知っておくべき21のeコマーストレンド[2022年3月]

eコマースは日々変化していますが、過去数年間でどのように進化してきたかを私たちは知っています。

したがって、eコマースのトレンドに従うことをお勧めします。 あなたがトレンドを受け入れなければ、あなたの競争相手はあなたを上回ります。

このeコマースレコメンデーションビルダーをeコマースセクターの発展傾向とともに活用して、eコマースビジネスを次のレベルに引き上げます。

今日の商人は、彼らがいる場所で顧客に会うために彼らのeコマース会社を構築して改善しています。

ただし、これらのeコマースの開発をビジネスで使用して、オンラインストアが着実に成長し続けるようにすることもできます。

eコマースではすべてが変化しています。

そしてそのために、私たちはいくつかの調査を実施し、すべての商人が知っておくべきであり、ビジネスに有益である可能性がある最も重要な傾向のいくつかのリストをまとめました。

ただし、eコマースの最新のトレンドに入る前に、eコマースのトレンドについて考慮すべき重要な質問がいくつかあります。

「eコマースマーケティングのトレンド」という用語はどういう意味ですか？

eコマースマーケティングのトレンドは、ほとんどの企業が顧客に利益をもたらすために使用している最新のテクノロジーを指します。

しかし、それはあなたが他のみんなが使っているものを使わなければならないという意味ではありません。

あなたはあなたのビジネスに最適なものを探す必要があります。

eコマースの新たなトレンドと最近のトレンドには、仮想現実、人工知能、音声検索、グリーン消費主義などがあります。

最新のeコマーストレンドのこのリストをチェックすることで、あなたのビジネスに欠けているものを見ることができます。

これとは別に、あなたはまたあなたの衣装があなたの店に何を望んでいるかを知っているべきです。

彼らの活動、彼らがどのように買い物をするか、彼らが最も好きなもの、彼らが最もスクロールするページなどを追跡することができます。

そして、彼らがあなたの店から購入しないのなら、あなたは彼らが購入するのを妨げているものを知っているべきです。

全体として、これらのeコマースマーケティングトレンドを使用すると、顧客はオンラインでより簡単に購入できるようになります。

eコマーストレンドの重要性

あなたはeコマース市場が日々競争が激しくなっていることを知っています、そしてeコマースの最新のトレンドを知っている人だけです。

前述したように、eコマースのトレンドをスキップするとeコマースストアの成長が妨げられる可能性があります。

さらに、2022年が近づくにつれ、多くのことが変化するため、将来を考慮する必要があります。

そのため、eコマースのトレンドをできるだけ早く分析して実装することが重要です。

eコマースストアを前進させ、競争に勝ち続けることができます。

あなたが知っておくべきトップ21のeコマーストレンド

さて、eコマースの最新および最近のトレンドを見てみましょう。

始めましょう。

トレンド1：モバイルショッピング

人々はラップトップ/コンピューターよりもスマートフォンに依存しています。

つまり、ほとんどの人は携帯電話の方が便利なので、携帯電話から買い物をすることを好みます。

スマートフォンで買い物をすれば、どこからでも簡単に注文できます。

また、どこにでもラップトップを持ち歩く必要はありません。

顧客にスマートフォンからスムーズに購入してもらいたい場合は、サイトをレスポンシブにしてアプリを起動します。

このようにして、ユーザーベースと潜在的な顧客を増やすことができます。

現在、すべてのインターネットトラフィックの半分以上がモバイルデバイスから買い物をしているため、Webサイトがモバイルフレンドリーであることを確認することがこれまで以上に重要になっています。

