Apakah penting bagi Anda untuk lebih memahami pengunjung situs web Anda? Tidakkah Anda hanya bertanya-tanya berapa banyak waktu yang mereka habiskan di situs Anda atau dari negara mana mereka berasal?

Kemudian, lebih dari sekadar menggunakan angka-angka dan kenali perilaku nyata calon pelanggan Anda.

Pahami kinerja halaman di situs Anda. Ini semua adalah data penting dan penting untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Jadi inilah saatnya untuk berbicara tentang peta panas! Cari tahu di mana mereka mengklik, apa yang mereka lakukan, berapa lama mereka menggulir halaman Anda ke bawah.

Apa Itu Peta Panas?

Singkatnya, itu berarti representasi grafis dari data. Anda dapat menemukan semua faktor yang menjadi perhatian Anda dengan pengguna situs web Anda.

Anda tidak hanya dapat mengumpulkan informasi tentang apa yang mereka lakukan, tetapi peta panas juga memberi Anda lebih dari itu.

Ini juga akan membantu Anda menemukan poin untuk perbaikan di situs web Anda. Anda dapat melihat bagian mana yang diabaikan pengguna.

Kenali perilaku pengunjung halaman Anda dan tingkatkan pengalaman pengguna Anda. Semua ini akan menghasilkan peningkatan tingkat konversi Anda.

Peta panas secara grafis menampilkan data yang diperlukan. Untuk melakukan ini, gunakan warna yang kaya akan informasi untuk Anda.

Sebagian besar, warna yang lebih gelap oranye dan merah, adalah yang menunjukkan area tersibuk. Warna yang lebih terang dan lebih dingin, seperti hijau muda/biru atau kuning, menunjukkan tempat yang jarang dikunjungi. Alat seperti itu bisa menjadi teman terbaik situs web Anda.

Gunakan sendiri dan jadilah bagian dari kumpulan data luar biasa yang menjamin pengalaman visual! Dan sekarang mari kita tunjukkan bagaimana tampilannya yang sebenarnya.

Mengapa Anda Membutuhkan Itu?

Kumpulkan data, analisis, rencanakan, putuskan! Jika Anda ingin meningkatkan tingkat konversi situs web Anda, ini adalah solusi untuk Anda. Anda tidak hanya dapat meningkatkan situs yang ada, tetapi Anda juga dapat membantu membuat yang baru.

Lakukan pengujian A/B dengan membandingkan 2 kemungkinan versi situs web Anda. Gunakan peta panas untuk menganalisisnya dan lihat versi mana yang paling banyak menghasilkan konversi.

Anda akan dapat melihat area dan tombol mana pada 2 halaman yang menarik dan mana yang diabaikan. Mari kita lihat beberapa contoh signifikan dari ini!

1. Temukan area dan CTA yang berkinerja terbaik di situs Anda!
2. Dapatkan informasi tentang di mana dan informasi apa yang telah dilihat pengunjung Anda!
3. Temukan elemen yang mengganggu dan tidak berguna di halaman untuk mengurangi rasio pentalan!
4. Bisakah pengunjung dengan mudah mengikuti jalur konversi? Anda harus tahu bahwa bahkan rintangan kecil pun dapat menghalangi mereka.

Oleh karena itu, peta panas berguna dan tidak populer secara tidak sengaja. Ini memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan untuk membuat situs web yang ramah pengguna. Last but not least, itu juga dapat memiliki efek yang baik pada lalu lintas Anda!

Peta Panas untuk UX yang Lebih Baik

Untuk meningkatkan tingkat konversi, penting juga untuk menekankan pengalaman pengguna. Namun, mengetahui data kuantitatif situs Anda tidak cukup.

Ini hanyalah indikator kinerja sederhana yang akan membantu Anda melihat arah yang benar atau salah yang Anda tuju. Satu-satunya masalah adalah Anda memiliki banyak data yang sia-sia jika Anda tidak tahu alasan sebenarnya.

