15 اتجاهات أبحاث السوق في عام 2022

صناعة أبحاث السوق هي واحدة من الصناعات الواسعة في العالم اليوم. هذا لأنه يشمل جميع قطاعات الربح الأخرى. تحتاج الشركات إلى أبحاث السوق لفهم الأنشطة الجارية في أسواقها. ستساعدهم المعرفة الكافية أيضًا على اتخاذ أفضل القرارات للأعمال والعملاء.

اعتبارًا من عام 2008 ، بلغت قيمتها 32 مليار دولار ، وبحلول عام 2019 ، بلغت قيمة السوق القياسية 73 مليار دولار في عام 2019. اعتبارًا من عام 2022 ، أصبحت صناعة أبحاث السوق تستحق أكثر من ذلك بكثير.

ومن المثير للاهتمام أن صناعة أبحاث السوق تتطور باستمرار ، مع تقديم اتجاهات جديدة بشكل متكرر. ما نجح أمس قد لا يعمل اليوم. في الوقت نفسه ، ما نجح اليوم ، قد لا يعمل غدًا. بينما لا يمكننا التنبؤ بما لا يزال رائجًا ، يمكننا القول أن الصناعة تستمر في التقدم. تناقش هذه المقالة أهم اتجاهات أبحاث السوق في عام 2022.

نتحدث عن الاتجاهات التي صمدت أمام اختبار الزمن وما زالت قيد التنفيذ. سنناقش أيضًا الأنظمة التي تم التخلص منها تدريجياً وما تم استبدالها به. سواء كنت مسوقًا أو باحثًا أو مسؤولًا تنفيذيًا للأعمال ، فقد تكون هذه الاتجاهات هي التي تعيد تشكيل عملك هذا العام. إذا تم دمجها جيدًا ، فيمكن أن تساعدك على البقاء في صدارة المنافسة. أيضًا ، يمكنك معرفة المزيد حول أفضل أدوات أبحاث السوق.

1. الاستماع على وسائل التواصل الاجتماعي

(Netbase Quid)

الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي أكثر مما يعرفه الكثير من الناس. حتى أن العديد من رجال الأعمال يخلطون بينه وبين المراقبة الاجتماعية ، والتي كانت تستخدم في الغالب حتى الآن. تعمل المراقبة الاجتماعية على نطاق أصغر بكثير مقارنة بالاستماع الاجتماعي. يتعلق الأمر بشكل أساسي بجمع بيانات محددة تتعلق بمؤسستك. يمكن أن تكون هذه البيانات هي علامات علامتك التجارية ومنافسيك أو علامات التجزئة التي تتجه أو لا تزال تتجه. قد يكون أيضًا تعليقًا أو مجاملة أو شكوى حظيت باهتمام كبير.

ومع ذلك ، فقد علمتنا زيادة المنافسة في السوق أنه لا يكفي جمع البيانات لإجراء أبحاث سوق كاملة وفعالة. التحليل والتنفيذ هما أهم أجزاء منه. الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي يهتم بالماضي والمستقبل أيضًا. يقدم نهجًا أوسع لجمع البيانات ، والتدقيق في المنصات العامة للمواضيع. لا تتعلق هذه الموضوعات بعلامتك التجارية فحسب ، بل تتعلق أيضًا بنمو علامتك التجارية.

يستخدم الاستماع الاجتماعي المشاعر أيضًا لخلق نظرة ثاقبة للمستقبل. سجلت الشركات التي تطبق الاستماع الاجتماعي نموًا بمقدار 5 أضعاف مقارنة بالشركات التي لم تفعل ذلك. قامت شركة Starkist ، وهي شركة لتغليف التونة ، بتحسين عبواتها باستخدام الاستماع الاجتماعي لفهم مشاعر المستهلك حول ملفات تعريف النكهة والصيغ. وكانت النتيجة زيادة هائلة في المبيعات بنسبة 138٪.

