、結果は悲惨なものになる可能性があります。
2021年の最初の6か月間に、Wordfence WebApplicationFirewallは40億を超える悪意のあるリクエストをブロックしました。 人々が積極的にWordPressサイトに侵入しようとしているので、サイトのセキュリティを継続的に確認することが重要です。
時間をかけて店舗全体を評価することも、カスタマーエクスペリエンスを向上させる機会を見つけるのに役立ちます。 たとえば、商品リストを微調整することができます。 または、マネージドホスティングプロバイダーにアップグレードする時期が来たと判断する場合もあります。
オンラインストアとして、顧客は常に正しいです。 継続的なメンテナンスの一環として、着信クエリを継続的に確認して応答するのが賢明です。
この部分を毎日のToDoリストに含めることで、買い物客のエクスペリエンスを向上させることができます。 これにより、競合他社にオーディエンスを失うのではなく、オーディエンスを維持できる可能性が高まります。
完全なWooCommerceメンテナンスチェックリスト（2022年の5つのタスク）
WordPress Webサイトのメンテナンスと同様に、WooCommerceのメンテナンスには、重要なタスクを定期的に実行することが含まれます。 2022年にオンラインストアを完璧な状態に保つ方法を見てみましょう。
1.定期的なバックアップを作成します
典型的なWooCommerceサイトには、顧客の支払いの詳細など、多くの貴重な情報が含まれています。 WordPressプラットフォームとWooCommerceプラットフォームはどちらも、安定した信頼できるエクスペリエンスを提供することで高い評価を得ています。 ただし、データが失われる可能性はあります。 たとえば、悪意のある第三者がサイトをハッキングして情報を削除する可能性があります。
ユーザーが購入するたびに、ユーザーは個人情報であなたを信頼しています。 このデータが含まれていると、評判や消費者の信頼を損なう可能性があります。
未処理の注文に関する情報を失うことさえあります。 これにより、一部の商品が発送されなかったり、支払いが重複したり、実際に在庫がないのに在庫があるものとしてリストされたりする可能性があります。 これらはすべて、カスタマーエクスペリエンスにとってひどいものであり、管理上の重大な問題を引き起こす可能性があります。
このため、定期的なバックアップを作成することが重要です。 UpdraftPlusを含む幅広い無料のバックアッププラグインがあります：
このプラグインは、すべてのWooCommerceファイルとデータベース情報をクラウドにコピーできます。 問題が発生した場合は、シングルクリックでこのコンテンツを復元できます。 または、一部のホスティングプロバイダーは、適切なスケジュールに基づいて、すべてのデータを自動的にバックアップできます。
2. WooCommerce、WordPress、およびテーマとプラグインを更新します
調査によると、ハッキングされたWordPress Webサイトの86％には、古いプラグイン、テーマ、または古いバージョンのWordPressが含まれています。 新しいリリースでは、サイトの保護に役立つ既知の脆弱性やセキュリティ機能の修正が導入されることが多いため、これは理にかなっています。
このため、WooCommerceとWordPressの最新リリースをインストールすることが重要です。 また、Webサイトに追加した他のテーマやプラグインも更新する必要があります。
プラグインの自動更新を有効にすることも検討してください。 これを行うには、 [プラグイン]>[インストール済みプラグイン]に移動します。 次に、[プラグイン]チェックボックスを選択できます。 次に、[一括操作]ドロップダウンを開き、[自動更新を有効にする]>[適用]を選択します。
WordPressテーマの自動更新を有効にするには、 [外観]>[テーマ]に移動します。 次に、現在のテーマにカーソルを合わせ、[テーマの詳細]>[自動更新を有効にする]を選択します。
WordPress 5.6以降を実行している場合は、WordPressコアの自動更新を有効にすることもできます。 これを行うには、 [ダッシュボード]>[更新]に移動します。
この時点で、次のメッセージが表示される場合があります。このサイトは、WordPressのみのメンテナンスおよびセキュリティリリースで自動的に最新の状態に保たれます。 これは、WordPressがメジャーリリースに対して自動更新されないことを意味します。
すべてのリリースを自動的にインストールするには、次のリンクを選択します。WordPressのすべての新しいバージョンの自動更新を有効にします。 これで、WordPressはすべてのマイナーアップデートとメジャーアップデートを自動的にインストールします。
3.製品情報と在庫を確認します