オンラインショッピングへの信頼が高まるにつれ、消費者はモバイルデバイスでのショッピングをより快適にしています。

年齢層について言えば、最近ではほとんどすべての年齢層の人々が携帯電話から購入する傾向があります。

トレンド2：AIと機械学習のeコマーストレンド

人工知能と機械学習が常に話題になっています。

それらはあらゆるビジネスに役立ち、急速な成長のために安価になります。

顧客は、人工知能（AI）と機械学習のおかげで、自動化された個別の購入体験を得ることができます。

AIが行うことは、顧客が製品やすべてをどのように操作するかなど、ユーザーのアクティビティを追跡することです。

その上、機械学習は最近、eコマースの世界で注目を集めています。 現在、主に製品の提案や検索に使用されています。

製品の提案は、非効率的であるだけでなくエラーが発生しやすい最新のアルゴリズムが登場する前に、主に手動で行われました。

さらに、製品検索では、機械学習により、消費者のプロファイルに基づいた、はるかに関連性の高い結果を表示できます。

トレンド3：拡張現実はすべてを変える

eコマースビジネスにおける拡張現実の未来は明るいです。

それでも、この傾向は始まっており、多くの商人がそれを受け入れており、それが彼らにとって多くの会話を生み出しています。

したがって、今後数年間でさらに成長すると予想されます。

ARやVRで強化されたテクノロジーが小売業をどのように変革するかについては多くの憶測が飛び交っています。

このテクノロジーを使用する利点は、買い物客が探しているアイテムを表示できることです。これにより、購入するかどうかを簡単に判断できます。

拡張現実はショッピング体験を変えます。

どうやって？

製品を直接チェックアウトする必要が完全になくなるため、視覚的で豊かな購入体験が得られます。

つまり、AR / VR機能をストアに組み込むことで、競合他社との差別化を図ることができます。

トレンド4：ソーシャルメディアが商人の成長をどのように支援するか

ソーシャルメディアを決して無視しないでください。

Googleに次いで、ソーシャルメディアプラットフォームで最も多くの人々が活動しています。

そして、その数は増え続けています。

したがって、これは企業がソーシャルメディアでの地位を向上させる方法を検討する絶好の機会であり、ブランドを発見するための優れたプラットフォームです。

彼らはどのように利用できますか？

たとえば、Instagramにプレゼンスを持っていると、インフルエンサーとつながり（インフルエンサーマーケティングの別のポイントがあります）、何百万人もの人々にブランドの注目を集めることができます。

