2022 年 18 个最佳聊天机器人构建器（排名和比较）

聊天机器人因其自动化任务处理能力而在数字平台中变得相当突出； 随着需求的增加，市场上的竞争对手也在增加，但我们的主要关注点是一些最好的聊天机器人构建器。

聊天机器人广受青睐，因为它们减轻了个人客户交易的负担，如果手动执行，这可能无效。 根据统计数据，机器人现在处理近 85% 的客户与公司互动。

随着聊天机器人构建可能性的出现，出现了许多新平台，我们将文章范围缩小到了前 19 家通过服务给客户留下深刻印象的公司。 此外，本文还介绍了每个提供商的基本细节、优缺点和定价计划。

让我们开始吧！

顶级最佳聊天机器人建设者

1. Chatbot.com

最佳整体聊天机器人生成器

ChatBot.com 是市场上可用的顶级聊天机器人构建器，是一个强烈推荐的平台，因为它能够创建智能虚拟助手。 它与 Facebook Messenger 和多个消息传递应用程序兼容。

指定模板的列表将使聊天机器人启动非常适合初学者。 该列表的范围从销售到预订、招聘等。 如果用户对预先设计的模板不满意，也可以使用替代方法。 这是他们最先进的拖放构建器，用户可以在其中轻松构建基于其企业品牌的聊天机器人模板。

此外，ChatBot 还包含一个独特的功能，用户可以在完成之前预览他的创作。 此属性可确保 100% 的客户满意度，允许创建文本、按钮和图像的动态组合的选项进一步促进了这一点。 人工智能聊天机器人可以非常聪明地学习关键词集成和过滤移动应用程序。

最后，实用的分析工具展示了聊天机器人的实时性能。 借助预先构建的报告和见解，您可以轻松判断需要改进的领域并采取必要的措施。

CRM 和其他营销工具也可以使用这些统计数据来有效地产生潜在客户。 总而言之，ChatBot.com 是一个强大的构建器，包含从聊天营销中获得最大结果所需的每一个关键功能。

价钱：

ChatBot.com 提供四种不同的定价计划。

• 入门计划，最适合小公司，每月 42 美元
• 团队计划，强烈推荐给以团队为导向的小公司，费用 $126 / 月
• 商业计划书，适合基于综合设置的团队，每月收费 424 美元
• 企业计划具有按年计费的固定价格合同

2. 多聊

最佳 Instagram Chabot 生成器

ManyChat 是一个聊天机器人工具创建者，它为所付的钱提供了极好的价值。 其广泛的功能集范围从简单的聊天机器人构建到与多个平台的直接集成——所有这些都是为了让聊天营销变得简单有效。

如果可用模板与您的品牌不匹配，它有许多内置模板和一个简单的备份。 凭借其直接的拖放式界面编辑器，您自己就是一个创造者，可以随心所欲地设计模板。

它支持三种强大的聊天营销媒介：Instagram DM、Facebook Messenger 和 SMS 文本消息——您可以自由选择方便的方式。 此外，他们对集成 Shopify、HubSpot、Zapier 等关键应用程序有很大的支持。此功能是通过聊天机器人运行有效的销售和营销活动的另一个重要方面。

构建器允许通过单击插入可定制的流程，付费计划还显示有关您网站进度的分析数据。 总而言之，ManyChat 是中小型初创公司的完美选择，因为它易于使用且对预算非常友好。

价钱：

ManyChat 的两个重要定价计划如下所述：

• 一个费用为 0 美元的免费计划
• 一个名为 pro 的计划每月收费 15 美元左右

3. 漂移

最适合企业

Drift 是 B2B 公司通信机器人构建器的首选，它配备了先进的可视化流构建器，无需任何广泛的技术知识即可生成自定义流。 Drift 的工作流程被称为剧本，由多个易于插入和编辑的元素组成。

该平台还允许您测试您创建的聊天机器人，以了解它在将其引入您的网站或任何其他通信渠道之前的效率。

Drift 聊天机器人流程因其广泛传播的选项而值得高度赞赏，其中包括：

• 在数据库中存储客户的电子邮件和电话号码
• 在帮助台中搜索客户查询相关文章并通过链接引用
• 自动创建票证
• 如果需要，将对话重定向到实时聊天
• 自动化的电子邮件活动
• 根据情况切换到流剧本中的单独节点

