18 migliori costruttori di chatbot (classificati e confrontati) 2022

Pubblicato: 2022-04-05

I chatbot stanno diventando piuttosto importanti tra le piattaforme digitali per le loro capacità di gestione automatizzata delle attività; con l'aumento della domanda, anche i concorrenti sul mercato stanno aumentando, ma il nostro obiettivo principale è su alcuni dei migliori costruttori di chatbot in circolazione.

I chatbot sono ampiamente preferiti in quanto riducono l'onere delle trattative con i singoli clienti, che potrebbero non essere efficaci se eseguite manualmente. Secondo le statistiche, i bot ora gestiscono quasi l'85% delle interazioni cliente-azienda.

Ci sono molte nuove piattaforme emergenti con possibilità di creazione di chatbot, abbiamo ristretto il nostro articolo alle prime 19 aziende che hanno impressionato i loro clienti con i loro servizi. Inoltre, l'articolo copre i dettagli di base, i pro e i contro e i piani tariffari di ciascun fornitore.

Iniziamo!

I migliori migliori costruttori di ChatBot

Fornitori Prezzo Piano gratuito Giudizi
ChatBot.com A partire da $ 42 al mese 14 giorni di prova 4.7/5
Molti Chat A partire da $ 15 al mese 4.6/5
Deriva Dipendente dal piano 4.4/5
Tidio A partire da $ 39 al mese 4.8/5
Scimmia Mobile A partire da $ 9,95 al mese 4.7/5
ChatFuel A partire da $ 14,99 al mese 4.6/5
Senio A partire da $ 49 al mese 4,5/5
SendPulse A partire da $ 9,60 al mese 4.4/5
Gios Variabile No 5/5
Flusso di dialogo Agente dipendente Versione di prova 4.4/5
Flusso XO $ 19 al mese 4.2/5
Chat attiva Variabile No 3.9/5
Citofono Dipendente dal piano Versione di prova 4.4/5
LandBot A partire da € 30 al mese 4.7/5
Botkit N / A 3.7/5
SnatchBot A partire da $ 30 al mese 4.7/5
Pandorabot A partire da $ 19 al mese 4.1/5
Verloop.io Variabile 4.7/5

1. Chatbot.com

Il miglior generatore di chatbot in assoluto

chatbot.com

ChatBot.com, il miglior generatore di chatbot disponibile sul mercato, è una piattaforma altamente raccomandata per la sua capacità di creare assistenti virtuali intelligenti. È compatibile con Facebook Messenger e più app di messaggistica.

Un elenco di modelli specificati renderà l'avvio di chatbot molto adatto ai principianti. L'elenco spazia dalle vendite alla prenotazione, al reclutamento e oltre. È disponibile anche un'alternativa se l'utente non è soddisfatto dei modelli predefiniti. È il loro generatore di trascinamento della selezione all'avanguardia in cui l'utente può facilmente costruire un modello di chatbot basato sul marchio della sua attività.

Inoltre, ChatBot contiene anche una funzione unica in cui l'utente può visualizzare in anteprima le sue creazioni prima di finalizzarle. Questo attributo garantisce la soddisfazione del cliente al cento per cento, ulteriormente facilitata dalle opzioni che consentono la creazione di combinazioni dinamiche di testo, pulsanti e immagini. Il chatbot AI può imparare in modo molto intelligente sull'integrazione delle parole chiave e sui filtri delle app mobili.

Infine, i pratici strumenti analitici mostrano le prestazioni in tempo reale del chatbot. Con report e approfondimenti predefiniti, puoi facilmente giudicare le aree di miglioramento e intraprendere le azioni necessarie.

Anche CRM e altri strumenti di marketing possono utilizzare questa raccolta di statistiche per un'efficace generazione di lead. Tutto sommato, ChatBot.com è un potente builder ricco di tutte le funzionalità critiche necessarie per ottenere i massimi risultati dal marketing tramite chat.

Professionisti:

  • Varietà di modelli pro pronti per l'importazione
  • Abbastanza veloce da gestire in modo efficiente il traffico extra del sito
  • Editor drag and drop per la progettazione di modelli personalizzati
  • Strumenti di monitoraggio estesi
  • Sicurezza digitale garantita con crittografia dei dati socket layer protetta a 256 bit

Contro:

  • Avvio costante dell'applicazione
  • Impossibilità di operare offline
  • Piani tariffari costosi
  • L'opzione di chat dal vivo non viene fornita con piani tariffari; bisogna pagare qualche soldo in più per accedervi

Prezzo:

Ci sono quattro diversi piani tariffari disponibili su ChatBot.com.

  • Il piano di avviamento, più adatto per le piccole aziende, costa $ 42 al mese
  • Il piano del team, altamente raccomandato per le piccole aziende orientate al team, costa $ 126 al mese
  • Il piano aziendale, adatto a team basati su configurazioni complete, costa $ 424 al mese
  • Il piano Enterprise prevede un contratto a prezzo fisso con fatturazione annuale

2. Molte chat

Il miglior creatore di Chabot per Instagram

manychat.com

ManyChat è un creatore di strumenti per chatbot che offre un eccellente rapporto qualità-prezzo per i soldi pagati. Il suo ampio set di funzionalità spazia dalla semplice creazione di chatbot alle integrazioni dirette con più piattaforme, il tutto con l'intento di rendere il marketing via chat semplice ed efficace.

