WooCommerce 提高盈利能力的運輸策略

最後更新 - 2020 年 9 月 24 日

如果您通過 WooCommerce 商店銷售實體產品，運輸是您業務中最重要的組成部分之一。 您如何運送您的產品會在您的客戶心中產生即時印象。 它可以為您商店的聲譽和轉化率做出積極貢獻。 根據一項調查，80% 的美國客戶認為運輸成本和速度是他們購物選擇的重要決定因素。 WooCommerce 提供了很好的功能，讓您始終掌握您的運輸策略。 對於許多小型企業來說，開箱即用的 WooCommerce Shipping 選項本身就足夠了。 其餘的，有很多以 WordPress 插件形式提供的擴展。 但是，在您開展業務時，提前製定可行的 WooCommerce Shipping 策略非常重要。 讓我們來看看本文中的一些相關方面。

擁有高效 WooCommerce 運輸策略的優勢

當您考慮到越來越多的訂單和客戶時，運輸確實是一個複雜的過程。 當您的業務持續增長時，您真的不能失去控制。 需要您業務的各個方面的協調努力，以保持其穩定和可持續。 但它可以在業務增長的多個方面為您帶來回報，並有助於取得持久的成果。 讓我們來看看其中的一些：

你的銷量會提高

統計數據顯示，數量驚人的購物者 (66%) 因運費過高而放棄購物車。 因此，顯然，有效的運輸策略將極大地幫助您減少這一數字。 嘗試了解客戶對運輸選項和費率的期望。 例如，您的客戶是否一直在尋求快速交貨，或者他們是否在尋求運輸時間和地點的靈活性？ 分析並找到這些問題的答案將為您提供一些開始。 一旦你提供了你認為客戶會喜歡的東西，你就可以進一步分析它以了解它的有效性。 通過這種方式，您可以改進您的運輸策略以提高銷售量。 但是，始終牢牢把握客戶的期望很重要。

你可以省錢

成本效益是擁有良好 WooCommerce 運輸策略的最佳結果之一。 通過明智地選擇運輸服務，有多種方法可以從您的資金中獲得更多價值。 例如，聯邦快遞、UPS、澳大利亞郵政等領先的運營商為註冊用戶提供折扣價。 與這些運營商的代表進行談判將幫助您為您的商店獲得有希望的交易。 同樣，如果您製造自己的產品，則可以減少在物流上的花費。 有時，這些節省可以作為降低的運費傳遞給您的客戶，以創造“感覺良好”的因素。

加強履行流程

如果您制定涉及履行團隊的運輸策略，它將使他們能夠更好地控制客戶的期望。 他們將為特殊要求做好準備，例如不同的包裝或延長交貨時間。 事實上，從營銷到交付的所有相關團隊都應該保持在循環中，以提高運營效率。 例如，如果您在履行過程中選擇了某種程度的自動化服務，您將從多個渠道獲得有關其效率的準確反饋。

激發客戶向您購買更多商品

讓您的客戶對透明的運輸政策感到滿意會激勵他們更頻繁地購買更多數量的產品。 為特定產品提供折扣和最低訂單價值是吸引客戶購買更多商品的普遍接受的策略。 您甚至可以設置通知和提醒那些將錯過幾美元交易的客戶。 顯示交叉銷售產品的相關列表也將鼓勵客戶達到送貨優惠的門檻水平。 一個好的運輸報價肯定會提醒客戶再次從您的商店購物。

擴大您的客戶群

您的市場研究可以提供有價值的見解，幫助您接觸被認為遙不可及的新客戶。 例如，可能有潛在客戶更喜歡在雜貨店或郵局等當地取貨點送貨。 而且，如果您在商店中引入接入點交付，您獲得更多客戶的機會就會更高。 或者，您可以考慮與附近廣受歡迎的當地運營商合作（那裡有很多潛在客戶）。 這是一個很棒的 WooCommerce 擴展，可以幫助您集成 UPS 運輸。

清晰、包容的運輸策略可以在多個領域使您受益。 您可以製定具體目標並讓整個團隊為實現這些目標而努力。 在關鍵領域採取有針對性的方法比一次嘗試許多事情更有成功的機會。

不同的團隊如何幫助您制定 WooCommerce 運輸策略

制定成功的運輸策略並不是真正的一個人的工作。 您可能必須讓不同級別的多個團隊參與，才能有效地制定和實施戰略。 讓我們來看看如何：

您的營銷團隊提供有價值的見解

營銷團隊將負責向客戶傳達各種優惠和利益。 由於這個原因，他們也是為您提供有關客戶期望的寶貴見解的最佳人選。 例如，您可能希望聽取他們的建議，了解您應該在商店中運行某個促銷運輸優惠多長時間。 季節性優惠是在您的商店進行折扣交易的好方法。 您的營銷團隊很可能會列出所有即將到來的假期和慶祝活動。 例如，在聖誕節期間，您的許多客戶都希望將禮物送給朋友和家人。 在這種情況下，他們會非常感激有機會在一個訂單中選擇多個送貨地址。 您的營銷團隊將能夠就此類策略的可行性為您提供適當的建議。 WooCommerce 有一個擴展程序可以幫助您解決這個問題。