客户对聊天机器人会议安排程序给予了积极评价，因为它会自动告知用户可能的日期和时间段，以安排与任何网站顾问的会议。

Drift 同时提供了最好的 WordPress 实时聊天插件之一。

价钱：

Drift 提供三种定价计划。 让我们看看这些定价计划：

• 高级计划是小型企业的合适选择，拥有旨在提高客户满意度和业务增长的所有关键工具
• 如果您有中型企业并希望实现改善客户互动和一流营销渠道影响的目标，则高级计划非常适合
• 企业计划主要适用于打算在更大范围内发展业务的大型组织

4. 蒂迪奥

最适合广泛的功能

Tidio 就是这样一种聊天机器人创建平台，它不限制集成机器人的数量。 它因其广泛的功能而广受青睐，从其与 Facebook Messenger、网站、电子邮件等多种通信渠道的兼容性，到与 17 个最受欢迎的第三方集成的直接集成。 Zendesk、Wix、JavaScript API 等等。

此外，30 种不同设计的精美内置模板，还具有易于访问的拖放编辑器，可创建与您的品牌完全匹配的自定义模板。

Tidio 列出的其他一些重要功能是废弃购物车提醒、客户满意度分析以及旨在完全满足每个客户的许多其他类似性质的属性。 此外，自动化流程和节点使机器人高度独立，从而节省了大量时间。

价钱：

Tidio 聊天机器人应用程序提供三种计划，其中一种是免费的，另外两种是：

• 聊天机器人计划每月花费约 39 美元，由三个运营商组成
• 传播者计划起价为每月 15 美元，但定价取决于定制运营商的数量

5. 手机猴

最适合短信聊天机器人生成器

MobileMonkey 是一个高效的潜在客户生成聊天机器人创建平台； MobileMonkey 的潜在客户生成工具范围从滴灌式电子邮件营销活动到列表细分等。 除了这些广泛的工具外，MobileMonkey 还管理将潜在客户安全存储到 excel 文件中——每个操作都是完全自动化的。 前面提到的属性使 MobileMonkey 成为从小型企业到大型企业的营销人员的最爱。

尽管该平台缺少用于自定义模板创建的拖放编辑器，但高级可视化流程完全不需要它。 而且，流程在一条指定的线路上排列得非常整齐； 用户甚至可以根据工作需要自定义流程元素的位置。

除此之外，MobileMonkey 的潜在客户生成和分析能力的协作是占据主导地位的。 它们共同显示涉及客户机器人交互的重要数据，以进一步用于运行增强的营销活动。 其他一些基本功能，例如联系人列表的正确对齐、网络研讨会客户的快速注册以及增强的 Slack 交付能力，使 MobileMonkey 成为创建聊天机器人的绝佳选择。

价钱：

您会在 MobileMonkey 找到三种不同的计划。 让我们来看看那些：

• InstaChamp VIP 版，本周免费
• InstaChamp Platinum 每月花费大约 9.95 美元
• 最后，MobileMonkey Start-Up Edition 起价为每月 59 美元

InstaChamp Platinum 的原价为每月 19 美元，但平台上仅适用于本周的特别促销折扣。

6. 聊天燃料

最适合初学者

Chatfuel 的构建器通常因其简单的界面而受到青睐。 它特别适合想要在不深入编程细节的情况下加入专业聊天机器人的初学者。 除了易于使用之外，Chatfuel 在将机器人集成到各种平台（如 Facebook、Messenger、Instagram 等）方面非常有效。该平台拥有一个包含多个预先设计的聊天机器人模板的库，可以节省您的大量时间和精力。

价钱：

Chatfuel 有四个可用的商业计划，其中三个是付费的。 让我们了解一下这些计划的成本：

• 一个试用计划，不花一分钱，最多允许 50 个对话
• 企业家计划每月收费 14.99 美元，最多可进行 500 次对话，以及功能齐全的机器人
• 启动计划可以满足大约 1000 次对话，每月仅收费 24.99 美元
• 小型商业计划每月仅需 59.99 美元即可进行多达 3000 次对话

