스토리텔링을 사용하여 제품을 마케팅하는 방법

스토리 텔링는 것입니다 세트 브랜드와 제품 떨어져 경쟁에서 이러한 일. 귀하의 브랜드는 이미 마케팅에서 스토리텔링을 어떤 식으로든 사용하고 있을 수 있지만 의식하지 않을 수 있습니다. 당신은 사용자와 고객에 중점을 둡니다. 당신은 그들에게 당신이 해결할 수 있는 그들의 문제를 말해줍니다. 내러티브를 마케팅 전략의 일부로 의식적으로 통합하는 것은 카피를 작성하고 브랜드를 제시하는 방식을 변화시킬 뿐만 아니라 고객이 귀하의 서비스와 제품을 바라보는 방식을 바꾸게 될 것입니다.

스토리텔링으로 시작하기

이전에 이 마케팅 방법을 사용하는 것을 고려하지 않았다면 왜 스토리텔링을 하느냐고 물을 수 있습니다 . 우리가 대답 하는 것은 강력 합니다. 인간 심리학의 가장 기본적인 측면 중 하나는 이야기의 틀을 유지하려는 시도입니다. 신화는 그것이 정확 하기 때문 이 아니라 이해할 수 있기 때문에 거의 모든 문화에 어떻게 작용하는지 설명했습니다. 우리는 부분적으로 그것이 우리에게 의미 가 있기 때문에 내러티브에 끌립니다. 우리는 시간과 사건의 흐름을 선천적으로 이해하고 공감과 공동체는 본능적입니다.

그렇다면 이것이 마케팅과 어떤 관련이 있습니까?

모든 것. 내러티브와 스토리텔링은 우리의 심리학에 깊이 뿌리박혀 있기 때문에 제품, 브랜드 및 서비스에 스토리를 더 많이 연결할수록 고객(및 잠재 고객)이 더 많이 참여하게 됩니다.

웹에서 가장 큰 마케팅 콘텐츠 및 서비스 생산업체 중 하나인 HubSpot을 살펴보십시오. 그들의 정보 페이지는 실제로 우리 이야기라는 제목입니다.

그런 다음 이 이야기는 HubSpot이 설립된 이유, 도전에도 불구하고 성공한 이유, 그리고 오늘날 회사가 어떻게 기능하는지에 대해 설명합니다. 이상하게도(사실 전혀 이상하지 않습니다) 그 구조는 Inciting Incident , Rising Action/Climax , Resolution 의 3막 스토리 구조를 따릅니다.

스토리텔링을 마케팅에 통합하려는 경우 염두에 두어야 할 인적 요소와 구조가 바로 그러한 유형입니다. 그러나 브랜드를 발전시키기 위해 내러티브를 사용하는 모든 경우가 그렇게 복잡할 필요는 없습니다. 때로는 3막으로 된 호가 아니라 사용자의 관심을 끌고 가능한 한 빨리 판매를 종료하기 위해 비네트 또는 짧은 이야기를 할 수 있습니다. 중요한 부분은 당신이 말하는 종류의 이야기가 아니라 당신이 이야기를 전하고 있다는 것입니다.

마케팅에서 스토리텔링이 작동하는 이유

스토리텔링이 사람들을 제품에 보다 효과적으로 연결하기 위해 어떻게 사람들의 심리를 사용하는지 언급했지만 이것이 작동하는 진짜 이유는 제품 자체 때문이 아닙니다. 스토리텔링을 통한 마케팅은 실제로 제품 판매보다 문제 해결 에 관한 것입니다. 특히 밀레니얼 및 Z세대와 함께 일한다는 것은 군중에서 눈에 띄어야 한다는 것을 의미합니다. 그리고 그건 어렵습니다.

귀하의 제품이 훌륭하지 않기 때문이 아닙니다. 그럴 가능성이 매우 큽니다. 다른 제품(경쟁사)도 똑같이 훌륭하기 때문입니다. 따라서 제품이 아니라 제품이 해결하는 문제 에 집중 해야 합니다 . 그것이 바로 스토리텔링의 힘이다. 이것이 내러티브 마케팅이 잘 작동하는 이유입니다.