Ha molti modelli integrati e un facile backup se i modelli disponibili non corrispondono al tuo marchio. Con il loro semplice editor di interfaccia drag-and-drop, sei tu stesso un creatore per progettare un modello come preferisci.

Supporta tre potenti mezzi di marketing tramite chat: Instagram DM, Facebook Messenger e SMS: sei libero di scegliere il modo più comodo. Inoltre, hanno un ottimo supporto per l'integrazione di applicazioni critiche come Shopify, HubSpot, Zapier, ecc. Questa funzione è un altro aspetto importante per eseguire un'efficace campagna di vendita e marketing tramite il chatbot.

Il builder consente l'inserimento di flussi personalizzabili con un solo clic e il piano a pagamento mostra anche dati analitici sull'andamento del tuo sito web. Tutto sommato, ManyChat è una scelta perfetta per le startup di piccole e medie dimensioni poiché è elementare da usare ed è abbastanza economico.

Professionisti:

  • Interfaccia semplice; consente la creazione di un tema chatbot in pochi clic con un editor di flusso visivo
  • Molteplici elementi che facilitano il processo di creazione del chatbot
  • Pratici strumenti di crescita per attirare il massimo traffico sul tuo sito web
  • Semplici opzioni per classificare gli utenti assegnando loro tag in base a vari attributi; si chiama segmentazione
  • Il supporto multicanale include piattaforme leader come Facebook, Messenger, Instagram, siti Web, messaggistica, e-mail, ecc.
  • Un'opzione di chat live predefinita nell'applicazione ManyChat per utenti Android e iOS
  • Richiedi integrazioni con Zapier, Integromat e Fogli Google
  • Tonnellate di modelli di temi chatbot predefiniti

Contro:

  • Supporto di messaggistica limitato a due soli paesi
  • Nessuna azione basata sull'intelligenza artificiale
  • Varietà limitata di design di chatbot, ovvero solo un widget Facebook-Messenger può essere instillato nel sito web

Prezzo:

I due piani tariffari significativi di ManyChat sono indicati di seguito:

  • Un piano gratuito che costa $ 0
  • Un piano intitolato pro costa circa $ 15 al mese

3. Deriva

Il meglio per le imprese

drift.com

Drift è la scelta migliore per la creazione di bot di comunicazione per le aziende B2B che viene fornita con un avanzato generatore di flussi visivi per produrre flussi personalizzati senza avere una vasta conoscenza tecnologica. I flussi di lavoro di Drift sono indicati come Playbook e sono composti da più elementi facilmente inseribili e modificabili.

La piattaforma ti consente anche di testare il chatbot che hai creato per sapere quanto può funzionare in modo efficiente prima di introdurlo nel tuo sito Web o in qualsiasi altro canale di comunicazione.

I flussi di chatbot Drift meritano un buon apprezzamento per le loro opzioni ampiamente diffuse che includono:

  • Memorizzazione dell'e-mail e dei numeri di telefono del cliente nel database
  • Cerca gli articoli relativi alle query del cliente nell'helpdesk e rimandali tramite il link
  • Creazione biglietti automatizzata
  • Reindirizzamento della conversazione alla chat dal vivo, se necessario
  • Campagne di posta elettronica automatizzate
  • Passaggio a un nodo separato nel playbook dei flussi in base alla situazione

I clienti hanno valutato positivamente l'utilità di pianificazione delle riunioni dei chatbot in quanto informa automaticamente l'utente di possibili date e fasce orarie per organizzare un incontro con uno qualsiasi dei consulenti del sito.

Drift offre allo stesso tempo uno dei migliori plugin per la chat dal vivo di WordPress.

Professionisti:

  • Strumenti per la generazione di lead altamente efficienti
  • Capacità di segmentazione
  • Grande coinvolgimento degli utenti
  • Dashboard unificato
  • Interfaccia utente intuitiva
  • Integrazioni perfette con più applicazioni di terze parti come HubSpot, SalesForce e Slack
  • Chatbot basato sulla conoscenza

Contro:

  • Prezzo elevato
  • Funzionamento in team ristretto; la funzione è disponibile solo con il loro piano aziendale più costoso
  • Prestazioni lente
  • Costruttore complicato; disponibile solo con piani pro o superiori
  • Manca di strumenti di marketing per i bot di messaggistica

Prezzo:

Ci sono tre piani tariffari disponibili su Drift. Diamo un'occhiata a questi piani tariffari:

  • Il piano premium è una scelta adatta per le piccole imprese con tutti gli strumenti cruciali destinati alla soddisfazione del cliente e alla crescita del business
  • Il piano avanzato è adatto se si dispone di un'impresa di medie dimensioni e si desidera raggiungere l'obiettivo di migliorare le interazioni con i clienti e le implicazioni di pipeline di marketing di prim'ordine
  • Il piano aziendale è preferito principalmente per le grandi organizzazioni che intendono far crescere la propria attività su scala più ampia

4. Tidio

Ideale per funzionalità estese

tidio

Tidio è una di queste piattaforme per la creazione di chatbot che non limita il numero di robot integrati. È ampiamente preferito per le sue ampie funzionalità, dalla compatibilità con diversi canali di comunicazione come Facebook Messenger, siti Web, e-mail, ecc., Per integrazioni dirette con 17 integrazioni di terze parti preferite. Zendesk, Wix, JavaScript API sono solo per citarne alcuni.

