18の最高のチャットボットビルダー(ランク付けおよび比較)2022

公開: 2022-04-05

チャットボットは、自動化されたタスク処理機能により、デジタルプラットフォームの中で非常に目立つようになっています。 需要の増加に伴い、市場の競合他社も増加していますが、私たちの主な焦点は、そこにある最高のチャットボットビルダーのいくつかにあります。

チャットボットは、手動で実行すると効果がない可能性がある個々の顧客取引の負担を軽減するため、広く好まれています。 統計によると、ボットは現在、顧客と企業のやり取りのほぼ85%を処理しています。

チャットボット構築の可能性を備えた新しいプラットフォームがたくさん登場しています。記事を絞り込んで、顧客にサービスを提供している上位19社に絞り込みました。 さらに、この記事では、各プロバイダーの基本的な詳細、長所と短所、および価格プランについて説明します。

始めましょう!

トップベストチャットボットビルダー

プロバイダー価格無料プラン評価
ChatBot.com 月額$42から14日間のトライアル4.7 / 5
ManyChat 月額$15からはい4.6 / 5
ドリフトプランに依存はい4.4 / 5
ティディオ月額39ドルからはい4.8 / 5
MobileMonkey 月額$9.95からはい4.7 / 5
ChatFuel 月額$14.99からはい4.6 / 5
Xeenio 月額49ドルからはい4.5 / 5
SendPulse 月額$9.60からはい4.4 / 5
ギオスグ変数いいえ5/5
Dialogflow エージェントに依存体験版4.4 / 5
フローXO 月額$19 はい4.2 / 5
ActiveChat 変数いいえ3.9 / 5
インターホンプランに依存体験版4.4 / 5
LandBot 月額€30からはい4.7 / 5
ボットキット該当なしはい3.7 / 5
SnatchBot 月額$30からはい4.7 / 5
パンドラボット月額19ドルからはい4.1 / 5
Verloop.io 変数はい4.7 / 5

1. Chatbot.com

全体的に最高のチャットボットビルダー

chatbot.com

市場で入手可能なトップのチャットボットビルダーであるChatBot.comは、インテリジェントな仮想アシスタントを作成する機能のために強く推奨されるプラットフォームです。 FacebookMes​​sengerおよび複数のメッセージングアプリと互換性があります。

指定されたテンプレートのリストにより、チャットボットの起動は非常に初心者に優しいものになります。 リストは、販売から予約、採用などにまで及びます。 ユーザーが事前に設計されたテンプレートに満足できない場合は、別の方法も利用できます。 これは、ユーザーが自分のビジネスのブランドに基づいてチャットボットテンプレートを簡単に作成できる、最先端のドラッグアンドドロップビルダーです。

さらに、ChatBotには、ユーザーが作品を完成させる前にプレビューできる独自の機能も含まれています。 この属性により、100%の顧客満足度が保証されます。これは、テキスト、ボタン、および画像の動的な組み合わせを作成できるオプションによってさらに促進されます。 AIチャットボットは、キーワードの統合について非常に賢く学習し、モバイルアプリをフィルタリングできます。

最後に、実用的な分析ツールは、チャットボットのリアルタイムのパフォーマンスを表示します。 事前に作成されたレポートと洞察により、改善の領域を簡単に判断し、必要なアクションを実行できます。

CRMやその他のマーケティングツールも、この統計のコレクションを使用して効果的なリードを生成できます。 全体として、ChatBot.comは、チャットマーケティングから最大の結果を達成するために必要なすべての重要な機能が満載された、強力なビルダーです。

長所:

  • さまざまなすぐにインポートできるプロテンプレート
  • 余分なサイトトラフィックを効率的に処理するのに十分な速度
  • カスタムテンプレートを設計するためのドラッグアンドドロップエディタ
  • 広範な追跡ツール
  • 256ビットのセキュアなソケットレイヤーデータ暗号化によるデジタルの安全性の確保

短所:

  • 安定したアプリケーションの起動
  • オフラインで操作できない
  • 高価な料金プラン
  • ライブチャットオプションには料金プランが含まれていません。 それにアクセスするには、追加のお金を払う必要があります

価格:

ChatBot.comで利用できる4つの異なる価格プランがあります。

  • 中小企業に最適なスタータープランは、月額42ドルです。
  • チーム志向の中小企業に強く推奨されるチームプランは、月額$126です。
  • 包括的なセットアップに基づくチームに適したビジネスプランは、月額424ドルの費用がかかります
  • エンタープライズプランには、年間請求を伴う固定価格契約があります

2. ManyChat

最高のInstagramChabotBuilder

manychat.com

ManyChatは、支払った金額に優れた価値を提供するチャットボットツールクリエーターです。 その広範な機能セットは、単純なチャットボットの構築から複数のプラットフォームとの直接統合にまで及びます。これらはすべて、チャットマーケティングをシンプルかつ効果的にすることを目的としています。

