Los 18 mejores creadores de chatbots (clasificados y comparados) de 2022
Publicado: 2022-04-05Los chatbots se están volviendo bastante prominentes entre las plataformas digitales por sus capacidades de gestión de tareas automatizadas; Con el aumento de la demanda, los competidores en el mercado también aumentan, pero nuestro enfoque principal está en algunos de los mejores creadores de chatbots que existen.
Los chatbots son ampliamente preferidos porque reducen la carga del trato con clientes individuales, lo que podría no ser efectivo si se realiza manualmente. Según las estadísticas, los bots ahora se ocupan de casi el 85% de las interacciones entre clientes y empresas.
Están surgiendo muchas plataformas nuevas con posibilidades de creación de chatbots, hemos reducido nuestro artículo a las 19 principales empresas que han impresionado a sus clientes con sus servicios. Además, el artículo cubre los detalles básicos, los pros y los contras y los planes de precios de cada proveedor.
¡Empecemos!
Los Mejores Constructores de ChatBots
proveedores | Precio | Plan Gratis | Calificaciones |
chatbot.com | Comienza en $ 42 por mes | 14 días de prueba | 4.7/5 |
muchoschat | Comienza en $ 15 por mes | Sí | 4.6/5 |
Deriva | Dependiente del plan | Sí | 4.4/5 |
tidio | Comienza en $ 39 por mes | Sí | 4.8/5 |
MóvilMono | Comienza en $ 9.95 por mes | Sí | 4.7/5 |
ChatFuel | Desde $ 14.99 por mes | Sí | 4.6/5 |
Xeenio | Comienza en $ 49 por mes | Sí | 4.5/5 |
EnviarPulso | Desde $9.60 por mes | Sí | 4.4/5 |
Giosg | Variable | No | 5/5 |
Flujo de diálogo | Dependiente del agente | Versión de prueba | 4.4/5 |
Flujo XO | $ 19 por mes | Sí | 4.2/5 |
ActiveChat | Variable | No | 3.9/5 |
Intercomunicador | Dependiente del plan | Versión de prueba | 4.4/5 |
LandBot | A partir de 30€ al mes | Sí | 4.7/5 |
kit de bot | N / A | Sí | 3.7/5 |
SnatchBot | Comienza $ 30 por mes | Sí | 4.7/5 |
Pandorabots | Comienza en $ 19 por mes | Sí | 4.1/5 |
Verloop.io | Variable | Sí | 4.7/5 |
1. Chatbot.com
Mejor generador general de chatbots

ChatBot.com, el mejor creador de chatbots disponible en el mercado, es una plataforma muy recomendada por su capacidad para crear asistentes virtuales inteligentes. Es compatible con Facebook Messenger y múltiples aplicaciones de mensajería.
Una lista de plantillas específicas hará que el lanzamiento de chatbot sea muy fácil de usar para principiantes. La lista abarca desde ventas hasta reservas, reclutamiento y más. También está disponible una alternativa si el usuario no está satisfecho con las plantillas prediseñadas. Es su generador de arrastrar y soltar de última generación donde el usuario puede construir fácilmente una plantilla de chatbot basada en la marca de su empresa.
Además, ChatBot también contiene una función única en la que el usuario puede obtener una vista previa de sus creaciones antes de finalizarlas. Este atributo garantiza la satisfacción del cliente al cien por cien, lo que se ve facilitado aún más por las opciones que permiten la creación de combinaciones dinámicas de texto, botones e imágenes. El chatbot de IA puede aprender muy inteligentemente sobre la integración de palabras clave y filtros de aplicaciones móviles.
Finalmente, las prácticas herramientas analíticas muestran el rendimiento en tiempo real del chatbot. Con informes y perspectivas preconstruidos, puede juzgar fácilmente las áreas de mejora y tomar las medidas necesarias.
CRM y otras herramientas de marketing también pueden usar esta colección de estadísticas para generar prospectos de manera efectiva. Con todo, ChatBot.com es un poderoso constructor repleto de todas las características críticas necesarias para lograr los máximos resultados del marketing por chat.
Ventajas:
- Variedad de plantillas profesionales listas para importar
- Lo suficientemente rápido para manejar el tráfico adicional del sitio de manera eficiente
- Editor de arrastrar y soltar para diseñar plantillas personalizadas
- Amplias herramientas de seguimiento
- Seguridad digital garantizada con cifrado de datos de capa de socket seguro de 256 bits
Contras:
- Lanzamiento constante de la aplicación
- Incapacidad para operar fuera de línea
- Planes de precios caros
- La opción de chat en vivo no viene con planes de precios; uno tiene que pagar algunos dólares extra para acceder a eso
Precios:
Hay cuatro planes de precios diferentes disponibles en ChatBot.com.
- Plan de inicio, más adecuado para pequeñas empresas, cuesta $ 42 / mes
- Plan de equipo, muy recomendado para pequeñas empresas orientadas al equipo, cuesta $ 126 / mes
- Plan de negocios, adecuado para equipos basados en configuraciones integrales, cuesta $ 424 / mes
- El plan Enterprise tiene un contrato de precio fijo con facturación anual
2. Muchos Chat
El mejor creador de chatbots de Instagram