Oltre a splendidi modelli integrati di 30 design diversi, dispone anche di un editor drag and drop facilmente accessibile per creare modelli personalizzati che si adattano perfettamente al tuo marchio.

Alcune altre caratteristiche vitali elencate su Tidio sono i promemoria del carrello abbandonato, l'analisi della soddisfazione del cliente e molti altri attributi di natura simile volti a soddisfare pienamente ogni cliente. Inoltre, i flussi e i nodi automatizzati rendono i bot altamente indipendenti, risparmiando una parte significativa del tuo tempo.

Professionisti:

  • Semplice interfaccia utente perfettamente adatta per utenti inesperti
  • Elementi avanzati di chatbot
  • Campi e tag personalizzati per la segmentazione
  • Flussi di lavoro condizionali
  • Funzionalità di chat dal vivo facilmente accessibile
  • Integrazioni Zapier
  • Elaborazione del linguaggio naturale nell'ambito dell'intelligenza artificiale
  • Tariffe convenienti

Contro:

  • Manca di strumenti di crescita specifici per Facebook Messenger
  • Supporta solo due mezzi di marketing tramite chat che sono Siti Web e Facebook Messenger
  • I dettagli e le tendenze analitiche possono fare molto meglio

Prezzo:

L'applicazione Tidio chatbot offre tre piani di cui uno è gratuito mentre gli altri due sono:

  • Il piano dei chatbot costa circa $ 39 al mese con tre operatori
  • Il piano del comunicatore parte da $ 15 al mese, ma il prezzo dipende dal numero di operatori personalizzati

5. Scimmia mobile

Ideale per chatbot Builder di messaggistica SMS

scimmia mobile

MobileMonkey è una piattaforma di creazione di chatbot altamente efficiente che genera lead; gli strumenti di generazione dei lead di MobileMonkey spaziano dalle campagne di marketing tramite e-mail a goccia alla segmentazione degli elenchi e oltre. Oltre a questi strumenti estesi, MobileMonkey gestisce anche l'archiviazione sicura dei lead in un file excel: ogni azione è completamente automatizzata. Gli attributi menzionati in precedenza hanno reso MobileMonkey uno dei preferiti tra i marketer di aziende che vanno dalle piccole configurazioni alle grandi imprese.

Sebbene la piattaforma non abbia un editor drag and drop per la creazione di modelli personalizzati, i flussi visivi avanzati mascherano completamente la necessità. Inoltre, i flussi sono disposti in modo molto ordinato in una riga designata; gli utenti possono anche personalizzare la posizione degli elementi di flusso in base alle proprie esigenze di lavoro.

Oltre a tutto, la collaborazione di MobileMonkey per la generazione di lead e le capacità analitiche è ciò che prende il dominio. Visualizzano collettivamente dati importanti che coinvolgono le interazioni dei bot dei clienti da utilizzare ulteriormente per eseguire campagne di marketing avanzate. Alcune altre caratteristiche essenziali come il corretto allineamento dell'elenco dei contatti, la rapida registrazione dei clienti per i webinar e la migliore deliverability di Slack rendono MobileMonkey un'ottima scelta come creazione di chatbot.

Professionisti:

  • Non è richiesta alcuna conoscenza tecnica per creare un chatbot con modelli predefiniti.
  • Interfaccia utente semplice
  • Funzionalità di segmentazione diretta in base a tag e attributi
  • Widget del sito Web premium che consente la messaggistica in base alla pagina visitata dall'utente
  • Supporta ampi canali di chat marketing tra cui Messenger, Sito Web, SMS
  • Integrazioni fluide con Zapier
  • Trend avanzati e dettagli analitici

Contro:

  • Manca un sistema di intelligenza artificiale integrato
  • Compatibilità inefficiente con la politica appena aggiornata di Facebook (Facebook aveva bloccato il chatbot del CEO)
  • Assenza di integrazioni e-commerce per una migliore produttività delle vendite

Prezzo:

Troverai tre diversi piani su MobileMonkey. Diamo un'occhiata a quelli:

  • Edizione InstaChamp VIP, gratuita per la settimana in corso
  • InstaChamp Platinum ti costerà circa $ 9,95 al mese
  • Infine, la MobileMonkey Start-Up Edition parte da $ 59 al mese

Il prezzo originale di InstaChamp Platinum è di $ 19 al mese, ma sulla piattaforma è applicato uno sconto promozionale speciale solo per questa settimana.