多くの組み込みテンプレートがあり、使用可能なテンプレートがブランドと一致しない場合は簡単にバックアップできます。 簡単なドラッグアンドドロップインターフェイスエディターを使用すると、自分で作成者としてテンプレートを好きなようにデザインできます。

Instagram DM、Facebook Messenger、SMSテキストメッセージの3つの強力なチャットマーケティングメディアをサポートしています。便利な方法を自由に選択できます。 さらに、Shopify、HubSpot、Zapierなどの重要なアプリケーションの統合を強力にサポートしています。この機能は、チャットボットを介して効果的な販売およびマーケティングキャンペーンを実行するためのもう1つの重要な側面です。

ビルダーを使用すると、ワンクリックでカスタマイズ可能なフローを挿入できます。有料プランには、Webサイトの進行状況に関する分析データも表示されます。 全体として、ManyChatは基本的に使用でき、予算にやさしいため、中小規模のスタートアップに最適です。

長所:

  • わかりやすいインターフェース。 ビジュアルフローエディタを使用して、数回クリックするだけでチャットボットテーマを作成できます
  • チャットボットの構築プロセスを容易にする複数の要素
  • あなたのウェブサイトに最大のトラフィックを引き付けるための実用的な成長ツール
  • さまざまな属性に基づいてユーザーにタグを付けることにより、ユーザーを分類するためのシンプルなオプション。 それはセグメンテーションと呼ばれます
  • マルチチャネルのサポートには、Facebook、Messenger、Instagram、Webサイト、メッセージング、Eメールなどの主要なプラットフォームが含まれます。
  • AndroidとiOSの両方のユーザー向けのManyChatアプリケーションで事前に構築されたライブチャットオプション
  • プロンプトZapier、Integromat、およびGoogleSheetsの統合
  • 構築済みのチャットボットテーマテンプレートのトン

短所:

  • 2か国のみへの限定的なメッセージングサポート
  • 人工知能を利用したアクションはありません
  • 限られた種類のチャットボットデザイン、つまりFacebook-MessengerウィジェットのみをWebサイトに挿入できます

価格:

ManyChatの2つの重要な料金プランを以下に示します。

  • $0の無料プラン
  • プロ料金というタイトルのプランは月額約15ドル

3.ドリフト

企業に最適

ドリフト.com

ドリフトは、B2B企業向けのコミュニケーションボットビルダーのトップチョイスであり、高度な技術知識がなくてもカスタムフローを生成するための高度なビジュアルフロービルダーが付属しています。 Driftのワークフローはプレイブックと呼ばれ、簡単に挿入および編集できる複数の要素で構成されています。

このプラットフォームでは、作成したチャットボットをテストして、Webサイトやその他の通信チャネルに導入する前にどれだけ効率的に実行できるかを知ることもできます。

ドリフトチャットボットのフローは、次のような広く普及しているオプションを高く評価する価値があります。

  • 顧客の電子メールと電話番号をデータベースに保存する
  • ヘルプデスクで顧客のクエリ関連の記事を検索し、リンクからそれらを参照します
  • 自動チケット作成
  • 必要に応じて会話をライブチャットにリダイレクトする
  • 自動メールキャンペーン
  • 状況に応じてフロープレイブックの別のノードに切り替える

チャットボットの会議スケジューラは、サイトのコンサルタントとの会議を手配するための可能な日付と時間帯をユーザーに自動的に認識させるため、顧客は積極的にレビューしました。

Driftは、同時に最高のWordPressライブチャットプラグインの1つを提供します。

長所:

  • 非常に効率的なリード生成ツール
  • セグメンテーション機能
  • 優れたユーザーエンゲージメント
  • 統一されたダッシュボード
  • 直感的なユーザーインターフェイス
  • HubSpot、SalesForce、Slackなどの複数のサードパーティアプリケーションとのシームレスな統合
  • ナレッジベースを利用したチャットボット

短所:

  • 高価格
  • 制限されたチーム機能。 この機能は、最も高価なエンタープライズプランでのみ利用できます
  • パフォーマンスが遅い
  • 複雑なビルダー; プロ以上のプランでのみ利用可能
  • メッセージングボットマーケティングツールが不足している

価格:

Driftでは3つの料金プランを利用できます。 これらの料金プランを見てみましょう。

  • プレミアムプランは、顧客満足とビジネスの成長を目的としたすべての重要なツールを備えた中小企業に適した選択肢です。
  • 中規模のビジネスを立ち上げ、顧客とのやり取りを改善し、一流のマーケティングパイプラインに影響を与えるという目標を達成したい場合は、高度な計画が適しています。
  • エンタープライズプランは、主に、より広範な規模でビジネスを成長させることを目的としている大規模な組織に適しています。

