Die 18 besten Chatbot-Builder (Rangliste und Vergleich) 2022

Chatbots werden unter den digitalen Plattformen wegen ihrer automatisierten Aufgabenbearbeitungsfunktionen immer beliebter; Mit steigender Nachfrage nehmen auch die Wettbewerber auf dem Markt zu, aber unser Hauptaugenmerk liegt auf einigen der besten Chatbot -Ersteller da draußen.

Chatbots werden weithin bevorzugt, da sie die Last des individuellen Kundengeschäfts verringern, was bei manueller Durchführung möglicherweise nicht effektiv ist. Statistiken zufolge wickeln Bots mittlerweile fast 85 % der Kunden-Unternehmens-Interaktionen ab.

Es entstehen viele neue Plattformen mit Möglichkeiten zum Erstellen von Chatbots. Wir haben unseren Artikel auf die 19 besten Unternehmen beschränkt, die ihre Kunden mit ihren Dienstleistungen beeindruckt haben. Darüber hinaus behandelt der Artikel die grundlegenden Details, Vor- und Nachteile sowie Preispläne der einzelnen Anbieter.

Lass uns anfangen!

Die besten ChatBot-Ersteller

1. Chatbot.com

Bester Chatbot-Builder insgesamt

ChatBot.com, der führende Chatbot-Builder auf dem Markt, ist eine sehr empfehlenswerte Plattform für ihre Fähigkeit, intelligente virtuelle Assistenten zu erstellen. Es ist mit Facebook Messenger und mehreren Messaging-Apps kompatibel.

Eine Liste festgelegter Vorlagen macht den Chatbot-Start sehr anfängerfreundlich. Die Liste reicht von Verkauf über Buchung bis hin zu Rekrutierung und darüber hinaus. Eine Alternative ist auch verfügbar, wenn der Benutzer mit den vorgefertigten Vorlagen nicht zufrieden ist. Es ist ihr hochmoderner Drag-and-Drop-Builder, mit dem der Benutzer auf einfache Weise eine Chatbot-Vorlage basierend auf der Marke seines Unternehmens erstellen kann.

Darüber hinaus enthält ChatBot auch eine einzigartige Funktion, mit der der Benutzer eine Vorschau seiner Kreationen anzeigen kann, bevor er sie fertigstellt. Dieses Attribut gewährleistet eine hundertprozentige Kundenzufriedenheit, die durch Optionen zur Erstellung dynamischer Kombinationen von Text, Schaltflächen und Bildern weiter erleichtert wird. Der KI-Chatbot kann sehr intelligent über die Integration von Schlüsselwörtern lernen und mobile Apps filtern.

Schließlich zeigen die praktischen Analysetools die Echtzeitleistung des Chatbots an. Mit vorgefertigten Berichten und Erkenntnissen können Sie Verbesserungsbereiche leicht beurteilen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Auch CRM und andere Marketing-Tools können diese Sammlung von Statistiken für eine effektive Lead-Generierung nutzen. Alles in allem ist ChatBot.com ein leistungsstarker Builder, der mit allen wichtigen Funktionen ausgestattet ist, die erforderlich sind, um maximale Ergebnisse aus dem Chat-Marketing zu erzielen.

Preisgestaltung:

Auf ChatBot.com sind vier verschiedene Preispläne verfügbar.

• Der Starterplan, der am besten für kleine Unternehmen geeignet ist, kostet 42 $ / Monat
• Der Teamplan, der für teamorientierte kleine Unternehmen sehr zu empfehlen ist, kostet 126 $ / Monat
• Der Businessplan, geeignet für Teams basierend auf umfassenden Setups, kostet $424/Monat
• Enterprise Plan hat einen Festpreisvertrag mit jährlicher Abrechnung

2. ManyChat

Bester Instagram Chabot Builder

ManyChat ist ein Chatbot-Tool-Ersteller, der ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Seine umfangreichen Funktionen reichen von der unkomplizierten Erstellung von Chatbots bis hin zur direkten Integration mit mehreren Plattformen – alles mit der Absicht, Chat-Marketing einfach und effektiv zu gestalten.