ManyChat es un creador de herramientas de chatbot que ofrece una excelente relación calidad-precio. Su amplio conjunto de funciones abarca desde la construcción sencilla de chatbots hasta integraciones directas con múltiples plataformas, todo con la intención de hacer que el marketing por chat sea simple y efectivo.
Tiene muchas plantillas integradas y una copia de seguridad fácil si las plantillas disponibles no coinciden con su marca. Con su sencillo editor de interfaz de arrastrar y soltar, usted mismo es un creador para diseñar una plantilla como desee.
Admite tres poderosos medios de marketing por chat: Instagram DM, Facebook Messenger y mensajes de texto SMS: puede elegir la forma que más le convenga. Además, tienen un gran soporte para integrar aplicaciones críticas como Shopify, HubSpot, Zapier, etc. Esta característica es otro aspecto importante para ejecutar una campaña de ventas y marketing efectiva a través del chatbot.
El constructor permite la inserción de flujos personalizables con un solo clic, y el plan pago también muestra datos analíticos sobre el progreso de su sitio web. Con todo, ManyChat es una opción perfecta para pequeñas y medianas empresas emergentes, ya que es elemental de usar y bastante económico.
Ventajas:
- Interfaz sencilla; permite la creación de un tema de chatbot en unos pocos clics con un editor de flujo visual
- Múltiples elementos que facilitan el proceso de construcción del chatbot
- Prácticas herramientas de crecimiento para atraer el máximo tráfico a su sitio web
- Opciones simples para categorizar a los usuarios dándoles etiquetas basadas en atributos variados; se llama segmentacion
- El soporte multicanal incluye plataformas líderes como Facebook, Messenger, Instagram, sitios web, mensajería, correo electrónico, etc.
- Una opción de chat en vivo preconstruida en la aplicación ManyChat para usuarios de Android e iOS
- Integraciones de Prompt Zapier, Integromat y Google Sheets
- Toneladas de plantillas de temas de chatbot preconstruidas
Contras:
- Soporte de mensajería limitado a solo dos países
- Sin acciones impulsadas por inteligencia artificial
- Variedad limitada de diseños de chatbot, es decir, solo se puede instalar un widget de Facebook-Messenger en el sitio web
Precios:
Los dos planes de precios significativos en ManyChat se indican a continuación:
- Un plan gratuito que cuesta $0
- Un plan titulado pro cobra alrededor de $ 15 por mes
3. Deriva
Lo mejor para empresas

Drift es la mejor opción de generador de bots de comunicación para empresas B2B que viene con un generador de flujo visual avanzado para producir flujos personalizados sin tener un conocimiento tecnológico extenso. Los flujos de trabajo en Drift se conocen como Playbooks y se componen de múltiples elementos que se pueden insertar y editar fácilmente.
La plataforma también le permite probar el chatbot que ha creado para saber qué tan eficientemente puede funcionar antes de introducirlo en su sitio web o cualquier otro canal de comunicación.
Los flujos de chatbot de Drift merecen una buena cantidad de reconocimiento por sus opciones ampliamente difundidas que incluyen:
- Almacenamiento de correo electrónico y números de teléfono del cliente en la base de datos
- Busque los artículos relacionados con la consulta del cliente en el servicio de asistencia y remítalos a través del enlace
- Creación automática de boletos
- Redirigir la conversación al chat en vivo si es necesario
- Campañas de correo electrónico automatizadas
- Cambiar a un nodo separado en el libro de jugadas de flujos según la situación
Los clientes han valorado positivamente el programador de reuniones de chatbots, ya que informa automáticamente al usuario de las posibles fechas y franjas horarias para concertar una reunión con cualquiera de los consultores del sitio.
Drift ofrece al mismo tiempo uno de los mejores complementos de chat en vivo de WordPress.
Ventajas:
- Herramientas de generación de leads altamente eficientes
- Capacidades de segmentación
- Gran participación del usuario
- Tablero unificado
- Interfaz de usuario intuitiva
- Integraciones perfectas con múltiples aplicaciones de terceros como HubSpot, SalesForce y Slack
- Chatbot basado en conocimientos
Contras:
- Precios altos
- Funcionamiento restringido del equipo; la función solo está disponible con su plan empresarial más caro
- rendimiento lento
- Constructor complicado; solo disponible en planes pro o superiores
- Carece de herramientas de marketing de bots de mensajería
Precios:
Hay tres planes de precios disponibles en Drift. Echemos un vistazo a estos planes de precios:
- El plan premium es una opción adecuada para pequeñas empresas con todas las herramientas cruciales destinadas a la satisfacción del cliente y el crecimiento empresarial.
- El plan avanzado es ideal si tiene una empresa mediana y desea lograr el objetivo de mejorar las interacciones con los clientes y las implicaciones de canalización de marketing de primer nivel.
- El plan empresarial es el preferido principalmente por las grandes organizaciones que tienen la intención de hacer crecer su negocio a una escala más amplia.
4. Tidio
Lo mejor para características extensas