4.ティディオ

広範な機能に最適

tidio

Tidioは、統合されたボットの数を制限しないチャットボット作成プラットフォームの1つです。 Facebook Messenger、Webサイト、電子メールなどのいくつかの通信チャネルとの互換性から、17の最優先のサードパーティ統合との直接統合まで、その広範な機能のために広く好まれています。 Zendesk、Wix、JavaScriptAPIなどがその例です。

さらに、30種類のデザインの美しい組み込みテンプレートに加えて、簡単にアクセスできるドラッグアンドドロップエディターを備えており、ブランドに完全に一致するカスタムテンプレートを作成できます。

Tidioにリストされている他のいくつかの重要な機能は、放棄されたカートのリマインダー、顧客満足度分析、および各顧客を完全に満足させることを目的とした同様の性質の他の多くの属性です。 さらに、自動化されたフローとノードにより、ボットは高度に独立しているため、時間のかなりの部分を節約できます。

長所:

  • 初心者ユーザーに最適なシンプルなユーザーインターフェース
  • 高度なチャットボット要素
  • セグメンテーション用のカスタムフィールドとタグ
  • 条件付きワークフロー
  • 簡単にアクセスできるライブチャット機能
  • Zapier統合
  • 人工知能の下での自然言語処理
  • 予算にやさしい料金

短所:

  • FacebookMes​​senger専用の成長ツールが不足している
  • WebサイトとFacebookMes​​sengerの2つのチャットマーケティングメディアのみをサポートします
  • 分析の詳細と傾向ははるかにうまくいく可能性があります

価格:

Tidioチャットボットアプリケーションは3つのプランを提供し、そのうちの1つは無料で、他の2つは次のとおりです。

  • チャットボットのプランは、3人のオペレーターで月額約39ドルです
  • コミュニケータープランは月額15ドルからですが、料金はカスタムオペレーターの数によって異なります

5. MobileMonkey

SMSメッセージングチャットボットビルダーに最適

mobilemonkey

MobileMonkeyは、非常に効率的なリード生成チャットボット作成プラットフォームです。 MobileMonkeyのリード生成ツールは、ドリップメールマーケティングキャンペーンからリストセグメンテーションなどにまで及びます。 これらの広範なツールに加えて、MobileMonkeyは、リードをExcelファイルに安全に保存することも管理します。すべてのアクションは完全に自動化されています。 前述の属性により、MobileMonkeyは、小規模なセットアップから大企業に至るまでのビジネスのマーケターの間で人気があります。

プラットフォームにはカスタムテンプレートを作成するためのドラッグアンドドロップエディタがありませんが、高度なビジュアルフローはその必要性を完全に覆い隠します。 さらに、フローは1つの指定されたラインに非常にきれいに配置されます。 ユーザーは、作業ニーズに応じてフロー要素の位置をカスタマイズすることもできます。

すべてに加えて、MobileMonkeyのリード生成と分析機能のコラボレーションが支配的です。 これらは、顧客ボットの相互作用に関連する重要なデータをまとめて表示し、強化されたマーケティングキャンペーンを実行するためにさらに使用されます。 連絡先リストの適切な調整、ウェビナーへの顧客の迅速な登録、強化されたSlack配信可能性など、その他のいくつかの重要な機能により、MobileMonkeyはチャットボットの作成として最適です。

長所:

  • 事前に設計されたテンプレートを使用してチャットボットを作成するために、技術的な知識は必要ありません。
  • 簡単なユーザーインターフェース
  • タグと属性に基づく直接セグメンテーション機能
  • ユーザーがアクセスしたページに応じてメッセージングを可能にするプレミアムWebサイトウィジェット
  • メッセンジャー、ウェブサイト、SMSを含む広範なチャットマーケティングチャネルをサポートします
  • Zapierとのスムーズな統合
  • 高度なトレンドと分析の詳細

短所:

  • 内蔵の人工知能システムが不足している
  • Facebookの新しく更新されたポリシーとの非効率的な互換性(FacebookはCEOのチャットボットをブロックしていました)
  • 販売生産性を向上させるためのeコマース統合の欠如

価格:

MobileMonkeyには3つの異なるプランがあります。 それらを見てみましょう:

  • InstaChamp VIPエディションは、継続中の1週間は無料です。
  • InstaChampPlatinumの費用は月額約$9.95です
  • 最後に、MobileMonkeyStart-UpEditionは月額$59から始まります