Es verfügt über viele integrierte Vorlagen und ein einfaches Backup, wenn die verfügbaren Vorlagen nicht zu Ihrer Marke passen. Mit ihrem unkomplizierten Drag-and-Drop-Oberflächeneditor sind Sie selbst ein Schöpfer, um eine Vorlage nach Ihren Wünschen zu entwerfen.

Es unterstützt drei leistungsstarke Chat-Marketing-Medien: Instagram DM, Facebook Messenger und SMS-Textnachrichten – Sie können Ihre bevorzugte Methode frei wählen. Darüber hinaus haben sie eine großartige Unterstützung für die Integration kritischer Anwendungen wie Shopify, HubSpot, Zapier usw. Diese Funktion ist ein weiterer wichtiger Aspekt für die Durchführung einer effektiven Verkaufs- und Marketingkampagne über den Chatbot.

Der Builder ermöglicht das Einfügen anpassbarer Flows mit einem einzigen Klick, und der kostenpflichtige Plan zeigt auch analytische Daten über den Fortschritt Ihrer Website an. Alles in allem ist ManyChat eine perfekte Wahl für kleine und mittlere Startups, da es einfach zu bedienen und recht budgetfreundlich ist.

Preisgestaltung:

Die beiden wichtigsten Preispläne bei ManyChat sind unten aufgeführt:

• Ein kostenloser Plan, der 0 $ kostet
• Ein Plan mit dem Titel Pro kostet etwa 15 US-Dollar pro Monat

3. Treiben

Am besten für Unternehmen

Drift ist die erste Wahl für den Builder von Kommunikationsbots für B2B-Unternehmen, der mit einem fortschrittlichen visuellen Flow-Builder ausgestattet ist, um benutzerdefinierte Flows zu erstellen, ohne über umfassende technische Kenntnisse zu verfügen. Die Workflows bei Drift werden als Playbooks bezeichnet und bestehen aus mehreren Elementen, die einfach eingefügt und bearbeitet werden können.

Die Plattform ermöglicht es Ihnen auch, den von Ihnen erstellten Chatbot zu testen, um zu wissen, wie effizient er arbeiten kann, bevor Sie ihn auf Ihrer Website oder in einem anderen Kommunikationskanal einführen.

Die Drift-Chatbot-Flows verdienen eine große Anerkennung für ihre weit verbreiteten Optionen, darunter:

• Speichern der E-Mail-Adresse und Telefonnummern des Kunden in der Datenbank
• Suchen Sie im Helpdesk nach Artikeln zu Kundenanfragen und verweisen Sie sie über den Link
• Automatisierte Ticketerstellung
• Konversation bei Bedarf auf Live-Chat umleiten
• Automatisierte E-Mail-Kampagnen
• Je nach Situation auf einen separaten Knoten im Flows-Playbook umschalten

Kunden haben den Besprechungsplaner von Chatbots positiv bewertet, da er den Benutzer automatisch auf mögliche Daten und Zeitfenster aufmerksam macht, um ein Treffen mit einem der Berater der Website zu vereinbaren.

Drift bietet gleichzeitig eines der besten WordPress-Live-Chat-Plugins.

Preisgestaltung:

Bei Drift sind drei Preispläne verfügbar. Werfen wir einen Blick auf diese Preispläne:

• Der Premium-Plan ist eine geeignete Wahl für kleine Unternehmen mit allen wichtigen Tools für Kundenzufriedenheit und Unternehmenswachstum
• Der erweiterte Plan ist gut geeignet, wenn Sie ein mittelständisches Unternehmen haben und das Ziel einer verbesserten Kundeninteraktion und erstklassiger Marketing-Pipelines erreichen möchten
• Der Unternehmensplan wird hauptsächlich für große Organisationen bevorzugt, die beabsichtigen, ihr Geschäft auf breiterer Ebene auszubauen

4. Tidio

Am besten für umfangreiche Funktionen

Tidio ist eine solche Chatbot-Erstellungsplattform, die die Anzahl der integrierten Bots nicht einschränkt. Es wird weithin wegen seiner umfangreichen Funktionen bevorzugt, von seiner Kompatibilität mit mehreren Kommunikationskanälen wie Facebook Messenger, Websites, E-Mail usw. bis hin zu direkten Integrationen mit 17 der beliebtesten Integrationen von Drittanbietern. Zendesk, Wix, JavaScript API sind nur einige zu nennen.