بصرف النظر عن الشعور بالرؤى ، ساعد الاستماع الاجتماعي المؤسسات على إنشاء نهج أكثر تخصيصًا بغض النظر عن مدى اتساع جمهورها المستهدف. مع ظهور المزيد من أدوات الاستماع الاجتماعي ، يشهد عام 2022 بالفعل فرقًا كبيرًا في طريقة تعامل الشركات مع التسويق.

2. الأسواق المجاورة

(NetBase Quid)

لقد أدركت العديد من المنظمات أهمية الأسواق المجاورة منذ جائحة COVID 19. وفقًا للبنك الدولي ، شهد ربع الشركات في العالم انخفاضًا في مبيعاتها بمقدار النصف. الشركات التي تأثرت في الغالب كانت منظمات النقل حيث تم تقييد الحركة. كانت أوبر استثناءً ، رغم ذلك. لقد أنقذهم دخولهم إلى سوق مجاورة في عام 2016 من الوصول إلى الحضيض مثل شركات النقل الأخرى.

على الرغم من أن العديد منهم لم يكونوا قادرين على فعل أي شيء بشأن تعطيل وسقوط أعمالهم في ذلك الوقت ، إلا أنهم انطلقوا فورًا في العمل بعد انتهاء جائحة COVID 19. بدأوا في استكشاف أسواق جديدة كانت مجاورة لأسواقهم. بعد عامين ، لا يزال هذا البحث مستمراً.

في عام 2022 ، اتخذت هذه المنظمات ليس فقط التعرف على الأسواق المجاورة لها ولكن التقدم إليها. حتى إذا لم ينتشر جائحة آخر ، فإن وجودك في أكثر من سوق أمر بالغ الأهمية لبقاء مؤسستك. كما يقولون ، من الخطر وضع كل بيضك في سلة واحدة. يعتقد الخبراء أنه إذا قامت المؤسسات بتحويل أبحاث السوق الخاصة بها نحو الأسواق المجاورة الحالية ، فسوف تكتشف المزيد من فرص النمو.

3. الاستطلاعات الذكية

(Netbase Quid ، SurveyAnyplace)

الغالبية العظمى من الناس اليوم لم تعد تملأ الاستطلاعات. ولكن مرة أخرى ، في عام 2022 ، تطبق صناعة أبحاث السوق طرقًا جديدة لجمع استبيانات أكثر دقة. الاستطلاعات هي إحدى الطرق القديمة الجيدة لاستخراج المعلومات. تم استخدام منهجيات المسح المختلفة على مدى عقود. كانت هناك استطلاعات ورقية ورسائل بريدية وهاتفية وحتى استطلاعات جماعية. ومع ذلك ، فإن رقمنة الأعمال أدت إلى استطلاعات الرأي عبر الإنترنت.

شيء واحد يجب ملاحظته هو أن جميع الاستطلاعات الذكية تتم عبر الإنترنت ، ولكن ليست كل الاستطلاعات عبر الإنترنت ذكية. يتضمن إنشاء استطلاعات ذكية الآن القيام بذلك قليلاً في كل مرة. أظهرت الإحصاءات الحديثة أن الأشخاص في الفضاء عبر الإنترنت هم أكثر عرضة لملء استطلاعات الرأي القصيرة. لن ينهي نصف هؤلاء الأشخاص الاستطلاعات الطويلة للغاية ، وستسرع نسبة كبيرة في ذلك من خلال تضمين إجابات عشوائية. أيضًا ، في عام 2021 ، كان متوسط ​​معدل الاستجابة للمسح 33 ٪. تهدف الاستطلاعات الذكية إلى زيادة هذه القيمة هذا العام.