Tidio es una de esas plataformas de creación de chatbots que no restringe la cantidad de bots integrados. Es ampliamente preferido por sus amplias funciones, desde su compatibilidad con varios canales de comunicación como Facebook Messenger, sitios web, correo electrónico, etc., hasta integraciones directas con 17 integraciones de terceros preferidas. Zendesk, Wix, JavaScript API son solo algunos.
Además de hermosas plantillas integradas de 30 diseños diferentes, también cuenta con un editor de arrastrar y soltar de fácil acceso para crear plantillas personalizadas que coincidan completamente con su marca.
Algunas otras características vitales enumeradas en Tidio son recordatorios de carritos abandonados, análisis de satisfacción del cliente y muchos otros atributos de naturaleza similar destinados a satisfacer a cada cliente por completo. Además, los flujos y nodos automatizados hacen que los bots sean muy independientes, lo que ahorra una parte significativa de su tiempo.
Ventajas:
- Interfaz de usuario simple perfectamente adecuada para usuarios novatos
- Elementos avanzados del chatbot
- Campos personalizados y etiquetas para segmentación
- Flujos de trabajo condicionales
- Función de chat en vivo de fácil acceso
- Integraciones Zapier
- Procesamiento del Lenguaje Natural bajo Inteligencia Artificial
- Tarifas económicas
Contras:
- Carece de herramientas de crecimiento específicamente para Facebook Messenger
- Admite solo dos medios de marketing de chat que son sitios web y Facebook Messenger
- Los detalles analíticos y las tendencias pueden hacerlo mucho mejor
Precios:
La aplicación Tidio chatbot ofrece tres planes, de los cuales uno es gratuito, mientras que los otros dos son:
- El plan de chatbots cuesta alrededor de $ 39 por mes con tres operadores
- El plan del comunicador comienza en $ 15 por mes, pero el precio depende de la cantidad de operadores personalizados
5. MobileMonkey
Lo mejor para mensajería SMS Chatbot Builder

MobileMonkey es una plataforma de creación de chatbots de generación de leads altamente eficiente; Las herramientas de generación de oportunidades en MobileMonkey van desde campañas de marketing por correo electrónico por goteo hasta segmentación de listas y más. Además de estas amplias herramientas, MobileMonkey también gestiona el almacenamiento seguro de clientes potenciales en un archivo de Excel: cada acción está completamente automatizada. Los atributos mencionados anteriormente han convertido a MobileMonkey en un favorito entre los especialistas en marketing de empresas que van desde pequeñas empresas hasta grandes empresas.
Aunque la plataforma carece de un editor de arrastrar y soltar para la creación de plantillas personalizadas, los flujos visuales avanzados ocultan por completo la necesidad de hacerlo. Además, los flujos están dispuestos muy claramente en una línea designada; los usuarios pueden incluso personalizar la posición de los elementos de flujo según sus necesidades de trabajo.
Además de todo, la colaboración de MobileMonkey de generación de prospectos y capacidades analíticas es lo que domina. En conjunto, muestran datos importantes relacionados con las interacciones de los bots de los clientes que se utilizarán para ejecutar campañas de marketing mejoradas. Algunas otras características esenciales, como la alineación adecuada de la lista de contactos, el registro rápido de clientes para seminarios web y la capacidad de entrega mejorada de Slack, hacen de MobileMonkey una excelente opción como creación de chatbot.
Ventajas:
- No se requieren conocimientos técnicos para crear un chatbot con plantillas prediseñadas.
- Interfaz de usuario sin esfuerzo
- Capacidades de segmentación directa basadas en etiquetas y atributos
- Widget de sitio web premium que permite que la mensajería dependa de la página que el usuario ha visitado
- Admite amplios canales de marketing por chat, incluidos Messenger, sitio web, SMS
- Integraciones fluidas con Zapier
- Tendencias avanzadas y detalles analíticos
Contras:
- Carece de un sistema de Inteligencia Artificial incorporado
- Compatibilidad ineficiente con la política recientemente actualizada de Facebook (Facebook había bloqueado el chatbot de su CEO)
- Ausencia de integraciones de comercio electrónico para mejorar la productividad de las ventas
Precios:
Encontrará tres planes diferentes en MobileMonkey. Echemos un vistazo a esos:
- Edición InstaChamp VIP, que es gratuita durante la semana en curso
- InstaChamp Platinum le costará alrededor de $ 9.95 por mes
- Finalmente, MobileMonkey Start-Up Edition comienza en $ 59 por mes
El precio original de InstaChamp Platinum es de $19 por mes, pero se aplica un descuento promocional especial en la plataforma solo durante esta semana.
6. Combustible de chat
Mejor para principiantes

El constructor de Chatfuel generalmente se prefiere por su interfaz sencilla. Es particularmente adecuado para principiantes que desean incorporar un chatbot profesional sin profundizar en los detalles de la programación. Además de la facilidad de uso, Chatfuel es bastante eficiente para integrar el bot en diversas plataformas como Facebook, Messenger, Instagram, etc. La plataforma posee una biblioteca de varias plantillas de chatbot prediseñadas que potencialmente pueden ahorrarle mucho tiempo y esfuerzo.
Ventajas:
- Un generador de arrastrar y soltar fácilmente manejable para la creación de plantillas de chatbot
- Interfaz de usuario basada en menús
- Múltiples acciones, disparadores y flujos para construir un chatbot altamente funcional
- Herramientas de crecimiento actualizadas para aumentar la tasa de conversión del sitio web
- Amplias opciones de integración que incluyen Zapier, Google Sheets y más
- Soporte de chat en vivo
- Visualización analítica premium para usuarios conscientes de las áreas que necesitan mejoras potenciales
- La integración de Shopify permite una gestión conveniente de los recordatorios de carritos abandonados
Contras:
- Ausencia de soporte de Inteligencia Artificial
- Incorporación de un widget similar a Facebook Messenger en el sitio web; necesita más diversidad en esta área
Precios:
Chatfuel tiene cuatro planes comerciales disponibles, de los cuales tres son de pago. Vamos a arrojar algo de luz sobre cuál es el costo de estos planes:
- Un plan de prueba que no cuesta ni un centavo y permite hasta 50 conversaciones
- El plan para emprendedores cobra $14.99 al mes por hasta 500 conversaciones, junto con un bot con todas las funciones.
- El plan de inicio puede atender alrededor de 1000 conversaciones y cobra solo $ 24.99 por mes
- El plan para pequeñas empresas permite hasta 3000 conversaciones por solo $ 59.99 por mes
7. Xenioo
El mejor creador de chatbots omnicanal

Xenio es la mejor plataforma de chatbot omnicanal cuyas herramientas automatizadas son un medio perfecto para desarrollar interacciones conversacionales avanzadas entre las empresas y sus preciados clientes. La plataforma muestra su diversidad a través de múltiples voces y canales de comunicación basados en texto.
Además, también puede probar el chatbot en vivo para garantizar su funcionalidad sin costo alguno. Admite los 12 medios de conversación, de los cuales Facebook, Telegram, WhatsApp, sitio web, SMS, RCS, discord, Slack, Google Business y Alexa son algunos. Sobre todo, el editor de flujo de chat altamente avanzado de Xeenio garantiza un diseño eficiente de las plantillas de chatbot a través de su interfaz elegante e intuitiva.
Las amplias opciones de agregar entradas predeterminadas, tarjetas, carruseles, imágenes y más hacen que el bot esté capacitado para manejar cada interacción de manera organizada. Sin duda, Xenio es una plataforma que vale la pena invertir para la integración de chatbot debido a sus amplias características y funcionalidad avanzada.
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Ventajas:
- Capacidades de chatbots de construcción de flujo visual directo
- Todas las opciones esenciales disponibles requeridas para crear un chatbot conversacional de alto calibre
- La inserción de etiquetas y características personalizadas conduce a un sistema de trabajo organizado
- PNL completamente automatizado para una mejor comprensión entre humanos y bots
- Admite hasta 12 medios de chat diferentes
- Soporte de chat en vivo incorporado
- Precio razonable
- La ubicación personalizada del widget de chatbot en el sitio web
Contras:
- Interfaz abrumadora para principiantes
- La actividad minimizada de las herramientas analíticas
Precios:
Hay cuatro planes de precios diferentes que se ofrecen en Xeenio.com. Además de uno gratuito, los tres planes pagos son:
- Un plan de crecimiento cuesta $ 49 por mes para 10,000 mensajes en un solo chatbot
- El plan profesional cuesta $99 y admite hasta 3 chatbots con un límite de 30,000 mensajes
- Finalmente, el plan personalizado le permite crear un plan perfecto basado en los requisitos de su negocio y tiene un precio acorde.
8. Enviar pulso
Lo mejor para la asequibilidad

SendPulse, un creador de chatbots con más de 15 integraciones directas, es agradable por sus métodos de pago eficientes. Con SendPulse, su bot puede ser tan eficiente para aceptar pagos de clientes a través de plataformas como PayPal, Fondy, Money, Kassa, etc. abandonar la página que están navegando actualmente.
Lo mejor del chatbot de SendPulse es su plan gratuito que permite la creación de hasta tres bots que pueden cubrir las tres plataformas principales de manera conveniente sin tener que gastar un solo centavo.
Además, también tienen una aplicación móvil para usuarios de Android e iOS que permite la entrega rápida de mensajes a los suscriptores de su chatbot a través de medios como WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram. Significa que ahora puede controlar el chatbot de su empresa al alcance de su mano.
SendPulse es también uno de los mejores servicios de marketing por correo electrónico más baratos del mercado.
Ventajas:
- Flujos de trabajo de respuesta automática
- Entrega eficiente de campañas promocionales personalizadas a través de Messenger
- Se admiten tres medios de chat destacados que incluyen correos electrónicos, mensajes y notificaciones automáticas del sitio web
- Creación de plantillas de chatbot profesionales a través del editor de arrastrar y soltar fácilmente manejable
- Integración de API
- Integraciones Zapier
- Envío masivo de SMS
- Servicios de atención al cliente de gran apoyo.
- Capacidad de entrega avanzada
Contras:

- Hay que mejorar el precio
- Plantillas incorporadas obsoletas
Precios:
Además de un generoso plan gratuito, SendPulse ofrece un plan de envío de alto volumen que comienza en $ 9.60 por mes para alrededor de 1000 suscriptores de chatbot. Con el aumento del número de suscriptores, los precios también aumentan.
9. Giosg
El mejor creador de chatbots sin código para sitios web

Giosg es uno de los mejores proveedores de chatbots adecuado para empresas que van desde configuraciones medianas hasta grandes organizaciones. Es principalmente una plataforma de aceleración de ventas, y cada una de sus características está dirigida a mejorar la productividad de ventas de su negocio.
La plataforma está repleta de características esenciales como chat en vivo incorporado, chatbots, flujos impulsados por inteligencia artificial y contenido más atractivo para crear relaciones refinadas entre los clientes y la organización comercial.
Puede implementar este chatbot trilingüe en la nube, SaaaS, sitios web, Mac, Windows, Android, iPhone, iPad, etc. La plataforma utiliza datos recopilados de las interacciones del bot y del cliente para dirigirlos a la generación de clientes potenciales calificados.
Contras:
- Creación de flujos abrumadores
- Interfaz desordenada
- Desempeño óptimo ineficiente de las funciones de ventas y conversión
- Los informes deben estar llenos. menos detalles innecesarios
Ventajas:
- Bot impulsado por IA
- Seguimiento de visitantes del sitio web
- Historial de chat en forma de transcripciones
- Conversaciones proactivas y en tiempo real
- Transferencia o enrutamiento automatizado de chat de bot a chat en vivo
- respuestas automáticas
- Creador de temas de chatbot personalizable
- Acceso a teléfono móvil
Precios:
Giosg no ofrece ningún plan de precios preestablecido; en cambio, le permite estar al tanto de sus necesidades, y establecerán una cotización personalizada basada en eso. El plan se basa en atributos reales como el número de usuarios, el nivel de servicio, las integraciones, las soluciones de personalización y el grado de atención al cliente requerido. Puede comenzar hablando con su departamento de ventas y hacer una elección perfecta.
10. Flujo de diálogo
El mejor creador de chatbots con IA

La plataforma de creación de chatbots Dialogflow patrocinada por Google es eficiente para transmitir conversaciones naturales con una gran cantidad de preguntas complementarias y de varios turnos sin desviarse realmente de la preocupación principal del cliente. Además, no tienes que pasar horas construyendo un bot; el generador de flujo visual preconstruido y los agentes relevantes pueden hacer el trabajo de manera rápida y efectiva.
Con las herramientas rápidas de Dialogflow, también se facilita la integración del bot en múltiples canales de comunicación. Estos canales pueden variar desde sitios web, aplicaciones móviles hasta servicios de mensajería. El atributo más apreciado de este creador de bots son sus modelos NLU impulsados por IA que están altamente optimizados para comprender el comportamiento humano y responder en consecuencia.
En palabras más simples, Dialogflow es el constructor de los tiempos modernos con atributos premium que funcionan en flujos automatizados, lo que ahorra una gran cantidad de tiempo a los emprendedores.
Ventajas:
- Generador de flujo interactivo
- Amplia integración en plataformas como web, móvil, mensajería y otras aplicaciones de terceros
- El modelo de comprensión del lenguaje natural basado en BERT reacciona de acuerdo con el tono y el contexto del cliente
- Herramientas integradas de evaluación de bots y análisis de CI/CD
Contras:
- Interfaz no tan amigable para principiantes
- Carece de soporte de chat en vivo incorporado
Precios:
El precio en Dialogflow se organiza según el tipo de diferentes agentes. Éstos incluyen:
Agente de CX
- Texto $0.007 por solicitud
- Entrada/salida de audio $0.69 por minuto
El tiempo de diseño y otras solicitudes de sesión no cuestan nada
ES agente
Edición de prueba
- Texto, entrada y salida de audio – gratis
Edición esencial
- Texto – $0.002 por solicitud
- Entrada de audio: $0.0065 por 15 segundos de audio †
- Salida de audio: voces estándar; $4 por 1 millón de caracteres
voces de WaveNet; $16 por 1 millón de caracteres
11. Flujo Xo
Ideal para integraciones con plataformas de terceros

