Comment le contenu vidéo généré par l'utilisateur peut vous aider à augmenter les ventes de votre site Web

Si "le contenu est roi", alors "le contenu vidéo" devrait être la couronne. La vidéo prend d'assaut le marketing de contenu. Et nous devons tous l'intégrer dans notre stratégie marketing. De plus, le contenu vidéo généré par les utilisateurs devient plus puissant que jamais. Découvrons comment l'exploiter dans nos stratégies marketing avec quelques conseils des gens de Billo.app. Billo est la plateforme n°1 où les marques eCom rencontrent les créateurs de vidéos. Reconnu par plus de 10 000 marques de commerce électronique telles que Warby Parker, Pupford, etc.

Le marketing joue un rôle important dans la sécurisation des conversions et la croissance des ventes. Internet étant désormais devenu la principale source d'information, il est logique de se concentrer sur le contenu auquel les utilisateurs en ligne sont de plus en plus attirés lorsqu'ils prennent des décisions d'achat.

Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) provient de consommateurs réels de produits désireux de partager leurs expériences et leur opinion sur une marque. Le contenu peut inclure des critiques écrites, des images et des vidéos d'amateurs ou même d'experts de l'industrie.

Le contenu vidéo est très attrayant, car 85 % des utilisateurs en ligne américains se font un devoir de regarder du contenu vidéo sur leurs appareils. Il offre également le retour sur investissement (ROI) le plus élevé, les experts prédisant que les gens regarderont jusqu'à 100 minutes de contenu vidéo par jour en 2021. Cette popularité a encouragé jusqu'à 60 % des entreprises à l'intégrer en tant que marketing. outil.

Le contenu vidéo généré par l'utilisateur (UGVC) en est venu à éclipser les productions professionnelles car les utilisateurs en ligne le perçoivent comme étant plus crédible. Cela a encouragé de plus grandes conversions, car les consommateurs ont le sentiment d'obtenir des informations authentiques plutôt que des images et des modélisations hautement personnalisées réalisées en studio pour dissimuler d'éventuels défauts.

Pour les entreprises, l'attrait ne réside pas seulement dans l'augmentation des ventes qui peut être réalisée, mais également dans la réduction des coûts. Ils ont peu à dépenser pour sécuriser le contenu, car les clients fidèles à la marque sont souvent heureux de créer du contenu et de le partager avec eux. Ils ne paient pas encore la production en sécurisant le contenu, ils peuvent l'utiliser pour gagner de l'argent.

Alors, comment l'UGVC entraîne-t-il une augmentation des conversions et des ventes pour les entreprises ?

L'UGVC stimule l'engagement

Les campagnes sur les réseaux sociaux qui incluent du contenu généré par les utilisateurs connaissent une augmentation de 50 % de l' engagement. Qu'il s'agisse de consulter des avis ou de poser une question dans la section des commentaires, cet engagement signifie qu'ils ont un intérêt pour le produit ou le service et sont d'autant plus proches de prendre une décision d'achat.

UGVC est souvent court mais aussi condensé. Il fournit des informations précieuses qui intéresseraient les consommateurs et les encourageraient à passer à l'étape suivante. L'intégrer augmente les chances qu'ils voyagent plus loin dans l'entonnoir des ventes et se convertissent.

L'une des campagnes UGVC les plus agressives doit être la communauté Doritos Legion of the Bold, qui cherchait à faire en sorte que les consommateurs améliorent la marque grâce à une participation créative. La campagne a très bien fonctionné en fournissant de nombreuses recherches et informations provenant d'interactions avec les consommateurs, de groupes de discussion et de contenu sur les réseaux sociaux. Plus les utilisateurs participent, plus ils peuvent débloquer des opportunités de concours avec diverses récompenses à gagner.

UGVC fournit du contenu que les utilisateurs veulent voir

Selon Statista, 27,2% des utilisateurs en ligne ont regardé plus de 10 heures de contenu vidéo par semaine en 2020. Étant donné que l'utilisateur moyen passe environ 23 heures par semaine à regarder des écrans numériques pour le travail, le divertissement et la communication, le contenu vidéo représente une bonne partie de activité en ligne.

Pour les entreprises, se concentrer sur le type de contenu que les utilisateurs en ligne désirent, trouver divertissant et engageant est le plus stratégique. Plus ils sont susceptibles de choisir de regarder une vidéo, plus cela les incitera à cliquer sur des liens et à atterrir sur votre plateforme de commerce électronique pour effectuer un achat.

De nombreuses marques adoptent désormais une approche plus inclusive lorsqu'il s'agit de commercialiser leurs produits. Par exemple, ceux du secteur de la mode qui ont opté pour des modèles de haute couture très fins s'appuient désormais sur leurs clients de toutes tailles, races et même âges, pour créer des publicités plus pertinentes pour les autres consommateurs. Et d'après le nombre de téléspectateurs, ils veulent en voir plus.

La plateforme de rencontres Bumble a utilisé la campagne "Find Me On Bumble" pour mettre en valeur et célébrer sa clientèle diversifiée via UGVC. Parler d'eux-mêmes et de ce qu'ils recherchaient dans de courts clips vidéo transformés en collage a aidé à promouvoir Bumble comme l'endroit idéal où les New-Yorkais de divers horizons et intérêts pouvaient se rencontrer.

