È importante per te capire meglio i visitatori del tuo sito web? Non ti stai solo chiedendo quanto tempo hanno trascorso sul tuo sito o da quale paese provengono?

Quindi vai oltre il semplice utilizzo dei numeri e conosci il comportamento reale dei tuoi potenziali clienti.

Comprendi il rendimento delle pagine del tuo sito. Questi sono tutti dati importanti e sono essenziali per migliorare l'esperienza dell'utente.

Quindi è il momento di parlare di mappe di calore! Scopri dove hanno cliccato, cosa hanno fatto, per quanto tempo hanno fatto scorrere la tua pagina.

Che cos'è una mappa di calore?

In breve, significa una rappresentazione grafica dei dati. Puoi scoprire tutti i fattori che ti riguardano con gli utenti del tuo sito web.

Non solo puoi raccogliere informazioni su ciò che hanno fatto, ma la mappa di calore ti offre anche di più.

Ti aiuterà anche a trovare punti di miglioramento sul tuo sito web. Puoi vedere quali parti ignorano gli utenti.

Conosci il comportamento dei visitatori della tua pagina e migliora la tua esperienza utente. Tutto ciò si tradurrà in un miglioramento del tuo tasso di conversione.

La mappa termica mostra graficamente i dati richiesti. Per fare ciò, usa colori che saranno ricchi di informazioni per te.

Per lo più, i colori più scuri arancione e rosso, sono quelli che indicano la zona più trafficata. Colori più chiari e più freddi, come il verde chiaro/blu o il giallo, indicano luoghi meno visitati. Uno strumento del genere può essere il migliore amico del tuo sito web.

Usalo tu stesso ed entra a far parte di un eccellente set di dati in cui l'esperienza visiva è garantita! E ora ti mostriamo come appare davvero.

Perché dovresti averne bisogno?

Raccogli dati, analizza, pianifica, decidi! Se desideri aumentare il tasso di conversione del tuo sito web, questa è la soluzione che fa per te. Non solo puoi migliorare il tuo sito esistente, ma puoi anche contribuire a crearne uno nuovo.

Fai un test A/B confrontando 2 possibili versioni del tuo sito web. Usa una mappa di calore per analizzarla e vedere quale versione ha causato il maggior numero di conversioni.

Sarai in grado di vedere quali aree e pulsanti nelle 2 pagine erano attraenti e quali sono stati trascurati. Vediamo alcuni esempi significativi di questo!

1. Trova le aree e le CTA che hanno ottenuto i risultati migliori sul tuo sito!
2. Ottieni informazioni su dove e quali informazioni hanno visualizzato i tuoi visitatori!
3. Trova gli elementi fastidiosi e inutili sulla pagina per ridurre la frequenza di rimbalzo!
4. I visitatori possono seguire facilmente il percorso di conversione? Dovresti sapere che anche un piccolo ostacolo può scoraggiarli.

La heatmap è quindi utile e non a caso popolare. Ti fornisce tutte le informazioni necessarie per creare un sito Web intuitivo. Ultimo ma non meno importante, può anche avere un buon effetto sul tuo traffico!

Heatmap per una migliore UX

Per aumentare il tasso di conversione, è anche fondamentale enfatizzare l'esperienza dell'utente. Tuttavia, non è sufficiente essere a conoscenza dei dati quantitativi del proprio sito.

Questi sono solo semplici indicatori di performance che ti aiuteranno a vedere la direzione giusta o sbagliata in cui stai andando. L'unico problema è che hai molti dati invano se non conosci i veri motivi.

Supponi di non essere soddisfatto del tempo che gli utenti trascorrono sulla pagina, della durata della sessione o della frequenza di rimbalzo.

Il problema è che questi sono solo dati e devi trovare le ragioni. Per migliorare è fondamentale anche ottenere dati qualitativi!

Per questo, hai questo eccellente strumento di ricerca UX a tua disposizione. Tieni traccia di tutti i comportamenti importanti che possono aiutarti.

Ad esempio, esaminiamo il percorso di conversione di un visitatore. Se non passi più da una fase all'altra, vedresti solo dai dati quantitativi che hai restituito.

La mappa di calore ti aiuta a scoprire perché il cliente ha scelto questo modo, ad esempio a causa di un pulsante fuori posto?

È quindi importante concentrarsi sulla creazione di un'esperienza utente eccellente. Tuttavia, questo è un processo a lungo termine.

Man mano che le persone cambiano nel corso degli anni, anche i bisogni cambiano. Il comportamento dei visitatori cambierà, quindi è importante tenerlo d'occhio. Quindi dovresti anche fare una ricerca qualitativa!

Scegli Quello Perfetto

La domanda è: cosa ti stai chiedendo su cosa vuoi indagare? Esistono diversi tipi di mappe di calore. Tutto questo potrebbe essere rilevante per te. Tuttavia, potrebbe essere necessario utilizzare un solo tipo per trovare una soluzione.

Vuoi aumentare le conversioni CTA? Ti chiedi per quanto tempo i visitatori scorrono il tuo sito web? Interessato a quanti visitatori della pagina di ritorno hai?

Questi tipi di mappe di calore forniscono una risposta soddisfacente a queste domande. Vediamo quali sono le tipologie principali e quale ti aiuterà!

Una mappa di calore dei clic è un tipo di mappa di calore che mostra dove gli utenti su una pagina hanno cliccato.