InstaChamp Platinumの元の価格は月額19ドルですが、プラットフォームでは今週のみ特別なプロモーション割引が適用されます。

6.チャット燃料

初心者に最適

チャット燃料

Chatfuelのビルダーは、通常、その単純なインターフェイスのために好まれます。 これは、プログラミングの詳細に深く踏み込むことなくプロのチャットボットを組み込みたい初心者に特に適しています。 使いやすさに加えて、Chatfuelは、Facebook、Messenger、Instagramなどのさまざまなプラットフォームにボットを統合するのに非常に効率的です。プラットフォームには、時間と労力の多くを節約できる可能性のある、事前に設計されたチャットボットテンプレートのライブラリがあります。

長所:

  • チャットボットテンプレート作成用の簡単に管理できるドラッグアンドドロップビルダー
  • メニュー方式のユーザーインターフェイス
  • 非常に機能的なチャットボットを構築するための複数のアクション、トリガー、フロー
  • ウェブサイトのコンバージョン率を上げるために成長ツールを更新
  • Zapier、Googleスプレッドシートなどを含む広範な統合オプション
  • ライブチャットのサポート
  • 潜在的な改善が必要な領域についてのプレミアム分析ディスプレイ認識ユーザー
  • Shopifyの統合により、放棄されたカートのリマインダーを便利に管理できます

短所:

  • 人工知能のサポートの欠如
  • ウェブサイトにウィジェットのようなFacebookメッセンジャーのみを組み込む。 この分野でより多様性が必要

価格:

Chatfuelには4つのビジネスプランがあり、そのうち3つは有料です。 これらの計画の費用を明らかにしましょう。

  • 1ペニーではなく、最大50回の会話が可能なトライアルプラン
  • 起業家プランでは、フル機能のボットとともに、最大500件の会話に対して月額$14.99が課金されます
  • スタートアッププランは約1000の会話に対応でき、月額$24.99のみを請求します
  • 中小企業プランでは、月額わずか59.99ドルで最大3000件の会話が可能です。

7. Xenioo

最高のオムニチャネルチャットボットビルダー

xenioo

Xenioは、オムニチャネルで最高のチャットボットプラットフォームであり、その自動化されたツールは、企業とその貴重な顧客との間の高度な会話型対話を開発するための完璧な媒体です。 プラットフォームは、複数の音声およびテキストベースの通信チャネルを通じてその多様性を示します。

さらに、チャットボットをライブでテストして、その機能が無料であることを確認することもできます。 Facebook、Telegram、WhatsApp、ウェブサイト、SMS、RCS、discord、Slack、Googleビジネス、Alexaなどの12の会話型メディアをサポートしています。 とりわけ、高度なXeenioチャットフローエディターは、その洗練された直感的なインターフェイスを通じてチャットボットテンプレートの効率的な設計を保証します。

事前に決定された入力、カード、カルーセル、画像などを追加する豊富なオプションにより、ボットはすべてのインタラクションを整理された方法で処理するようにトレーニングされます。 Xenioは、その広範な機能と高度な機能により、間違いなくチャットボット統合のための投資価値のあるプラットフォームです。

続きを読む:18のベストチャットボットビルダー(ランク付けおよび比較)2022

長所:

  • チャットボット機能を構築する簡単なビジュアルフロー
  • 高口径の会話型チャットボットを作成するために必要なすべての重要なオプション
  • カスタマイズされたタグと特性の挿入は、組織化された作業システムにつながります
  • ボットと人間の理解を高めるための完全に自動化されたNLP
  • 最大12の異なるチャットメディアをサポートします
  • 内蔵のライブチャットサポート
  • 適正価格
  • Webサイトでのチャットボットウィジェットのカスタム配置

短所:

  • 初心者のための圧倒的なインターフェース
  • 分析ツールの最小化されたアクティビティ

価格:

Xeenio.comでは4つの異なる料金プランが提供されています。 無料のものに加えて、3つの有料プランは次のとおりです。

  • 成長計画は、単一のチャットボットで10,000メッセージに対して月額49ドルかかります
  • プロフェッショナルプランの料金は99ドルで、最大3つのチャットボットをサポートします。メッセージ数は30,000に制限されています。
  • 最後に、カスタムプランを使用すると、ビジネス要件に基づいて完璧なプランを作成でき、それに応じて料金が設定されます

8. SendPulse

手頃な価格に最適

sendpulseチャットボットビルダー

15以上のストレート統合を備えたチャットボットビルダーであるSendPulseは、その効率的な支払い方法に好感を持っています。 SendPulseを使用すると、ボットはPayPal、Fondy、Money、Kassaなどのプラットフォームを介して顧客からの支払いを非常に効率的に受け入れることができます。彼らが現在閲覧しているページを離れます。

SendPulseチャットボットの最も優れている点は、1ペニーを費やすことなく、3つの主要なプラットフォームすべてを便利にカバーできる最大3つのボットを作成できる無料プランです。