これらのソーシャルメディアサイトは、ユーザーがフィードをスキャンしたときにブランドを発見する機会を提供します。

その結果、マーケターはショッピングに焦点を当てた考え方でソーシャルメディア戦略に取り組む必要があります。

トレンド5：インフルエンサーマーケティングによるインスタントオーディエンス

eコマースのもう1つの最近の傾向は、インフルエンサーマーケティングです。

これは、多数の人々にリーチするための最も効果的な戦略の1つです。

視聴者の大多数がソーシャルメディアを利用しているため、ブランドはインフルエンサーマーケティングに移行しています。

利点は、（より多くの聴衆を持っている）誰かがまったく新しいビジネスについて話す場合、これが人々の注意を引くことです。

このようにして、ビジネスが脚光を浴びています。

手を差し伸べて活用する方法は？

1. あなたのブランドの使命を信じているあなたのニッチに関連する影響力のある人のリストを作りなさい。

2. 最初に視聴者を拡大したり、無料のアイテムを提供したりすることで、彼らとの関係を築きます。

3. 彼らにフリーハンドを与えます。

4. プラットフォームによってリリースされた新機能を使用すると、ユーザーに表示される可能性が高くなります。

全体として、インフルエンサーリーチを最大化するには、より多くのフォロワーとより強いブランドの評判を確立することが不可欠です。

トレンド6：見事で最小限のデザイン

現在、デザインはあらゆるeコマースビジネスで重要な役割を果たしています。

あなたのデザインが直感的で見事で、最新の機能をサポートしている場合、ユーザーはあなたのストアからより多くのインタラクションと購入をするでしょう。

そのテーマを取得するには、すべての商人が自分の店で使用しなければならない素晴らしいeコマーステーマをここでチェックできます。

そして、ミニマルで魅力的なデザインを持つことがトレンドになっています。 ですから、トレンドに合わせたほうがいいのです。

さらに、顧客は、すっきりとしたショッピング体験を提供する快適なインターフェースを備えた店舗を探しています。

そのため、TemplateMelaやThemeForestなどの本物のサードマーケットプレイスから優れたテーマを購入することをお勧めします。

トレンド7：パーソナライズ–eコマースの最新トレンド

パーソナライズとは、オンラインマーチャントが、店舗でパーソナライズされたエクスペリエンスを作成する方法を説明するために使用する用語です。

オンラインストアのコンバージョンを増やし、顧客の忠誠心を大幅に促進する可能性があります。

顧客は、自分の要件に合わせてカスタマイズされたエクスペリエンスを求めています。

それはパーソナライズと呼ばれます。

パーソナライズがどのように機能するかを学びましょう。

パーソナライズは、顧客に関する情報を記録することにより、長期的な顧客関係を構築しようとします。

次に、最後に購入したとき、通常取得するアイテムの種類などの情報を覚えておくのに役立ち、次のステップの推奨事項を提供します。

ブランドはまた、CRMデータベースのデータを使用して、顧客が電子メール、電話、または別のチャネルを介して顧客とやり取りするかどうかに関係なく、カスタマイズされたカスタマーケアエクスペリエンスを提供する必要があります。

トレンド8：チャットボットで販売とショッピングのエクスペリエンスを向上させる

2022年でも、ウェブサイトでチャットボットを使用していないウェブサイトがまだたくさんあります。

ただし、チャットボットはトレンドにあり、今後数年間は成長を続けます。

チャットボットは、人間の営業担当者と同じ方法でオンライン顧客とやり取りします。

顧客が製品に関して質問がある場合は、できるだけ早く解決策を入手する必要があります。

そして、もし彼らがそれを受け取らなければ、彼らには他の選択肢があります。

したがって、顧客がチャットボットと対話して問題をすぐに解決できるように、チャットボットをインストールする必要があります。

トレンド9：コンバージョンの最適化

あなたがeコマース商人であるなら、あなたは市場がどれほど競争力があるかを知っています。

そのため、競合他社から自分の立場を分離し、信頼とより良いユーザーエクスペリエンスを構築するために、eコマースストアを最適化する必要があります。

eコマースの平均コンバージョン率は約2.5％ですが、国や消費者が購入に使用するガジェットによっても大きく異なります。

つまり、Google Analyticsを使用してコンバージョン率を追跡および最適化し、それを使用してコンバージョン率を向上させる必要があります。

しかし、eコマースの再設計プロセスやコンバージョンの最適化など、両方を行うのは難しい場合がよくあります。

ここでeコマースの最適化が役立ちます。

利益を確保するのはオンラインストアの継続的な開発です。

たとえば、Amazonを見てみましょう。

彼らは主に、ストアを完全に再設計するのではなく、ストアの最適化に取り組んでいます（より良い変換のために）。

したがって、コンバージョンを増やすには、ストアの最適化にさらに重点を置く必要があります。

トレンド10：不正防止eコマースのトレンド

このeコマースのトレンドは、すべてのeコマースマーチャントにとって必要不可欠です。

多くの商人はこれを優先していないからです。

eコマースストアを運営する場合、セキュリティを最優先する必要があります。

そして、あなたは明らかにあなたの店がハッキングされたり、セキュリティ関連の問題を抱えたりすることを望んでいません。

そのため、ブランドの信頼と信頼を確立し、オンラインショッパーを保護するために、防止テクノロジーを実装することが非常に重要です。

調査から、約31％の加盟店が不正防止技術の改善を計画していることがわかりました。

これは、この不正防止eコマースのトレンドを採用する速度が非常に遅いことを意味します。

なぜなら、商人の大多数は、最新のセキュリティ機能とテクノロジーを備えた店舗を維持することに関心がないからです。

トレンド11：eコマースにおける音声検索のトレンド

すべてを手動で行わなければならなかった時代は終わりました。

これは、音声アシスタント/検索が日常のタスクとアクティビティを完了するための時間です。

また、スマートスピーカーを採用する人が増えるにつれ、音声支援を利用する人の割合も増えていきます。

eコマースストアで音声検索を使用すると、オンラインで買い物をしたり食べ物を注文したりするのが非常に直感的になります。

キーワードとコンテンツに関しては、音声検索の出現はeコマースビジネスにチャンスをもたらします。

もう1つの利点は、より多くのオーディエンスにリーチできることです。これにより、競合他社に先んじることができます。

それとは別に、あなたはおそらく音声検索に精通しているでしょう。音声検索は、日常生活で音楽を再生したり、誰かに電話したり、近くのガソリンスタンドを見つけたりするために使用できます。