Neben schönen integrierten Vorlagen mit 30 verschiedenen Designs bietet es auch einen leicht zugänglichen Drag-and-Drop-Editor, um benutzerdefinierte Vorlagen zu erstellen, die vollständig zu Ihrer Marke passen.

Ein paar andere wichtige Funktionen, die bei Tidio aufgeführt sind, sind Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe, Kundenzufriedenheitsanalysen und viele andere Attribute ähnlicher Art, die darauf abzielen, jeden Kunden vollständig zufrieden zu stellen. Darüber hinaus machen die automatisierten Abläufe und Knoten Bots sehr unabhängig und sparen einen erheblichen Teil Ihrer Zeit.

Preisgestaltung:

Die Chatbot-Anwendung von Tidio bietet drei Pläne, von denen einer kostenlos ist, während die anderen beiden folgende sind:

• Der Chatbots-Plan kostet mit drei Betreibern etwa 39 US-Dollar pro Monat
• Der Communicator-Plan beginnt bei 15 $ pro Monat, aber die Preise hängen von der Anzahl der benutzerdefinierten Operatoren ab

5. MobileMonkey

Am besten für SMS-Messaging-Chatbot-Builder

MobileMonkey ist eine hocheffiziente Plattform zur Lead-Generierung von Chatbots; Die Tools zur Lead-Generierung bei MobileMonkey reichen von Tropf-E-Mail-Marketingkampagnen bis hin zur Segmentierung von Listen und darüber hinaus. Neben diesen umfangreichen Tools verwaltet MobileMonkey auch die sichere Speicherung von Leads in einer Excel-Datei – jede Aktion ist vollständig automatisiert. Die zuvor erwähnten Attribute haben MobileMonkey zu einem Favoriten unter Vermarktern von Unternehmen gemacht, die von kleinen Setups bis hin zu großen Unternehmen reichen.

Obwohl der Plattform ein Drag-and-Drop-Editor für die Erstellung benutzerdefinierter Vorlagen fehlt, überdecken die fortschrittlichen visuellen Abläufe die Notwendigkeit dafür vollständig. Darüber hinaus sind die Flüsse sehr ordentlich in einer bestimmten Zeile angeordnet; Die Benutzer können sogar die Position der Durchflusselemente an ihre Arbeitsanforderungen anpassen.

Neben allem ist MobileMonkeys Zusammenarbeit von Lead-Generierung und Analysefähigkeiten das, was die Dominanz einnimmt. Sie zeigen gemeinsam wichtige Daten zu Kunden-Bot-Interaktionen an, die weiter verwendet werden können, um erweiterte Marketingkampagnen durchzuführen. Einige weitere wichtige Funktionen wie die richtige Ausrichtung der Kontaktliste, die schnelle Registrierung von Kunden für Webinare und die verbesserte Slack-Zustellbarkeit machen MobileMonkey zu einer großartigen Wahl als Chatbot-Kreation.

Preisgestaltung:

Bei MobileMonkey finden Sie drei verschiedene Pläne. Schauen wir uns diese an:

• InstaChamp VIP Edition, die für die laufende Woche kostenlos ist
• InstaChamp Platinum kostet Sie etwa 9,95 $ pro Monat
• Schließlich beginnt die MobileMonkey Start-Up Edition bei 59 US-Dollar pro Monat

Der ursprüngliche Preis von InstaChamp Platinum beträgt 19 US-Dollar pro Monat, aber es gibt auf der Plattform nur für diese Woche einen speziellen Aktionsrabatt.

6. Chatfuel

Am besten für Anfänger

Der Builder von Chatfuel wird normalerweise wegen seiner unkomplizierten Benutzeroberfläche bevorzugt. Es eignet sich besonders für Anfänger, die einen professionellen Chatbot integrieren möchten, ohne tief in die Programmierdetails einzusteigen. Neben der Benutzerfreundlichkeit ist Chatfuel sehr effizient für die Integration des Bots in verschiedene Plattformen wie Facebook, Messenger, Instagram usw. Die Plattform verfügt über eine Bibliothek mit mehreren vorgefertigten Chatbot-Vorlagen, die potenziell viel Zeit und Mühe sparen können.

Preisgestaltung:

Chatfuel bietet vier Business-Pläne an, von denen drei bezahlt werden. Lassen Sie uns etwas Licht ins Dunkel bringen, was die Kosten dieser Pläne sind:

• Ein Probeabo, das keinen Cent kostet und bis zu 50 Gespräche ermöglicht
• Der Entrepreneur-Plan kostet 14,99 $ pro Monat für bis zu 500 Gespräche, zusammen mit einem voll ausgestatteten Bot
• Der Startup-Plan kann rund 1000 Gespräche abdecken und kostet nur 24,99 $ pro Monat
• Der Plan für kleine Unternehmen ermöglicht bis zu 3000 Gespräche für nur 59,99 $ pro Monat

7. Xenioo

Bester Omnichannel-Chatbot-Builder

Xenio ist die beste Omnichannel-Chatbot-Plattform, deren automatisierte Tools ein perfektes Medium für die Entwicklung fortschrittlicher Konversationsinteraktionen zwischen Unternehmen und ihren wertvollen Kunden sind. Die Plattform zeigt ihre Vielfalt durch mehrere Stimmen und textbasierte Kommunikationskanäle.

Darüber hinaus können Sie den Chatbot auch kostenlos live auf seine Funktionalität testen. Es unterstützt die 12 Konversationsmedien, darunter Facebook, Telegram, WhatsApp, Website, SMS, RCS, Discord, Slack, Google Business und Alexa. Vor allem der hochentwickelte Xeenio-Chatflow-Editor sorgt durch seine schlanke und intuitive Benutzeroberfläche für eine effiziente Gestaltung von Chatbot-Vorlagen.

Die umfangreichen Möglichkeiten, vordefinierte Eingaben, Karten, Karussells, Bilder und mehr hinzuzufügen, machen den Bot darauf trainiert, jede Interaktion auf organisierte Weise zu bewältigen. Xenio ist aufgrund seiner umfangreichen Funktionen und erweiterten Funktionalität zweifellos eine lohnende Investitionsplattform für die Chatbot-Integration.

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Preisgestaltung:

Auf Xeenio.com werden vier verschiedene Preispläne angeboten. Neben einem kostenlosen sind die drei kostenpflichtigen Pläne:

• Ein Wachstumsplan kostet 49 $ pro Monat für 10.000 Nachrichten auf einem einzigen Chatbot
• Der professionelle Plan kostet 99 US-Dollar und unterstützt bis zu 3 Chatbots mit einem Limit von 30.000 Nachrichten
• Schließlich können Sie mit dem benutzerdefinierten Plan einen perfekten Plan basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen erstellen und haben einen entsprechenden Preis

8. Puls senden

Am besten für Erschwinglichkeit

SendPulse, ein Chatbot-Builder mit über 15 direkten Integrationen, ist für seine effizienten Zahlungsmethoden bekannt. Mit SendPulse kann Ihr Bot so effizient sein, Zahlungen von Kunden über Plattformen wie PayPal, Fondy, Money, Kassa usw. zu akzeptieren. Diese Funktion hat sich als bahnbrechend für eine höhere Verkaufsproduktivität erwiesen, da die meisten Kunden den Kauf von Plänen bevorzugen, ohne dies tun zu müssen Verlassen Sie die Seite, auf der sie gerade surfen.

Das Beste am SendPulse-Chatbot ist sein kostenloser Plan, der die Erstellung von bis zu drei Bots ermöglicht, die alle drei großen Plattformen bequem abdecken können, ohne dass Sie einen einzigen Cent ausgeben müssen.

Darüber hinaus haben sie auch eine mobile Anwendung für Android- und iOS-Benutzer, die eine schnelle Zustellung von Nachrichten an Abonnenten Ihres Chatbots über Medien wie WhatsApp, Facebook Messenger und Telegram ermöglicht. Das bedeutet, dass Sie den Chatbot Ihres Unternehmens jetzt per Fingertipp steuern können.

SendPulse ist auch einer der günstigsten E-Mail-Marketing-Dienste auf dem Markt.

Vorteile:

• Workflows für automatische Antworten
• Effiziente Bereitstellung personalisierter Werbekampagnen über Messenger
• Drei bekannte Chat-Medien werden unterstützt, darunter E-Mails, Messaging und Website-Push-Benachrichtigungen
• Erstellen von professionellen Chatbot-Vorlagen durch einen einfach zu verwaltenden Drag-and-Drop-Editor
• API-Integration
• Zapier-Integrationen
• Massen-SMS-Zustellung
• Sehr unterstützende Kundenbetreuungsdienste
• Vorauslieferbarkeit

Nachteile:

• Die Preisgestaltung muss verbessert werden
• Veraltete integrierte Vorlagen

Preisgestaltung:

Neben einem großzügigen kostenlosen Plan bietet SendPulse einen Plan für hochvolumiges Senden, der bei 9,60 $ pro Monat für rund 1000 Chatbot-Abonnenten beginnt. Mit steigenden Abonnentenzahlen steigen auch die Preise.

9. Giosg

Bester No-Code-Chatbot-Builder für Websites

Giosg ist einer der besten Chatbot-Anbieter, der sich gut für Unternehmen eignet, die von mittelständischen Einrichtungen bis hin zu großen Organisationen reichen. Es ist hauptsächlich eine Verkaufsbeschleunigungsplattform, und jede ihrer Funktionen ist darauf ausgerichtet, die Verkaufsproduktivität Ihres Unternehmens zu steigern.

Die Plattform ist vollgepackt mit wesentlichen Funktionen wie integriertem Live-Chat, Chatbots, Flows mit künstlicher Intelligenz und ansprechenderen Inhalten, um verfeinerte Beziehungen zwischen den Kunden und der Unternehmensorganisation herzustellen.

Sie können diesen dreisprachigen Chatbot auf Cloud, SaaaS, Websites, Mac, Windows, Android, iPhone, iPad usw. bereitstellen. Die Plattform verwendet Daten, die aus Bot- und Kundeninteraktionen gesammelt wurden, um sie für die Generierung qualifizierter Leads zu leiten.

Preisgestaltung:

Giosg bietet keinen voreingestellten Preisplan an; Stattdessen können Sie sich Ihrer Bedürfnisse bewusst sein, und sie werden darauf basierend ein individuelles Angebot erstellen. Der Plan basiert auf tatsächlichen Attributen wie Benutzerzahl, Servicelevel, Integrationen, Anpassungslösungen und dem Grad des erforderlichen Kundensupports. Sie können beginnen, indem Sie mit der Verkaufsabteilung sprechen und eine perfekte Wahl treffen.

10. Dialogfluss

Bester KI-Chatbot-Builder

Die von Google gesponserte Dialogflow-Chatbot-Erstellungsplattform ist effizient, um natürliche Konversationen mit einer großen Menge an Multi-Turn- und Zusatzfragen zu vermitteln, ohne tatsächlich vom Hauptanliegen des Kunden abzulenken. Außerdem müssen Sie nicht stundenlang einen Bot bauen; Der vorgefertigte Visual Flow Builder und relevante Agenten können die Arbeit schnell und effektiv erledigen.

Mit den schnellen Tools von Dialogflow wird auch die Integration des Bots in mehrere Kommunikationskanäle erleichtert. Diese Kanäle können von Websites, mobilen Anwendungen bis hin zu Messaging-Diensten reichen. Das am meisten geschätzte Merkmal dieses Bot-Builders sind seine KI-gestützten NLU-Modelle, die hochgradig optimiert sind, um menschliches Verhalten zu verstehen und entsprechend zu reagieren.

Einfacher gesagt, Dialogflow ist der Erbauer der modernen Zeit mit Premium-Attributen, die auf automatisierten Abläufen funktionieren und Unternehmern eine Menge Zeit sparen.

Preisgestaltung:

Die Preisgestaltung bei Dialogflow richtet sich nach der Art der verschiedenen Agenten. Diese beinhalten:

Cx-Agent

• Senden Sie eine SMS mit 0,007 $ pro Anfrage
• Audioeingang/-ausgang 0,69 $ pro Minute

Entwurfszeit und andere Sitzungsanfragen kosten nichts

ES-Agent

Probeausgabe

• Text-, Audio-Ein- und Ausgabe – kostenlos

Wesentliche Ausgabe

• Text – 0,002 $ pro Anfrage
• Audioeingang – 0,0065 $ pro 15 Sekunden Audio †
• Audioausgabe – Standardstimmen; $4 pro 1 Million Zeichen

WaveNet-Stimmen; $16 pro 1 Million Zeichen

11. Fluss Xo

Am besten geeignet für Integrationen mit Plattformen von Drittanbietern

Flow XO ist eine schnelle Chatbot-Erstellungssoftware mit hoher funktionaler Leistung unter Verwendung ihrer robusten Attribute. Die bei Flow XO erstellten Chatbots sind hocheffizient und spielen eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Interaktion und des Engagements der Kunden mit der Geschäftsplattform. Die Plattform ist offen für viele Kommunikationsmedien wie Facebook Messenger, Telegram, Twilio SMS oder kann sogar ein eigenständiges Messenger-Widget auf der Website integrieren.

Darüber hinaus bestehen die verbundenen Workflows aus Trigger-basierten Aktionen, die die automatisierte Reaktionskette des Bots starten. Diese Funktion spart Zeit und verhindert, dass Sie zu viel Aufwand betreiben, um einen unabhängigen Bot zu erstellen.

Der wichtigste Teil von Flow XO sind seine über 100 direkten Integrationen mit Anwendungen von Drittanbietern. Diese integrierten Tools sind hochfunktional zum Erstellen benutzerdefinierter Abläufe basierend auf Ihrem Geschäftstyp und Ihren Kundenanforderungen.

Preisgestaltung:

Bei Flow XO sind zwei wichtige Pläne verfügbar, von denen einer kostenlos ist. Ein anderer, der kostenpflichtige Plan, kostet etwa 19 US-Dollar pro Monat für 15 aktive Bots mit einer Kapazität von jeweils 5.000 Interaktionen.

Es gibt auch ein paar Add-Ons, die Sie bei Bedarf verwenden können, da die Einbindung von 5 weiteren Bots oder aktiven Flows für nur 10 US-Dollar pro Monat und das Hinzufügen weiterer 25.000 Interaktionen etwa 25 US-Dollar pro Monat kosten.

12. ActiveChat

Am besten mit Modellen zur Verarbeitung natürlicher Sprache

ActiveChat ist ein Premium-Chatbot-Entwickler mit unzähligen nahtlosen Integrationen und einem umfangreichen Satz von Tools zur Entwicklung eines effizienten Chatbots. Natural Language Processor betreibt es unter künstlicher Intelligenz, die die Fähigkeit besitzt, eine Reihe von visuellen Flow-Buildern auszulösen, um einen unabhängigen und intelligenten Chabot für mehrere Kommunikationsplattformen zu erstellen, die von ActiveChat unterstützt werden. Dazu gehören Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Telegram, um nur einige zu nennen.

Die Tracking- und Analysetools verfolgen jedes Gespräch zwischen Bot und Kunde vollständig, was zur Verbesserung der fehlenden Bereiche des Bots und des gesamten CRM weiter erleichtert wird. Darüber hinaus ist die Plattform von ActiveChat am besten bewertet, da sie Ein-Klick-Integrationen mit den wichtigsten E-Commerce-Plattformen, CRM-Verwaltungsfunktionen und anderen ähnlichen Geschäftsverbesserungen ermöglicht.

Preisgestaltung:

Ebenso wie Giosg hat der ActiveChat-Bot-Builder keinen voreingestellten Preisplan. Dennoch werden Ihnen Gebühren basierend auf interaktiven Konversationen berechnet, die von Ihrem Bot durchgeführt werden, und der Anzahl der Live-Chat-Agenten, die das Tool verwenden. Sie ermöglichen Ihnen auch, eine Demofahrt ihrer Preisstrategie durch eine kostenlose Testversion zu machen. Darüber hinaus bieten große Unternehmen auch vertragsbasierte benutzerdefinierte Pläne mit zusätzlichen Add-ons wie Überweisungen, dedizierten Support-Teams, Bereitstellung vor Ort, benutzerdefinierten Analyse-Dashboards usw. an.

13. Gegensprechanlage

Am besten für Skalierbarkeit

Intercom-Chatbots sind kalibriert, um jeden Teil Ihres Unternehmens durch verbesserte Kundenlösungen, qualifizierte Leads und Pipeline-Management durch die Einrichtung automatisierter benutzerdefinierter Workflows zu skalieren. Die KI-gestützten Bots bei Intercom sind ausgiebig darauf trainiert, dem Kunden auf der Grundlage seiner Fragen die richtigen Anweisungen zu geben, wobei hochkarätige Gesprächsinteraktionen priorisiert werden.

Darüber hinaus werden die aus diesen Interaktionen gesammelten Daten dann analysiert, um die Benutzer auf potenzielle Verbesserungsbereiche aufmerksam zu machen. Die endlosen Bot-Building-Fähigkeiten von Intercom ermöglichen das Erstellen von Widgets selbst für Anfänger, die nichts über Codierungsfähigkeiten wissen.

Preisgestaltung:

Bei Intercom sind drei Preispläne mit unterschiedlichen Funktionsintensitäten verfügbar. Diese sind:

• Gesprächsbasierter Supportplan, der hochqualifiziert und persönlich skalierbar ist
• Gesprächsorientierter Kundenbindungsplan für Onboard-Kundensupport, hochaktive und ansprechende Chatbots
• Conversational Marketing Pläne eignen sich hervorragend, um Website-Besucher zu Stammkunden zu machen

14. LandBot

Am besten für Zielseiten

LandBot ist ein robuster Bot-Builder für den Chat, der Anfänger mit seinen No-Code-Bot-Building-Funktionen unterstützen soll. Es ist in hohem Maße in der Lage, qualifizierte Leads umzuwandeln, wichtige Daten zu erfassen und die Interaktionen der Kunden mit dem intelligenten Bot in Echtzeit zu personalisieren. Es hat bis jetzt mehr als 12.000 große Unternehmen bedient, und jeder muss etwas Positives über seine Verwendung sagen.

Der intuitive Drag-and-Drop-Flow-Editor eignet sich perfekt für die Entwicklung personalisierter Bots im Stil Ihrer Marke. Darüber hinaus verbessern die nahtlosen nativen Integrationen die Gesamtfunktionalität und führen zu einem zufriedenstellenden Ergebnis. Es bietet umfassende Unterstützung für WhatsApp, Facebook Messenger oder jedes API-basierte Medium.

Die einfach einzurichtende Schnittstelle bei LandBot ist nicht die primäre Funktion. Dennoch sorgt die Plattform auch dafür, dass maximale Besucher Ihrer digitalen Website durch einen schnelleren Chatbot-Assistenten in treue Kunden umgewandelt werden.

Preisgestaltung:

Die vier effektiven LandBot-Preispläne sind:

• Ein lebenslanger kostenloser Plan
• Der Starterplan kostet 30 € pro Monat
• Der Pro-Plan kostet 80 € pro Monat
• Der Geschäftsplan hat benutzerdefinierte Preise, die auf den im Plan enthaltenen Funktionen basieren

Hinweis: Diese Pläne gelten nur für Websites. Informationen zu WhatsApp-Plänen finden Sie unten:

• Der Pro-Plan kostet 150 € pro Monat
• Businessplan mit angepassten Preisen

15. Botkit

Bester Open-Source-Chatbot-Ersteller

Botkit, eine Open-Source-Plattform für die Erstellung von Chatbots; Die Integration mehrerer Tools verbessert die Qualität der Interaktionen zwischen Unternehmen und ihren geschätzten Kunden weiter. Botkit umfasst mehrere Plugins und Erweiterungen zum Einbinden von Chatbot-Widgets in Websites und andere wichtige Kommunikationsplattformen.

Preisgestaltung:

Von Botkit werden keine Preisangaben gemacht.

16. SnatchBot

Am besten für Mehrzweck-Chatbot-Vorlagen

SnatchBot ist ein robuster und hochfunktionaler Chatbot-Builder mit über 50 vorgefertigten Vorlagen. Es ist weithin dafür bekannt, dass es die Chatbot-Integration in mehrere Kanäle im Vergleich zu seinen Konkurrenten ermöglicht. Obwohl eine Vielzahl von Kanälen nicht verfügbar bleibt, bis Sie ihren Pro-Plan abonnieren, ist die Verfügbarkeit von Medien wie Facebook Messenger, Skype, Slack, E-Mail, SMS und Microsoft-Anwendungen nicht weniger bedeutend zu einem mageren Preis.

Obwohl der Plattform ein Drag-and-Drop-Builder fehlt, ist ihre Alternative auch nicht einfach. Bei SnatchBot sind die Chatbot-Flows in Schritten angeordnet, in denen Sie das System des Bots sehr effektiv programmieren können. Außerdem ermöglicht es das Einfügen von benutzerdefinierten Elementen wie Variablen, Dateien und logischen Operationen, um den Bot auf einer technischeren Seite zu trainieren. Wenn Sie unbedingt mehrere Chatbot-Kanäle benötigen, entscheiden Sie sich für SnatchBot, sonst ist die Benutzeroberfläche nicht allzu beeindruckend und erfordert ziemlich viel Aufwand in der Bedienung.

Preisgestaltung:

Der einzelne große Plan bei SnatchBot kostet etwa 30 US-Dollar pro Monat mit einem Limit von 10.000 Nachrichten. Nach Ablauf des Limits werden für jede Nachricht 0,0030 $ berechnet.

17. PandoraBots

Am besten mit Echtzeit-Animation

PandoraBots ist der älteste und fortschrittlichste Bot-Builder für Livechat, der derzeit verfügbar ist. Seine umfangreiche Ausstattung für den jeweiligen Einsatzzweck kaschiert schnell seine steile Lernkurve. Darüber hinaus verwendet die Plattform Artificial Intelligence Markup Language, wodurch menschenähnliche Gespräche mehr denn je möglich sind.

Es ermöglicht die Einbindung des Chatbots in mehrere Medien; mobile Anwendungen, Telegram, Slack und persönliche Websites sind nur einige davon. Darüber hinaus können Sie mit ihren flexiblen Preismodellen den Plan ganz bequem skalieren, wenn Ihre Geschäftsanforderungen wachsen.

Der Hauptbeweis für den Erfolg von PandoraBot liegt darin, dass es der Schöpfer des weltbesten Chatbots, Mitsuka, ist.

Preisgestaltung:

Bei PandoraBots sind vier verschiedene Pläne verfügbar. Besides a free plan titled sandbox, the paid plans are:

• Developer plan costs $19 per month and an extra $9 per channel integration
• Pro plan costs $199 per month with unlimited integrations
• Enterprise plan at PandoraBots is designed for customers based on their demands and priced accordingly

18. Verloop.io

Best Chatbot Software Builder for Customer Support

Verloop.io might have come last in our list but is equally effective. It is the world's leading customer service platform based on artificial intelligence and advanced machine language, which guarantees a minimum of 65% positive results of sales productivity and customer satisfaction. Moreover, the built-in live chat option is highly essential if the bot cannot solve the query; it redirects the customer to your live consultative desk.

Preisgestaltung:

You will have to directly consult the sales team through Verloop's official web page to get detailed information about pricing plans and relevant features offered at Verloop.

FAQ

What is a chatbot builder?

Chatbot builder is such software that gives the possibility to create custom chatbots to automate different communications processes.

What is the easiest chatbot builder to use?

In terms of ease of management and advanced features, ChatBot.com is the finest choice for users.

Is it challenging to build a chatbot?

Not really; with so many chatbot providers available in the market working on high automation and drag & drop builders, even beginners can also use the attribute. ChatBot.com, Drift, and Tidio are to name a few. However, if you intend to code one from scratch, it might be tough to do so and take up a significant part of your time.

Endgültiges Urteil

Running a digital business was not very easy with manual technicalities. However, with the introduction of AI, the world is changing, and so are the online business handling ways. One such remarkable change is the replacement of manual customer handling with automated chatbots. Due to its increasing importance, we decided to list down some significant providers in the market and how they can benefit your business for the long term. We hope that you can now make the right choice of chatbot integration platform for your digital venture.