さらに、AndroidとiOSの両方のユーザー向けのモバイルアプリケーションもあり、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegramなどのメディアを介してチャットボットのサブスクライバーにメッセージをすばやく配信できます。 これは、あなたがあなたの指先であなたのビジネスのチャットボットを制御できることを意味します。

SendPulseは、市場で最も安価なEメールマーケティングサービスの1つでもあります。

長所:

  • 自動返信ワークフロー
  • メッセンジャーを介したパーソナライズされたプロモーションキャンペーンの効率的な配信
  • 電子メール、メッセージング、およびWebサイトプッシュ通知を含む3つの主要なチャットメディアがサポートされています
  • 簡単に管理できるドラッグアンドドロップエディタによるプロチャットボットテンプレートの作成
  • API統合
  • Zapierの統合
  • SMSの一括配信
  • 非常に協力的なカスタマーケアサービス
  • 事前の配信可能性

短所:

  • 価格を改善する必要があります
  • 古い組み込みテンプレート

価格:

寛大な無料プランに加えて、SendPulseは、約1000人のチャットボットサブスクライバーに対して月額$9.60から始まる大量の送信プランを提供します。 加入者数の増加に伴い、価格も上昇します。

9. Giosg

ウェブサイトに最適なノーコードチャットボットビルダー

Giosgは、中規模のセットアップから大規模な組織に至るまでのビジネスに最適な最高のチャットボットプロバイダーの1つです。 これは主に販売促進プラットフォームであり、その各機能はビジネスの販売生産性を向上させることを目的としています。

このプラットフォームには、組み込みのライブチャット、チャットボット、人工知能を利用したフロー、より魅力的なコンテンツなどの重要な機能が満載されており、顧客と企業組織の間に洗練された関係を築くことができます。

この3言語のチャットボットは、クラウド、SaaaS、ウェブサイト、Mac、Windows、Android、iPhone、iPadなどにデプロイできます。プラットフォームは、ボットと顧客のやり取りから収集されたデータを使用して、適格なリード生成を指示します。

短所:

  • 圧倒的な流れの創造
  • めちゃくちゃなインターフェース
  • 販売および変換機能の非効率的な最適なパフォーマンス
  • レポートはでパックする必要があります。 不要な詳細が少ない

長所:

  • AIを利用したボット
  • ウェブサイト訪問者の追跡
  • トランスクリプト形式のチャット履歴
  • プロアクティブでリアルタイムの会話
  • ボットチャットからライブチャットへの自動転送またはルーティング
  • オートレスポンダー
  • カスタマイズ可能なチャットボットテーマビルダー
  • 携帯電話へのアクセス

価格:

Giosgは、事前に設定された料金プランを提供していません。 代わりに、それはあなたがあなたのニーズを認識することを可能にし、彼らはそれに基づいてカスタマイズされた見積もりを設定します。 この計画は、ユーザー数、サービスレベル、統合、カスタマイズソリューション、必要なカスタマーサポートの程度などの実際の属性に基づいています。 あなたは彼らの営業部門と話をすることから始めて、完璧な選択をすることができます。

10.ダイアログフロー

最高のAIチャットボットビルダー

Googleが後援するDialogflowチャットボット作成プラットフォームは、顧客の主な関心事から実際に逸れることなく、十分な量のマルチターンおよび補足の質問で自然な会話を伝えるのに効率的です。 さらに、ボットの構築に何時間も費やす必要はありません。 事前に構築されたビジュアルフロービルダーと関連するエージェントは、迅速かつ効果的に作業を行うことができます。

Dialogflowのクイックツールを使用すると、ボットを複数の通信チャネルに統合することも簡単になります。 これらのチャネルは、Webサイト、モバイルアプリケーションから、メッセージングサービスまで多岐にわたります。 このボットビルダーの最も評価されている属性は、人間の行動を理解し、それに応じて応答するように高度に最適化されたAIを利用したNLUモデルです。

簡単に言うと、Dialogflowは、自動化されたフローで機能するプレミアム属性を備えた現代のビルダーであり、起業家の時間を大幅に節約します。

長所:

  • インタラクティブフロービルダー
  • Web、モバイル、メッセンジャー、その他のサードパーティアプリケーションなどのプラットフォーム間の広範な統合
  • BERTベースの自然言語理解モデルは、顧客の口調と文脈に応じて反応します
  • 組み込みのCI/CD分析およびボット評価ツール

短所:

  • それほど初心者向けではないインターフェース
  • 組み込みのライブチャットサポートが不足している

価格:

Dialogflowでの価格設定は、さまざまなエージェントのタイプに基づいて調整されています。 これらには以下が含まれます:

Cxエージェント

  • リクエストごとに$0.007のテキスト
  • オーディオ入力/出力$0.69/分

設計時間やその他のセッションリクエストには費用はかかりません

ESエージェント

試用版

  • テキスト、オーディオ入力および出力–無料

エッセンシャルエディション

  • テキスト–リクエストごとに$ 0.002
  • オーディオ入力–15秒のオーディオあたり$0.0065†
  • オーディオ出力–標準音声。 100万文字あたり4ドル

WaveNetの声; 100万文字あたり16ドル

11.フローXo

サードパーティプラットフォームとの統合に最適

Flow XOは、堅牢な属性を使用した高機能パフォーマンスを備えたクイックチャットボット作成ソフトウェアです。 Flow XOで作成されたチャットボットは非常に効率的であり、顧客のビジネスプラットフォームとの対話とエンゲージメントを向上させる上で重要な役割を果たします。 このプラットフォームは、Facebook Messenger、Telegram、Twilio SMSなどの多くの通信メディアに開放されており、Webサイトに独立したメッセンジャーウィジェットを組み込むこともできます。

さらに、接続されたワークフローは、ボットの自動応答チェーンを開始するトリガーベースのアクションで構成されています。 この機能は時間を節約し、独立したボットを作成するために多大な労力を費やすことを防ぎます。

Flow XOの最も重要な部分は、サードパーティアプリケーションとの100を超える直接統合です。 これらの統合ツールは、ビジネスタイプと顧客の要求に基づいてカスタムフローを作成するために非常に機能的です。

長所:

  • 一流のチャットボットを作成するための管理可能な会話ツール
  • Facebook、Telegram、Slack、Messaging、Webサイトなどのいくつかのプラットフォームと互換性があります。
  • WooCommerce統合によってさらに強化されたチャットボット内の組み込みの購入オプションを所有する
  • 無制限のワークフロー

短所:

  • セグメンテーションオプションの欠如
  • Zapier統合ツールが不足している
  • あまり良くない分析能力

価格:

Flow XOには2つの重要なプランがあり、そのうちの1つは無料です。 もう1つは有料プランで、それぞれ5,000のインタラクションを処理できる15のアクティブなボットに対して月額約19ドルの費用がかかります。

いくつかのアドオンもあり、必要に応じて使用できます。5つのボットまたはアクティブフローを月額わずか10ドルで組み込むことができ、さらに25,000のインタラクションを追加すると、月額約25ドルの費用がかかります。

12. ActiveChat

自然言語処理モデルに最適

ActiveChatは、効率的なチャットボットを開発するための多数のシームレスな統合と豊富なツールセットを備えたプレミアムチャットボット開発者です。 自然言語プロセッサは、一連のビジュアルフロービルダーをトリガーして、ActiveChatでサポートされているいくつかの通信プラットフォーム用の独立したインテリジェントなChabotを生成する機能を備えた人工知能の下でそれを強化します。 これらには、Instagram、Facebook、TikTok、LinkedIn、Telegramなどが含まれます。

追跡および分析ツールは、ボットと顧客の間の各会話を完全に追跡します。これにより、ボットの不足している領域と全体的なCRMをさらに改善できます。 さらに、ActiveChatのプラットフォームは、eコマース、CRM管理機能、およびその他の同様のビジネスエンハンサーの最も重要なプラットフォームとのシングルクリック統合を可能にするため、一流です。

長所:

  • Facebook Messenger、Telegram、Messagingなどの最も重要なプラットフォームを含む包括的なチャットボットチャネルのサポート
  • ユーザーがアクセスしたページに基づいてメッセージを受信できるようにする高度なホストページ要素
  • ShopifyやWooCommerceなどの主要なeコマースツールとの高度に機能的な統合。
  • 組み込みツールを介して顧客とライブチャット
  • 効率的なボット構築会社であるDialogflowとの統合

短所:

  • 急な学習曲線
  • 非効率的な問題解決ツール

価格:

同様に、Giosgと同様に、ActiveChatボットビルダーには事前に設定された料金プランがありません。 それでも、ボットによって実行されたインタラクティブな会話と、ツールを使用しているライブチャットエージェントの数に基づいて課金されます。 また、無料トライアルを通じて価格戦略のデモに乗ることもできます。 さらに、大企業は、有線支払い、専用サポートチーム、オンプレミス展開、カスタム分析ダッシュボードなどの追加機能を備えた契約ベースのカスタムプランも提供しています。

13.インターホン

スケーラビリティに最適

インターコムチャットボットは、強化された顧客解決、適格なリード、および自動化されたカスタムワークフローセットアップによるパイプライン管理を通じて、ビジネスの各部分を拡張するように調整されています。 インターコムのAIを利用したボットは、高度な会話型インタラクションを優先して、クエリに基づいて顧客に正しい指示を与えるように広範囲にトレーニングされています。

さらに、これらの相互作用から収集されたデータは、改善の可能性のある領域をユーザーに知らせるために分析されます。 インターコムの無限のボット構築機能により、コーディングスキルプロセスについて何も知らない初心者でもウィジェットを構築できます。