さらに、企業はSEO戦略でeコマースのトレンドを使用することもできます。

また、このテクノロジーを使用して、携帯電話やホームアシスタントデバイスに話しかけることで検索を実行することもできます。

したがって、企業はeコマースのこの最新のトレンドを理解し、それらをマーケティング計画に組み込む必要があります。

トレンド12：B2BEコマースの成長

B2C eコマースについて聞いたことがあるかもしれませんが、B2Beコマースもあります。

それでも、それは増加しています。

ミレニアル世代の従業員がB2B購入者の役割に移行するにつれて、顧客の期待に応えるために、B2BeコマースエクスペリエンスはB2Cエクスペリエンスを複製する必要があります。

心配しないでください、それは時代遅れになることはありません。

Forresterによると、2020年までに全成人のほぼ半数がミレニアル世代になり、ミレニアル世代のB2B購入者が増加することを意味します。

これらのグループはどちらも、営業担当者と話をすることなく、ニーズと関連製品を調査できることを望んでいます。

トレンド13：製品の視覚化

eコマースのもう1つの最近の傾向は、製品の視覚化です。

このeコマーストレンドを使用すると、消費者体験を向上させることができます。

オンラインショップは、製品の視覚化技術のおかげで、購入者が配達時に受け取るものを正確に描写する高品質の写真で消費者体験を向上させる可能性があります。

ここにあなたが見る必要があるいくつかの統計があります：

• 来年には製品の視覚化を改善する人が約62％います。

• 他の31％は同じままにすることを決定しました。

トレンド14：あなただけのパッケージング

カスタマイズされたパッケージングは​​現在トレンドになっています。

カスタマイズされたパッケージへの傾向は、競合他社とは一線を画すための1つのアプローチを示しています。

カスタマイズは、ブランド固有のものにすることも、個々のタッチを通じて顧客に直接関連付けることもできます。

カスタマイズされたパッケージを使用することの意味は、それが経験に「プレミアム」要素を示すということです。

あなたが得る利点は、それがあなたのブランド価値を倍増させ、環境慣行を最前線にもたらすことができるということです。

トレンド15：ヘッドレスeコマーストレンド

ヘッドレスコマースは、オンラインストアのeコマースプラットフォームをフロントエンドのプレゼンテーション層から完全に切り離す方法です。

現在、大多数の企業は、バックエンドでの柔軟性に加えて、追加されたSEO、コンテンツマーケティング、およびデジタルエクスペリエンス機能により、ヘッドレスを利用しています。

ヘッドレスコマースソリューションは、デスクトップおよびモバイルWebサイト、AmazonやInstagramなどのサードパーティプラットフォーム、音声アシスタント（Amazon Echoなど）など、さまざまなフロントエンドシステムで動作するように構築されています。

小売業者は、ヘッドレスコマースを使用して、単一の中央プラットフォームから在庫と注文を管理することもできます。

その結果、これにより、マルチチャネル更新の実行にかかる時間が半分に短縮され、全体的なユーザーエクスペリエンスも向上します。

なぜあなたは最近のヘッドレスeコマースのトレンドに入る必要がありますか？

最初のそして最も重要な議論は、ヘッドレスeコマースはさまざまなeコマースチャネルを管理するために必要な時間とリソースを大幅に削減できるということです。

そして2つ目は、ヘッドレスコマースにより、小売業者は新しい市場やチャネルに迅速かつ手頃な価格で参入できるようになります。

トレンド16：ユーザーエクスペリエンス

マーチャントは、顧客に可能な限り最高のユーザーエクスペリエンスを提供するために、eコマースストアを絶えず改善しています。

eコマースマーケティングの次の大きなものの1つは、ユーザーエクスペリエンスです。 ブランドのデジタルマーケティングチームは、パーソナライズされたWebコンテンツを最重要目標にする必要があります。

eコマースのマーケティングトレンドによると、オンライン顧客はあらゆるブランドのターゲットオーディエンスの基盤です。

時間が経つにつれて、企業は顧客体験をパーソナライズする必要があります。

では、カスタマーエクスペリエンスを向上させる方法は何でしょうか。

• リーズナブルな価格
• 迅速かつ効率的な発送方法
• スムーズなチェックアウト体験
• ユーザーがサイト内を移動するのに役立つ直感的なWebサイトインターフェイス
• クライアントに優れたカスタマーサービスを提供する

