Jak treści wideo generowane przez użytkowników mogą pomóc w zwiększeniu sprzedaży w witrynie?

Jeśli „treść jest królem”, to „treść wideo” powinna być koroną. Wideo szturmem podbija content marketing. I wszyscy musimy uwzględnić to w naszej strategii marketingowej. Co więcej, treści wideo generowane przez użytkowników stają się potężniejsze niż kiedykolwiek. Dowiedzmy się, jak wykorzystać to w naszych strategiach marketingowych, korzystając z kilku wskazówek od ludzi z Billo.app. Billo to platforma nr 1, na której marki eCom spotykają się z twórcami filmów. Zaufało ponad 10 000 marek eCommerce, takich jak Warby Parker, Pupford i inne.

Marketing odgrywa dużą rolę w zabezpieczaniu konwersji i zwiększaniu sprzedaży. Ponieważ internet stał się obecnie głównym źródłem informacji, sensowne jest skoncentrowanie się na treściach, do których użytkownicy online są coraz bardziej przyciągani przy podejmowaniu decyzji zakupowych.

Treści generowane przez użytkowników (UGC) pochodzą od rzeczywistych konsumentów produktów, którzy chętnie dzielą się swoimi doświadczeniami i opinią o marce. Treść może zawierać pisemne recenzje, obrazy i filmy od amatorów, a nawet ekspertów branżowych.

Treść wideo jest bardzo atrakcyjna, ponieważ 85% amerykańskich użytkowników online ogląda treści wideo na swoich urządzeniach. Oferuje również najwyższy zwrot z inwestycji (ROI), a eksperci przewidują, że w 2021 roku ludzie będą oglądać nawet 100 minut treści wideo dziennie. Ta popularność zachęciła aż 60% firm do włączenia jej do działań marketingowych. narzędzie.

Treści wideo generowane przez użytkowników (UGVC) przyćmiły profesjonalne produkcje, ponieważ użytkownicy online postrzegają je jako bardziej wiarygodne. Zachęciło to do większej konwersji, ponieważ konsumenci czują, że otrzymują prawdziwe informacje, a nie wysoce spersonalizowane obrazy i modele wykonane w studio, aby ukryć ewentualne wady.

Dla firm atrakcyjność leży nie tylko w możliwym do osiągnięcia zwiększeniu sprzedaży, ale także w niższych kosztach. Niewiele muszą wydać na zabezpieczenie treści, ponieważ lojalni wobec marki klienci często chętnie tworzą treści i udostępniają je im. Nie płacą jeszcze za produkcję zabezpieczając zawartość, mogą na niej zarabiać.

Jak więc UGVC prowadzi do większej konwersji i sprzedaży dla firm?

UGVC zwiększa zaangażowanie

Kampanie w mediach społecznościowych, które zawierają treści generowane przez użytkowników, zwiększają zaangażowanie o 50%. Niezależnie od tego, czy zamierzają sprawdzić recenzje, czy zadać pytanie w sekcji komentarzy, to zaangażowanie oznacza, że ​​są zainteresowani produktem lub usługą i są o wiele bliżej podjęcia decyzji o zakupie.

UGVC jest często krótki, ale także skondensowany. Dostarcza cennych informacji, którymi konsumenci byliby zainteresowani i zachęceni do podjęcia kolejnego kroku. Włączenie go zwiększa szanse, że przejdą dalej w dół lejka sprzedaży i dokonają konwersji.

Jedną z najbardziej agresywnych kampanii UGVC musi być Legion Śmiałej społeczności Doritos, który starał się, aby konsumenci ulepszyli markę poprzez twórczy udział. Kampania sprawdziła się doskonale, zapewniając obszerne badania i spostrzeżenia pochodzące z interakcji konsumenckich, grup fokusowych i treści w mediach społecznościowych. Im więcej użytkowników weźmie udział, tym więcej mogą odblokować możliwości konkursu z różnymi nagrodami do zgarnięcia.

UGVC dostarcza treści, które użytkownicy chcą zobaczyć

Według Statista, 27,2% użytkowników online oglądało ponad 10 godzin treści wideo tygodniowo w 2020 roku. Biorąc pod uwagę, że przeciętny użytkownik spędza około 23 godziny tygodniowo oglądając cyfrowe ekrany w celu pracy, rozrywki i komunikacji, treści wideo stanowią zdrową część aktywność online.

Dla firm najbardziej strategiczne jest skupienie się na rodzaju treści, których pragną użytkownicy online, uznają za zabawne i wciągające. Im bardziej prawdopodobne jest, że zdecydują się obejrzeć film, tym bardziej prawdopodobne jest, że klikną linki i wylądują na Twojej platformie e-commerce w celu dokonania zakupu.

Wiele marek przechodzi teraz na bardziej integracyjne podejście, jeśli chodzi o marketing swoich produktów. Na przykład ci z branży modowej, którzy wybrali cienkie jak szyna modelki high-fash, teraz czerpią z klientów wszystkich rozmiarów, ras, a nawet grup wiekowych, aby tworzyć reklamy, które są bardziej powiązane z innymi konsumentami. I patrząc na liczby widzów, chcą zobaczyć więcej.

Platforma randkowa Bumble wykorzystała kampanię „Find Me On Bumble”, aby podkreślić i uczcić swoją różnorodną klientelę za pośrednictwem UGVC. Opowiadanie o sobie io tym, czego szukali w krótkich klipach wideo zrobionych w formie kolażu, pomogło promować Bumble jako idealne miejsce spotkań nowojorczyków z różnych środowisk i zainteresowań.

