Cómo el contenido de video generado por el usuario puede ayudarlo a aumentar las ventas del sitio web

Si “el contenido es el rey”, entonces el “contenido de video” debería ser la corona. El video está arrasando en el marketing de contenidos. Y todos necesitamos incorporarlo en nuestra estrategia de marketing. Además, el contenido de video generado por el usuario se está volviendo más poderoso que nunca. Descubramos cómo aprovecharlo en nuestras estrategias de marketing con algunos consejos de la gente de Billo.app. Billo es la plataforma número 1 donde las marcas de eCom se encuentran con los creadores de videos. Con la confianza de más de 10 000 marcas de comercio electrónico como Warby Parker, Pupford y más.

El marketing juega un papel importante para ayudar a asegurar las conversiones y aumentar las ventas. Ahora que Internet se ha convertido en la principal fuente de información, tiene sentido centrarse en el contenido que atrae a los usuarios en línea cuando toman decisiones de compra.

El contenido generado por el usuario (UGC) se origina en consumidores de productos del mundo real que están ansiosos por compartir sus experiencias y opiniones sobre una marca. El contenido puede incluir reseñas escritas, imágenes y videos de aficionados o incluso expertos de la industria.

El contenido de video es muy atractivo ya que el 85% de los usuarios en línea de EE. UU. se esfuerzan por ver contenido de video en sus dispositivos. También ofrece el retorno de la inversión (ROI) más alto, y los expertos predicen que las personas verán hasta 100 minutos de contenido de video por día en 2021. Esta popularidad ha alentado hasta el 60% de las empresas a incorporarlo como estrategia de marketing. herramienta.

El contenido de video generado por el usuario (UGVC) ha llegado a eclipsar las producciones profesionales porque los usuarios en línea lo perciben como más creíble. Esto ha fomentado mayores conversiones ya que los consumidores sienten que están obteniendo información genuina en lugar de imágenes y modelos altamente personalizados hechos en el estudio para cubrir posibles fallas.

Para las empresas, el atractivo radica no solo en el aumento de las ventas que se puede lograr, sino también en el menor costo. Es poco lo que tienen que gastar para asegurar el contenido, ya que los clientes leales a la marca a menudo están felices de crear contenido y compartirlo con ellos. Todavía no pagan por la producción al asegurar el contenido, pueden usarlo para ganar dinero.

Entonces, ¿cómo conduce UGVC a mayores conversiones y ventas para las empresas?

UGVC aumenta el compromiso

Las campañas de redes sociales que incluyen contenido generado por el usuario experimentan un aumento del 50 % en la participación. Ya sea para revisar reseñas o hacer una pregunta en la sección de comentarios, este compromiso significa que tienen interés en el producto o servicio y están mucho más cerca de tomar una decisión de compra.

UGVC es a menudo corto pero también condensado. Proporciona información valiosa que interesaría a los consumidores y los alentaría a dar el siguiente paso. Incorporarlo aumenta las posibilidades de que viajen más abajo en el embudo de ventas y se conviertan.

Una de las campañas de UGVC más agresivas tiene que ser Doritos Legion of the Bold community que buscaba que los consumidores mejoraran la marca a través de la participación creativa. La campaña ha funcionado muy bien al proporcionar una amplia investigación y conocimientos obtenidos a través de las interacciones con los consumidores, los grupos de enfoque y el contenido de las redes sociales. Cuantos más usuarios participen, más podrán desbloquear oportunidades de concurso con varias recompensas en juego.

UGVC proporciona contenido que los usuarios quieren ver

Según Statista, el 27,2% de los usuarios en línea vieron más de 10 horas de contenido de video semanalmente en 2020. Dado que el usuario promedio pasa alrededor de 23 horas a la semana mirando pantallas digitales para el trabajo, el entretenimiento y la comunicación, el contenido de video representa una parte saludable de actividad en línea.

Para las empresas, lo más estratégico es centrarse en el tipo de contenido que los usuarios en línea desean, encuentran entretenido y atractivo. Cuanto más probable sea que opten por ver un video, más probable es que los lleve a hacer clic en los enlaces y a aterrizar en su plataforma de comercio electrónico para realizar una compra.

Muchas marcas ahora están cambiando a un enfoque más inclusivo cuando se trata de comercializar sus productos. Por ejemplo, aquellos en el negocio de la moda que optaron por modelos de alta costura delgados como un riel ahora están recurriendo a sus clientes de todos los tamaños, razas e incluso edades, para crear anuncios que son más identificables para otros consumidores. Y siguiendo los números de audiencia, quieren ver más.

La plataforma de citas Bumble usó la campaña "Find Me On Bumble" para resaltar y celebrar su diversa clientela a través de UGVC. Hablar de sí mismos y de lo que estaban buscando en breves videoclips convertidos en un collage ayudó a promocionar Bumble como el lugar ideal para que los neoyorquinos de diversos orígenes e intereses se reunieran.