يعد إضفاء الطابع الشخصي واستخدام المشاعر في إنشاء الاستبيان أيضًا من سمات الاستطلاع الذكي. جعلت التكنولوجيا من السهل جدًا تخصيص الاستطلاعات. غالبًا ما تستخدم الشركات التي تستخدم الاستطلاعات الذكية للبحث أدوات الذكاء الاصطناعي لبنائها. كان هناك أيضًا ارتفاع في استخدام روبوتات المحادثة للاستطلاعات الشخصية التي يمكن بناؤها من خلال أدوات إنشاء روبوتات المحادثة المرئية.

يدرك الباحثون جيدًا أن استخدام الاستطلاعات لأبحاث السوق لا يمكن أن ينتهي. لذلك ، استمروا في ابتكار المزيد من الطرق لتحسين طرق الاستطلاع وإضافة الحوافز التي تجذب المزيد من الأشخاص لملء استبياناتهم. سواء أكان مسحًا للمنتج أو مسحًا للعلامة التجارية أو مسحًا لخدمة العملاء ، فإن جعله ذكيًا هو أفضل رهان لك للحصول على معدلات تحويل أعلى.

4. زيادة سرعة البصائر

(التسويق النيوزيلندي ، Statista)

يقول الكثير أن المعلومات لم تعد أساسية. إنهم يعتقدون أن مدى سرعة حصولك على المعلومات واستخدامها أمر أساسي. وبقدر ما ينطبق هذا على مجالات أخرى في الحياة ، فهو كذلك بالنسبة للأعمال التجارية. لم تعد الحرب تركز على من لديه أكبر عدد من العملاء. بدلاً من ذلك ، يعتمد الآن على جمع الأفكار ذات الصلة واستخدامها بفعالية.

لا تزال بعض المنظمات تستخدم نماذج بحثية قديمة ، وبالتالي تنتظر أيامًا قبل أن تحصل على نتائج أبحاثها. هذا النهج آخذ في التغير مع ولادة تقنيات جديدة. اكتشفت صناعة أبحاث السوق أنه يمكن للمنظمات إجراء الأبحاث في وقت قصير أو بدون وقت. يمكن تسليم الإحصاءات في غضون يوم إلى يومين أو حتى ساعات.

وفقًا لـ Statista ، تعد الاستطلاعات عبر الإنترنت أكثر طرق البحث الكمي استخدامًا ، حيث يستخدمها حوالي 89 ٪ بانتظام و 9 ٪ يستخدمها من حين لآخر. في عام 2022 ، تقوم المزيد من الشركات بتغيير نهجها البحثي. يستخدمون أنظمة الذكاء الاصطناعي وأدوات البحث الحديثة لجمع الأفكار من مصادر مختلفة. لقد ولدت هذه التقنيات أيضًا طرقًا جديدة للبحث. قريبًا ، الشركات التي لم تكتشف بعد المدى الحقيقي لسرعات البصيرة سيكون لديها بالكاد أي فرصة للبقاء على قيد الحياة.

5. دمقرطة البيانات

(التسويق النيوزيلندي ، فوربس)

أحد التطورات التي تجلبها التكنولوجيا إلى العالم هو تمكين غير المتخصصين من فعل الشيء نفسه الذي يفعله المحترفون. التكنولوجيا تجعل التخصص ذا فائدة قليلة أو معدومة. هناك مطورو مواطنون يبتكرون حلولاً بدون معرفة تقنية كبيرة. لا توجد أنظمة أساسية ذات تعليمات برمجية / منخفضة التعليمات البرمجية تسمح للأشخاص العاديين بإنشاء تطبيقات. تتيح موارد تحليل البيانات أيضًا لأي شخص تفسير البيانات واستخدامها دون الحاجة إلى محلل بيانات أو باحث سوق أو أي خبير بيانات آخر.

إضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات هو توفر البيانات لأي شخص في أي وقت. مع إضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات ، لن تكون هناك حاجة إلى المتخصصين ، ويمكن لأي شخص تفسير البيانات بسهولة. هذا مفيد للغاية للعديد من المنظمات حيث لن تبقى القرارات معلقة عندما تكون هناك حاجة ملحة لاتخاذها. لم تستغل العديد من المنظمات هذا العالم من الاحتمالات اللانهائية حتى الآن. البعض لا يعرف أنه ممكن. لا يعتقد البعض أن موارد التحليل ستكون فعالة مثل المتخصصين. يخشى البعض أيضًا أن البيانات ستكون في خطر إذا تمكن الجميع من الحصول عليها بأيديهم.

ومع ذلك ، هناك فائدة أكبر من الضرر لإضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات. إنه يجلب سهولة العمل في المنظمة ويعزز العمل الجماعي أيضًا. في عام 2022 ، سيصبح استخدام التكنولوجيا لتحليل البيانات الضخمة أمرًا شائعًا. تتضمن هذه التقنيات برنامج محاكاة البيانات الافتراضية وبرامج اتحاد البيانات والتخزين السحابي والمزيد.

6. تتبع الاتجاه

(Netbase Quid ، Buddy Punch)

كانت الاتجاهات تتصرف بشكل غير طبيعي لبعض الوقت الآن. لقد أصبح من الصعب جدًا متابعة اتجاه ما منذ بضع سنوات ماضية ونتوقع أن يعمل كما هو متوقع. هناك عدة أسباب وراء هذا الخلل. إن صعود وهبوط الاقتصاد ، والكوارث الأخيرة ، والوباء ، وغير ذلك ليست سوى أشياء قليلة تغير الاتجاهات. ومع ذلك ، فإن الشذوذ في الصناعة التي تعمل فيها ، ما زلت بحاجة إلى مراقبة الاتجاهات عن كثب. هذا لأن الشركات التي يمكنها تتبع الاتجاه ستكون دائمًا في القمة.

فقط لأن شيئًا ما ينمو بشكل مطرد لفترة طويلة لا يعني أنه لا يمكن أن يتحرك بشكل جانبي. كانت السنوات القليلة الماضية واضحة في الكتابة اليدوية على الحائط بأن ما يهم أولاً هو الاتجاه الحالي ، ثم السلوك على مر السنين. هذا هو السبب في أن صناعة أبحاث السوق تراقب الاتجاهات ، حيث سيكون البحث غير مكتمل بدون تقييم شامل للاتجاهات على مدى فترة طويلة.

في عام 2022 ، تقوم المؤسسات بتتبع الاتجاهات من خلال البحث عبر الإنترنت ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وتفاعل العملاء ، والأهم من ذلك ، إجراء تحقيقات شاملة باستخدام تقنيات جديدة.

7. إعادة تعريف تجربة العملاء

(Netbase Quid ، Forbes)

تجربة العملاء هي أحد الأشياء التي تحتاج الشركات دائمًا إلى الالتزام بها. بعد كل شيء ، بدون عملائك ، لا يوجد عمل. ومع ذلك ، تكمن المشكلة في أن معظم المؤسسات لا تأخذ الوقت الكافي لتطوير تجارب العملاء الخاصة بهم. لا يزالون يستخدمون نفس النهج الذي استخدموه منذ عدة سنوات دون أي ترقيات استراتيجية. ينتهي الأمر بالعديد من هذه الشركات إلى فقدان عملاء حقيقيين في النهاية.

مع المنافسة المتزايدة الموجودة في جميع الأسواق ، من المرجح أن يتغير ولاء العملاء عند أي إزعاج. يعد تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء أمرًا صعبًا بالفعل. لن يؤدي فقدان العملاء الحاليين إلا إلى زيادة صعوبة عملك. هذا هو السبب في أن البحث في عام 2022 يتحول قليلاً نحو كيفية منح العملاء تجارب أفضل.