正確で詳細な製品情報は、買い物客が情報に基づいた購入決定を下すのに役立ちます。 これにより、受け取る苦情や払い戻しのリクエストの数を最小限に抑えることができます。
時々、あなたはアイテムの情報を更新する必要があるかもしれません。 たとえば、新しいバージョンをリリースしたり、製造元が特定のアイテムの生産を停止したりする場合があります。 これらのシナリオでは、製品の説明をすぐに更新することが不可欠です。
ただし、インベントリ全体を定期的に確認することもお勧めします。 このようにして、すべての情報が最新であることを確認できます。
また、商品リストを改善する機会を探すこともできます。 たとえば、一部の画像が古くなっていることに気付く場合があります。 または、元の商品説明を書いた後、特定の商品が業界賞を受賞した可能性があります。
このコンテンツを更新することで、商品の魅力を一気に高めることができます。 これは、コンバージョン率に最適です。
4.ストアの速度をテストします
ストアのパフォーマンスは、コンバージョン率に大きな影響を与える可能性があります。 調査によると、40％の人が、読み込みに3秒以上かかるサイトを放棄するでしょう。 あなたのサイトが遅い場合、あなたはほぼ確実にテーブルにお金を残しています。
ページ速度は、特にCore Web Vitalsプロジェクトの立ち上げにより、検索エンジンのランキングでの位置にも影響を与える可能性があります。 調査によると、オンライン購入の39％は関連する検索の影響を受けています。
これを念頭に置いて、店舗のパフォーマンスを定期的にテストするのが賢明です。 Google PageSpeed Insightsを含む、利用可能な無料の速度テストツールがたくさんあります。
パフォーマンスベースラインを確立したら、WooCommerceストアのパフォーマンスを向上させる準備が整います。 ほとんどのeコマースサイトには多くの製品画像が掲載されているため、ここから始めるのがよい場合がよくあります。
Smushなどの圧縮プラグインを使用して製品イメージを最適化することをお勧めします。
一方、W3 Total Cacheなどのキャッシュプラグインは、買い物客に物理的に最も近い場所にあるサーバーからWooCommerceストアのコンテンツを提供できます。 これによりレイテンシーが減少し、ストアの速度が向上します。
高性能のeコマースストアを買い物客に提供するのに苦労している場合は、別のホスティングプロバイダーへの移行を検討することをお勧めします。 WooCommerce専用に最適化されたプランもあります。
5.払い戻しと返品をより効率的に処理します
理想的には、WooCommerceストアから製品やサービスを購入するすべての人が自分の経験に満足するでしょう。 しかし、100％の人を100％満足させることは不可能です。 ほぼ必然的に、返品と返金のリクエストが届きます。
これらの苦情を可能な限り効率的に処理することが不可欠です。 あなたが速く、礼儀正しく、そして専門的な経験を提供するならば、不幸な買い物客でさえあなたに二度目のチャンスを与える傾向があると感じるかもしれません。
あなたが小さな店なら、あなたはすべての苦情にすぐに対応するのに苦労するかもしれません。 このことを念頭に置いて、払い戻しポリシーを確認し、このプロセスを合理化できる領域を特定することをお勧めします。 特に、チケット追跡ソフトウェアやオートレスポンダーなどの自動化を適用すると役立つ場合があります。 これにより、苦情を受け取って対処することを顧客に安心させることができます。
または、WooCommercePaymentsを設定することもできます。 このツールを使用すると、数回クリックするだけで払い戻しを行うことができます。
WooCommerce Paymentsは、重要なメンテナンスタスクを可能な限り簡単にすることができます。 払い戻しポリシーを継続的に確認して最適化することで、悪い状況から最善を尽くしていることを確認できます。
結論
訪問者を有料の顧客に変えるのは簡単だというふりをするつもりはありません。 現在500万を超えるWooCommerceWebサイトがオンラインになっているため、厳しい競争に直面しています。 したがって、WooCommerceストアのすべての部分を完璧に微調整することが重要です。
WooCommerceのメンテナンスチェックリストの5つのタスクを簡単に要約してみましょう。
- UpdraftPlusなどのプラグインを使用して定期的なバックアップを作成します。
- WooCommerce、WordPress、およびテーマとプラグインを更新します。
- 製品情報と在庫を確認します。
- Google PageSpeed Insightsなどのツールを使用して、ストアの速度をテストします。
- WooCommerce Paymentsなどのツールを使用して、払い戻しと返品をより効率的に処理します。
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