Misalkan Anda tidak puas dengan waktu yang dihabiskan pengguna di halaman, durasi sesi, atau rasio pentalan.

Masalahnya, ini hanya data, dan Anda harus menemukan alasannya. Untuk meningkatkan, penting juga untuk mendapatkan data kualitatif!

Untuk ini, Anda memiliki alat penelitian UX yang luar biasa ini. Catat semua perilaku penting yang dapat membantu Anda.

Misalnya, mari kita lihat jalur konversi pengunjung. Jika Anda tidak lagi berpindah dari satu tahap ke tahap lainnya, Anda hanya akan melihat dari data kuantitatif bahwa Anda telah berbalik.

Apakah peta panas membantu Anda mengetahui mengapa pelanggan memilih cara ini, misalnya, karena tombol yang salah tempat?

Oleh karena itu, penting untuk fokus dalam menciptakan pengalaman pengguna yang luar biasa. Namun, ini adalah proses jangka panjang.

Ketika orang berubah selama bertahun-tahun, begitu juga kebutuhan. Perilaku pengunjung akan berubah, jadi penting untuk mengawasinya. Jadi, Anda juga harus melakukan penelitian kualitatif!

Pilih Yang Sempurna

Pertanyaannya adalah, apa yang Anda ingin tahu apa yang ingin Anda selidiki? Ada beberapa jenis peta panas. Ini semua mungkin relevan bagi Anda. Namun, Anda mungkin hanya perlu menggunakan satu jenis untuk menemukan solusi.

Ingin meningkatkan konversi CTA? Ingin tahu berapa lama pengunjung menggulir ke bawah situs web Anda? Tertarik dengan berapa banyak pengunjung halaman kembali yang Anda miliki?

Jenis peta panas ini memberikan jawaban yang memuaskan untuk pertanyaan-pertanyaan ini. Mari kita lihat apa jenis utamanya dan mana yang akan membantu Anda!

Peta panas klik adalah jenis peta panas yang menunjukkan di mana pengguna di halaman telah mengklik.

Ini memungkinkan Anda untuk melihat seberapa efektif tombol, tautan, atau gambar, misalnya. Kekurangan navigasi juga disorot.

Anda dapat menggunakan peta panas gulir untuk melihat berapa lama halaman Anda telah bergulir atau berapa banyak waktu yang dihabiskan pengguna di bagian itu.

Anda juga dapat melihat berapa banyak pengguna yang telah menggulir halaman Anda atau meninggalkannya lebih awal.

Terakhir, peta panas segmen, yang membantu Anda memfilter dari sumber mana pengunjung situs Anda berasal. Juga, di mana pengguna dari setiap klik sumber.

Jadikan Situs Web Anda Lebih Baik Dari Sebelumnya

Apakah Anda sekarang menyadari bahwa menggunakan peta panas itu penting? Mari kita lihat beberapa potensi masalah yang sering terjadi, tetapi sulit untuk menemukan solusinya tanpa peta panas!

CTA yang ditempatkan dengan baik

Apakah pengunjung situs menghindari CTA? Apakah ada beberapa klik pada mereka?

Rawat mereka, karena konversi terjadi pada titik-titik ini. Di sini Anda memutuskan apakah konsumen akan membeli produk Anda atau tidak.

Juga, periksa dengan peta panas untuk memastikan mereka ditempatkan dengan baik. Buat mereka lebih terlihat dan ke tempat-tempat yang terlihat seperti bagian yang sibuk berdasarkan hasil!

Gambar yang Mengesankan

Jadikan gambarnya efektif! Citra yang dipilih dengan baik dapat mengarahkan konsumen ke arah CTA.

Untuk melakukannya, gunakan peta panas untuk memeriksa seberapa efektif gambar yang ingin Anda tempatkan! Jika gambar menggambarkan seseorang, Anda mungkin ingin menggunakan gambar di mana mata atau wajah Anda bergerak ke arah CTA.