長所:

  • エレメンタリーユーザーインターフェイス。 慣れれば使いやすい
  • タグと機能に基づくシングルクリックユーザーセグメンテーション
  • 先天的な人工知能を利用した自然言語プロセッサ
  • 100以上の迅速な統合
  • 事前に統合されたライブチャットオプション
  • 広範なマーケティング機能
  • 販売を強化するための組み込みまたは統合されたeコマースツール
  • データ統計の高度で正確な描写

短所:

  • 一部のインターフェイスオプションの乱雑な構成は、初心者にとって問題となる可能性があります
  • 制限されたチャネルサポート、つまりWebサイトとアプリケーションのみ
  • 人工知能システムにはエンティティがありません
  • かなり高い

価格:

インターコムでは、機能の強度が異なる3つの料金プランを利用できます。 これらは:

  • 高度な資格と個人的にスケーラブルな会話型サポートプラン
  • オンボードカスタマーサポート、非常にアクティブで魅力的なチャットボットのための会話型カスタマーエンゲージメントプラン
  • 会話型マーケティングプランは、Webサイトの訪問者を常連客に変えるのに非常に適しています

14. LandBot

ランディングページに最適

LandBotは、ノーコードボット構築機能で初心者を支援することを目的としたチャット用の堅牢なボットビルダーの1つです。 適格なリードを変換し、重要なデータをキャプチャし、インテリジェンスを利用したボットとの顧客の相互作用をリアルタイムでパーソナライズする能力が高くなっています。 これまでに最大12,000以上の大企業にサービスを提供しており、誰もがその使用について前向きなことを言わなければなりません。

直感的なドラッグアンドドロップフローエディタは、ブランドのスタイルでパーソナライズされたボットを開発するのに最適です。 さらに、シームレスなネイティブ統合により、全体的な機能が強化され、満足のいく結果が得られます。 WhatsApp、Facebook Messenger、または任意のAPIベースのメディアを広範囲にサポートしています。

LandBotで簡単にセットアップできるインターフェースは、主要な機能ではありません。 それでも、このプラットフォームは、より高速なチャットボットアシスタントを通じて、デジタルサイトの最大の訪問者が忠実な顧客に変換されることも保証します。

長所:

  • ランディングページに配置するチャットボットを作成するのに非常に効率的
  • チャットボット統合のための複数のメディアをサポート
  • カスタムチャットボットテンプレートを作成するための簡単なビジュアルフロービルダー
  • 画像、ビデオ、ギフトクーポンなど、メディアが豊富なチャットボットを統合します。
  • リード生成、求人応募、イベント開始などの事前に作成されたテンプレート。
  • キーワードジャンプトリガー
  • ライブチャットのサポート
  • パーソナライズされた条件付きフロー

短所:

  • タグと属性に基づいてユーザーをセグメント化するためのオプションはありません
  • 人工知能と自然言語プロセッサの欠如
  • 分析詳細の平均以下の効率

価格:

LandBotの4つの効果的な料金プランは次のとおりです。

  • 生涯無料プラン
  • スタータープランの料金は月額€30です
  • プロプランは月額€80かかります
  • ビジネスプランには、プランに含まれる機能に基づいたカスタム価格があります

注:これらのプランは、Webサイトに対してのみ指定されています。 WhatsAppプランについては、以下をご覧ください。

  • プロプランの料金は月額150ユーロです
  • カスタマイズされた価格設定のビジネスプラン

15.ボットキット

最高のオープンソースチャットボットクリエーター

チャットボット作成用のオープンソースプラットフォームであるBotkit。 複数のツールを統合することで、企業とその大切な顧客との間のやり取りの質がさらに向上します。 Botkitは、チャットボットウィジェットをWebサイトやその他の重要な通信プラットフォームに組み込むためのいくつかのプラグインと拡張機能で構成されています。

長所:

  • Slackなどのサードパーティツールとの迅速な統合
  • わかりやすいドキュメント
  • オープンソースプラットフォーム
  • アクティブなコミュニティ
  • ビジュアルフロービルダー

短所:

  • 急な学習曲線
  • インターフェースが圧倒されることもあります

価格:

Botkitは価格の詳細を提供していません。

16. SnatchBot

多目的チャットボットテンプレートに最適

SnatchBotは、約50以上の事前に設計されたテンプレートを備えた、堅牢で高機能のチャットボットビルダーです。 競合他社と比較して、チャットボットを複数のチャネルに統合できることで広く知られています。 プロプランに加入するまで、さまざまなチャネルを利用できませんが、Facebook Messenger、Skype、Slack、電子メール、SMS、Microsoftアプリケーションなどのメディアの可用性は、わずかな価格でそれほど重要ではありません。