トレンド17：有利なサブスクリプション

eコマースストアに登録すると、常に顧客を引き付けることができます。

最近、多くの商人がこの活動を利用して、顧客の関心を維持しています。

これは、よりパーソナライズされた便利な方法であり、ほとんどの場合、必要な製品やサービスを入手するためのより安価な方法です。

したがって、ストアがサブスクリプションパッケージを提供していない場合、このeコマーストレンドは売上を軌道に戻すのに役立ちます。

上で述べたように、多くの企業がすでにこの傾向を採用しているので、あなたもそうすべきです。

トレンド18：買い物可能なビデオ（ソーシャルメディア）

Webサイトでビデオを使用すると、顧客の関心を維持しながら、詳細な情報を顧客に提供できます。

これにより、機能や使用方法など、製品に関する包括的な情報がお客様に提供されます。

この傾向は、今後さらに拡大すると予想されます。

多くのブランドが、InstagramやFacebookなどのアプリのストーリーに広告を掲載することで多くの価値を獲得しようとしています。

あなたの製品を売り込むために、あなたはあなたの最高のパフォーマンスの製品のビデオを記録して、あなたの聴衆が最も見つけられることができるソーシャルメディアプラットフォームにそれらを置くことができます。

開梱からチュートリアル/説明ビデオまで、あらゆるビデオを追加できます。

つまり、好きな動画を使用できますが、顧客の関心を維持するには魅力的な動画である必要があることに注意してください。

トレンド19：複数の支払い方法

これは、eコマースサイトを単一の支払い方法に制限するときではありません。

したがって、eコマースストアで一般的な支払い方法のオプションをすべて用意することをお勧めします。

現時点では、人々は支払いゲートウェイに関連するいくつかの選択肢を持っているからです。

そして、あなたの店が顧客が好む支払い方法と互換性がない場合、彼らはあなたから購入しないかもしれません。

したがって、潜在的な販売を失うよりも、いくつかの有名な支払いゲートウェイオプションを追加する方が良いでしょう。

さまざまな支払いオプションを提供することは、モバイルデバイスのコンバージョン率を高める良い方法です。

もう1つの良い点は、顧客が支払い情報をサイトに保存できれば、次に購入するときに顧客がより早くチェックアウトできるようになることです。

したがって、トレンドに従い、競合他社とは一線を画すブランドを設定してください。

トレンド20：グリーン消費主義（持続可能性）

主要ブランドの大多数は、グリーン消費主義の方向に進んでいます。

eコマースビジネスの所有者として、あなたはより環境に優しい方法を開発することを目指すべきです。

「アップル」などの多くの大企業は、2030年までにカーボンニュートラルになることを目指しています。

その上、最近の顧客はかつてないほど環境に配慮しています。

あなたはあなたの製品に取り組み、環境に優しい慣行を採用する方法を見つけることを試みることができます。

もう1つの顕著な例は、持続可能性に取り組んでいる「Amazon」です。

全体として、持続可能になるという目標を念頭に置いてください。これは、ブランドに異なる認識を与えるだけでなく、売上の成長にも役立ちます。

トレンド21：グローバルな消費者基盤

大企業のAmazon、Flipkart、Myntraなど、さまざまな国へのトラフィックがある場合。

コンバージョン率が大幅に向上します。

製品やサービスを国際化することには、顧客基盤を拡大する機能など、多くの利点があります。

グローバルな消費者基盤は、ライブの顧客サービスへの要望、常に存在する言語の障害、およびデータセキュリティルールの遵守によって複雑になっています。

ただし、どれも乗り越えられないものではありませんが、すべてを賢明に処理する必要があります。

eコマースのトレンドに関する最後の言葉

これがeコマースの最近の傾向についてのすべてでした。

ただし、今後は大幅な成長が見込まれます。

それにもかかわらず、正しい情報、準備、スピードで生き残り、さらには繁栄することさえ可能です。

どのeコマーストレンドがビジネスに最も適しているかを判断する必要があることに注意してください。

それはあなたのブランドのトーン、イメージ、そして目標と一致していなければなりません。 また、お客様に喜ばれるほどおもしろいものでなければなりません。

要するに、あなたはあなたのeコマースビジネスを成長させるためにトレンドを実行しなければなりません。

この「eコマーストレンド」ガイドのデータが、eコマースが今後も繁栄し続けることを保証するのに役立つことを願っています。