So nutzen Sie Storytelling zur Vermarktung Ihrer Produkte

Storytelling ist das, was Marken und Produkte heutzutage von ihren Mitbewerbern abhebt. Ihre Marke verwendet wahrscheinlich bereits in gewisser Weise Storytelling in Ihrem Marketing, aber es ist möglicherweise nicht bewusst. Sie konzentrieren sich auf den Benutzer und den Kunden. Sie sagen ihnen, welche ihrer Probleme Sie lösen können. Die bewusste Integration von Erzählungen als Teil Ihrer Marketingstrategie ändert nicht nur die Art und Weise, wie Sie Texte schreiben und Ihre Marke präsentieren, sondern auch, dass Kunden Ihre Dienstleistungen und Produkte betrachten werden nie mehr dieselben sein.

Beginnen Sie mit dem Geschichtenerzählen

Wenn Sie diese Marketingmethode noch nie in Erwägung gezogen haben, fragen Sie sich vielleicht, warum Storytelling? Darauf antworten wir, es ist mächtig . Einer der grundlegendsten Aspekte der menschlichen Psychologie ist der Versuch, die Dinge narrativ zu fassen. Mythen erklärten, wie die Dinge für fast jede Kultur da draußen funktionieren, nicht weil sie richtig waren , sondern weil sie verständlich waren . Wir fühlen uns zum Erzählen hingezogen, weil es für uns einfach Sinn macht . Wir verstehen den Fluss von Zeit und Ereignissen von Natur aus, und Empathie und Gemeinschaft sind instinktiv.

Und was hat das mit Marketing zu tun?

Alles. Da Erzählung und Geschichtenerzählen so tief in unserer Psychologie verwurzelt sind, werden Ihre Kunden (und potenzielle Kunden) umso mehr mit Ihnen in Kontakt treten, je mehr Sie Geschichten mit Ihren Produkten, Marken und Dienstleistungen verknüpfen.

Schauen Sie sich HubSpot an, einen der größten Hersteller von Marketinginhalten und -diensten im Web. Ihre About- Seite trägt den Titel Our Story.

Die Geschichte erzählt dann, was zur Gründung von HubSpot geführt hat, warum sie trotz Herausforderungen erfolgreich waren und wie das Unternehmen heute funktioniert. Seltsamerweise (eigentlich ist es überhaupt nicht seltsam) folgt diese Struktur einer 3-Akt-Geschichtsstruktur aus Anstiftendem Vorfall , Aufsteigende Aktion / Höhepunkt und Auflösung .

Wenn Sie Storytelling in Ihr Marketing integrieren möchten, müssen Sie diese menschliche Komponente und Struktur im Auge behalten. Es muss jedoch nicht jeder Fall der Verwendung von Erzählungen zur Förderung Ihrer Marke so kompliziert sein. Manchmal erzählen Sie vielleicht keinen 3-Akt-Bogen, sondern eine Vignette oder Kurzgeschichte, um die Aufmerksamkeit Ihres Benutzers zu erregen und den Verkauf so schnell wie möglich abzuschließen. Der wichtige Teil ist nicht die Art von Geschichte, die Sie erzählen, sondern dass Sie überhaupt eine Geschichte erzählen.

Warum Storytelling im Marketing funktioniert

Wir haben erwähnt, wie Storytelling die Psychologie der Menschen nutzt, um sie effektiver mit dem Produkt zu verbinden, aber der wahre Grund, warum dies funktioniert, liegt nicht am Produkt selbst. Beim Marketing mit Storytelling geht es eigentlich mehr um Problemlösung als um Produktverkäufe. Insbesondere die Zusammenarbeit mit Millennials und der Generation Z bedeutet, dass Sie sich von der Masse abheben müssen. Und das ist schwer.

Nicht, weil Ihr Produkt nicht spektakulär ist. Es ist sehr wahrscheinlich. Das liegt daran, dass andere Produkte (Ihre Konkurrenten) ebenso spektakulär sind. Sie müssen sich also nicht auf Ihr Produkt konzentrieren, sondern auf das Problem, das Ihr Produkt löst . Das ist die Kraft des Geschichtenerzählens. Deshalb funktioniert narratives Marketing so gut.

Sie zeichnen sich durch das Gute aus, das Sie für jemanden tun können, nicht nur durch den Quatsch, den Sie verkaufen. Wenn Sie sich auf das Thema konzentrieren, mit dem Ihre Kunden und Kunden konfrontiert sind, entsteht eine persönlichere Verbindung zu Ihnen und Ihrem Produkt, die es ihnen wiederum ermöglicht, sich selbst in der Geschichte zu sehen, die Sie erzählen.

Der einfachste Weg, Storytelling einzuführen: Testimonials

Testimonials sind bei weitem die einfachsten (und effektivsten) Storytelling-Geräte, die Sie verwenden können. Woher wissen wir? Denn unser Freelance Freedom- Video mit Geno Quiroz ist eines unserer leistungsstärksten Videos auf YouTube. Geno erzählt seine Geschichte darüber, welchen Einfluss Divi auf seine Karriere hatte, und die Leute lieben es.

Sie lieben es, weil es echt ist. Weil es menschlich ist. Und weil es eine Geschichte ist, wollen die Zuschauer sich selbst sehen und können sich selbst darin sehen.

Wenn Sie also ein Produkt oder eine Dienstleistung haben, die eine treue (oder tollwütige) Fangemeinde hat, arbeiten Sie einige Testimonials in Ihre Seite ein. Heben Sie sie hervor. Machen Sie sie zu einem Teil Ihrer Landing Pages, Ihrer Produktseiten und zu einem Element Ihres externen Marketings. Es müssen nicht alle lange Posts oder Videos sein.

Erfahrungsberichte, die Klappentexte oder Absätze sind, funktionieren auch. Denn egal wie lang, die Geschichte kommt beim Endverbraucher an: Dieses Produkt hat etwas Wichtiges in meinem Leben verändert . Und das ist das beste Marketing, das Sie tun können. Sie können den ganzen Tag darüber reden, wie großartig Sie sind, und die Leute werden abschalten. Lassen Sie jemand anderes in die Hupe treten, und die Kunden werden in Scharen strömen.

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Geschichten zu erzählen

Es ist effektiv, die Geschichte Ihres Unternehmens zu erzählen. Das gilt auch für prominente Community-Mitglieder, damit sie ihre eigene Geschichte erzählen können. Diese sind leider voreingenommen. Kunden wissen das. Als Unternehmen sind sie technisch immer noch Eigenwerbung. Sie sind Ihre Version von Ereignissen, erzählt durch die Linse Ihrer Fans. Nicht, dass sie nicht wahr wären – sie sind absolut wahr . Sie sind jedoch immer noch Eigenwerbung.

Wie also vermeiden Sie das?

Indem Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, ihre Geschichten auf Ihrer Plattform zu erzählen (oder ihre Geschichten woanders zu finden und auf Ihrer Plattform zu präsentieren). Manchmal kann dies in Form einer Überprüfung erfolgen. Indem Sie Ihren Besuchern und Kunden die Möglichkeit bieten, Bewertungen zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen zu hinterlassen und zu lesen, eröffnen Sie ihnen die Möglichkeit, ihre Geschichten darüber zu erzählen, wie sie sie verwenden und wie sie davon profitieren.

Neulinge auf der Site werden diese als aufrichtige Aufnahmen aus dem Leben eines anderen sehen, die keine Verbindung zu Ihrem Unternehmen haben, außer dass sie hoch genug von Ihnen hielten, um ihre Erfahrungen zu teilen. Um ihre Geschichte zu erzählen.

Millennials sind eine der wichtigsten Zielgruppen für diese Art des Geschichtenerzählens, die es vorziehen, die wahren Erfahrungen und Geschichten der Menschen mit einem Service zu hören, als an Verkaufstexte oder bezahlte Werbung zu glauben. Nutzer sehen Inhalte, die von anderen (die ihnen ähnlich sind) erstellt wurden, als wahrheitsgetreuer, kritischer und glaubwürdiger an, da Sie hinter dem Anzeigentext und den Werbefotos sehen können.

Sie können dies auf verschiedene Weise tun. Aufrufe zu Ihren Podcasts, eine Bewertungsplattform auf Ihrer Website, regelmäßige Benutzer-Highlights auf Ihrer Website und so weiter. Das Web hat sich im Laufe der Jahre zu nutzergenerierten Inhalten entwickelt, und das aus gutem Grund. Es klappt. Die Psychologie hinter dem Geschichtenerzählen beweist es.

Erfinde eine Geschichte über dein Produkt

Wenn Sie sich nicht so sehr darauf verlassen möchten, dass Ihre Benutzer diese Inhalte generieren, oder Sie vielleicht gerade erst anfangen und keine User Stories zu präsentieren haben, gibt es nur eines zu tun. Du erfindest Sachen .

Ja, Sie haben uns gehört. Erfinden Sie die Geschichten, von denen Sie glauben, dass sie Ihre Zielgruppe hören möchte. Wir meinen jetzt nicht lügen. Wir wollen nicht hinterhältig oder unethisch sein. Wir meinen, dass Sie einige ideale Anwendungsfälle für dieses Produkt oder diese Dienstleistung in narrativer Form bereitstellen sollten, um den potenziellen Kunden eine Vorstellung davon zu geben, was sie in ihrem eigenen Leben erwarten können.

Vielleicht sind Sie zum Beispiel ein neuer lokaler Laden, der sich an Läufer richtet. Ihre Website ist schön, Ihr Marketingplan ist fertig und Sie haben sogar eine Strategie, um lokale Unternehmen online für E-Mail-Anmeldungen und Schulungsressourcen zu leiten. Sie haben Laufgruppen für jede Distanz und jedes Alter. Aber Sie sind neu und die Leute wissen möglicherweise nicht, wofür sie sich anmelden. Hier kommt die eigene Geschichte über die Produkte oder Dienstleistungen ins Spiel.

Traditionelle Verkaufskopie

Eine typische Website oder Werbeaktion kann einen Text in dieser Richtung enthalten.

Läufer, die unser Halbmarathon- oder Marathon-Training absolvieren, werden ihre Rennen sicher mit persönlicher Bestleistung und einem Lächeln im Gesicht beenden. Sie werden Freunde finden, stärker und fitter werden und sich besser fühlen als in den Jahren zuvor.

Das ist nicht nur generisch, sondern für erfahrene Läufer auch irgendwie absurd. Eine persönliche Bestzeit und ein Lächeln im Gesicht nach einem Marathon kann dir keine Trainingsgruppe mit Sicherheit garantieren? Weniger als wahrscheinlich.

Wenn Sie jedoch Storytelling verwenden, können Sie Ihren Besuchern einen Eindruck davon geben, wie ihre Erfahrungen aussehen könnten, wenn sie an Ihrer Schulungsgruppe teilnehmen.

Storytelling-Kopie

Du nimmst den Blick von der Person, die vor dir rennt, gerade lange genug, um auf deine Uhr zu schauen. 20 Meilen, heißt es. Du bist 20 Meilen gelaufen und bist erschöpft. Du schaust nach oben und statt einer Menge deiner Mitläufer siehst du eine riesige Wand, die deinen Weg versperrt. Ein kurzer Blick nach hinten lässt Sie Matt Inmans Blerch dicht auf den Fersen sehen. Es gibt keine Möglichkeit, weitere 6,2 Meilen, weitere 10 km zu laufen. Du wirst gegen diese Wand stoßen und aufgehalten werden. Der Blerch wird dich packen und dir Kuchen in den Mund schieben und dir sagen, dass es in Ordnung ist, mit dem Laufen aufzuhören.

Aber Sie wollen dieses Rennen beenden. Sie sind auf dem richtigen Weg für Ihre persönliche Bestzeit und haben Pläne für ein festliches Abendessen nach dem Überqueren der Ziellinie. Nicht nur das, Ihre Freunde aus der StorytimeRuns-Trainingsgruppe werden dort warten. Mit offenen Armen. Oder vielleicht warten Sie auf sie. Du lächelst bei dem Gedanken an die Freunde, die du durch das Training gewonnen hast. Du gräbst tief und atmest tief ein. Wenn du die Wand auflädst, durchbrichst du. Ziegel zerbrechen und Schutt geht überall hin. Der Blerch stolpert und stolpert, und du lässt den pummeligen kleinen Engel im Schutt.

Dafür hast du trainiert. Noch 10 km oder weitere 10 Meilen, Sie wissen, dass Sie auf diesen Moment richtig vorbereitet waren. Du hast das.

Du kannst auch etwas viel einfacheres schreiben. Sie müssen nur zeigen, wie der Benutzer das Produkt in sein Leben integrieren kann.

Joshua geht jedes Mal die Energie aus, wenn er laufen geht. Er liebt das Laufen und ist seit Jahren ein Athlet, aber mit zunehmendem Alter hat seine Energie nachgelassen. Irgendwann sah er im Internet eine Anzeige für Super Energy Gummeez und beschloss, eine Handvoll auszuprobieren. Bei den nächsten Läufen knabbert Joshua an ein paar Gummeez, als er die ersten Anfälle von Trägheit verspürt. Er fühlt sich blitzschnell besser und kann den Rest seiner Route ohne den Sturz, den er in letzter Zeit erlebt hat, beenden.

Zeigen Sie der Zielgruppe (nicht erzählen), wie das Produkt in einem realen Szenario verwendet werden kann. Dieser Ansatz kann den Unterschied zwischen einem Verkauf und einem Absprung ausmachen.

Beispiel aus der Praxis

Diese Strategie setzen wir bei Elegant Themes um. Wenn Sie sich unsere regelmäßigen Dienstags-Livestreams ansehen, sehen Sie, wie das Team Ihnen verschiedene Anwendungsfälle mit Divi zeigt und wie Sie Probleme lösen und brauchbare Designs und Layouts erstellen können. Unser Ziel ist es, Ihnen zu zeigen, wie es gemacht werden kann, damit Sie sehen, wie effektiv es ist. Sie können diese Informationen dann verwenden und diese Lösungen in Ihre Projekte einarbeiten.

Das ist alles Storytelling im Marketing: die Verbindung zwischen einem Produkt und dem wirklichen Leben einer Person herzustellen.

Welche Geschichte werden Sie erzählen?

Zum Abschluss möchten wir Sie mit einer einfachen Frage verlassen: Welche Geschichte werden Sie erzählen? Denken Sie jedoch daran, dass es keine richtige oder falsche Antwort auf die Frage gibt.

Vielleicht haben Sie eine erstaunliche Herkunftsgeschichte für Ihre Marke oder Sie haben eine Horde von Super-Influencern in Ihrer Ecke. Vielleicht sind Ihre Benutzer tollwütig und wollen nichts sehnlicher, als die Möglichkeit zu bekommen, sich für Ihre Marke und Produkte einzusetzen und der Welt zu erzählen, wie Sie ihr Leben verbessert und all ihre Probleme gelöst haben.

Egal um welche Geschichte es sich handelt, hier ist es wichtig, dass du sie erzählst. Beeilen Sie sich nicht, wenn Sie sich Gedanken darüber machen, wie Sie diese Elemente in Ihre Marketingstrategie integrieren können. Machen Sie es eine Seite, ein Produkt, ein Benutzer nach dem anderen. Messen Sie den Empfang, sehen Sie sich Ihre Analysen an und bestimmen Sie, welche Ihre besten und effektivsten Kanäle wären.

Welche Art von Storytelling implementieren Sie in Ihre Marketingkampagnen?

Beitragsbild des Artikels von Boyko.Pictures / shutterstock.com