Ini juga memandu jalur mata calon pembeli.

Situs Web Dengan Teks yang Baik dan Dapat Dibaca

Berapa lama pengunjung menggulir, atau seberapa mudah dibaca teks di situs web? Amati struktur konten dengan peta panas, buat teksnya mudah dibaca!

Perhatikan ukuran font dan panjang paragraf yang sesuai. Periksa berapa lama sebagian besar pengunjung menggulir halaman Anda ke bawah. Tempatkan CTA dan informasi penting yang sesuai!

Perhatikan Desainnya!

Apakah desain halaman buruk atau banyak informasi yang tidak perlu? Peta panas menunjukkan dengan baik area yang tidak diperhatikan konsumen sama sekali. Ini layak untuk diambil, meningkatkan keterlacakan dan kejelasan halaman.

Kurangi Rasio Pentalan!

Alat ini membantu Anda melihat di mana pengunjung terjebak di halaman Anda. Ini mungkin juga karena tidak jelas baginya untuk melanjutkan perjalanan. Tetapi mungkin juga ada hal lain di pihak Anda yang akan mengalihkan perhatiannya.

Yakin Dapat Diklik?

Apakah klik konsumen yang tidak dapat diklik? Tidak ada masalah! Ganti dengan item yang relevan atau hapus saja! Klik tidak valid dapat dikonversi menjadi klik sebenarnya.

Tautan Di Tempat

Bagaimana cara menempatkan tautan internal secara efektif? Jika Anda ingin lebih banyak klik, Anda harus lebih memperhatikan semuanya.

Tempatkan tautan sejauh mungkin ke depan dalam teks sehingga pengguna tidak perlu banyak menggulir. Pengunjung masih memperhatikan saat ini. Perhatikan juga seperti apa anchor text itu.

Peta panas menyediakan panduan untuk melihat di mana dan bagaimana menempatkan tautan.

Kapan Anda Harus Menggunakan Alat Ini?

Jika Anda penasaran dengan kinerja situs web Anda, Anda dapat mengumpulkan data kuantitatif dan kualitatif.

Apakah hasilnya positif atau negatif juga ditunjukkan dengan baik oleh angka-angka. Namun, dalam setiap kasus, ada baiknya memeriksa hasilnya dengan peta panas.

Gali lebih dalam tentang apa dan mengapa terjadi di pihak Anda. Setelah Anda memahami ini, Anda dapat dengan mudah mengoptimalkannya.

Tidak ada resep khusus kapan harus menggunakan peta panas. Terserah Anda untuk membuka atau mengembangkan situs web ini sebagai hasil dari pengalaman pengguna yang lebih baik.

Namun, Anda harus menyadari bahwa tidak baik menggunakan alat seperti itu pada tahap awal situs web. Tunggu sepanjang waktu sampai ada lalu lintas aktual ke situs Anda.

Ini diperlukan karena Anda dapat menganalisis sampel yang lebih besar. Ini akan memberi Anda data yang relevan tentang perilaku konsumen.

Kata-kata Terakhir Pada Peta Panas

Terkadang sebuah gambar mengatakan lebih dari seribu keping data! Tentu, jangan hanya bertujuan untuk menggunakan data kuantitatif.

Anda juga membutuhkan data yang berkualitas untuk menjalankan website yang berkualitas. Produk atau layanan Anda bisa menjadi bagus jika situs Anda tidak memberikan pengalaman pengguna yang baik. Namun, untuk UX yang baik, penting untuk menggunakan peta panas.

Buat keputusan terbaik yang akan membantu situs web Anda berkembang. Optimalkan keterlibatan pengguna dan tingkatkan konversi.

Namun, perhatikan apa yang Anda cari solusinya, jadi data seperti apa yang Anda butuhkan. Yang terbaik adalah memilih perangkat yang sesuai tergantung pada ini. Rencanakan, tukar pikiran, lakukan tes A/B! Dan sekarang saatnya menggunakan peta panas!