في الوقت الحالي ، يعد التخصيص أحد الأساليب المطبقة في الصناعة ، وهو ناجح. وفقًا لـ Salesforce Research ، يقول 80٪ من العملاء أن تجربة الشركة لا تقل أهمية عن منتجاتها وخدماتها. هذا ليس كل شيء ، حيث كتبت فوربس أيضًا أن 40٪ من المديرين التنفيذيين في استطلاع رأي اتفقوا على أن التخصيص له تأثير مباشر على أعمالهم.

8. البحوث شديدة التقسيم

(New Zealand Marketing، Salesforce)

كما تمت مناقشته سابقًا ، أصبح التخصيص الآن هو المحور الرئيسي للبحث في عام 2022. بعد عقود من البحث ، أدركت صناعة أبحاث السوق أن المعلومات العامة ليست كافية للشركات لتوسيع نطاق أو أداء أفضل من منافسيها. إذا أرادوا القيام بذلك ، فسيتعين على البحث تضييق نطاق المزيد من السمات الشخصية. لن يكون الأمر متعلقًا بالعمر والموقع والجنس والوضع المالي وما إلى ذلك. بدلاً من ذلك ، سيكون الأمر أكثر حول السلوكيات النفسية.

هذا ما يؤدي إلى بحث مفرط التجزئة. إن سلوك البشر غير منتظم. يمكن لأي شخص أن يمقت شيئًا ما ولكن لا يزال لديه هوايات تتطلب هذا الشيء ليعمل. من خلال البحث شديد التقسيم ، يمكن أن تصبح الشركات أكثر توجهاً نحو العملاء في خدماتها وتقديمها. في بحث أجرته Salesforce ، يتوقع 76٪ من العملاء أن تفهم الشركات احتياجاتهم وتوقعاتهم. على الرغم من أن هذا لم يكن ممكنًا من قبل ، فقد شهدت الصناعة ظهور تقنيات من شأنها دفع الأبحاث شديدة التجزئة.

9. وعي المستهلك

(New Zealand Marketing، Salesforce)

أظهرت الأبحاث في السنوات القليلة الماضية أن المستهلكين أصبحوا الآن أكثر وعياً بالعلامات التجارية من ذي قبل. يمكن أن يعزى ذلك إلى الظروف التي تحيط بحياتنا اليومية. هناك الكثير مما يحدث في العالم الآن لدرجة أن العملاء يضعون الثقة الآن كمعيار للشراء. على عكس بعض السنوات الماضية عندما كان الأمر يتعلق بالكفاءة وجودة الخدمة ، فإن الأخلاق والقيم مهمة الآن كثيرًا.

يجب على العلامات التجارية التي ترغب في الاستمرار في تحقيق المبيعات والوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين الحفاظ على قيمها الاجتماعية تحت السيطرة. في حين أنه من المهم الحفاظ على الاحتراف ، يجب عليهم التأكد من أن علامتهم التجارية لديها صورة مألوفة وذات صلة. وفقًا لـ Salesforce ، يقول 95٪ من المستهلكين إنهم أكثر ميلًا للولاء للشركات التي يثقون بها. قال 67٪ آخرون أن مستوى تجاربهم الجيدة أعلى من أي وقت مضى.

10. عدد أقل من منصات البحث

(Netbase Quid)

أصبح "كلما كان ذلك أفضل" شيئًا من الماضي. لم يعد المزيد يعني أفضل أو أسرع أو أكثر دقة عندما يتعلق الأمر بالبحث ، وبدأت العلامات التجارية في اكتشاف ذلك. في عالم الأعمال الذي يشهد منافسة دائمة ، فإن آخر شيء تحتاجه مؤسستك هو تجميع المنصات والموارد التي ستقلل من سرعة الحصول على الأفكار ذات الصلة.

