귀하의 비즈니스는 원격 작업자를 고용할 준비가 되었습니까?

나의 아버지는 복도만큼 짧은 통근 시간이 일반적이거나 대중화되기 훨씬 전에 재택 사무실에서 몇 년 동안 일했습니다. 그는 내 동생의 오래된 침실을 사무실로 바꾸고 필요한 모든 것을 갖추었습니다. 그것은 완전히 기능적이었고, 문구류에 집착하는 여대생이 원할 수 있는 모든 용품을 갖추고 있었습니다.

어린 시절의 집에서 나와 침실 2개짜리 아파트로 이사하여 홈 오피스도 차릴 수 있게 되자 우리 직업이 얼마나 다른지 깨닫기 시작했습니다. 그는 집에서 풀타임으로 일하는 AT&T 매니저였습니다. 그는 참석해야 할 회의가 있었고 나머지 팀원들은 그가 언제 시간이 있는지 알고 있었고 그가 쉬고 싶으면 요청을 했습니다.

프리랜서로서 나는 그러한 요구 사항이 없었습니다. 프리랜서로서의 첫 오후 중 어느 날 기사 마감 시간에 와인 한 잔을 저글링해 보기도 했습니다(하지 마십시오. 저를 믿으십시오). 프리랜서는 자신의 경력과 라이프스타일을 지원하는 작업 공간을 만드는 측면에서 많은 책임을 지고 있지만 인력이 분산되어 있는 회사는 모든 직원을 위해 이를 수행하는 방법을 파악해야 합니다. 또한 원활한 협업을 위해 커뮤니케이션 경로를 설정해야 합니다. 무리한 주문입니다.

기술 덕분에 직원들은 재택 근무(WFH)를 자주 하고 일부 회사에서는 100% 원격 근무를 할 수 있습니다. 기술은 또한 원격 근무에 대한 인식과 공통 작업 위치 및 전통적인 시간 개념을 변화시켰습니다. 가장 중요한 것은, 현대 기업들은 직원들이 업무를 잘 수행하기 위해 같은 장소에 모일 필요가 없다고 생각합니다.

원격 근무자의 유형

원격 근무자는 유사점을 공유하지만 프리랜서와 동일하지 않습니다. 또한 이따금 WFH를 하는 직원은 원격으로 상근 근무하는 직원과 다릅니다. 각 유형의 직원은 고유한 사무실 설정, 기대치, 요구 사항 및 일정이 있습니다.

유연성이 있는 사무실 내 팀

오늘날 많은 회사는 중앙 위치에 사무실 공간을 가지고 있지만 다음과 같이 직원들이 때때로 WFH를 할 수 있도록 허용합니다.

• 직원이 의사의 약속이나 자녀의 교사와의 회의와 같은 의료 또는 개인 행사가 예정되어 있습니다. 이러한 경우, 재택 근무는 병가 또는 개인적인 날을 대신하는 대안이며 회사는 하루 동안 일손이 부족하지 않을 것입니다.
• 직원은 집의 평화롭고 조용한 곳에서 특정 프로젝트에 더 잘 집중할 수 있기 때문에 반복적으로 WFH를 사용합니다.
• 참석해야 하는 이른 회의가 있고 직원이 사무실로 오래 통근해야 합니다.

이러한 상황에서는 WFH 근무일이 드물기 때문에 직원의 홈 오피스는 정규직 근무에 최적화되어 있지 않습니다. 다음 중 하나가 누락되었을 수 있습니다.

• 전용 사무실 또는 작업 공간
• 안정적이고 빠른 인터넷
• 프린터 또는 스캐너와 같은 필수 장비
• 사무용품 및 업무 관련 소프트웨어
• 보육 또는 애완 동물 돌보기

이 직원들은 때때로 평범한 일상에서 벗어나 자신이 가진 것을 사용합니다. 그러나 그들의 집이 반드시 풀타임 생산성과 성공을 위한 준비가 되어 있는 것은 아닙니다. 발생할 수 있는 두 가지 문제가 더 있습니다.

• WFH 직원은 일상적인 업무 대화에서 벗어나 중요한 대화와 결정을 놓칠 수 있습니다.
• 사무실 직원의 경우 WFH 직원이 회의에 참석할 수 있도록 필요한 기술을 준비하고 테스트하는 데 시간이 걸리면 업무가 중단됩니다.