UGVC a dds autentyczność

Ludzie nie są już tak zachwyceni profesjonalnie wykonanymi reklamami i plakatami. Rozumieją, że firma starała się przedstawić ich produkt lub usługę w jak najlepszym świetle. Wiedzą, że najważniejsza jest sprzedaż i zysk.

Dla konsumenta ważne jest jednak uzyskanie wartości jego pieniędzy. UGVC sprawia, że ​​czują, że otrzymują autentyczną opinię na temat prawdziwej wartości oferowanego produktu lub usługi i mogą na tej podstawie dokonać świadomego wyboru. Pochodzi od kogoś, kto jest tak samo zainwestowany i może uczciwie powiedzieć im, jakich korzyści i wad można się spodziewać.

UGVC może być instruktażowy

Treści UGVC to nie tylko podstawowe recenzje. Niektóre treści mogą być dłuższe, nawet pokazując prezentacje, w jaki sposób produkty mogą być używane. Mogą nawet zagłębić się w specyfikacje produktu, edukując potencjalnego nabywcę na temat najdrobniejszych szczegółów, które sprawiają, że produkt jest wyjątkowy.

Ta dłuższa treść może być tworzona przez obecnych klientów lub nawet pochodzić z firmy. Wiele firm zleca swoim wewnętrznym ekspertom tworzenie treści wideo na temat tego, jak produkty są wytwarzane, jak mogą być używane, a nawet hacki. Ich opiniom mogą też zaufać konsumenci bardziej niż profesjonalnym modelkom wynajętym do reklamy.

Ta treść instruktażowa może pomóc w zwiększeniu sprzedaży, ponieważ uświadamia użytkownikom różne sposoby, w jakie produkty oferują dobry stosunek jakości do ceny. Ten trend został z powodzeniem wykorzystany do sprzedaży wszystkiego, od mody po samochody.

UGVC jest krótki, ale obszerny

UGVC jest często krótki, ale bardzo pouczający. Dzieje się tak, ponieważ konsumenci chętniej oglądają filmy do końca, jeśli są krótkie i na temat.

Filmy trwające krócej niż 2 minuty przyciągają największe zaangażowanie. Dłużej i ludzie tracą zainteresowanie. Nie jest to zaskakująca statystyka, biorąc pod uwagę, jak szybkie platformy, takie jak TikTok, Snapchat i krótkie filmy na YouTube, zaczęły dominować.

Możesz udostępnić znacznie większą ilość informacji o produkcie w filmie niż w tekście lub przy użyciu samych obrazów. Gdy twórca treści mówi, może również pokazać produkt i zademonstrować, jak działa, tworząc szybki, ale kompleksowy sposób na wprowadzenie na rynek.

Łączenie z witrynami e-commerce

Gdy uzyskasz pozwolenie od twórców treści, możesz korzystać z filmów na niemal każdej platformie, na której jesteś obecny. Obejmuje to serwisy społecznościowe, blogi i główną stronę docelową witryny biznesowej. Wszędzie, gdzie udostępniasz treści dotyczące swoich produktów, możesz je łatwo włączyć.

Łatwo jest dołączyć linki, które pozwolą użytkownikom online przejść bezpośrednio do miejsca, w którym mogą kupić recenzowany produkt. UGVC pomaga zwiększyć ruch, dzięki czemu można lepiej zabezpieczyć konwersje i sprzedaż.

Nawiązuje do influencer marketingu

Influencerzy świetnie nadają się do prezentowania produktów. Najlepsi influencerzy mogą mieć ogromną rzeszę fanów, a dzięki prostemu wsparciu mogą zwiększyć sprzedaż. Chociaż mogą wykorzystywać różne rodzaje treści do dzielenia się swoimi opiniami, filmy są najpotężniejszym narzędziem. Te filmy często stają się wirusowe i mogą gwałtownie zwiększyć sprzedaż.

Raper Nicki Minaj podziękował Taylor Swift za poparcie jej utworu Super Bass podczas audycji radiowej. Minaj przyznał, że spontaniczne poparcie dało jej większą widoczność i popychało tor o ponad 80 miejsc na listach przebojów. Klip z wypowiedziami Swifta obejrzano miliony razy.

Streszczenie

UGVC może silnie wpłynąć na sukces marki, wpływając na postrzeganie swoich produktów i usług przez potencjalnych nabywców. Coraz więcej firm sprawia, że ​​te treści wideo są w dużej mierze częścią ich planu marketingowego, w wyniku czego ich marka i sprzedaż wzrosły.

Ta treść działa przez:

• zwiększenie zaangażowania, które wzbudzi zainteresowanie i chęć dokonania zakupu
• dostarczanie treści, które przemawiają do internautów i kierowanie ich tam, gdzie mogą skorzystać z oferty marki
• dodanie elementu autentyczności, który sprawia, że ​​konsumenci chętniej ufają wyrażanym poglądom
• dostarczanie dodatkowej wartości treści, która obejmuje instrukcje i pokazy w świecie rzeczywistym działania produktów
• oferowanie krótkich, ale łatwo przyswajalnych treści, które są wyczerpujące i wyjaśniają, jakie korzyści oferuje produkt
• kierowanie widzów online do witryn e-commerce, gdzie można łatwo dokonać sprzedaży
• wykorzystanie siły influencerów w celu zwiększenia sprzedaży i wzrostu liczby obserwujących

Konsumpcja i wpływ UGC stale rosną, a treści wideo stają się znaczącym graczem. Optymalizacja strategii marketingowych w celu uwzględnienia tych treści pomoże poprawić wydajność i wyniki lejka sprzedaży. Zrób odważny krok i przyjrzyj się sposobom, w jakie możesz zachęcić obecnych obserwatorów do wniesienia wkładu i dzielenia się tym w mediach społecznościowych.