كيف يمكن لمحتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدم مساعدتك في زيادة مبيعات موقع الويب

إذا كان "المحتوى هو الملك" ، فيجب أن يكون "محتوى الفيديو" هو التاج. يأخذ الفيديو تسويق المحتوى عن طريق العاصفة. وعلينا جميعًا دمجها في إستراتيجيتنا التسويقية. علاوة على ذلك ، أصبح محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدم أقوى من أي وقت مضى. دعنا نتعرف على كيفية الاستفادة منها في استراتيجيات التسويق الخاصة بنا مع بعض النصائح من الأشخاص في Billo.app. Billo هي المنصة رقم 1 التي تلتقي فيها علامات eCom مع منشئي الفيديو. موثوق به من قبل أكثر من 10000 علامة تجارية إلكترونية مثل Warby Parker و Pupford والمزيد.

يلعب التسويق دورًا كبيرًا في المساعدة في تأمين التحويلات وزيادة المبيعات. نظرًا لأن الإنترنت أصبح الآن المصدر الرئيسي للمعلومات ، فمن المنطقي التركيز على المحتوى الذي أصبح مستخدمو الإنترنت أكثر انجذابًا إليه عند اتخاذ قرارات الشراء.

ينشأ المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) من مستهلكين في العالم الحقيقي للمنتجات الذين يتوقون إلى مشاركة تجاربهم وآرائهم حول العلامة التجارية. يمكن أن يتضمن المحتوى مراجعات مكتوبة وصورًا ومقاطع فيديو من هواة أو حتى خبراء في الصناعة.

يعتبر محتوى الفيديو جذابًا للغاية حيث أن 85٪ من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة يهتمون بمشاهدة محتوى الفيديو على أجهزتهم. كما أنه يوفر أعلى عائد على الاستثمار (ROI) ، حيث يتوقع الخبراء أن الناس سيشاهدون ما يصل إلى 100 دقيقة من محتوى الفيديو يوميًا في عام 2021. وقد شجعت هذه الشعبية ما يصل إلى 60٪ من الشركات على دمجها كتسويق أداة.

أصبح محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدمون (UGVC) يلقي بظلاله على المنتجات الاحترافية لأن المستخدمين عبر الإنترنت يرون أنه أكثر مصداقية. وقد شجع هذا المزيد من التحويلات حيث يشعر المستهلكون أنهم يحصلون على معلومات حقيقية بدلاً من الصور المخصصة للغاية والنمذجة التي يتم إجراؤها في الاستوديو للتستر على العيوب المحتملة.

بالنسبة للشركات ، لا يكمن الجاذبية فقط في زيادة المبيعات التي يمكن تحقيقها ، ولكن أيضًا في التكلفة المنخفضة. هناك القليل الذي يتعين عليهم إنفاقه في تأمين المحتوى لأن العملاء الأوفياء للعلامة التجارية يسعدون غالبًا بإنشاء محتوى ومشاركته معهم. إنهم لا يدفعون مقابل الإنتاج حتى الآن من خلال تأمين المحتوى ، ويمكن استخدامه لكسب المال.

إذن كيف تؤدي UGVC إلى تحويلات ومبيعات أكبر للشركات؟

UGVC يعزز المشاركة

حملات وسائل التواصل الاجتماعي التي تتضمن تجربة محتوى من إنشاء المستخدمين تزيد بنسبة 50٪ في المشاركة. سواء أكنت ستفحص المراجعات أو تطرح سؤالًا في قسم التعليقات ، فإن هذه المشاركة تعني أن لديهم اهتمامًا بالمنتج أو الخدمة وأنهم أقرب كثيرًا إلى اتخاذ قرار الشراء.

غالبًا ما يكون UGVC قصيرًا ولكنه مكثف أيضًا. إنه يوفر معلومات قيمة قد يهتم بها المستهلكون ويشجعهم على اتخاذ الخطوة التالية. إن دمجها يزيد من فرص انتقالهم إلى أسفل مسار المبيعات والتحويل.

يجب أن تكون Doritos Legion of the Bold Community من أكثر حملات UGVC عدوانية والتي سعت إلى جعل المستهلكين يطورون العلامة التجارية من خلال المشاركة الإبداعية. عملت الحملة بشكل رائع في توفير أبحاث وافرة ورؤى تم الحصول عليها من خلال تفاعلات المستهلك ومجموعات التركيز ومحتوى الوسائط الاجتماعية. كلما زاد عدد المستخدمين المشاركين ، زادت قدرتهم على فتح فرص المسابقة بمكافآت متنوعة يمكن انتزاعها.