Web 開發團隊必須以有時限的方式實施策略

您的營銷團隊會提出一個創新的想法，但需要您的設計和開發團隊才能有效地實施它。 一個好的網頁設計師將能夠指出導航流程中需要改進的特定方面。 例如，您應該在購物車頁面上向客戶展示多少種運輸選項？ 或者，根據地理位置或用戶角色顯示個性化運輸選項是否更好？ 一旦您決定了特定的促銷優惠或營銷活動，您的開發團隊需要投入時間和精力來實施它們。 如果您將所有團隊都包括在最初的頭腦風暴階段，您將對整個事情有更好的把握。

履行團隊負責包裝和運輸

在製定運輸策略時應該有發言權的另一組重要人員是履行團隊。 他們必須處理客戶請求的不同性質，並準確、及時地完成。 履行團隊的每個成員都需要知道您在策略中使用的所有運輸方式。 他們需要知道您達成的所有第三方協議，以促進更順利的履行。 如果履行團隊必須就任何特定的運輸條件向客戶發送消息，他們需要提前知道這一點。 如果他們完全了解您計劃的各種運輸策略，則履行團隊將能夠提前警告您任何操作上的麻煩。

您的客戶服務團隊必須處理各種查詢

客戶支持團隊是在與客戶的任何互動中代表貴公司的團隊。 客戶支持團隊的每個成員還應該了解您的不同運輸策略和優惠。 客戶支持團隊應了解您商店中基於用戶或基於位置的優惠。 這樣，他們將準備好向客戶提出正確的問題並找到快速的解決方案。 與也有明顯糟糕體驗的客戶打交道很重要。

制定 WooCommerce 運輸策略

一旦您對自己的目標和目標受眾有了清晰的認識，制定策略就會變得更簡單。 但是，您必須確保所有相關團隊都與計劃正確對齊。 大多數運輸策略將基於三個基本方面——產品尺寸、運輸目的地和方法可用性。

顯示領先運輸公司的費率

您的產品尺寸決定了您的包裝效率。 如果您的產品系列大多是統一尺寸的，那麼您很容易打包和運送。 為此，您可能只需要 WooCommerce 的開箱即用運輸區選項。 另一方面，如果您的產品在重量和尺寸方面差異很大，您可能需要更加努力地尋找具有成本效益的策略。 您可能需要考慮銷售數字、產品性能等更多方面。在這種情況下，整合領先的運輸承運人的服務將是一個好主意。 你可以在這裡找到很多合適的選擇。

同樣，運輸目的地也起著重要作用。 如果您有很多國際客戶，那麼您的策略將與客戶大多位於同一社區的本地企業完全不同。 運送到另一個國家需要在海關和稅率方面進行多種考慮。 同樣，選擇領先的運輸承運人的計劃將使您免於很多麻煩。 大多數領先的承運人都提供廣泛的服務，支持國內和國際運輸。

免費送貨解決購物車遺棄問題

免費送貨是一種明確的策略，有助於在很大程度上防止購物車被遺棄。 您的客戶會很高興他們沒有被沉重的運費負擔。 但是，此策略在實施之前需要仔細分析，因為它可能會侵蝕您的利潤。 為申請免費送貨設置最低購買金額是 WooCommerce 中久經考驗的方法之一。

表運費

儘管配置起來有點複雜，但它是正確估算運費的一種廣泛首選的方式。 當您根據目的地、產品重量或訂單小計設置表費率時，您可以在設置運費時獲得很多控制權。 對於您的客戶來說，理解隨著產品重量或運輸目的地距離的增加而增加的成本是完全可以理解的。 您可以在此列表中找到一些最好的 WooCommerce 插件來設置表運費。

多種運輸方式

您將在 WooCommerce 商店中提供的各種運輸方式也是一個決定性因素。 如果您必須承擔實施運輸解決方案（例如 FedEx）的額外費用，請確保它是值得的。 但是，如果您有不同尺寸的產品和來自不同國家/地區的客戶，您可能需要設置多種運輸方式。 不同的運營商可能會提供不同的費率，您可能希望為您的商店找到最好的。 選擇多承運人運輸插件可能是個好主意。

結論

航運是電子商務業務的一個組成部分，可以成就或破壞它。 選擇合適的運輸策略需要大量的努力和計劃。 而且，在電子商務世界瞬息萬變的趨勢中，您應該足夠靈活，以根據需求進行發展。 沒有適用於所有人的單一 WooCommerce 運輸策略。 訣竅在於分析您的業務和客戶以設計出最好的。 所有相關團隊的參與對於獲得清晰的觀點很重要。 這也將有助於流程的順利實施。 WooCommerce 提供多種選項來實施您的策略。 選擇最好的工具或工具組合將是當務之急。 但是，請記住通過這些將幫助您進行日常 WooCommerce 商店管理的最佳實踐。 讓我們知道任何疑問或見解。