Ciò ti consente di vedere quanto sono efficaci i pulsanti, i collegamenti o le immagini, ad esempio. Vengono inoltre evidenziate le carenze di navigazione.

Puoi utilizzare la mappa termica di scorrimento per vedere da quanto tempo scorre la tua pagina o quanto tempo gli utenti hanno dedicato a quella sezione.

Puoi anche vedere quanti utenti hanno fatto scorrere la tua pagina o l'hanno lasciata in anticipo.

Infine, la mappa di calore del segmento, che ti aiuta a filtrare la fonte da cui provengono i visitatori del tuo sito. Inoltre, dove fanno clic gli utenti di ciascuna fonte.

Rendi il tuo sito web migliore che mai

Ti rendi conto ora che l'uso di una mappa di calore è essenziale? Diamo un'occhiata ad alcuni dei potenziali problemi che si verificano spesso, ma è difficile trovare una soluzione senza una mappa di calore!

CTA ben posizionati

I visitatori del sito evitano le CTA? Ci sono pochi clic su di loro?

Abbi cura di loro, poiché la conversione avviene in questi punti. Qui decidi se il consumatore acquisterà o meno il tuo prodotto.

Inoltre, controlla con una mappa di calore per assicurarti che siano ben posizionati. Rendili più evidenti e in luoghi che sembrano una sezione occupata in base ai risultati!

Immagini impressionanti

Rendi le immagini efficaci! Un'immagine ben scelta può indirizzare i consumatori nella direzione delle CTA.

Per fare ciò, usa una mappa di calore per esaminare l'efficacia dell'immagine che desideri posizionare! Se l'immagine ritrae una persona, potresti usarne una in cui i tuoi occhi o il tuo viso si muovono nella direzione della CTA.

Guida anche il percorso visivo del potenziale acquirente.

Sito Web con testo buono e leggibile

Quanto tempo scorre il visitatore o quanto è leggibile il testo sul sito? Osserva la struttura del contenuto con una heatmap, rendi il testo di facile lettura!

Presta attenzione alla dimensione del carattere e alle lunghezze appropriate dei paragrafi. Esamina per quanto tempo la maggior parte dei visitatori scorre la tua pagina verso il basso. Inserisci le CTA e le informazioni importanti di conseguenza!

Prenditi cura del design!

Il design della pagina è terribile o contiene molte informazioni non necessarie? La mappa di calore mostra bene le aree a cui i consumatori non prestano alcuna attenzione. Vale la pena eliminarli, aumentando la tracciabilità e la chiarezza della pagina.

Riduci la frequenza di rimbalzo!

Questo strumento ti aiuta a vedere dove un visitatore rimane bloccato sulla tua pagina. Questo può anche essere dovuto al fatto che non gli è chiaro di continuare il viaggio. Ma è anche possibile che qualcos'altro dalla tua parte lo distragga.

Sicuro cliccabile?

Il consumatore fa clic che non è selezionabile? Non c'è problema! Sostituiscili con elementi pertinenti o semplicemente rimuovili! I clic non validi possono essere convertiti in clic effettivi.

Collegamenti in atto

Come posizionare un collegamento interno in modo efficace? Se vuoi più clic su di esso, devi prestare più attenzione a tutto.

Posiziona il link il più avanti possibile nel testo in modo che l'utente non debba scorrere molto. Il visitatore è ancora attento in questo momento. Inoltre, presta attenzione a come è il testo di ancoraggio.

La heatmap fornisce una guida per vedere dove e come posizionare il collegamento.

Quando dovresti usare questo strumento?

Quando sei curioso delle prestazioni del tuo sito web, puoi raccogliere dati quantitativi e qualitativi.

Se i risultati siano positivi o negativi è anche ben dimostrato dalle cifre. Tuttavia, in ogni caso, vale la pena esaminare i risultati con una mappa di calore.

Approfondisci cosa e perché è successo dalla tua parte. Una volta compresi questi, puoi ottimizzarli facilmente.

Non esiste una prescrizione specifica su quando utilizzare una mappa di calore. Spetta a te aprire o sviluppare questo sito Web come risultato di una migliore esperienza utente.

Tuttavia, dovresti essere consapevole del fatto che non è meglio utilizzare uno strumento del genere nelle fasi iniziali di un sito Web. Attendi tutto il tempo fino a quando non c'è traffico effettivo verso il tuo sito.

Ciò è necessario perché è possibile analizzare un campione più ampio. Questo ti fornirà dati rilevanti sul comportamento dei consumatori.

Parole finali sulle mappe di calore

A volte un'immagine dice più di mille dati! Certo, non mirare solo a utilizzare dati quantitativi.

Hai anche bisogno di dati di qualità per gestire un sito Web di qualità. Il tuo prodotto o servizio può essere utile se il tuo sito non fornisce una buona esperienza utente. Per una buona UX, però, è fondamentale utilizzare una heatmap.

Prendi le migliori decisioni che aiuteranno il tuo sito web a crescere. Ottimizza il coinvolgimento degli utenti e aumenta le conversioni.

Tuttavia, presta attenzione a ciò a cui stai cercando una soluzione, quindi a che tipo di dati hai bisogno. È meglio scegliere un dispositivo adatto a seconda di questo. Pianifica, fai un brainstorming, fai un test A/B! E ora è il momento di usare le mappe di calore!