6. Chatta

Il migliore per i principianti

chat fuel

Il builder di Chatfuel è solitamente preferito per la sua interfaccia semplice. È particolarmente adatto per i principianti che desiderano incorporare un chatbot professionale senza approfondire i dettagli di programmazione. Oltre alla facilità d'uso, Chatfuel è abbastanza efficiente per integrare il bot in varie piattaforme come Facebook, Messenger, Instagram, ecc. La piattaforma possiede una libreria di diversi modelli di chatbot pre-progettati che possono potenzialmente risparmiare molto tempo e fatica.

Professionisti:

  • Un generatore di trascinamento della selezione facilmente gestibile per la creazione di modelli di chatbot
  • Interfaccia utente guidata da menu
  • Molteplici azioni, trigger e flussi per creare un chatbot altamente funzionale
  • Strumenti di crescita aggiornati per aumentare il tasso di conversione del sito web
  • Ampie opzioni di integrazione che includono Zapier, Fogli Google e altro ancora
  • Supporto per chat dal vivo
  • Visualizzazione analitica premium utente consapevole delle aree che necessitano di potenziali miglioramenti
  • L'integrazione di Shopify consente una comoda gestione dei promemoria del carrello abbandonato

Contro:

  • Assenza del supporto dell'Intelligenza Artificiale
  • Incorporazione del solo widget simile a Facebook Messenger nel sito web; ha bisogno di una maggiore diversità in questo settore

Prezzo:

Chatfuel ha quattro piani aziendali disponibili, di cui tre a pagamento. Facciamo un po' di luce su qual è il costo di questi piani:

  • Un piano di prova che non costa un centesimo e consente fino a 50 conversazioni
  • Il piano dell'imprenditore addebita $ 14,99 al mese per un massimo di 500 conversazioni, insieme a un bot completo
  • Il piano di avvio può soddisfare circa 1000 conversazioni e addebita solo $ 24,99 al mese
  • Il piano per piccole imprese consente fino a 3000 conversazioni in soli $ 59,99 al mese

7. Xenio

Il miglior generatore di chatbot multicanale

xeno

Xenio è la migliore piattaforma di chatbot omnicanale i cui strumenti automatizzati sono un mezzo perfetto per lo sviluppo di interazioni conversazionali avanzate tra le aziende e i loro preziosi clienti. La piattaforma mostra la sua diversità attraverso più voci e canali di comunicazione basati su testo.

Inoltre, puoi anche testare il chatbot dal vivo per assicurarne la funzionalità gratuitamente. Supporta i 12 mezzi di conversazione, di cui Facebook, Telegram, WhatsApp, sito Web, SMS, RCS, discord, Slack, Google business e Alexa sono alcuni. Soprattutto, l'avanzato editor di flusso di chat di Xeenio garantisce una progettazione efficiente di modelli di chatbot attraverso la sua interfaccia elegante e intuitiva.

Le ampie opzioni di aggiunta di input predeterminati, carte, caroselli, immagini e altro rendono il bot addestrato a gestire ogni interazione in modo organizzato. Xenio è senza dubbio una piattaforma che vale la pena investire per l'integrazione di chatbot grazie alle sue ampie funzionalità e funzionalità avanzate.

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Professionisti:

  • Funzionalità di chatbot per la creazione di flussi visivi semplici
  • Tutte le opzioni essenziali disponibili sono necessarie per creare un chatbot conversazionale di alto livello
  • L'inserimento di tag e caratteristiche personalizzate porta ad un sistema di lavoro organizzato
  • NLP completamente automatizzato per una migliore comprensione del robot umano
  • Supporta fino a 12 diversi mezzi di chat
  • Supporto integrato per la chat dal vivo
  • Prezzo ragionevole
  • Il posizionamento personalizzato del widget chatbot sul sito web

Contro:

  • Interfaccia travolgente per i principianti
  • L'attività ridotta al minimo degli strumenti analitici

Prezzo:

Ci sono quattro diversi piani tariffari offerti su Xeenio.com. Oltre a uno gratuito, i tre piani a pagamento sono:

  • Un piano di crescita costa $ 49 al mese per 10.000 messaggi su un singolo chatbot
  • Il piano professionale costa $ 99 e supporta fino a 3 chatbot con un limite di 30.000 messaggi
  • Infine, il piano personalizzato ti consente di creare un piano perfetto in base alle tue esigenze aziendali e ha un prezzo di conseguenza

8. Invia impulso

Il migliore per l'accessibilità

generatore di chatbot sendpulse

SendPulse, un generatore di chatbot con oltre 15 integrazioni dirette, è simpatico per i suoi metodi di pagamento efficienti. Con SendPulse, il tuo bot può essere così efficiente da accettare pagamenti dai clienti tramite piattaforme come PayPal, Fondy, Money, Kassa, ecc. Questa funzione si è rivelata un punto di svolta per una maggiore produttività delle vendite poiché la maggior parte dei clienti preferisce acquistare piani senza dover abbandonare la pagina che stanno attualmente navigando.

La cosa migliore di SendPulse chatbot è il suo piano gratuito che consente la creazione di un massimo di tre bot in grado di coprire tutte e tre le piattaforme principali comodamente senza dover spendere un solo centesimo.

Inoltre, hanno anche un'applicazione mobile per utenti Android e iOS che consente la consegna rapida di messaggi agli abbonati del tuo chatbot tramite mezzi come WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram. Significa che ora puoi controllare il chatbot della tua azienda a portata di mano.

SendPulse è anche uno dei migliori servizi di email marketing più economici sul mercato.

Professionisti:

  • Flussi di lavoro di risposta automatica
  • Consegna efficiente di campagne promozionali personalizzate tramite Messenger
  • Sono supportati tre importanti mezzi di chat tra cui e-mail, messaggistica e notifiche push del sito Web
  • Creazione di modelli di chatbot professionali tramite un editor drag and drop facilmente gestibile
  • Integrazione API
  • Integrazioni Zapier
  • Invio di SMS in blocco
  • Servizi di assistenza clienti altamente supportati
  • Consegna anticipata

Contro:

  • Il prezzo deve essere migliorato
  • Modelli integrati obsoleti

Prezzo:

Oltre a un generoso piano gratuito, SendPulse offre un piano di invio ad alto volume che parte da $ 9,60 al mese per circa 1000 abbonati di chatbot. Con un numero crescente di abbonati, aumentano anche i prezzi.

9. Gios

Il miglior generatore di chatbot senza codice per siti Web

Giosg è uno dei migliori provider di chatbot, adatto per aziende che vanno da configurazioni di medie dimensioni a grandi organizzazioni. È principalmente una piattaforma di accelerazione delle vendite e ciascuna delle sue funzionalità è diretta a migliorare la produttività delle vendite della tua attività.

La piattaforma è ricca di funzionalità essenziali come chat dal vivo integrata, chatbot, flussi basati sull'intelligenza artificiale e contenuti più coinvolgenti per creare relazioni raffinate tra i clienti e l'organizzazione aziendale.

Puoi distribuire questo chatbot in tre lingue su Cloud, SaaaS, siti Web, Mac, Windows, Android, iPhone, iPad, ecc. La piattaforma utilizza i dati raccolti dalle interazioni del bot e dei clienti per indirizzarla alla generazione di lead qualificati.

Contro:

  • Creazione di flussi travolgente
  • Interfaccia incasinata
  • Prestazioni ottimali inefficienti delle funzionalità di vendita e conversione
  • La segnalazione dovrebbe essere ricca di informazioni. dettagli meno inutili

Professionisti:

  • Robot basato sull'intelligenza artificiale
  • Monitoraggio dei visitatori del sito web
  • Cronologia chat sotto forma di trascrizioni
  • Conversazioni proattive e in tempo reale
  • Trasferimento o instradamento automatizzato della chat del bot alla chat dal vivo
  • Autorisponditori
  • Generatore di temi chatbot personalizzabile
  • Accesso al cellulare

Prezzo:

Giosg non offre alcun piano tariffario preimpostato; invece, ti consente di essere consapevole delle tue esigenze e stabiliranno un preventivo personalizzato in base a quello. Il piano si basa su attributi effettivi come il numero di utenti, il livello di servizio, le integrazioni, le soluzioni di personalizzazione e il grado di assistenza clienti richiesta. Puoi iniziare parlando con il loro reparto vendite e fare una scelta perfetta.

10. Flusso di dialogo

Il miglior generatore di chatbot AI

La piattaforma di creazione di chatbot Dialogflow sponsorizzata da Google è efficiente per trasmettere conversazioni naturali con un'ampia quantità di domande a più turni e supplementari senza effettivamente deviare dalla preoccupazione principale del cliente. Inoltre, non devi passare ore a costruire un bot; il generatore di flusso visivo predefinito e gli agenti pertinenti possono svolgere il lavoro in modo rapido ed efficace.

Con gli strumenti rapidi di Dialogflow, anche l'integrazione del bot in più canali di comunicazione è facilitata. Questi canali possono variare da siti Web, applicazioni mobili a servizi di messaggistica. L'attributo più apprezzato di questo generatore di bot sono i suoi modelli NLU basati sull'intelligenza artificiale che sono altamente ottimizzati per comprendere il comportamento umano e rispondere di conseguenza.

In parole più semplici, Dialogflow è il costruttore dei tempi moderni con attributi premium che funzionano su flussi automatizzati, risparmiando un'enorme quantità di tempo per gli imprenditori.

Professionisti:

  • Generatore di flussi interattivo
  • Ampia integrazione su piattaforme come web, mobile, messenger e altre applicazioni di terze parti
  • Il modello di comprensione del linguaggio naturale basato su BERT reagisce in base al tono e al contesto del cliente
  • Strumenti integrati di analisi CI/CD e valutazione dei bot

Contro:

  • Interfaccia non così adatta ai principianti
  • Manca il supporto integrato per la chat dal vivo

Prezzo:

Il prezzo di Dialogflow è organizzato in base al tipo di agenti diversi. Questi includono:

Agente Cx

  • Invia un messaggio di $ 0,007 per richiesta
  • Ingresso/uscita audio $ 0,69 al minuto

Il tempo di progettazione e altre richieste di sessione non costano nulla

Agente ES

Edizione di prova

  • Testo, input e output audio: gratis

Edizione essenziale

  • Testo: $ 0,002 per richiesta
  • Ingresso audio: $ 0,0065 per 15 secondi di audio †
  • Uscita audio – Voci standard; $ 4 per 1 milione di caratteri