당신은 당신이 판매하는 장식물 때문만이 아니라 누군가를 위해 할 수 있는 좋은 점 때문에 자신을 돋보이게 만듭니다. 고객과 고객이 직면한 문제에 초점을 맞추면 귀하와 귀하의 제품에 대해 보다 개인적인 관계를 형성할 수 있으며, 이를 통해 귀하가 말하는 스토리에서 자신을 볼 수 있습니다.

스토리텔링을 소개하는 가장 쉬운 방법: 사용후기

평가는 당신이 사용할 수 있는 가장 쉬운(가장 효과적인) 스토리텔링 장치를 훨씬 능가합니다. 우리가 어떻게 알아? Geno Quiroz가 등장하는 Freelance Freedom 동영상은 YouTube에서 가장 실적이 좋은 동영상 중 하나이기 때문입니다. Geno는 Divi가 자신의 경력에 ​​어떤 영향을 미쳤는지에 대한 자신의 이야기를 전하며 사람들은 그것을 좋아합니다.

그들은 그것이 진짜이기 때문에 그것을 좋아합니다. 왜냐하면 그것은 인간이기 때문입니다. 그리고 그것은 모두가 자신을보고 싶은 이야기 뷰어를 그리고 자신을 볼 수 있기 때문이다.

따라서 충성도가 높은(또는 열렬한) 팬층을 보유한 제품이나 서비스가 있는 경우 페이지에 일부 사용후기를 추가하세요. 눈에 띄게 표시하십시오. 방문 페이지, 제품 페이지 및 외부 마케팅 요소의 일부로 만드십시오. 모두 긴 형식의 게시물이나 동영상일 필요는 없습니다.

광고 문구나 단락으로 된 평가도 효과가 있습니다. 길이에 관계없이 이야기가 최종 사용자에게 전달되기 때문입니다. 이 제품은 내 인생에서 중요한 것을 변화시켰습니다 . 그리고 그것이 당신이 할 수 있는 최고의 마케팅입니다. 당신은 하루 종일 당신이 얼마나 훌륭한지에 대해 이야기할 수 있고, 사람들은 관심을 가질 것입니다. 다른 사람이 당신의 경적을 울리게 하면 고객이 떼를 지어 올 것입니다.

고객에게 자신의 이야기를 할 수 있는 기회 제공

회사의 이야기를 하는 것이 효과적입니다. 저명한 커뮤니티 구성원에게 연락하여 자신의 이야기를 할 수 있도록 하는 것도 마찬가지입니다. 불행히도 그것들은 편향적입니다. 고객은 알고 있습니다. 회사로서 그들은 여전히 기술적으로 자기 홍보 중입니다. 팬의 렌즈를 통해 전달되는 이벤트 버전입니다. 그것들이 사실이 아니라는 것은 아닙니다. 그것들은 절대적으로 사실 입니다. 그러나 그들은 여전히 ​​자기 홍보입니다.

그러면 어떻게 피할 수 있습니까?

고객이 귀하의 플랫폼에서 자신의 이야기를 할 수 있는 기회를 제공합니다(또는 다른 곳에서 고객의 이야기를 찾아 귀하의 플랫폼에서 소개할 수 있음). 때로는 리뷰 형식일 수도 있습니다. 방문자와 고객에게 다양한 제품과 서비스에 대한 리뷰를 남기고 읽을 수 있는 기회를 제공함으로써 고객이 제품 및 서비스를 사용하는 방법과 혜택을 받는 방법에 대한 이야기를 들려줄 수 있습니다.

사이트에 새로 온 사람들은 이러한 사진을 자신의 경험을 공유하고 싶어할 만큼 귀하를 높이 평가한다는 점을 제외하고는 귀하의 회사와 관련이 없는 다른 사람의 삶을 솔직하게 볼 수 있습니다. 그들의 이야기를 하기 위해.