إن قدرتك على الحصول على رؤى السوق ، ودراسة الاتجاه ، وإجراء تحقيقات ناجحة ، والاستفادة من حياة عملائك هي ما يجعلك وثيق الصلة بمجال عملك وعملائك أيضًا. في بحث حديث ، قال 57٪ من المستهلكين إنهم توقفوا عن الشراء من شركة لأن أحد المنافسين قدم تجربة أفضل. إذا لم تتمكن من الحصول على رؤى ذات صلة ، كيف يمكنك تقديم تجربة أفضل لعملائك؟

تستخدم العديد من المنظمات في عام 2022 الآن أساليب بحث أسرع وأكثر مركزية. تعتبر الطرق المركزية مفيدة للغاية لأن جميع المعلومات يتم جمعها في جسم واحد ويسهل تفسيرها وتحليلها واستخدامها.

11. جودة المقاييس

(Netbase Quid)

في أي عمل تجاري ، تعتبر جودة المقاييس مهمة لأن المقاييس الخاصة بك هي المتطلبات الأساسية الأساسية لتقييم أداء شركتك. إذا فاتتك هنا ، فقد تسوء أشياء أخرى كثيرة. يمكنك الاستمرار في إجراء تقييمات خاطئة لسنوات ، والتوصل إلى استنتاجات خاطئة ، وتنفيذ الاستراتيجيات الخاطئة. كل هذا يرقى إلى شيء واحد - عمل فاشل.

من السهل أن تزدحم المقاييس أيضًا مع الموضوعات غير ذات الصلة. إذا لم تكن محددًا بالقدر المطلوب ، فيمكن لأدواتك التحليلية أن تمزج بين طلباتك بناءً على الاسم والموقع وأوجه التشابه الأخرى. لهذا السبب قبل أن تضع العلامات التجارية مقاييسها ، يلزم إجراء الكثير من الأبحاث لتصفية أي شيء يمكن أن يتعارض مع قيمها التنظيمية وخدماتها ومنتجاتها وما إلى ذلك. هناك حاجة إلى مجموعة بيانات نظيفة لإجراء عمليات تدقيق فعالة.

12. LGBTQ + البحث

(محرك البحث)

في السنوات القليلة الماضية ، أدت معظم أبحاث السوق والاستطلاعات إلى تهميش مجتمع LGBTQ + كمكان واحد. حسنًا ، من المتوقع أن تكون الأمور مختلفة في عام 2022. لقد أصبح الباحثون على دراية بالإمكانيات التي يحملها مجتمع LGBTQ +. وهم يدركون أيضًا أن الشركات لم تعظم هذه الإمكانات بالكامل لأسباب مختلفة ؛

• لا تزال بعض الشركات ترى LGBTQ + ككيان منفصل
• يعتقدون أيضًا أن هناك أوقاتًا معينة يجب أن تستهدف فيها الشركات المجتمع
• يعتقد البعض أيضًا أنهم ما زالوا يشكلون أقلية من المجموعات الاجتماعية اليوم.

ومع ذلك ، كل هذه مفاهيم خاطئة. بينما يظل مجتمعًا للدعم ، لم يعد من الممكن تصنيف LGBTQ + ككتلة واحدة. يتألف المجتمع من أشخاص ذوي معتقدات وخلفيات وسلوكيات اجتماعية ودينية مختلفة. شهدت الشركات التي تدمج هذا بالفعل في أبحاثها تغييرات كبيرة.

13. ترشيح البيانات "السيئة"

(محرك البحث)

يمكن أن توصف البيانات بأنها سيئة؟ نعم. يتم الحصول على البيانات السيئة من الاستجابات المزيفة أو العشوائية ، وروبوتات الذكاء الاصطناعي ، وغيرها من المصادر غير النزيهة. تصبح البيانات سيئة عندما لا تكون مفيدة للبحث ويمكن أن تلوث العملية برمتها. من قبل ، لم تكن هناك طرق عديدة لتحديد مثل هذه البيانات. لم تكن الأنظمة الحالية دقيقة بما يكفي لتصفيتها.