Voci WaveNet; $ 16 per 1 milione di caratteri

11. Flusso Xo

Ideale per integrazioni con piattaforme di terze parti

Flow XO è un software per la creazione rapida di chatbot con elevate prestazioni funzionali che utilizza i suoi robusti attributi. I chatbot creati in Flow XO sono altamente efficienti e svolgono un ruolo significativo nel migliorare l'interazione e il coinvolgimento dei clienti con la piattaforma aziendale. La piattaforma è aperta a molti mezzi di comunicazione come Facebook Messenger, Telegram, Twilio SMS o può anche incorporare un widget di messaggistica indipendente sul sito web.

Inoltre, i flussi di lavoro connessi sono composti da azioni basate su trigger che avviano la catena di risposte automatizzata del bot. Questa funzione consente di risparmiare tempo e ti impedisce di impegnarti troppo per creare un bot indipendente.

La parte più significativa di Flow XO sono le sue oltre 100 integrazioni dirette con applicazioni di terze parti. Questi strumenti integrati sono altamente funzionali per la creazione di flussi personalizzati in base al tipo di attività e alle richieste dei clienti.

Professionisti:

  • Strumenti di conversazione gestibili per la creazione di un chatbot di prim'ordine
  • Compatibile con diverse piattaforme come Facebook, Telegram, Slack, Messaging, Siti Web, ecc.
  • Possedere un'opzione di acquisto integrata all'interno del chatbot ulteriormente migliorata dall'integrazione di WooCommerce
  • Flussi di lavoro illimitati

Contro:

  • Assenza di opzioni di segmentazione
  • Manca di strumenti integrati Zapier
  • Capacità analitiche non così buone

Prezzo:

Ci sono due piani significativi disponibili presso Flow XO, di cui uno è gratuito. Un altro, il piano a pagamento, costa circa $ 19 al mese per 15 bot attivi con la capacità di gestire 5.000 interazioni ciascuno.

Ci sono anche alcuni componenti aggiuntivi, che puoi utilizzare se necessario, come l'incorporazione di altri 5 bot o flussi attivi per soli $ 10 al mese e l'aggiunta di ulteriori 25.000 interazioni ti costerà circa $ 25 al mese.

12. Chat attiva

Il migliore con i modelli di elaborazione del linguaggio naturale

ActiveChat è uno sviluppatore di chatbot premium con tonnellate di integrazioni senza interruzioni e un ampio set di strumenti per sviluppare un chatbot efficiente. Natural Language Processor lo alimenta sotto l'intelligenza artificiale che ha la capacità di attivare una serie di costruttori di flussi visivi per produrre un Chabot indipendente e intelligente per diverse piattaforme di comunicazione supportate da ActiveChat. Questi includono Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Telegram, solo per citarne alcuni.

Gli strumenti di monitoraggio e analisi tengono traccia completa di ogni conversazione tra bot e cliente, il che è ulteriormente facilitato dal miglioramento delle aree carenti del bot e del CRM generale. Inoltre, la piattaforma di ActiveChat è la migliore perché consente integrazioni con un solo clic con la maggior parte delle piattaforme essenziali di e-commerce, funzionalità di gestione del CRM e altri potenziatori aziendali simili.

Professionisti:

  • Supporto completo del canale chatbot, comprese le piattaforme più importanti come Facebook Messenger, Telegram e Messaging
  • Elementi avanzati della pagina host che consentono all'utente di ricevere messaggi in base alla pagina visitata
  • Integrazioni altamente funzionali con strumenti di e-commerce primari come Shopify e WooCommerce ecc.
  • Chatta dal vivo con i clienti attraverso il loro strumento integrato
  • Integrazione con Dialogflow, un'efficiente società di creazione di bot

Contro:

  • Ripida curva di apprendimento
  • Strumenti inefficienti per la risoluzione dei problemi

Prezzo:

Allo stesso modo, come Giosg, il bot builder ActiveChat non ha alcun piano tariffario preimpostato. Tuttavia, ti addebita in base alle conversazioni interattive eseguite dal tuo bot e al numero di agenti di chat dal vivo che utilizzano lo strumento. Ti consentono anche di fare un giro dimostrativo della loro strategia di prezzo attraverso una prova gratuita. Inoltre, le grandi aziende offrono anche piani personalizzati basati su contratto con componenti aggiuntivi come pagamenti tramite bonifico, team di supporto dedicati, distribuzione in sede, dashboard analitici personalizzati, ecc.

13. Citofono

Il meglio per la scalabilità

I chatbot interfonici sono calibrati per ridimensionare ogni parte della tua attività attraverso risoluzioni dei clienti migliorate, lead qualificati e gestione della pipeline tramite l'impostazione automatizzata di flussi di lavoro personalizzati. I bot basati sull'intelligenza artificiale di Intercom sono ampiamente addestrati per fornire indicazioni corrette al cliente in base alle loro domande, dando priorità alle interazioni conversazionali di alto livello.