밀레니얼 세대는 판매 카피나 유료 광고를 믿는 것보다 서비스에 대한 실제 경험과 이야기를 듣는 것을 선호하는 이러한 종류의 스토리텔링에 대한 주요 인구통계입니다. 사용자는 광고 카피와 프로모션 사진의 이면을 볼 수 있기 때문에 다른 사람들(자신과 비슷한)이 생성한 콘텐츠를 더 진실되고, 더 비판적이며, 더 믿을 수 있다고 봅니다.

여러 가지 방법으로 이 작업을 수행할 수 있습니다. 팟캐스트에 대한 콜인, 웹사이트의 리뷰 플랫폼, 사이트의 일반 사용자 하이라이트 등. 웹은 지난 몇 년 동안 사용자 생성 콘텐츠로 이동했으며 그만한 이유가 있습니다. 효과가있다. 스토리텔링 이면의 심리학이 이를 증명합니다.

제품에 대한 이야기 ​​만들기

해당 콘텐츠를 생성하기 위해 사용자에게 의존하는 데 그다지 관심이 없거나 이제 막 시작하고 소개할 사용자 스토리가 없는 경우에는 한 가지만 수행하면 됩니다. 당신 은 물건 을 만듭니다 .

예, 당신은 우리를 들었습니다. 타겟 청중이 듣고 싶어 하는 이야기를 만들어 보세요. 자, 우리는 거짓말을 의미하지 않습니다. 우리는 교만하거나 비윤리적이라는 뜻이 아닙니다. 잠재 고객이 자신의 삶에서 무엇을 기대할 수 있는지에 대한 아이디어를 제공하기 위해 내러티브 형식으로 이 제품 또는 서비스에 대한 몇 가지 이상적인 사용 사례를 제공해야 합니다.

예를 들어, 귀하가 러너를 위한 새로운 지역 상점일 수 있습니다. 웹사이트가 훌륭하고 마케팅 계획이 준비되었으며 이메일 등록 및 교육 리소스를 위해 지역 비즈니스를 온라인으로 유도하는 전략도 있습니다. 모든 거리와 연령에 맞는 달리기 그룹이 있습니다. 그러나 당신은 새로운 사람이고 사람들은 그들이 무엇을 등록하는지 모를 수 있습니다. 이것은 제품이나 서비스에 대한 자신의 이야기를 만드는 것이 방정식에 들어가는 곳입니다.

기존 판매 카피

일반적인 웹사이트 또는 프로모션에는 이러한 행을 따라 일부 텍스트가 포함될 수 있습니다.

하프 마라톤이나 마라톤 훈련을 마친 주자는 얼굴에 미소를 띠고 개인 최고 기록을 세우며 경주를 마칠 것입니다. 당신은 친구를 사귀고 더 강해지고 건강해지고 몇 년 동안보다 기분이 좋아질 것입니다.

그것은 일반적일 뿐만 아니라 경험 많은 러너들에게 터무니없는 것이기도 합니다. 어떤 훈련 그룹도 개인 최고의 시간과 마라톤 후 얼굴에 미소 를 확실히 보장할 수 없습니까? 가능성이 적습니다.

그러나 스토리텔링을 사용하면 방문자가 교육 그룹에 참여할 때 경험이 어떨지 엿볼 수 있습니다.

스토리텔링 카피

당신은 당신의 시계를 바라볼 수 있을 만큼만 당신 앞에서 달리는 사람에게서 눈을 뗍니다. 20마일이라고 합니다. 20마일을 달리고 지쳤습니다. 뒤를 돌아보니 수많은 동료 주자 대신 자신의 길을 막고 있는 거대한 벽이 보입니다. 뒤에서 힐끗 보면 Matt Inman의 Blerch가 발 뒤꿈치에 뜨거운 것을 볼 수 있습니다. 6.2마일, 10km를 더 달릴 수 있는 방법은 없습니다. 당신은 그 벽에 부딪혀 멈추게 될 것입니다. Blerch가 당신을 잡고 케이크를 입에 물고 뛰는 것을 멈추어도 괜찮다고 말할 것입니다.