ومع ذلك ، مع التقنيات الجديدة ، سيحسن عام 2022 معالجة البيانات. تستخدم معظم هذه التقنيات تناسقًا في الإجابات ، والوقت المستخدم لإكمال المسح ، والمقارنات مع الردود في استطلاعات أخرى ، وعوامل أخرى لتصفية البيانات السيئة. البيانات السيئة سوف تفسد ليس فقط نتيجة البحث ولكن أيضًا الاستنتاجات المستخلصة منه وكيف يتم تطبيقها على قطاعات أخرى من المنظمة مثل المبيعات والتسويق.

14. استطلاعات أقصر

(محرك البحث)

أحد الأسئلة التي تزعج الباحثين في السوق أكثر من غيرهم هو ، "ما هو طول مقابلة الاستبيان الخاص بي؟" دائمًا ما يقع الباحثون وأصحاب الأعمال في معضلة طول الاستطلاعات لأنه لفترة طويلة ، تم إرفاق خطاب النوايا الاستقصائي بجودة البيانات. إذا كانت قصيرة جدًا ، فقد لا يحصلون على بيانات كافية. إذا كانت طويلة جدًا ، فقد تتلف البيانات من خلال الاستجابات العشوائية ، أو قد لا يكمل المستجيبون الاستطلاعات.

في دراسة حديثة ، انخفضت جودة البيانات بشكل كبير عندما بلغ وقت المسح 10 دقائق. بنهاية الدراسة ، تم الحصول على أفضل الردود بين 5 و 7 دقائق. في عام 2022 ، سيتم إنشاء منهجيات جديدة باستخدام تقنيات شاهقة. سينصب تركيز هذه المنهجيات على الحصول على أقصى قدر من البيانات في وقت قصير جدًا دون أن تكون مرهقة للغاية. هذا يعني بصرف النظر عن الردود المباشرة ؛ سيقوم الباحثون أيضًا بمراقبة الاستجابات غير المباشرة.

15. اعتماد منظمة العفو الدولية

(Netbase Quid)

لقد ذكرنا اعتماد الذكاء الاصطناعي للتحسين في العديد من أقسام أبحاث السوق. هذا لأنه لا يمكن المبالغة في التأكيد على قوة وإمكانية الذكاء الاصطناعي في تحويل صناعة أبحاث السوق. يتم استخدام الذكاء الاصطناعي حاليًا في:

• تسريع إيصال رؤى البيانات
• دمقرطة البيانات
• دراسة سلوك المستجيبين خلال المسح
• كشف الاتجاهات عبر مجموعة واسعة من المؤشرات

مع وجود أنظمة الذكاء الاصطناعي في مكانها الصحيح ، يمكن للشركات تجنب نفقات الباحثين البشريين. باختصار ، سيؤدي توظيف الذكاء الاصطناعي في صناعة أبحاث السوق قريبًا إلى التخلص التدريجي من طرق البحث السابقة. لقد وصل الذكاء الاصطناعي إلى معدل نمو سنوي مركب يقدر بـ 46٪ حتى عام 2025. وقريبًا ، ستشهد الشركات التي لم تدمج الذكاء الاصطناعي انخفاضًا في الأداء في جميع قطاعات مؤسساتها.

خاتمة

يرتبط النمو والتطور في صناعة أبحاث السوق بشكل فعال بظهور تقنيات أحدث وأكثر فاعلية. تمثل أهم الاتجاهات في عام 2022 بداية سلسلة طويلة من التغييرات في الصناعة. إذا لم يتبنى أصحاب الأعمال والمسوقون هذه الاتجاهات ، فإن أعمالهم ستعاني بشكل كبير.

مراجع

ستاتيستا
فوربس
BuddyPunch
فوربس
ستاتيستا
مراقبة السوق
NetBaseQuid
NetBaseQuid
NetBaseQuid
NZMarketingMag
درايف ريسيرش