プラットフォームにはドラッグアンドドロップビルダーがありませんが、その代替手段も簡単ではありません。 SnatchBotでは、チャットボットフローは、ボットのシステムを非常に効果的にプログラムできるステップに配置されています。 さらに、変数、ファイル、論理演算などのカスタムアイテムを挿入して、ボットをより技術的な側面でトレーニングすることもできます。 必然的に複数のチャットボットチャネルが必要な場合は、SnatchBotを選択してください。そうしないと、インターフェイスがあまり印象的ではなく、操作にかなりの労力が必要になります。

長所:

  • 広く普及しているチャットボットメディア
  • チャットボットをテストする
  • 電子メール、電話番号、および日付の検証
  • キーワード、インテント、エンティティの統合
  • Webサイト、Facebook、WhatsApp、Telegram、SMS、Slack、Skype、および電子メールと互換性があります
  • Zapier統合

短所:

  • ドラッグアンドドロップがない
  • 圧倒的なユーザーインターフェース
  • セグメンテーションオプションが不足している

価格:

SnatchBotの単一の主要なプランは月額約$30で、メッセージ数は10,000に制限されています。 制限後、各メッセージには$0.0030が請求されます。

17. PandoraBots

リアルタイムアニメーションに最適

PandoraBotsは、現在利用可能なライブチャット用の最も古く、最も洗練されたボットビルダーです。 関連する目的のためのその広範な機能は、その急な学習曲線をすばやく覆い隠します。 さらに、プラットフォームは人工知能マークアップ言語を使用しており、これまで以上に人間のような会話を可能にします。

チャットボットをいくつかの媒体に組み込むことができます。 モバイルアプリケーション、Telegram、Slack、および個人のWebサイトはいくつかあります。 さらに、柔軟な価格設定モデルにより、ビジネスニーズの拡大に合わせて計画を非常に便利に拡張できます。

PandoraBotの成功の主な証拠は、世界最高のチャットボットであるMitsukaの作成者であることにあります。

長所:

  • スクリプト作成のための人工知能マークアップ言語
  • あなたがあなたのデータの唯一の所有者であるオープンソースプラットフォーム
  • 作り付けの対話はかなりの時間を節約します
  • WhatsApp、Slack、Facebook Messenger、LINE、Viber、WeChat、およびその他の多くの通信チャネルと互換性があります

短所:

  • 急な学習曲線
  • その機能に慣れるために、ユーザーは主要なプログラミング言語を所有している必要があります
  • 機械学習ツールの欠如
  • 非効率的なAIパフォーマンス

価格:

PandoraBotsでは4つの異なるプランを利用できます。 サンドボックスというタイトルの無料プランに加えて、有料プランは次のとおりです。

  • 開発者プランの費用は月額19ドルで、チャネル統合ごとに9ドル追加されます
  • Pro plan costs $199 per month with unlimited integrations
  • Enterprise plan at PandoraBots is designed for customers based on their demands and priced accordingly

18. Verloop.io

Best Chatbot Software Builder for Customer Support

Verloop.io might have come last in our list but is equally effective. It is the world's leading customer service platform based on artificial intelligence and advanced machine language, which guarantees a minimum of 65% positive results of sales productivity and customer satisfaction. Moreover, the built-in live chat option is highly essential if the bot cannot solve the query; it redirects the customer to your live consultative desk.

長所:

  • Appointment scheduler
  • Contextual guide
  • Easy to manage dashboard and friendly user interface
  • Lead distribution capabilities
  • パフォーマンスメトリクス
  • ソーシャルメディアの統合
  • テキスト分析

短所:

  • Lacks customizable workflows
  • System lags during extra traffic on site
  • Live chat support is clumsy sometimes and takes up more than a few minutes to connect the agent

価格:

You will have to directly consult the sales team through Verloop's official web page to get detailed information about pricing plans and relevant features offered at Verloop.

FAQ

What is a chatbot builder?

Chatbot builder is such software that gives the possibility to create custom chatbots to automate different communications processes.

What is the easiest chatbot builder to use?

In terms of ease of management and advanced features, ChatBot.com is the finest choice for users.

Is it challenging to build a chatbot?

あまり; with so many chatbot providers available in the market working on high automation and drag & drop builders, even beginners can also use the attribute. ChatBot.com, Drift, and Tidio are to name a few. However, if you intend to code one from scratch, it might be tough to do so and take up a significant part of your time.

最終評決

Running a digital business was not very easy with manual technicalities. However, with the introduction of AI, the world is changing, and so are the online business handling ways. One such remarkable change is the replacement of manual customer handling with automated chatbots. Due to its increasing importance, we decided to list down some significant providers in the market and how they can benefit your business for the long term. We hope that you can now make the right choice of chatbot integration platform for your digital venture.