يوفر UGVC المحتوى الذي يرغب المستخدمون في رؤيته

وفقًا لـ Statista ، شاهد 27.2٪ من المستخدمين عبر الإنترنت أكثر من 10 ساعات من محتوى الفيديو أسبوعيًا في عام 2020. نظرًا لأن المستخدم العادي يقضي حوالي 23 ساعة في الأسبوع في البحث عن الشاشات الرقمية للعمل والترفيه والتواصل ، فإن محتوى الفيديو يمثل جزءًا صحيًا من نشاط عبر الإنترنت.

بالنسبة للشركات ، فإن التركيز على نوع المحتوى الذي يرغب فيه المستخدمون عبر الإنترنت ، والعثور على الترفيه والمشاركة هو الأكثر استراتيجية. كلما زاد احتمال اختيارهم لمشاهدة مقطع فيديو ، زاد احتمال قيامهم بالنقر فوق الروابط والوصول إلى منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك لإجراء عملية شراء.

تتحول العديد من العلامات التجارية الآن إلى نهج أكثر شمولاً عندما يتعلق الأمر بتسويق منتجاتها. على سبيل المثال ، أولئك الذين يعملون في مجال الأزياء والذين ذهبوا إلى عارضات الأزياء الرفيعة بالسكك الحديدية يعتمدون الآن على عملائهم من جميع الأحجام والأجناس وحتى الأعمار ، لإنشاء إعلانات أكثر ارتباطًا بزملائهم المستهلكين. وبالنظر إلى أعداد المشاهدين ، فإنهم يريدون رؤية المزيد منها.

استخدمت منصة المواعدة Bumble حملة "Find Me On Bumble" لتسليط الضوء على عملائها المتنوعين والاحتفال بهم من خلال UGVC. ساعد التحدث عن أنفسهم وما كانوا يبحثون عنه في مقاطع فيديو قصيرة تم تحويلها في صورة مجمعة في تسويق Bumble باعتباره المكان المثالي الذي يمكن أن يلتقي فيه سكان نيويورك من مختلف الخلفيات والاهتمامات.

UGVC أصالة dds

لم يعد الناس مغرمين بالإعلانات والملصقات المصنوعة بشكل احترافي. إنهم يدركون أن هذا كان جهدًا من قبل الشركة لتصوير منتجهم أو خدمتهم في أفضل ضوء ممكن. إنهم يعلمون أن تحقيق المبيعات والأرباح هما الأمر الأكثر أهمية.

ومع ذلك ، بالنسبة للمستهلك ، فإن الحصول على قيمة أموالهم هو المهم. تجعلهم UGVC يشعرون وكأنهم يحصلون على رأي حقيقي حول القيمة الحقيقية للمنتج أو الخدمة المعروضة ويمكنهم اتخاذ قرار مستنير من هناك. إنه يأتي من شخص مستثمر بنفس القدر ويمكنه أن يخبرهم بصدق عن الفوائد والعيوب التي يمكن توقعها.

UGVC ج يكون تعليميًا

محتوى UGVC لا يتعلق فقط بالمراجعات الأساسية. يمكن أن يكون بعض المحتوى أطول ، حتى أنه يعرض عروض توضيحية لكيفية استخدام المنتجات. يمكنهم حتى الخوض في مواصفات المنتج ، وتثقيف المشتري المحتمل حول التفاصيل الدقيقة التي تجعل المنتج فريدًا.

قد يتم إنشاء هذا المحتوى الأطول من قبل العملاء الحاليين ، أو يمكن أن يأتي من داخل الشركة. سيكون لدى العديد من الشركات خبرائها الداخليون لتطوير محتوى فيديو حول كيفية تصنيع المنتجات وإمكانية استخدامها وحتى الاختراق. يمكن أيضًا أن يثق المستهلكون بآرائهم بشكل أفضل من النماذج المحترفة المستأجرة للإعلان.

يمكن أن يساعد هذا المحتوى الإرشادي في زيادة المبيعات لأنه يطلع المستخدمين على الطرق المختلفة التي تقدم بها المنتجات قيمة جيدة مقابل المال. تم استخدام هذا الاتجاه بنجاح لبيع كل شيء من الموضة إلى السيارات.