Flow XO es un software de creación rápida de chatbots con un alto rendimiento funcional utilizando sus atributos robustos. Los chatbots creados en Flow XO son altamente eficientes y juegan un papel importante en la mejora de la interacción y el compromiso de los clientes con la plataforma comercial. La plataforma está abierta a muchos medios de comunicación como Facebook Messenger, Telegram, Twilio SMS o incluso puede incorporar un widget de mensajería independiente en el sitio web.
Además, los flujos de trabajo conectados se componen de acciones basadas en activadores que inician la cadena de respuestas automatizada del bot. Esta función ahorra tiempo y evita que se esfuerce demasiado para crear un bot independiente.
La parte más importante de Flow XO son sus más de 100 integraciones directas con aplicaciones de terceros. Estas herramientas integradas son muy funcionales para crear flujos personalizados según el tipo de negocio y las demandas de los clientes.
Ventajas:
- Herramientas conversacionales manejables para crear un chatbot de primer nivel
- Compatible con varias plataformas como Facebook, Telegram, Slack, Mensajería, Sitios Web, etc.
- Poseer una opción de compra incorporada dentro del chatbot mejorada aún más por la integración de WooCommerce
- Flujos de trabajo ilimitados
Contras:
- Ausencia de opciones de segmentación
- Carece de herramientas integradas de Zapier
- Capacidades analíticas no tan buenas
Precios:
Hay dos planes importantes disponibles en Flow XO, de los cuales uno es gratuito. Otro, el plan pago, cuesta alrededor de $ 19 por mes para 15 bots activos con capacidad para manejar 5,000 interacciones cada uno.
También hay algunos complementos, que puede usar si es necesario, como la incorporación de 5 bots o flujos activos más por solo $ 10 por mes, y la adición de otras 25,000 interacciones le costará alrededor de $ 25 por mes.
12. chat activo
Mejor con modelos de procesamiento de lenguaje natural

ActiveChat es un desarrollador de bots de chat premium con toneladas de integraciones perfectas y un amplio conjunto de herramientas para desarrollar un bot de chat eficiente. El procesador de lenguaje natural lo alimenta con inteligencia artificial, que tiene la capacidad de activar una serie de generadores de flujo visual para producir un Chabot independiente e inteligente para varias plataformas de comunicación compatibles con ActiveChat. Estos incluyen Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Telegram, por nombrar algunos.
Las herramientas analíticas y de seguimiento realizan un seguimiento completo de cada conversación entre el bot y el cliente, lo que se facilita aún más para mejorar las áreas deficientes del bot y el CRM general. Además, la plataforma de ActiveChat tiene la mejor calificación porque permite integraciones con un solo clic con las plataformas más esenciales de comercio electrónico, capacidades de administración de CRM y otros potenciadores comerciales similares.
Ventajas:
- Compatibilidad integral con el canal de chatbot, incluidas las plataformas más importantes, como Facebook Messenger, Telegram y Messaging
- Elementos avanzados de la página de alojamiento que permiten al usuario recibir mensajes en función de la página que ha visitado
- Integraciones altamente funcionales con herramientas primarias de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce, etc.
- Chatea en vivo con los clientes a través de su herramienta integrada
- Integración con Dialogflow, una empresa de creación de bots eficiente
Contras:
- Curva de aprendizaje empinada
- Herramientas ineficientes para resolver problemas.
Precios:
Del mismo modo, como Giosg, el creador de bots de ActiveChat no tiene ningún plan de precios preestablecido. Aún así, le cobra en función de las conversaciones interactivas realizadas por su bot y la cantidad de agentes de chat en vivo que usan la herramienta. También le permiten realizar una demostración de su estrategia de precios a través de una prueba gratuita. Además, las grandes empresas también ofrecen planes personalizados basados en contratos con complementos adicionales como pagos por cable, equipos de soporte dedicados, implementación en las instalaciones, paneles analíticos personalizados, etc.
13. Intercomunicador
Lo mejor para la escalabilidad

Los chatbots de Intercom están calibrados para escalar cada parte de su negocio a través de resoluciones de clientes mejoradas, clientes potenciales calificados y administración de canalizaciones mediante la configuración automatizada de flujos de trabajo personalizados. Los bots impulsados por IA en Intercom están ampliamente capacitados para dar instrucciones correctas al cliente en función de sus consultas, priorizando las interacciones conversacionales de alto calibre.
Además, los datos recopilados de estas interacciones se analizan para que los usuarios conozcan las posibles áreas de mejora. Las infinitas capacidades de creación de bots de Intercom permiten la creación de widgets incluso para principiantes que no saben nada sobre procesos de habilidades de codificación.
Ventajas:
- Interfaz de usuario elemental; fácil de usar una vez que te familiarizas con él
- Segmentación de usuarios con un solo clic basada en etiquetas y características
- Procesador de lenguaje natural impulsado por inteligencia artificial innata
- Más de 100 integraciones rápidas
- Opción de chat en vivo preintegrada
- Amplias capacidades de marketing
- Herramientas de comercio electrónico incorporadas o integradas para mejorar las ventas
- Representación muy avanzada y precisa de las estadísticas de datos
Contras:
- La desordenada organización de algunas opciones de la interfaz puede suponer un problema para los principiantes.
- Soporte de canal restringido, es decir, solo sitios web y aplicaciones
- Los sistemas de Inteligencia Artificial carecen de entidades
- Bastante caro
Precios:
Hay tres planes de precios disponibles en Intercom con diferentes intensidades de funciones. Estos son:
- Plan de apoyo conversacional altamente calificado y personalmente escalable
- Plan conversacional de participación del cliente para atención al cliente a bordo, chatbots altamente activos y atractivos
- Los planes de marketing conversacional son muy adecuados para convertir a los visitantes del sitio web en clientes habituales.
14. LandBot
Lo mejor para las páginas de destino

LandBot es un potente creador de bots para chat destinado a facilitar a los principiantes sus capacidades de creación de bots sin código. Es altamente capaz de convertir clientes potenciales calificados, capturar datos esenciales y personalizar en tiempo real las interacciones de los clientes con el bot impulsado por inteligencia. Ha servido a más de 12 mil empresas grandes hasta ahora, y todos tienen que decir algo positivo sobre su uso.
El intuitivo editor de flujo de arrastrar y soltar es perfecto para desarrollar bots personalizados con el estilo de tu marca. Además, las integraciones nativas perfectas mejoran la funcionalidad general y producen un resultado satisfactorio. Tiene un amplio soporte para WhatsApp, Facebook Messenger o cualquier medio basado en API.
La interfaz fácil de configurar en LandBot no es la función principal. Aún así, la plataforma también garantiza que la mayor cantidad de visitantes de su sitio digital se conviertan en clientes leales a través de un asistente de chatbot más rápido.
Ventajas:
- Altamente eficiente para crear un chatbot para colocar en las páginas de destino
- Admite múltiples medios para la integración de chatbot
- Un generador de flujo visual sencillo para crear plantillas de chatbot personalizadas
- Integre un chatbot rico en medios que incluye imágenes, videos, cupones de regalo, etc.
- Plantillas prediseñadas para generación de prospectos, solicitud de empleo, lanzamiento de eventos, etc.
- Disparador de salto de palabras clave
- Soporte de chat en vivo
- Flujos condicionales personalizados
Contras:
- No hay opciones para segmentar usuarios según etiquetas y atributos
- Ausencia de Inteligencia Artificial y Procesador de Lenguaje Natural
- Eficiencia por debajo del promedio de los detalles analíticos
Precios:
Los cuatro planes de precios efectivos de LandBot son:
- Un plan gratuito de por vida
- El plan de inicio cuesta 30 € al mes
- El plan Pro cuesta 80€ al mes
- El plan de negocios tiene precios personalizados basados en las características incluidas en el plan
Nota: estos planes se especifican solo para sitios web. Para los planes de WhatsApp, echa un vistazo a continuación:
- El plan Pro cobra 150€ al mes
- Plan de negocios con precios personalizados
15. Kit de bots
Mejor creador de chatbots de código abierto

Botkit, una plataforma de código abierto para la creación de chatbots; la integración de múltiples herramientas mejora aún más la calidad de las interacciones entre las empresas y sus valiosos clientes. Botkit comprende varios complementos y extensiones para incorporar widgets de chatbot en sitios web y otras plataformas de comunicación esenciales.
Ventajas:
- Integraciones rápidas con herramientas de terceros como slack
- Documentación comprensible
- Plataforma de código abierto
- Comunidad activa
- Constructor de flujo visual
Contras:
- Curva de aprendizaje empinada
- La interfaz es abrumadora a veces
Precios:
Botkit no proporciona detalles de precios.
16. RoboBot
Lo mejor para las plantillas de chatbot multipropósito

