Como o conteúdo de vídeo gerado pelo usuário pode ajudá-lo a aumentar as vendas do site

Se “conteúdo é rei”, então “conteúdo de vídeo” deve ser a coroa. O vídeo está conquistando o marketing de conteúdo. E todos nós precisamos incorporá-lo em nossa estratégia de marketing. Além disso, o conteúdo de vídeo gerado pelo usuário está ficando mais poderoso do que nunca. Vamos descobrir como aproveitá-lo em nossas estratégias de marketing com algumas dicas do pessoal do Billo.app. Billo é a plataforma nº 1 onde as marcas de eCom encontram os criadores de vídeo. Com a confiança de mais de 10.000 marcas de comércio eletrônico, como Warby Parker, Pupford e muito mais.

O marketing desempenha um papel importante para ajudar a garantir conversões e aumentar as vendas. Com a internet se tornando a principal fonte de informação, faz sentido focar no conteúdo que os usuários online estão cada vez mais atraídos ao tomar decisões de compra.

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) se origina de consumidores do mundo real de produtos que estão ansiosos para compartilhar suas experiências e opiniões sobre uma marca. O conteúdo pode incluir análises escritas, imagens e vídeos de amadores ou até mesmo de especialistas do setor.

O conteúdo de vídeo é altamente atraente, pois 85% dos usuários on-line dos EUA fazem questão de assistir ao conteúdo de vídeo em seus dispositivos. Ele também oferece o maior retorno sobre o investimento (ROI), com especialistas prevendo que as pessoas assistirão até 100 minutos de conteúdo de vídeo por dia em 2021. Essa popularidade encorajou até 60% das empresas a incorporá-lo como uma estratégia de marketing. ferramenta.

O conteúdo de vídeo gerado pelo usuário (UGVC) passou a ofuscar as produções profissionais porque os usuários on-line o percebem como mais credível. Isso encorajou maiores conversões, pois os consumidores sentem que estão obtendo informações genuínas, em vez das imagens e modelagem altamente personalizadas feitas no estúdio para encobrir possíveis falhas.

Para as empresas, o apelo está não apenas no aumento de vendas que pode ser alcançado, mas também no menor custo. Eles gastam pouco para garantir o conteúdo, pois os clientes fiéis à marca geralmente ficam felizes em criar conteúdo e compartilhá-lo com eles. Eles ainda não pagam pela produção garantindo o conteúdo, podem usá-lo para ganhar dinheiro.

Então, como o UGVC leva a maiores conversões e vendas para as empresas?

UGVC aumenta o engajamento

As campanhas de mídia social que incluem conteúdo gerado pelo usuário apresentam um aumento de 50% no engajamento. Seja para conferir avaliações ou fazer uma pergunta na seção de comentários, esse envolvimento significa que eles têm interesse no produto ou serviço e estão muito mais perto de tomar uma decisão de compra.

O UGVC geralmente é curto, mas também condensado. Ele fornece informações valiosas nas quais os consumidores estariam interessados ​​e incentivados a dar o próximo passo. Incorporá-lo aumenta as chances de eles viajarem mais para baixo no funil de vendas e converterem.

Uma das campanhas mais agressivas do UGVC deve ser a Doritos Legion of the Bold community, que buscou fazer com que os consumidores melhorassem a marca por meio da participação criativa. A campanha funcionou muito bem ao fornecer ampla pesquisa e insights obtidos por meio de interações com consumidores, grupos de foco e conteúdo de mídia social. Quanto mais usuários participarem, mais eles poderão desbloquear oportunidades de concurso com várias recompensas disponíveis.

UGVC fornece conteúdo que os usuários desejam ver

De acordo com a Statista, 27,2% dos usuários on-line assistiram a mais de 10 horas de conteúdo de vídeo semanalmente em 2020. Dado que o usuário médio passa cerca de 23 horas por semana olhando para telas digitais para trabalho, entretenimento e comunicação, o conteúdo de vídeo representa um pedaço saudável de atividade on-line.

Para as empresas, focar no tipo de conteúdo que os usuários on-line desejam, achar divertido e envolvente é mais estratégico. Quanto maior a probabilidade de optar por assistir a um vídeo, maior a probabilidade de clicar em links e acessar sua plataforma de comércio eletrônico para fazer uma compra.

Muitas marcas estão agora mudando para uma abordagem mais inclusiva quando se trata de comercializar seus produtos. Por exemplo, aqueles no negócio de moda que optaram por modelos de alta moda e finos agora estão atraindo seus clientes de todos os tamanhos, raças e até idades, para criar anúncios que sejam mais relacionáveis ​​​​com outros consumidores. E indo pelos números de audiência, eles querem ver mais.

A plataforma de namoro Bumble usou a campanha “Find Me On Bumble” para destacar e celebrar sua clientela diversificada por meio do UGVC. Falar sobre si mesmos e o que eles estavam procurando em pequenos videoclipes transformados em uma colagem ajudou a divulgar o Bumble como o lugar ideal para os nova-iorquinos de várias origens e interesses se encontrarem.

