Apakah Bisnis Anda Siap Mempekerjakan Pekerja Jarak Jauh?

Ayah saya bekerja dari kantor pusat selama bertahun-tahun, jauh sebelum umum atau populer untuk melakukan perjalanan sesingkat lorong. Dia mengubah kamar tidur lama kakakku menjadi kantor, dan dia melengkapinya dengan semua yang dia butuhkan. Itu berfungsi penuh, penuh dengan semua persediaan yang diinginkan oleh seorang gadis kampus yang terobsesi dengan alat tulis.

Ketika saya pindah dari rumah masa kecil saya dan ke apartemen saya sendiri, dengan dua kamar tidur sehingga saya dapat mendirikan kantor di rumah juga, saya mulai menyadari betapa berbedanya pekerjaan kami. Dia adalah seorang manajer AT&T yang bekerja dari rumah penuh waktu. Dia harus menghadiri rapat, anggota timnya yang lain tahu kapan dia siap dan jika dia ingin mengambil cuti, dia mengajukan permintaan.

Sebagai seorang freelancer, saya tidak memiliki persyaratan tersebut. Saya bahkan mencoba menyulap segelas anggur dengan tenggat waktu artikel salah satu sore pertama saya sebagai pekerja lepas (jangan lakukan itu, percayalah). Pekerja lepas memiliki banyak tanggung jawab dalam hal menciptakan ruang kerja yang mendukung karir dan gaya hidup mereka, tetapi perusahaan dengan tenaga kerja terdistribusi harus mencari cara untuk melakukannya untuk semua karyawan mereka. Mereka juga harus mengatur jalur komunikasi agar kolaborasi lancar. Ini adalah perintah yang tinggi.

Teknologi telah memungkinkan karyawan untuk sering bekerja dari rumah (WFH) dan untuk beberapa perusahaan menjadi 100% jauh. Teknologi juga mengubah persepsi kerja jarak jauh, serta lokasi kerja umum dan pengertian jam tradisional. Yang terpenting, perusahaan modern merasa bahwa karyawan tidak harus berkumpul di lokasi yang sama agar mereka dapat melakukan pekerjaannya dengan baik.

Jenis Pekerja Jarak Jauh

Pekerja jarak jauh tidak sama dengan pekerja lepas, meskipun mereka memiliki kesamaan. Selain itu, seorang karyawan yang WFH sekarang dan kemudian tidak sama dengan orang yang bekerja dari jarak jauh penuh waktu. Setiap jenis karyawan memiliki pengaturan kantor, harapan, persyaratan, dan jadwal mereka sendiri.

Tim di Kantor dengan Fleksibilitas

Saat ini, banyak perusahaan memiliki ruang kantor di lokasi sentral tetapi memungkinkan karyawan untuk WFH sesekali, seperti:

• Seorang karyawan memiliki jadwal acara medis atau pribadi, seperti janji dengan dokter atau pertemuan dengan guru anak mereka. Dalam kasus ini, bekerja dari rumah adalah alternatif untuk mengambil hari sakit atau pribadi, dan perusahaan tidak akan kekurangan waktu untuk hari itu.
• Karyawan memiliki hari-hari WFH berulang karena mereka lebih mampu fokus pada proyek-proyek tertentu dari kedamaian dan ketenangan rumah mereka.
• Ada rapat awal yang harus dihadiri dan karyawan harus menempuh perjalanan panjang ke kantor.

Karena situasi ini hanya membutuhkan hari WFH yang jarang, kantor pusat karyawan tidak dioptimalkan untuk pekerjaan penuh waktu. Mereka mungkin kehilangan salah satu dari berikut ini:

• Kantor atau ruang kerja khusus
• Internet yang andal dan cepat
• Peralatan yang diperlukan, seperti printer atau pemindai
• Perlengkapan kantor dan perangkat lunak yang berhubungan dengan pekerjaan
• Penitipan anak atau perawatan hewan peliharaan

Para karyawan ini sesekali menyimpang dari rutinitas normal dan puas dengan apa yang mereka miliki. Namun, rumah mereka belum tentu siap untuk produktivitas dan kesuksesan penuh waktu. Berikut adalah dua masalah lagi yang mungkin muncul:

• Karyawan WFH mungkin melewatkan percakapan dan keputusan penting dengan menjauh dari percakapan kerja sehari-hari yang normal.
• Bagi karyawan di kantor, hari kerja akan terganggu jika perlu beberapa saat untuk mempersiapkan dan menguji teknologi yang dibutuhkan agar karyawan WFH dapat menghadiri rapat.

Pengusaha yang ingin mengizinkan karyawannya untuk WFH sesekali harus hati-hati memilih hari-hari yang paling nyaman bagi seluruh tim. Pedoman di seluruh perusahaan dapat memperjelas kapan seorang karyawan dapat mengambil hari WFH. Misalnya, mungkin hari WFH hanya disetujui jika tidak ada pertemuan terjadwal, karyawan WFH lain, atau jumlah hari WFH yang berlebihan di bulan itu.

100% Tim Jarak Jauh

Di ujung lain spektrum adalah tim yang sepenuhnya jauh. Ini berarti tidak ada kantor pusat dan setiap orang yang menjadi bagian dari perusahaan bekerja dari jarak jauh. Berikut adalah beberapa cara tim jarak jauh diposisikan untuk sukses:

• Pekerja jarak jauh membutuhkan ruang kerja khusus yang tertutup dari bagian rumah lainnya. Mereka tidak mengerjakan proyek luar selama hari kerja atau bertindak sebagai pengasuh utama untuk kerabat atau anak. Biasanya, pekerja jarak jauh tidak menonton film, membersihkan dapur, atau berlari di tengah hari kerja mereka. Mereka berada di ruang kerja mereka, sama seperti mereka berada di kantor.
• Ada standar yang jelas tentang kapan karyawan akan mulai dan berhenti bekerja, kapan dan bagaimana mereka akan tersedia, dan kapan mereka tidak diharapkan untuk bekerja. Pekerja jarak jauh harus menghindari kelelahan seperti halnya pekerja lepas karena ada godaan untuk selalu bekerja saat mudah diakses.
• Komunikasi pada dasarnya bersifat digital. Anggota tim dapat berkomunikasi satu lawan satu, dalam grup yang terdiri dari orang-orang tertentu atau di saluran obrolan terbuka. Di Tema Elegan, kami menggunakan Slack untuk itu.
• Selama rapat, setiap orang berpartisipasi melalui video. Tidak hanya satu atau dua orang yang terlihat dan didengar dalam pertemuan – semua orang hadir dan diwakili. Mengadakan rapat melalui video alih-alih melalui telepon memungkinkan bahasa tubuh juga, dan orang-orang tidak banyak berbicara satu sama lain.
• Mereka yang tidak tersedia untuk satu hari mendapatkan informasi terbaru ketika mereka kembali, dan mereka masih terlibat dalam pengambilan keputusan. Mereka dapat membaca obrolan yang mereka lewatkan atau menonton replay rekaman rapat.
• Karyawan melakukan check-in rutin dengan supervisor untuk membahas kinerja, tenggat waktu, dan harapan.
• Perusahaan bertanggung jawab untuk membayar perubahan yang harus dilakukan di rumah. Mereka tidak perlu membayar karyawan untuk membangun sayap untuk kantor pusat mereka, tetapi mereka harus meningkatkan WiFi mereka, misalnya.

Membungkus

Mencari tahu apakah karyawan jarak jauh tepat untuk perusahaan Anda akan memakan waktu. Anda harus memutuskan berapa hari WFH yang diizinkan saat memulai, siapa yang dapat memintanya dan berapa banyak orang yang dapat bekerja jarak jauh sekaligus. Anda mungkin menemukan bahwa beberapa karyawan kurang produktif pada hari-hari WFH sementara yang lain lebih produktif. Anda kemudian harus memutuskan bagaimana memberi tahu beberapa karyawan bahwa mereka tidak dapat bekerja dari jarak jauh lagi.

Bagi banyak karyawan, bekerja dari jarak jauh lebih nyaman dan nyaman daripada pergi ke kantor setiap hari. Peningkatan kualitas hidup mereka diterjemahkan menjadi pekerjaan yang lebih baik. Bagi perusahaan, memiliki tenaga kerja terdistribusi membuka pintu bagi lebih banyak kandidat di mana pun mereka tinggal. Pencari kerja saat ini secara aktif mencari pekerjaan WFH, sehingga perusahaan yang cerdas akan mempertimbangkan untuk menciptakan peluang jarak jauh.

Siap untuk keluar dari cara Anda sendiri dan membuat beberapa perubahan yang sangat dibutuhkan di kantor? Lihat posting blog saya tentang bersandar pada ilusi kontrol untuk menghancurkan tujuan bisnis Anda.