7. Xenio

最佳全渠道聊天机器人生成器

Xenio 是一个全渠道最佳聊天机器人平台，其自动化工具是开发公司与其宝贵客户之间高级对话交互的完美媒介。 该平台通过多种声音和基于文本的沟通渠道展示其多样性。

此外，您还可以实时测试聊天机器人以确保其功能免费。 它支持 12 种对话媒体，其中 Facebook、Telegram、WhatsApp、网站、SMS、RCS、discord、Slack、Google business 和 Alexa 是少数。 最重要的是，高度先进的 Xeenio 聊天流编辑器通过其时尚直观的界面确保高效设计聊天机器人模板。

添加预先确定的输入、卡片、轮播、图像等的广泛选项使机器人经过训练，能够以有组织的方式处理每一次交互。 Xenio 无疑是一个值得投资的聊天机器人集成平台，因为它具有广泛的特性和先进的功能。

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价钱：

Xeenio.com 提供四种不同的定价计划。 除了免费的，三个付费计划是：

• 单个聊天机器人上 10,000 条消息的增长计划每月花费 49 美元
• 专业计划售价 99 美元，最多支持 3 个聊天机器人，限制为 30,000 条消息
• 最后，自定义计划可让您根据您的业务需求构建完美的计划并相应定价

8.发送脉冲

最实惠的价格

SendPulse 是一个具有 15 多种直接集成的聊天机器人构建器，因其高效的支付方式而广受欢迎。 使用 SendPulse，您的机器人可以非常高效地通过 PayPal、Fondy、Money、Kassa 等平台接受客户付款。事实证明，此功能改变了游戏规则，可提高销售效率，因为大多数客户更喜欢购买计划而无需离开他们当前正在浏览的页面。

SendPulse 聊天机器人最好的地方是它的免费计划，它允许创建多达三个机器人，可以方便地覆盖所有三个主要平台，而无需您花一分钱。

此外，他们还为 android 和 iOS 用户提供了一个移动应用程序，允许通过 WhatsApp、Facebook Messenger 和 Telegram 等媒体向聊天机器人的订阅者快速传递消息。 这意味着您现在可以触手可及地控制您企业的聊天机器人。

SendPulse 也是市场上最便宜的电子邮件营销服务之一。

价钱：

除了慷慨的免费计划外，SendPulse 还为大约 1000 名聊天机器人订阅者提供了起价为每月 9.60 美元的大容量发送计划。 随着订阅者数量的增加，价格也在上涨。

9. 吉奥格

网站的最佳无代码聊天机器人构建器

Giosg 是最好的聊天机器人提供商之一，非常适合从中型企业到大型组织的企业。 它主要是一个销售加速平台，其每个功能都旨在提高您的业务的销售效率。

该平台包含内置实时聊天、聊天机器人、人工智能驱动的流程和更具吸引力的内容等基本功能，可在客户和业务组织之间建立精细的关系。

您可以在云、SaaS、网站、Mac、Windows、Android、iPhone、iPad 等上部署这个三语言聊天机器人。该平台使用从机器人和客户交互中收集的数据来指导它产生合格的潜在客户。

价钱：

Giosg 不提供任何预设定价计划； 相反，它可以让您了解您的需求，他们将根据此设置自定义报价。 该计划基于用户数量、服务水平、集成、定制解决方案和所需客户支持程度等实际属性。 您可以通过与他们的销售部门交谈并做出完美的选择开始。

10. 对话流

最佳人工智能聊天机器人生成器

Google 赞助的 Dialogflow 聊天机器人创建平台可以有效地传达自然对话，并包含大量的多轮和补充问题，而不会真正转移客户的主要关注点。 此外，您不必花费数小时来构建机器人； 预先构建的可视化流程构建器和相关代理可以快速有效地完成工作。

借助 Dialogflow 的快速工具，还可以更轻松地将机器人集成到多个通信渠道中。 这些渠道的范围可以从网站、移动应用程序到消息服务。 这个机器人构建器最受赞赏的属性是它的人工智能驱动的 NLU 模型，这些模型经过高度优化，可以理解人类行为并做出相应的反应。