Inoltre, i dati raccolti da queste interazioni vengono poi analizzati per rendere consapevoli gli utenti delle potenziali aree di miglioramento. Le infinite capacità di creazione di bot di Intercom consentono la creazione di widget anche per i principianti che non sanno nulla dei processi delle abilità di codifica.

Professionisti:

  • Interfaccia utente elementare; facile da usare una volta acquisita familiarità con esso
  • Segmentazione degli utenti con un clic in base a tag e funzionalità
  • Processore di linguaggio naturale innato basato sull'intelligenza artificiale
  • Più di 100 integrazioni rapide
  • Opzione di chat dal vivo preintegrata
  • Ampie capacità di marketing
  • Strumenti di e-commerce integrati o integrati per aumentare le vendite
  • Rappresentazione altamente avanzata e precisa delle statistiche dei dati

Contro:

  • L'organizzazione disordinata di alcune opzioni dell'interfaccia potrebbe rappresentare un problema per i principianti
  • Supporto del canale limitato, ovvero solo siti Web e applicazioni
  • I sistemi di intelligenza artificiale mancano di entità
  • Abbastanza costoso

Prezzo:

Ci sono tre piani tariffari disponibili su Intercom con diverse intensità di funzionalità. Questi sono:

  • Piano di supporto conversazionale altamente qualificato e personalmente scalabile
  • Piano di coinvolgimento del cliente conversazionale per l'assistenza clienti a bordo, chatbot altamente attivi e coinvolgenti
  • I piani di marketing conversazionale sono molto adatti per trasformare i visitatori del sito Web in clienti abituali

14. LandBot

Ideale per pagine di destinazione

LandBot è un robusto generatore di bot per chat destinato a facilitare i principianti con le sue capacità di creazione di bot senza codice. È altamente in grado di convertire lead qualificati, acquisire dati essenziali e personalizzazione in tempo reale delle interazioni dei clienti con il bot basato sull'intelligence. Finora ha servito oltre 12mila grandi aziende e tutti devono dire qualcosa di positivo sul suo utilizzo.

L'intuitivo editor di flusso di trascinamento della selezione è perfetto per lo sviluppo di bot personalizzati con lo stile del tuo marchio. Inoltre, le integrazioni native senza interruzioni migliorano la funzionalità complessiva e producono un risultato soddisfacente. Ha un ampio supporto per WhatsApp, Facebook Messenger o qualsiasi mezzo basato su API.

L'interfaccia facile da configurare su LandBot non è la funzione principale. Tuttavia, la piattaforma garantisce anche che i visitatori massimi del tuo sito digitale vengano convertiti in clienti fedeli attraverso un assistente chatbot più veloce.

Professionisti:

  • Altamente efficiente per creare un chatbot da posizionare su landing page
  • Supporta più mezzi per l'integrazione di chatbot
  • Un semplice generatore di flusso visivo per la creazione di modelli di chatbot personalizzati
  • Integra chatbot ricco di contenuti multimediali tra cui immagini, video, buoni regalo, ecc.
  • Modelli predefiniti per la generazione di lead, domande di lavoro, lancio di eventi, ecc.
  • Le parole chiave saltano il grilletto
  • Supporto per chat dal vivo
  • Flussi condizionali personalizzati

Contro:

  • Nessuna opzione per segmentare gli utenti in base a tag e attributi
  • Assenza di Intelligenza Artificiale e Processore del Linguaggio Naturale
  • Efficienza sotto la media dei dettagli analitici

Prezzo:

I quattro piani tariffari LandBot efficaci sono:

  • Un piano gratuito per tutta la vita
  • Il piano di avviamento costa € 30 al mese
  • Il piano Pro costa 80€ al mese
  • Il piano aziendale ha prezzi personalizzati in base alle funzionalità incluse nel piano

Nota: questi piani sono specificati solo per i siti Web. Per i piani WhatsApp, dai un'occhiata di seguito:

  • Il piano Pro addebita € 150 al mese
  • Piano aziendale con prezzi personalizzati

15. Botkit

Miglior creatore di chatbot open source

Botkit, una piattaforma open source per la creazione di chatbot; l'integrazione di più strumenti migliora ulteriormente la qualità delle interazioni tra le aziende ei loro stimati clienti. Botkit comprende diversi plugin ed estensioni per incorporare widget di chatbot in siti Web e altre piattaforme di comunicazione essenziali.

Professionisti:

  • Integrazioni rapide con strumenti di terze parti come slack
  • Documentazione comprensibile
  • Piattaforma open source
  • Comunità attiva
  • Generatore di flusso visivo

Contro:

  • Ripida curva di apprendimento
  • L'interfaccia a volte è opprimente

Prezzo:

Nessun dettaglio sui prezzi viene fornito da Botkit.

16. SnatchBot

Ideale per modelli di chatbot multiuso

SnatchBot è un generatore di chatbot robusto e altamente funzionale con oltre 50 modelli pre-progettati. È ampiamente noto per consentire l'integrazione di chatbot su più canali rispetto ai suoi concorrenti. Sebbene un'ampia varietà di canali non sia disponibile fino a quando non ti iscrivi al loro piano pro, la disponibilità di mezzi come Facebook Messenger, Skype, Slack, e-mail, SMS e applicazioni Microsoft non è meno significativa a un prezzo esiguo.

