為什麼你應該將 Facebook Messenger 添加到 WordPress（以及如何做）

臉書無處不在。 你無法逃脫它。 打開幾乎任何網站，你都會被#3B5998轟炸（順便說一下，這是 Facebook 非常特定的藍色的十六進制代碼）。 哎呀，多虧了 Monarch，它已經到了這個頁面的一側。 看？ 到處。

它也可能以某種方式出現在您的網站上（以及您的手機和書籤欄等），因此可以肯定地說 Facebook 在不久的將來不會去任何地方。 我們都以某種方式使用它。 很多人通過 Facebook Messenger進行大量交流。 雖然它最初是一個完全集成的功能，與您的私人消息收件箱相關聯，但最終 Facebook Messenger 已經成為一個完全獨立的產品。

而且您需要將 Facebook Messenger 添加到 WordPress，以便您可以與訪問者交談，而不是與他們交談。 但是，當您已經有了聯繫表單時，為什麼還要使用 Messenger？

你世界的一部分

就像《小美人魚》中的愛麗兒一樣，你應該對自己想，“我想待在人們所在的地方。” 你看，當你的頁面上有聯繫表時，他們會異步聯繫你。 您回答，但您無法確定他們何時（或是否）會收到您的回复。

使用 Facebook Messenger，您離達成交易又近了一步。 更重要的是，您可以更輕鬆地建立個人聯繫，因為他們會將您視為回复他們的真實人，而不僅僅是他們 Gmail 帳戶中的一堵文字牆。

這是這裡的全部目標 - 與您的受眾建立關係，而不僅僅是一次銷售或訪問您的網站。 當您使用 Facebook Messenger 與他們交流時，您就會成為他們的朋友之一，因為有多少人主要與他們的朋友交流。

Messenger 與實時聊天插件

現在，FB Messenger 的部分吸引力在於它是同步的。 但是您可以通過安裝將您連接到站點訪問者的實時聊天插件來獲得相同的功能。 我建議在其中之一上安裝 Messenger 的主要原因很簡單：這些插件不會將您連接到它們 - 只有它們才能連接到您。

他們來到您的地盤進行連接（這仍然很棒），但是當您的網站上有一個 Messenger 窗口時，您就可以使用他們的電話，在他們的聯繫人中，成為他們生活中很自然的一部分。

其他插件不會發生這種情況。

所以讓我們將 Facebook Messenger 添加到 WordPress！

不幸的是，沒有將 Facebook Messenger 添加到 WordPress 的原生方式，但這沒關係。 您可以使用大量插件，但最受歡迎的是 Zotabox 的 Facebook Messenger Live Chat。 它運行良好，對於大多數人的需求，您可以通過他們的免費計劃完美地度過難關。

首先，轉到插件存儲庫並安裝/激活它。

安裝後，您會在 WordPress 儀表板中看到一個名為FB Live Chat的新增功能，它會顯示一個新的啟動頁面，供您使用插件註冊您的網站。

這是一次性輸入，之後每次返回時，您都會獲得一個指向配置您的工具的鏈接。 您確實可以使用插件配置大量選項，無論您只想使用人們的圖標，還是下圖所示的文本消息，或者其他任何內容。 你可以讓它像你想要/需要的那樣突出或不引人注目。 （按鈕/選項卡/圖標滑塊選項是您調整 Messenger 窗口位置的地方）。

在右上角的字段中輸入頁面 URL 後，您就可以開始使用了。 當有人點擊按鈕時，它會打開一個窗口，讓他們向您發送消息和/或喜歡您的頁面。

在移動設備上，它的工作方式完全相同，但是當視口低於特定分辨率時，它會將按鈕設置為僅圖標。

做好準備！

從上面繼續我的迪士尼主題，您確實需要從獅子王的疤痕書中取出一頁，並準備好從您的用戶那裡實際獲得這些消息。 如果您的用戶群已經建立，有時可能會有點不知所措。

此外，您應該知道這些消息不會發送到您的Facebook Messenger 帳戶。 團隊中的任何人都會收到頁面收到消息的通知，您可以通過 Facebook 頁面應用程序或桌面進行回复。 如果您為您的頁面打開了消息傳遞，這與有人這樣做是完全一樣的。

但是，當您回复他們時，它會在他們的Facebook Messenger 應用中。 （這也意味著他們不會繼續通過您的網站與您交談。Facebook 處理所有內容，因此只有初始消息會在插件窗口中。其他所有內容都將在 Facebook 或 Facebook Pages/Messenger 上。）

做更多很酷的事情

與您的用戶聊天很棒。 提供客戶支持也很貼心。 但是，如果您真的想充分利用將 Facebook Messenger 添加到您的網站，您絕對應該通讀他們為開發人員準備的文檔。

如果您將 Facebook Messenger 添加到 WordPress，您真的可以做很多事情。 從使用自動回復機器人和全面的客戶支持機器人，到付款、跟踪訂單和向用戶發送提醒（當然是在選擇加入之後）。

這是我買了一套漂亮的新筆記本後得到的一次互動，因為我知道我想跟上公司的步伐，因為我非常喜歡他們的產品。 通過成為我所在的地方，他們正在建立品牌忠誠度，如果我有任何問題，我可以給他們快速發短信（因為是的，我們仍然說這是短信，即使完全不是）。 我說這不是為了宣傳公司（儘管筆記本是neato），我這麼說是因為作為用戶，我購買並讓他們為我提供送貨更新以及與我溝通的更加個性化的途徑。

而且我非常注重讓人們（更不用說品牌和公司！）可以親自與我聯繫。 所以說了很多。

RU RDY 4 BSNS？

只是不要像那個標題那樣做客戶支持，你會沒事的。 因此，無論您選擇將 Facebook Messenger 添加到 WordPress 的插件是什麼（這也是您應該查看的高級插件），我認為您肯定會對結果感到滿意。

我認為 FB 實時聊天永遠不會取代好的、簡單的電子郵件聯繫表格，但我絕對可以看到，將 Facebook Messenger 添加到 WordPress 的更多精明的公司和品牌將超越那些不這樣做的公司和品牌。

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