简而言之，Dialogflow 是现代的建设者，具有在自动化流程上运行的高级属性，为企业家节省了大量时间。

价钱：

Dialogflow 的定价是根据不同代理的类型安排的。 这些包括：

CX代理

• 文本 $0.007 每个请求
• 音频输入/输出 $0.69 每分钟

设计时间和其他会话请求不花费任何成本

ES代理

试用版

• 文本、音频输入和输出——免费

基本版

• 文本 – 每个请求 0.002 美元
• 音频输入 – 每 15 秒音频 $0.0065 †
• 音频输出——标准声音； 每 100 万个字符 4 美元

WaveNet 声音； 每 100 万个字符 16 美元

11.流Xo

最适合与第三方平台集成

Flow XO 是一款快速聊天机器人创建软件，使用其强大的属性具有高性能。 Flow XO 创建的聊天机器人非常高效，在改善客户与业务平台的互动和参与方面发挥着重要作用。 该平台对 Facebook Messenger、Telegram、Twilio SMS 等多种通信媒体开放，甚至可以在网站上整合一个独立的 Messenger 小部件。

此外，连接的工作流由基于触发器的操作组成，这些操作启动机器人的自动响应链。 此功能可以节省时间，并且可以防止您花费太多精力来创建独立的机器人。

Flow XO 最重要的部分是它与第三方应用程序的 100 多个直接集成。 这些集成工具功能强大，可根据您的业务类型和客户需求创建自定义流程。

价钱：

Flow XO 有两个重要的计划，其中一个是免费的。 另一种是付费计划，每月花费大约 19 美元，用于 15 个活跃的机器人，每个机器人能够处理 5,000 次交互。

还有一些附加组件，如果需要，您可以使用它们，因为每月只需 10 美元即可加入 5 个以上的机器人或活动流，另外增加 25,000 次交互将使您每月花费大约 25 美元。

12. 主动聊天

最适合自然语言处理模型

ActiveChat 是一个高级聊天机器人开发人员，拥有大量无缝集成和一套广泛的工具来开发高效的聊天机器人。 自然语言处理器在人工智能下为其提供支持，该人工智能能够触发一系列视觉流构建器，为 ActiveChat 支持的多个通信平台生成独立且智能的 Chabot。 其中包括 Instagram、Facebook、TikTok、LinkedIn、Telegram 等等。

跟踪和分析工具对机器人和客户之间的每一次对话进行完整的跟踪，这进一步有助于改进机器人的缺失区域和整体CRM。 此外，ActiveChat 平台因其允许单击集成电子商务、CRM 管理功能和其他类似业务增强器的大多数基本平台而获得最高评价。

价钱：

同样，作为 Giosg，ActiveChat 机器人构建器没有任何预设的定价计划。 尽管如此，它仍会根据您的机器人执行的交互式对话以及使用该工具的实时聊天代理的数量向您收费。 他们还允许您通过免费试用来演示他们的定价策略。 此外，大型企业还提供基于合同的定制计划以及额外的附加功能，如电汇支付、专门的支持团队、本地部署、定制分析仪表板等。

13. 对讲机

最适合可扩展性

对讲聊天机器人经过校准，可通过增强的客户分辨率、合格的潜在客户和通过自动化自定义工作流程设置进行的管道管理来扩展您业务的各个部分。 Intercom 的人工智能机器人经过广泛培训，可以根据客户的查询为他们提供正确的方向，并优先考虑高质量的对话交互。

此外，然后分析从这些交互中收集的数据，以使用户了解潜在的改进领域。 Intercom 无穷无尽的机器人构建功能允许构建小部件，即使对于对编码技能过程一无所知的初学者也是如此。

价钱：

对讲机提供三种定价计划，具有不同的功能强度。 这些都是：

• 高素质和个人可扩展的会话支持计划
• 用于板载客户支持的对话式客户参与计划、高度活跃且引人入胜的聊天机器人
• 对话式营销计划非常适合将网站访问者转变为常客

14. 陆地机器人

最适合登陆页面

LandBot 是一款功能强大的聊天机器人构建器，旨在通过其无代码机器人构建功能为初学者提供便利。 它非常有能力转换合格的潜在客户、捕获基本数据以及实时个性化客户与智能机器人的交互。 到目前为止，它已经服务了多达 12,000 多家大公司，每个人都必须对它的使用说些积极的话。

直观的拖放流编辑器非常适合开发具有您品牌风格的个性化机器人。 此外，无缝的原生集成增强了整体功能并产生了令人满意的结果。 它广泛支持 WhatsApp、Facebook Messenger 或任何基于 API 的媒体。

LandBot 易于设置的界面不是主要功能。 尽管如此，该平台还确保通过更快的聊天机器人助手将您数字网站的最大访问者转化为忠实客户。

价钱：

四种有效的 LandBot 定价计划是：

• 终身免费计划
• 入门计划每月收费 30 欧元
• 专业计划每月收费 80 欧元
• 商业计划具有基于计划中包含的功能的自定义价格

注意：这些计划仅针对网站指定。 对于 WhatsApp 计划，请查看以下内容：

• 专业计划每月收费 150 欧元
• 具有定制定价的商业计划

15. 机器人套件

最佳开源聊天机器人创建者

Botkit，一个用于创建聊天机器人的开源平台； 集成多种工具进一步提高了公司与其尊贵客户之间互动的质量。 Botkit 包含多个插件和扩展，用于将聊天机器人小部件整合到网站和其他基本通信平台中。

价钱：

Botkit 未提供定价细节。

16. 抢夺机器​​人

最适合多用途聊天机器人模板

SnatchBot 是一个强大且功能强大的聊天机器人构建器，拥有大约 50 多个预先设计的模板。 与竞争对手相比，它以允许聊天机器人集成到多个渠道而广为人知。 尽管在您订阅他们的专业计划之前，各种渠道仍然不可用，但 Facebook Messenger、Skype、Slack、电子邮件、SMS 和 Microsoft 应用程序等媒体的可用性同样重要，而且价格低廉。

尽管该平台缺少拖放构建器，但它的替代方案也并不简单。 在 SnatchBot，聊天机器人流程按步骤排列，您可以非常有效地对机器人系统进行编程。 此外，它还允许插入变量、文件和逻辑操作等自定义项，以在技术方面训练机器人。 如果你一定需要多个聊天机器人频道，请选择 SnatchBot，否则界面不会太令人印象深刻，需要相当多的努力来操作。

价钱：

SnatchBot 的单一主要计划每月花费约 30 美元，限制为 10,000 条消息。 超出限制后，每条消息将收取 0.0030 美元。

17.潘多拉机器人

最佳实时动画

PandoraBots 是目前可用的最古老、最复杂的实时聊天机器人构建器。 其用于相关目的的广泛功能迅速掩盖了其陡峭的学习曲线。 此外，该平台使用人工智能标记语言，使类人对话比以往任何时候都更有可能。

它允许将聊天机器人整合到多种媒体中； 移动应用程序、Telegram、Slack 和个人网站是少数。 此外，他们灵活的定价模式让您可以根据业务需求的增长非常方便地扩展计划。

PandoraBot 成功的主要证据在于它是世界上最好的聊天机器人 Mitsuka 的创造者。

价钱：

PandoraBots 提供四种不同的计划。 除了名为沙盒的免费计划外，付费计划还有：

• 开发者计划每月收费 19 美元，每个渠道集成额外收费 9 美元
• 专业计划每月收费 199 美元，无限制集成
• Enterprise plan at PandoraBots is designed for customers based on their demands and priced accordingly

18. Verloop.io

Best Chatbot Software Builder for Customer Support

Verloop.io might have come last in our list but is equally effective. It is the world's leading customer service platform based on artificial intelligence and advanced machine language, which guarantees a minimum of 65% positive results of sales productivity and customer satisfaction. Moreover, the built-in live chat option is highly essential if the bot cannot solve the query; it redirects the customer to your live consultative desk.

价钱：

You will have to directly consult the sales team through Verloop's official web page to get detailed information about pricing plans and relevant features offered at Verloop.

FAQ

What is a chatbot builder?

Chatbot builder is such software that gives the possibility to create custom chatbots to automate different communications processes.

What is the easiest chatbot builder to use?

In terms of ease of management and advanced features, ChatBot.com is the finest choice for users.

Is it challenging to build a chatbot?

Not really; with so many chatbot providers available in the market working on high automation and drag & drop builders, even beginners can also use the attribute. ChatBot.com, Drift, and Tidio are to name a few. However, if you intend to code one from scratch, it might be tough to do so and take up a significant part of your time.

最终判决

Running a digital business was not very easy with manual technicalities. However, with the introduction of AI, the world is changing, and so are the online business handling ways. One such remarkable change is the replacement of manual customer handling with automated chatbots. Due to its increasing importance, we decided to list down some significant providers in the market and how they can benefit your business for the long term. We hope that you can now make the right choice of chatbot integration platform for your digital venture.