SnatchBot es un generador de chatbot robusto y altamente funcional con más de 50 plantillas prediseñadas. Es ampliamente conocido por permitir la integración de chatbots en múltiples canales en comparación con sus competidores. Aunque una amplia variedad de canales no están disponibles hasta que se suscribe a su plan profesional, la disponibilidad de medios como Facebook Messenger, Skype, Slack, correo electrónico, SMS y aplicaciones de Microsoft no es menos importante a un precio exiguo.
Aunque la plataforma carece de un generador de arrastrar y soltar, su alternativa tampoco es sencilla. En SnatchBot, los flujos de chatbot se organizan en pasos en los que puede programar el sistema del bot de manera muy efectiva. Además, también permite la inserción de elementos personalizados como variables, archivos y operaciones lógicas para entrenar al bot en un aspecto más técnico. Si necesita necesariamente múltiples canales de chatbot, opte por SnatchBot, o la interfaz no es demasiado impresionante y requiere bastante esfuerzo para operar.
Ventajas:
- Medios de chatbot ampliamente difundidos
- Probar chatbot
- Validación de correo electrónico, número de teléfono y fecha
- Integración de palabras clave, intenciones y entidades
- Compatible con el sitio web, Facebook, WhatsApp, Telegram, SMS, Slack, Skype y correo electrónico
- Integración Zapier
Contras:
- Ausencia de arrastrar y soltar
- Interfaz de usuario abrumadora
- Carece de opciones de segmentación
Precios:
El plan principal único en SnatchBot costará alrededor de $ 30 por mes con un límite de 10,000 mensajes. Después del límite, cada mensaje se cobrará $0.0030.
17. PandoraBots
Mejor con animación en tiempo real

PandoraBots es el creador de bots para chat en vivo más antiguo y sofisticado disponible actualmente. Sus amplias funciones para el propósito relevante enmascaran rápidamente su empinada curva de aprendizaje. Además, la plataforma utiliza el lenguaje de marcado de inteligencia artificial, lo que hace que las conversaciones similares a las humanas sean más posibles que nunca.
Permite la incorporación del chatbot en varios medios; aplicaciones móviles, Telegram, Slack y sitios web personales son algunos. Además, sus modelos de precios flexibles le permiten escalar el plan a medida que crecen las necesidades de su negocio, de manera muy conveniente.
La principal prueba del éxito de PandoraBot radica en ser el creador del mejor chatbot del mundo, Mitsuka.
Ventajas:
- Lenguaje de marcado de inteligencia artificial para la escritura de guiones
- Una plataforma de código abierto donde usted es el único propietario de sus datos
- Los diálogos incorporados ahorran bastante tiempo.
- Compatible con WhatsApp, Slack, Facebook Messenger, LINE, Viber, WeChat y muchos más canales de comunicación
Contras:
- Curva de aprendizaje empinada
- Requiere que el usuario posea un lenguaje de programación principal para familiarizarse con sus características
- Falta de herramientas de aprendizaje automático.
- Rendimiento de IA ineficiente
Precios:
There are four different plans available at PandoraBots. Besides a free plan titled sandbox, the paid plans are:
- Developer plan costs $19 per month and an extra $9 per channel integration
- Pro plan costs $199 per month with unlimited integrations
- Enterprise plan at PandoraBots is designed for customers based on their demands and priced accordingly
18. Verloop.io
Best Chatbot Software Builder for Customer Support

Verloop.io might have come last in our list but is equally effective. It is the world's leading customer service platform based on artificial intelligence and advanced machine language, which guarantees a minimum of 65% positive results of sales productivity and customer satisfaction. Moreover, the built-in live chat option is highly essential if the bot cannot solve the query; it redirects the customer to your live consultative desk.
Ventajas:
- Appointment scheduler
- Contextual guide
- Easy to manage dashboard and friendly user interface
- Lead distribution capabilities
- Performance metrics
- Integración de redes sociales
- Text analysis
Contras:
- Lacks customizable workflows
- System lags during extra traffic on site
- Live chat support is clumsy sometimes and takes up more than a few minutes to connect the agent
Precios:
You will have to directly consult the sales team through Verloop's official web page to get detailed information about pricing plans and relevant features offered at Verloop.
FAQ
What is a chatbot builder?
Chatbot builder is such software that gives the possibility to create custom chatbots to automate different communications processes.
What is the easiest chatbot builder to use?
In terms of ease of management and advanced features, ChatBot.com is the finest choice for users.
Is it challenging to build a chatbot?
Not really; with so many chatbot providers available in the market working on high automation and drag & drop builders, even beginners can also use the attribute. ChatBot.com, Drift, and Tidio are to name a few. However, if you intend to code one from scratch, it might be tough to do so and take up a significant part of your time.
Veredicto Final
Running a digital business was not very easy with manual technicalities. However, with the introduction of AI, the world is changing, and so are the online business handling ways. One such remarkable change is the replacement of manual customer handling with automated chatbots. Due to its increasing importance, we decided to list down some significant providers in the market and how they can benefit your business for the long term. We hope that you can now make the right choice of chatbot integration platform for your digital venture.