Autenticidade UGVC e dds

As pessoas não são mais tão apaixonadas por anúncios e cartazes feitos profissionalmente. Eles entendem que isso foi um esforço da empresa para retratar seu produto ou serviço da melhor maneira possível. Eles sabem que fazer vendas e lucro são o que mais importa.

Para o consumidor, no entanto, obter o valor do seu dinheiro é o que é importante. O UGVC faz com que eles sintam que estão obtendo uma opinião autêntica sobre o verdadeiro valor do produto ou serviço oferecido e podem fazer uma escolha informada a partir daí. Vem de alguém que investe da mesma forma e pode dizer honestamente quais benefícios e falhas esperar.

UGVC pode ser instrucional

O conteúdo do UGVC não é apenas sobre revisões básicas. Alguns conteúdos podem ser mais longos, mostrando até demonstrações de como os produtos podem ser usados. Eles podem até se aprofundar nas especificações do produto, educando o potencial comprador sobre os detalhes que tornam o produto único.

Esse conteúdo mais longo pode ser criado por clientes existentes ou pode até vir de dentro da empresa. Muitas empresas terão seus especialistas internos desenvolvendo conteúdo de vídeo sobre como os produtos são feitos, podem ser usados ​​e até hacks. Suas opiniões também podem ser mais confiáveis ​​pelos consumidores do que modelos profissionais contratados para um anúncio.

Esse conteúdo instrucional pode ajudar a aumentar as vendas, pois esclarece os usuários sobre as várias maneiras pelas quais os produtos oferecem uma boa relação custo-benefício. Esta tendência tem sido usada com sucesso para vender tudo, desde moda a carros.

UGVC é curto, mas abrangente

O UGVC geralmente é curto, mas altamente informativo. Isso ocorre porque os consumidores são mais propensos a assistir vídeos até o final se forem breves e diretos ao ponto.

Vídeos com menos de 2 minutos de duração atraem mais engajamento. Mais tempo e as pessoas tendem a perder o interesse. Não é uma estatística surpreendente quando você considera o quão rápido plataformas como TikTok, Snapchat e curtas do YouTube passaram a dominar.

Você pode compartilhar uma quantidade muito maior de informações sobre um produto em um vídeo do que em texto ou usando apenas imagens. À medida que o criador do conteúdo fala, ele também pode exibir o produto e demonstrar como ele funciona, criando uma maneira rápida e abrangente de comercializar.

Links para sites de comércio eletrônico

Quando você obtém permissão dos criadores de conteúdo, pode usar os vídeos em praticamente qualquer plataforma em que esteja presente. Isso inclui sites de mídia social, blogs e a página de destino do site principal da sua empresa. Em qualquer lugar que você compartilhe conteúdo sobre seus produtos, você pode incorporar esse conteúdo facilmente.

É fácil incluir links que permitirão que os usuários online acessem diretamente onde podem comprar o produto que foi avaliado. O UGVC ajuda a direcionar o tráfego para onde você pode proteger melhor as conversões e as vendas.

Aproveita o marketing de influenciadores

Os influenciadores são ótimos para apresentar produtos. Os principais influenciadores podem ter muitos seguidores e, com apenas um simples endosso, podem impulsionar suas vendas. Embora possam usar diferentes tipos de conteúdo para compartilhar suas opiniões, os vídeos são a ferramenta mais poderosa. Esses vídeos geralmente se tornam virais e podem impulsionar as vendas exponencialmente.

A rapper Nicki Minaj agradeceu a Taylor Swift por endossar sua faixa Super Bass durante um programa de rádio. Minaj creditou o endosso espontâneo por lhe dar maior visibilidade e empurrar a faixa para mais de 80 posições nas paradas. O clipe das declarações de Swift foi visto milhões de vezes.

Resumo

O UGVC pode impactar fortemente o sucesso de uma marca, influenciando a percepção que potenciais compradores terão sobre seus produtos e serviços. Mais e mais empresas estão tornando esse conteúdo de vídeo parte de seu plano de marketing e viram a visibilidade da marca e as vendas crescerem como resultado.

Este conteúdo funciona por:

• impulsionando o engajamento que vai despertar o interesse e o desejo de fazer uma compra
• fornecer conteúdo que atraia os usuários on-line e orientá-los onde eles podem participar das ofertas da marca
• adicionando um elemento de autenticidade que torna os consumidores mais propensos a confiar nas opiniões expressas
• fornecendo valor de conteúdo adicional que inclui instruções e demonstrações do mundo real de como os produtos funcionam
• oferecendo conteúdo curto, mas de fácil digestão, abrangente sobre os benefícios que o produto oferece
• direcionar os espectadores on-line para sites de comércio eletrônico onde as vendas podem ser facilmente executadas
• aproveitando o poder do influenciador para aumentar as vendas e aumentar o número de seguidores

O consumo e a influência do UGC não param de crescer, com o conteúdo de vídeo se tornando um player de destaque. Otimizar suas estratégias de marketing para incorporar esse conteúdo ajudará a melhorar o desempenho e os resultados do seu funil de vendas. Dê um passo ousado e procure maneiras de estimular seus seguidores existentes a contribuir e compartilhar isso em sua presença na mídia social.