Sebbene la piattaforma manchi di un generatore di trascinamento della selezione, anche la sua alternativa non è semplice. In SnatchBot, i flussi del chatbot sono organizzati in passaggi in cui puoi programmare il sistema del bot in modo molto efficace. Inoltre, consente anche l'inserimento di elementi personalizzati come variabili, file e operazioni logiche per addestrare il bot su un lato più tecnico. Se hai necessariamente bisogno di più canali di chatbot, opta per SnatchBot, altrimenti l'interfaccia non è troppo impressionante e richiede parecchio sforzo per funzionare.

Professionisti:

  • Mezzi chatbot ampiamente diffusi
  • Prova il chatbot
  • E-mail, numero di telefono e convalida della data
  • Integrazione di parole chiave, intenti ed entità
  • Compatibile con il sito Web, Facebook, WhatsApp, Telegram, SMS, Slack, Skype ed e-mail
  • Integrazione Zapier

Contro:

  • Assenza di trascinamento della selezione
  • Interfaccia utente travolgente
  • Manca di opzioni di segmentazione

Prezzo:

Il singolo piano principale di SnatchBot costerà circa $ 30 al mese con un limite di 10.000 messaggi. Dopo il limite, a ciascun messaggio verrà addebitato $ 0,0030.

17. PandoraBot

Il meglio con l'animazione in tempo reale

PandoraBots è il più antico e sofisticato generatore di bot per livechat attualmente disponibile. Le sue ampie funzionalità per lo scopo pertinente mascherano rapidamente la sua curva di apprendimento ripida. Inoltre, la piattaforma utilizza il linguaggio di markup dell'intelligenza artificiale, rendendo le conversazioni simili a quelle umane più possibili che mai.

Consente l'incorporazione del chatbot in diversi mezzi; applicazioni mobili, Telegram, Slack e siti Web personali sono alcuni. Inoltre, i loro modelli di prezzo flessibili ti consentono di scalare il piano man mano che le tue esigenze aziendali crescono, in modo molto conveniente.

La principale prova del successo di PandoraBot risiede nell'essere il creatore del miglior chatbot del mondo, Mitsuka.

Professionisti:

  • Linguaggio di markup dell'intelligenza artificiale per la scrittura di script
  • Una piattaforma open source in cui sei l'unico proprietario dei tuoi dati
  • I dialoghi integrati fanno risparmiare un bel po' di tempo
  • Compatibile con WhatsApp, Slack, Facebook Messenger, LINE, Viber, WeChat e molti altri canali di comunicazione

Contro:

  • Ripida curva di apprendimento
  • Richiede all'utente di possedere il linguaggio di programmazione principale per acquisire familiarità con le sue funzionalità
  • Mancanza di strumenti di apprendimento automatico
  • Prestazioni dell'IA inefficienti

Prezzo:

There are four different plans available at PandoraBots. Besides a free plan titled sandbox, the paid plans are:

  • Developer plan costs $19 per month and an extra $9 per channel integration
  • Pro plan costs $199 per month with unlimited integrations
  • Enterprise plan at PandoraBots is designed for customers based on their demands and priced accordingly

18. Verloop.io

Best Chatbot Software Builder for Customer Support

Verloop.io might have come last in our list but is equally effective. It is the world's leading customer service platform based on artificial intelligence and advanced machine language, which guarantees a minimum of 65% positive results of sales productivity and customer satisfaction. Moreover, the built-in live chat option is highly essential if the bot cannot solve the query; it redirects the customer to your live consultative desk.

Professionisti:

  • Appointment scheduler
  • Contextual guide
  • Easy to manage dashboard and friendly user interface
  • Lead distribution capabilities
  • Performance metrics
  • Integrazione con i social media
  • Text analysis

Contro:

  • Lacks customizable workflows
  • System lags during extra traffic on site
  • Live chat support is clumsy sometimes and takes up more than a few minutes to connect the agent

Prezzo:

You will have to directly consult the sales team through Verloop's official web page to get detailed information about pricing plans and relevant features offered at Verloop.

FAQ

What is a chatbot builder?

Chatbot builder is such software that gives the possibility to create custom chatbots to automate different communications processes.

What is the easiest chatbot builder to use?

In terms of ease of management and advanced features, ChatBot.com is the finest choice for users.

Is it challenging to build a chatbot?

Non proprio; with so many chatbot providers available in the market working on high automation and drag & drop builders, even beginners can also use the attribute. ChatBot.com, Drift, and Tidio are to name a few. However, if you intend to code one from scratch, it might be tough to do so and take up a significant part of your time.

Verdetto finale

Running a digital business was not very easy with manual technicalities. However, with the introduction of AI, the world is changing, and so are the online business handling ways. One such remarkable change is the replacement of manual customer handling with automated chatbots. Due to its increasing importance, we decided to list down some significant providers in the market and how they can benefit your business for the long term. We hope that you can now make the right choice of chatbot integration platform for your digital venture.