UGVC قصيرة لكنها شاملة

غالبًا ما تكون UGVC قصيرة ولكنها غنية بالمعلومات. هذا لأنه من المرجح أن يشاهد المستهلكون مقاطع الفيديو حتى النهاية إذا كانت موجزة ومباشرة.

تحظى مقاطع الفيديو التي تقل مدتها عن دقيقتين بأكبر قدر من التفاعل. أي أطول ويميل الناس إلى فقدان الاهتمام. ليست إحصائية مفاجئة عندما تفكر في مدى سرعة هيمنة منصات مثل TikTok و Snapchat و YouTube shorts.

يمكنك مشاركة قدر أكبر بكثير من المعلومات حول منتج ما في مقطع فيديو مما يمكنك في النص أو باستخدام الصور فقط. أثناء حديث منشئ المحتوى ، يمكنه أيضًا عرض المنتج وإظهار كيفية عمله ، وإنشاء طريقة سريعة وشاملة للتسويق.

الارتباط بمواقع التجارة الإلكترونية

عندما تحصل على إذن من صانعي المحتوى ، يمكنك استخدام مقاطع الفيديو على أي نظام أساسي لديك وجود فيه. يتضمن ذلك مواقع التواصل الاجتماعي والمدونات والصفحة المقصودة لموقع عملك الرئيسي. في أي مكان تشارك فيه محتوى حول منتجاتك ، يمكنك بسهولة دمج هذا المحتوى.

من السهل تضمين الروابط التي تسمح للمستخدمين عبر الإنترنت بالذهاب مباشرة إلى حيث يمكنهم شراء المنتج الذي تمت مراجعته. تساعد UGVC في زيادة حركة المرور حيث يمكنك تأمين التحويلات والمبيعات بشكل أفضل.

الاستفادة من التسويق المؤثر

المؤثرون رائعون لعرض المنتجات. يمكن أن يكون لكبار المؤثرين متابعون هائلون وبمجرد تأييد بسيط ، يمكنهم زيادة مبيعاتك إلى أعلى المستويات. في حين أنهم قد يستخدمون أنواعًا مختلفة من المحتوى لمشاركة آرائهم ، فإن مقاطع الفيديو هي أقوى أداة. غالبًا ما تنتشر مقاطع الفيديو هذه بسرعة ويمكن أن تؤدي إلى زيادة المبيعات بشكل كبير.

شكرت مغنية الراب نيكي ميناج تايلور سويفت على دعمها لمسارها سوبر باس أثناء عرضها في برنامج إذاعي. أرجع ميناج الفضل في التأييد العفوي لمنحها رؤية أكبر ودفع المسار إلى أكثر من 80 نقطة في المخططات. تمت مشاهدة مقطع كلام Swift ملايين المرات.

ملخص

يمكن أن تؤثر UGVC بقوة على نجاح العلامة التجارية من خلال التأثير على تصور المشترين المحتملين لمنتجاتهم وخدماتهم. المزيد والمزيد من الشركات تجعل محتوى الفيديو هذا جزءًا كبيرًا من خطتها التسويقية وشهدت ظهور علامتها التجارية وزيادة المبيعات نتيجة لذلك.

يعمل هذا المحتوى من خلال:

• تعزيز المشاركة التي من شأنها إثارة الاهتمام والرغبة في الشراء
• توفير المحتوى الذي يروق للمستخدمين عبر الإنترنت وتوجيههم حيث يمكنهم المشاركة في عروض العلامة التجارية
• إضافة عنصر أصالة يجعل المستهلكين أكثر ثقة في الآراء المعبر عنها
• توفير قيمة محتوى إضافية تتضمن الإرشادات والعروض التوضيحية الواقعية لكيفية عمل المنتجات
• تقديم محتوى قصير وسهل الهضم وشامل حول الفوائد التي يقدمها المنتج
• توجيه المشاهدين عبر الإنترنت إلى مواقع التجارة الإلكترونية حيث يمكن تنفيذ المبيعات بسهولة
• الاستفادة من قوة المؤثرين لزيادة المبيعات وزيادة المتابعين

يستمر استهلاك وتأثير UGC في الازدياد ، حيث أصبح محتوى الفيديو لاعبًا بارزًا. سيساعد تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك لدمج هذا المحتوى في تحسين أداء ونتائج مسار مبيعاتك. اتخذ خطوة جريئة وابحث في الطرق التي يمكنك من خلالها تحفيز متابعيك الحاليين للمساهمة في ذلك ومشاركته عبر تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي.