WooCommerce 提高盈利能力的运输策略

最后更新 - 2020 年 9 月 24 日

如果您通过 WooCommerce 商店销售实体产品，运输是您业务中最重要的组成部分之一。 您如何运送您的产品会在您的客户心中产生即时印象。 它可以为您商店的声誉和转化率做出积极贡献。 根据一项调查，80% 的美国客户认为运输成本和速度是他们购物选择的重要决定因素。 WooCommerce 提供了很好的功能，让您始终掌握您的运输策略。 对于许多小型企业来说，开箱即用的 WooCommerce Shipping 选项本身就足够了。 其余的，有很多以 WordPress 插件形式提供的扩展。 但是，在您开展业务时，提前制定可行的 WooCommerce Shipping 策略非常重要。 让我们来看看本文中的一些相关方面。

拥有高效 WooCommerce 运输策略的优势

当您考虑到越来越多的订单和客户时，运输确实是一个复杂的过程。 当您的业务持续增长时，您真的不能失去控制。 需要您业务的各个方面的协调努力，以保持其稳定和可持续。 但它可以在业务增长的多个方面为您带来回报，并有助于取得持久的成果。 让我们来看看其中的一些：

你的销量会提高

统计数据显示，数量惊人的购物者 (66%) 因运费过高而放弃购物车。 因此，显然，有效的运输策略将极大地帮助您减少这一数字。 尝试了解客户对运输选项和费率的期望。 例如，您的客户是否一直在寻求快速交货，或者他们是否在寻求运输时间和地点的灵活性？ 分析并找到这些问题的答案将为您提供一些开始。 一旦你提供了你认为客户会喜欢的东西，你就可以进一步分析它以了解它的有效性。 通过这种方式，您可以改进您的运输策略以提高销售量。 但是，始终牢牢把握客户的期望很重要。

你可以省钱

成本效益是拥有良好 WooCommerce 运输策略的最佳结果之一。 通过明智地选择运输服务，有多种方法可以从您的资金中获得更多价值。 例如，联邦快递、UPS、澳大利亚邮政等领先的运营商为注册用户提供折扣价。 与这些运营商的代表进行谈判将帮助您为您的商店获得有希望的交易。 同样，如果您制造自己的产品，则可以减少在物流上的花费。 有时，这些节省可以作为降低的运费传递给您的客户，以创造“感觉良好”的因素。

加强履行过程

如果您制定涉及履行团队的运输策略，它将使他们能够更好地控制客户的期望。 他们将为特殊要求做好准备，例如不同的包装或延长交货时间。 事实上，从营销到交付的所有相关团队都应该保持在循环中，以提高运营效率。 例如，如果您在履行过程中选择了某种程度的自动化服务，您将从多个渠道获得有关其效率的准确反馈。

激发客户向您购买更多商品

让您的客户对透明的运输政策感到满意会激励他们更频繁地购买更多数量的产品。 为特定产品提供折扣和最低订单价值是吸引客户购买更多商品的普遍接受的策略。 您甚至可以设置通知和提醒那些将错过几美元交易的客户。 显示交叉销售产品的相关列表也将鼓励客户达到送货优惠的门槛水平。 一个好的运输报价肯定会提醒客户再次从您的商店购物。

扩大您的客户群

您的市场研究可以提供有价值的见解，帮助您接触被认为遥不可及的新客户。 例如，可能有潜在客户更喜欢在杂货店或邮局等当地取货点送货。 而且，如果您在商店中引入接入点交付，您获得更多客户的机会就会更高。 或者，您可以考虑与附近广受欢迎的当地运营商合作（那里有很多潜在客户）。 这是一个很棒的 WooCommerce 扩展，可以帮助您集成 UPS 运输。

清晰、包容的运输策略可以在多个领域使您受益。 您可以制定具体目标并让整个团队为实现这些目标而努力。 在关键领域采取有针对性的方法比一次尝试许多事情更有成功的机会。

不同的团队如何帮助您制定 WooCommerce 运输策略

制定成功的运输策略并不是真正的一个人的工作。 您可能必须让不同级别的多个团队参与，才能有效地制定和实施战略。 让我们来看看如何：

您的营销团队提供有价值的见解

营销团队将负责向客户传达各种优惠和利益。 由于这个原因，他们也是为您提供有关客户期望的宝贵见解的最佳人选。 例如，您可能希望听取他们的建议，了解您应该在商店中运行某个促销运输优惠多长时间。 季节性优惠是在您的商店进行折扣交易的好方法。 您的营销团队很可能会列出所有即将到来的假期和庆祝活动。 例如，在圣诞节期间，您的许多客户都希望将礼物送给朋友和家人。 在这种情况下，他们会非常感激有机会在一个订单中选择多个送货地址。 您的营销团队将能够就此类策略的可行性为您提供适当的建议。 WooCommerce 有一个扩展程序可以帮助您解决这个问题。

Web 开发团队必须以有时限的方式实施策略

您的营销团队会提出一个创新的想法，但需要您的设计和开发团队才能有效地实施它。 一个好的网页设计师将能够指出导航流程中需要改进的特定方面。 例如，您应该在购物车页面上向客户展示多少种运输选项？ 或者，根据地理位置或用户角色显示个性化运输选项是否更好？ 一旦您决定了特定的促销优惠或营销活动，您的开发团队需要投入时间和精力来实施它们。 如果您将所有团队都包括在最初的头脑风暴阶段，您将对整个事情有更好的把握。

履行团队负责包装和运输

在制定运输策略时应该有发言权的另一组重要人员是履行团队。 他们必须处理客户请求的不同性质，并准确、及时地完成。 履行团队的每个成员都需要知道您在策略中使用的所有运输方式。 他们需要知道您达成的所有第三方协议，以促进更顺利的履行。 如果履行团队必须就任何特定的运输条件向客户发送消息，他们需要提前知道这一点。 如果他们完全了解您计划的各种运输策略，则履行团队将能够提前警告您任何操作上的麻烦。

您的客户服务团队必须处理各种查询

客户支持团队是在与客户的任何互动中代表贵公司的团队。 客户支持团队的每个成员还应该了解您的不同运输策略和优惠。 客户支持团队应了解您商店中基于用户或基于位置的优惠。 这样，他们将准备好向客户提出正确的问题并找到快速的解决方案。 与也有明显糟糕体验的客户打交道很重要。

制定 WooCommerce 运输策略

一旦您对自己的目标和目标受众有了清晰的认识，制定策略就会变得更简单。 但是，您必须确保所有相关团队都与计划正确对齐。 大多数运输策略将基于三个基本方面——产品尺寸、运输目的地和方法可用性。

显示领先运输公司的费率

您的产品尺寸决定了您的包装效率。 如果您的产品系列大多是统一尺寸的，那么您很容易打包和运送。 为此，您可能只需要 WooCommerce 的开箱即用运输区选项。 另一方面，如果您的产品在重量和尺寸方面差异很大，您可能需要更加努力地寻找具有成本效益的策略。 您可能需要考虑销售数字、产品性能等更多方面。在这种情况下，整合领先的运输承运人的服务将是一个好主意。 你可以在这里找到很多合适的选择。

同样，运输目的地也起着重要作用。 如果您有很多国际客户，那么您的策略将与客户大多位于同一社区的本地企业完全不同。 运送到另一个国家需要在海关和税率方面进行多种考虑。 同样，选择领先的运输承运人的计划将使您免于很多麻烦。 大多数领先的承运人都提供广泛的服务，支持国内和国际运输。

免费送货解决购物车遗弃问题

免费送货是一种明确的策略，有助于在很大程度上防止购物车被遗弃。 您的客户会很高兴他们没有被沉重的运费负担。 但是，此策略在实施之前需要仔细分析，因为它可能会侵蚀您的利润。 为申请免费送货设置最低购买金额是 WooCommerce 中久经考验的方法之一。

表运费

尽管配置起来有点复杂，但它是正确估算运费的一种广泛首选的方式。 当您根据目的地、产品重量或订单小计设置表费率时，您可以在设置运费时获得很多控制权。 对于您的客户来说，理解随着产品重量或运输目的地距离的增加而增加的成本是完全可以理解的。 您可以在此列表中找到一些最好的 WooCommerce 插件来设置表运费。

多种运输方式

您将在 WooCommerce 商店中提供的各种运输方式也是一个决定性因素。 如果您必须承担实施运输解决方案（例如 FedEx）的额外费用，请确保它是值得的。 但是，如果您有不同尺寸的产品和来自不同国家/地区的客户，您可能需要设置多种运输方式。 不同的运营商可能会提供不同的费率，您可能希望为您的商店找到最好的。 选择多承运人运输插件可能是个好主意。

结论

航运是电子商务业务的一个组成部分，可以成就或破坏它。 选择合适的运输策略需要大量的努力和计划。 而且，在电子商务世界瞬息万变的趋势中，您应该足够灵活，以根据需求进行发展。 没有适用于所有人的单一 WooCommerce 运输策略。 诀窍在于分析您的业务和客户以设计出最好的。 所有相关团队的参与对于获得清晰的观点很重要。 这也将有助于流程的顺利实施。 WooCommerce 提供多种选项来实施您的策略。 选择最好的工具或工具组合将是当务之急。 但是，请记住通过这些将帮助您进行日常 WooCommerce 商店管理的最佳实践。 让我们知道任何疑问或见解。