UGVC et authenticité dds

Les gens ne sont plus aussi séduits par les publicités et les affiches faites par des professionnels. Ils comprennent qu'il s'agissait d'un effort de la part de l'entreprise pour présenter leur produit ou service sous le meilleur jour possible. Ils savent que les ventes et les bénéfices sont ce qui compte le plus.

Pour le consommateur, cependant, en avoir pour son argent est ce qui est important. UGVC leur donne l'impression d'avoir une opinion authentique sur la vraie valeur du produit ou du service proposé et peut faire un choix éclairé à partir de là. Cela vient de quelqu'un qui est tout aussi investi et qui peut honnêtement leur dire à quels avantages et défauts s'attendre.

UGVC peut être pédagogique

Le contenu UGVC ne concerne pas seulement les critiques de base. Certains contenus peuvent être plus longs, montrant même des démonstrations de la façon dont les produits peuvent être utilisés. Ils peuvent même se plonger dans les spécifications du produit, éduquant l'acheteur potentiel sur les petits détails qui rendent le produit unique.

Ce contenu plus long peut être créé par des clients existants ou peut même provenir de l'entreprise. De nombreuses entreprises demandent à leurs experts internes de développer du contenu vidéo sur la façon dont les produits sont fabriqués, peuvent être utilisés et même des hacks. Leurs opinions peuvent également être plus fiables pour les consommateurs que les modèles professionnels embauchés pour une publicité.

Ce contenu pédagogique peut aider à stimuler les ventes car il éclaire les utilisateurs sur les différentes façons dont les produits offrent un bon rapport qualité-prix. Cette tendance a été utilisée avec succès pour tout vendre, de la mode aux voitures.

UGVC est court mais complet

UGVC est souvent court mais très informatif. En effet, les consommateurs sont plus susceptibles de regarder des vidéos jusqu'à la fin si elles sont brèves et précises.

Les vidéos qui durent moins de 2 minutes attirent le plus d'engagement. Plus longtemps et les gens ont tendance à se désintéresser. Ce n'est pas une statistique surprenante si l'on considère la rapidité avec laquelle les plateformes telles que TikTok, Snapchat et les courts métrages YouTube sont devenues dominantes.

Vous pouvez partager beaucoup plus d'informations sur un produit dans une vidéo que dans du texte ou en utilisant uniquement des images. Pendant que le créateur de contenu parle, il peut également afficher le produit et démontrer son fonctionnement, créant ainsi un moyen rapide mais complet de le commercialiser.

Lien vers des sites de commerce électronique

Lorsque vous obtenez l'autorisation des créateurs de contenu, vous pouvez utiliser les vidéos sur à peu près toutes les plateformes sur lesquelles vous êtes présent. Cela inclut les sites de médias sociaux, les blogs et la page de destination de votre site d'entreprise principal. Partout où vous partagez du contenu sur vos produits, vous pouvez facilement intégrer ce contenu.

Il est facile d'inclure des liens qui permettront aux utilisateurs en ligne d'aller directement là où ils peuvent acheter le produit qui a été évalué. UGVC aide à générer du trafic là où vous pouvez mieux sécuriser les conversions et les ventes.

Exploite le marketing d'influence

Les influenceurs sont parfaits pour présenter des produits. Les meilleurs influenceurs peuvent avoir un public massif et, avec une simple approbation, peuvent faire exploser vos ventes. Bien qu'ils puissent utiliser différents types de contenu pour partager leurs opinions, les vidéos sont l'outil le plus puissant. Ces vidéos deviennent souvent virales et peuvent générer des ventes de manière exponentielle.

La rappeuse Nicki Minaj a chaleureusement remercié Taylor Swift pour avoir approuvé son morceau Super Bass lors d'une émission de radio. Minaj a crédité l'approbation spontanée pour lui avoir donné une plus grande visibilité et propulsé la piste à plus de 80 places dans les charts. Le clip des déclarations de Swift a été visionné des millions de fois.

Résumé

L'UGVC peut fortement impacter le succès d'une marque en influençant la perception que les acheteurs potentiels auront de leurs produits et services. De plus en plus d'entreprises intègrent ce contenu vidéo dans leur plan marketing et ont vu la visibilité de leur marque et leurs ventes augmenter en conséquence.

Ce contenu fonctionne par :

• stimuler l'engagement qui suscitera l'intérêt et le désir de faire un achat
• fournir un contenu qui attire les utilisateurs en ligne et les guider là où ils peuvent profiter des offres de la marque
• ajouter un élément d'authenticité qui rend les consommateurs plus susceptibles de faire confiance aux opinions exprimées
• fournir une valeur de contenu supplémentaire qui comprend des instructions et des démonstrations réelles du fonctionnement des produits
• offrant un contenu court mais facile à digérer qui est complet sur les avantages offerts par le produit
• diriger les téléspectateurs en ligne vers des sites de commerce électronique où les ventes peuvent être facilement exécutées
• puiser dans le pouvoir des influenceurs pour augmenter les ventes et croître en suivant

La consommation et l'influence de l'UGC ne cessent de croître, le contenu vidéo devenant un acteur de premier plan. L'optimisation de vos stratégies marketing pour intégrer ce contenu contribuera à améliorer les performances et les résultats de votre entonnoir de vente. Faites un pas audacieux et examinez les moyens d'inciter vos abonnés existants à contribuer et à partager cela sur votre présence sur les réseaux sociaux.