UGVC agrega autenticidad

La gente ya no está tan enamorada de los anuncios y carteles hechos por profesionales. Entienden que este fue un esfuerzo de la empresa para presentar su producto o servicio de la mejor manera posible. Saben que hacer ventas y ganancias es lo más importante.

Para el consumidor, sin embargo, obtener el valor de su dinero es lo importante. UGVC les hace sentir que están obteniendo una opinión auténtica sobre el verdadero valor del producto o servicio que se ofrece y pueden tomar una decisión informada a partir de ahí. Viene de alguien que está igual de comprometido y puede decirles honestamente qué beneficios y defectos esperar.

UGVC puede ser instructivo

El contenido de UGVC no se trata solo de reseñas básicas. Algunos contenidos pueden ser más extensos e incluso mostrar demostraciones de cómo se pueden usar los productos. Incluso pueden profundizar en las especificaciones del producto, educando al comprador potencial sobre los detalles esenciales que hacen que el producto sea único.

Este contenido más largo puede ser creado por clientes existentes o incluso puede provenir de la empresa. Muchas empresas harán que sus expertos internos desarrollen contenido de video sobre cómo se fabrican los productos, cómo se pueden usar e incluso cómo piratear. Los consumidores también pueden confiar más en sus opiniones que en modelos profesionales contratados para un anuncio.

Este contenido instructivo puede ayudar a impulsar las ventas, ya que informa a los usuarios sobre las diversas formas en que los productos ofrecen una buena relación calidad-precio. Esta tendencia se ha utilizado con éxito para vender de todo, desde moda hasta automóviles.

UGVC es breve pero completo

UGVC suele ser breve pero muy informativo. Esto se debe a que es más probable que los consumidores vean videos hasta el final si son breves y directos.

Los videos que duran menos de 2 minutos atraen la mayor participación. Más tiempo y la gente tiende a perder interés. No es una estadística sorprendente si se tiene en cuenta lo rápido que han llegado a dominar las plataformas como TikTok, Snapchat y los cortos de YouTube.

Puede compartir una cantidad mucho mayor de información sobre un producto en un video que en un texto o usando solo imágenes. Mientras el creador de contenido habla, también puede mostrar el producto y demostrar cómo funciona, creando una forma rápida pero completa de comercializar.

Vinculación a sitios de comercio electrónico

Cuando obtenga el permiso de los creadores de contenido, puede usar los videos en casi cualquier plataforma en la que tenga presencia. Esto incluye sitios de redes sociales, blogs y la página principal de su sitio comercial. En cualquier lugar donde comparta contenido sobre sus productos, puede incorporar fácilmente este contenido.

Es fácil incluir enlaces que permitan a los usuarios en línea ir directamente a donde pueden comprar el producto que se ha revisado. UGVC ayuda a impulsar el tráfico donde puede asegurar mejor las conversiones y las ventas.

Aprovecha el marketing de influencers

Los influencers son excelentes para exhibir productos. Los principales influencers pueden tener muchos seguidores y, con solo un simple respaldo, pueden impulsar sus ventas por las nubes. Si bien pueden usar diferentes tipos de contenido para compartir sus opiniones, los videos son la herramienta más poderosa. Estos videos a menudo se vuelven virales y pueden impulsar las ventas exponencialmente.

La rapera Nicki Minaj agradeció a Taylor Swift por respaldar su canción Super Bass durante un programa de radio. Minaj acreditó el respaldo espontáneo por darle una mayor visibilidad y empujar la pista más de 80 lugares en las listas. El clip de las declaraciones de Swift ha sido visto millones de veces.

Resumen

UGVC puede impactar fuertemente el éxito de una marca al influir en la percepción que los compradores potenciales tendrán sobre sus productos y servicios. Cada vez más empresas están haciendo que este contenido de video sea una parte muy importante de su plan de marketing y, como resultado, han visto crecer la visibilidad de su marca y las ventas.

Este contenido funciona por:

• impulsar el compromiso que despertará el interés y el deseo de realizar una compra
• proporcionar contenido que atraiga a los usuarios en línea y guiarlos donde pueden participar de las ofertas de la marca
• agregar un elemento de autenticidad que hace que los consumidores sean más propensos a confiar en las opiniones expresadas
• proporcionando valor de contenido adicional que incluye instrucciones y demostraciones del mundo real de cómo funcionan los productos
• Ofrecer contenido breve pero fácil de digerir que sea completo sobre los beneficios que ofrece el producto.
• dirigir a los espectadores en línea a sitios de comercio electrónico donde las ventas se pueden ejecutar fácilmente
• Aprovechar el poder de los influencers para impulsar las ventas y aumentar el número de seguidores.

El consumo y la influencia de UGC sigue creciendo, y el contenido de video se convierte en un actor destacado. Optimizar sus estrategias de marketing para incorporar este contenido ayudará a mejorar el rendimiento y los resultados de su embudo de ventas. Dé un paso audaz y busque formas de estimular a sus seguidores existentes para que contribuyan y compartan esto en su presencia en las redes sociales.