직원들에게 때때로 WFH를 허용하려는 고용주는 전체 팀에 가장 편리한 요일을 신중하게 선택해야 합니다. 회사 전체 지침은 직원이 WFH 하루를 사용할 수 있는 시기를 명확히 할 수 있습니다. 예를 들어, WFH 일수는 예정된 회의가 없거나 다른 WFH 직원이 없거나 해당 월에 WFH 일수가 과도하게 많은 경우에만 승인될 수 있습니다.

100% 원격 팀

스펙트럼의 다른 쪽 끝에는 완전히 원격 팀이 있습니다. 즉, 중앙 사무실이 없고 회사의 모든 구성원이 원격으로 작업합니다. 원격 팀이 성공을 위해 포지셔닝하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 원격 근무자는 집의 나머지 부분과 격리된 전용 작업 공간이 필요합니다. 그들은 근무 시간에 외부 프로젝트에 참여하지 않으며 친척이나 자녀를 주 양육하는 역할을 하지 않습니다. 일반적으로 원격 근무자는 영화를 보거나, 주방을 청소하거나, 근무 시간에 달리기를 하지 않습니다. 사무실에 있는 것처럼 작업 공간에 있습니다.
• 직원이 언제 일을 시작하고 중단하는지, 언제 어떻게 일할 수 있는지, 언제 일하지 않을지에 대한 명확한 기준이 있습니다. 원격 근무자는 프리랜서처럼 번아웃을 피해야 합니다. 액세스 가능한 시간에 항상 일하고 싶은 유혹이 있기 때문입니다.
• 커뮤니케이션은 기본적으로 디지털입니다. 팀 구성원은 특정 사람들로 구성된 그룹 또는 공개 채팅 채널에서 일대일 커뮤니케이션을 할 수 있습니다. Elegant Themes에서는 이를 위해 Slack을 사용합니다.
• 회의 중에는 모든 사람이 비디오를 통해 참여합니다. 회의에서 보고 들은 사람이 한두 사람이 아닙니다. 모든 사람이 참석하고 대표합니다. 전화 대신 비디오를 통해 회의를 개최하면 바디 랭귀지도 가능하고 사람들은 서로에 대해 많이 이야기하지 않습니다.
• 하루 동안 사용할 수 없는 사람들은 돌아와서 최신 정보를 얻고 여전히 의사 결정에 참여합니다. 그들은 놓친 채팅을 읽거나 녹음된 회의의 재생을 볼 수 있습니다.
• 직원은 성과, 마감일 및 기대치를 검토하기 위해 감독자와 정기적으로 확인합니다.
• 회사는 가정에서 발생해야 하는 변경 사항에 대한 비용을 지불할 책임이 있습니다. 예를 들어, 직원이 홈 오피스를 위한 건물을 짓기 위해 비용을 지불할 필요는 없지만 WiFi를 업그레이드해야 합니다.

마무리

원격 직원이 회사에 적합한지 파악하려면 시간이 걸립니다. 시작할 때 허용할 WFH 일수, 요청할 수 있는 사람 및 한 번에 원격으로 작업할 수 있는 사람의 수를 결정해야 합니다. 일부 직원은 WFH 근무일에 덜 생산적인 반면 다른 직원은 더 생산적임을 알 수 있습니다. 그런 다음 일부 직원에게 더 이상 원격으로 작업할 수 없다고 알리는 방법을 결정해야 합니다.

많은 직원에게 원격 근무는 매일 사무실에 출근하는 것보다 더 편리하고 편안합니다. 삶의 질 향상은 더 나은 작업으로 이어집니다. 기업의 경우 인력이 분산되어 있으면 거주 지역에 관계없이 더 많은 후보자에게 기회가 주어집니다. 오늘날의 구직자들은 WFH 일자리를 적극적으로 찾고 있으므로 현명한 기업은 원격 기회 창출을 고려할 것입니다.

나만의 방식에서 벗어나 사무실에서 꼭 필요한 변경 작업을 수행할 준비가 되셨습니까? 내 블로그 게시물을 확인하여 비즈니스 목표를 무너뜨리기 위해 통제력의 환상에 기대어 보세요.