하지만 당신은 이 경주를 끝내고 싶어합니다. 당신은 개인 최고의 시간을 위해 페이스를 유지하고 있고 결승선을 통과한 후 축하 저녁 식사를 할 계획이 있습니다. 뿐만 아니라 StorytimeRuns 교육 그룹의 친구들이 기다리고 있을 것입니다. 두 팔 벌려. 아니면 당신이 그들을 기다리고있을 것입니다. 훈련을 통해 사귄 친구들을 생각하면 미소가 지어집니다. 깊이 파고들고 심호흡을 합니다. 벽을 충전하면 돌파합니다. 벽돌이 부서지고 잔해가 여기저기 흩어져 있습니다. Blerch는 걸려 넘어지고, 당신은 잔해 속에 통통한 작은 천사를 남깁니다.

당신은 이것을 위해 훈련했습니다. 10,000km 또는 10마일을 더 달리면 이 순간을 위해 올바른 방법으로 준비했다는 것을 알 수 있습니다. 당신은 이것을 가지고있다.

훨씬 더 간단한 것을 작성할 수도 있습니다. 사용자가 제품을 자신의 삶에 통합할 수 있는 방법을 보여주기만 하면 됩니다.

조슈아는 달리기를 할 때마다 에너지가 바닥납니다. 그는 달리기를 좋아하고 몇 년 동안 운동 선수였습니다. 그러나 나이가 들면서 그의 에너지 수준은 약해졌습니다. 어느 시점에서 그는 인터넷에서 Super Energy Gummeez에 대한 광고를 보고 소수를 시도하기로 결정했습니다. 다음 몇 번의 실행에서 Joshua는 부진의 첫 고통을 느낄 때 Gummeez 몇 개를 먹습니다. 순식간에 그는 기분이 좋아지고 최근에 느꼈던 충돌 없이 나머지 경로를 마칠 수 있습니다.

실제 시나리오에서 제품을 사용할 수 있는 방법을 대상 청중에게 보여줍니다(말하지 않음). 그 접근 방식은 판매와 바운스의 차이가 될 수 있습니다.

실제 예

우리는 우아한 테마에 이 전략을 구현합니다. 정기 화요일 라이브 스트림을 시청하면 Divi의 다양한 사용 사례와 문제를 해결하고 사용 가능한 디자인 및 레이아웃을 만드는 방법을 보여주는 팀을 볼 수 있습니다. 우리의 목적은 그것이 얼마나 효과적인지 볼 수 있도록 수행할 수 있는 방법을 보여 주는 것입니다. 그런 다음 해당 정보를 가져와 해당 솔루션을 프로젝트에 적용할 수 있습니다.

마케팅의 모든 스토리텔링은 제품과 누군가의 실제 삶을 연결하는 것입니다.

어떤 이야기를 할 것인가?

마무리로 간단한 질문을 남기고자 합니다. 어떤 이야기를 하실 건가요? 하지만 질문에 정답이나 오답이 없다는 것을 기억하십시오.

브랜드에 대한 놀라운 기원 스토리가 있거나 구석에 슈퍼 인플루언서 무리가 있을 수 있습니다. 아마도 귀하의 사용자는 열성적이어서 귀하의 브랜드와 제품을 옹호하고 귀하가 어떻게 그들의 삶을 개선하고 모든 문제를 해결했는지 세상에 알릴 수 있는 기회가 주어지는 것 외에는 아무 것도 원하지 않을 것입니다.

그것이 어떤 이야기이건, 여기서 중요한 것은 당신이 그것을 전하는 것입니다. 이러한 요소를 마케팅 전략에 통합하는 방법에 대해 걱정하는 경우 서두르지 마십시오. 한 번에 한 페이지, 한 제품, 한 사용자씩 수행하십시오. 수신을 측정하고 분석을 살펴보고 가장 효과적이고 가장 효과적인 채널이 무엇인지 결정하십시오.

마케팅 캠페인에 어떤 종류의 스토리텔링을 구현하시겠습니까?

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