Facebook MessengerをWordPressに追加する理由(およびその方法)
公開: 2017-11-16Facebookはいたるところにあります。 あなたはそれを逃れることはできません。 ほぼすべてのWebサイトを開くと、 #3B5998 (ちなみに、これはFacebookの非常に特殊な青の16進コードです)に襲われます。 モナークのおかげで、このページの横にあります。 見る? どこにでも。
それはおそらくあなたのウェブサイトにもあるので(そしてあなたの電話やブックマークバーなどに)、Facebookは近い将来どこにも行かないと言っても過言ではありません。 なんとなく使っています。 そして、多くの人がFacebookMessengerを介して多くのコミュニケーションを取ります。 プライベートメッセージの受信トレイに関連付けられた完全に統合された機能として開始されましたが、最終的にFacebookMessengerはすべて独自の製品になりました。
そして、あなたは、あなたがいない彼らに、あなたの訪問者と話すことができるように、WordPressへのFacebook Messengerを追加する必要があります。 しかし、すでにお問い合わせフォームがあるのに、なぜメッセンジャーを使用するのですか?
あなたの世界の一部
リトルマーメイドのアリエルのように、あなたは自分自身に「人々がいる場所になりたい」と考えるべきです。 ご覧のとおり、ページに連絡フォームがあると、非同期で連絡があります。 あなたは答えます、そしてあなたは彼らがいつ(またはそうであるか)あなたの応答を得るかどうか確信が持てません。
Facebook Messengerを使用すると、取引の成立に一歩近づきます。 それ以上に、Gmailアカウントの単なるテキストの壁ではなく、実際に応答している人としてあなたを見ることができるため、個人的なつながりを作るのは簡単です。
ここでの全体的な目標は、1回の販売やサイトへのアクセスだけでなく、オーディエンスとの関係です。 Facebook Messengerを使用して彼らと通信しているとき、あなたは彼らの友人の1人になります。これは、主に友人と通信する人の数だからです。
メッセンジャーvsライブチャットプラグイン
さて、FBメッセンジャーの魅力の一部はそれが同期しているということです。 ただし、サイトの訪問者に接続するライブチャットプラグインをインストールすることで、同じ機能を利用できます。 それらの1つにMessengerをインストールすることをお勧めする主な理由は単純です。これらのプラグインは接続せず、接続するだけです。
彼らは接続するためにあなたの芝生に来ています(それはまだ素晴らしいです)、しかしあなたがあなたのサイトにメッセンジャーウィンドウを持っているとき、あなたは彼らの電話、彼らの連絡先にいて、彼らの生活の自然な一部です。
それは他のプラグインでは起こりません。
それでは、Facebook MessengerをWordPressに追加しましょう!
残念ながら、Facebook MessengerをWordPressに追加するネイティブの方法はありませんが、それは問題ありません。 使用できるプラグインはたくさんありますが、最も人気のあるものの1つはZotaboxのFacebook Messenger LiveChatです。 それはうまく機能し、ほとんどの人のニーズに対して、あなたは彼らの無料プランで完全にうまくやっていくことができます。
まず、プラグインリポジトリに移動し、インストール/アクティブ化します。
インストールすると、WordPressダッシュボードにFB Live Chatと呼ばれる新しい追加が表示されます。これにより、サイトをプラグインに登録するための新しいスプラッシュページが表示されます。
これは1回限りのエントリであり、その後戻るたびに、ツールの構成へのリンクが表示されます。 人々のためのアイコンだけを使用したいのか、下の画像のようなテキストのメッセージを使用したいのかなど、プラグインを使用して構成するためのオプションは本当にたくさんあります。 必要に応じて、目立つように、または目立たなくすることができます。 (ボタン/タブ/アイコンスライダーオプションは、メッセンジャーウィンドウの位置を調整する場所です)。
右上のフィールドにページのURLを入力したら、準備は完了です。 誰かがボタンをクリックすると、メッセージを送信したり、ページを高く評価したりするためのウィンドウが開きます。

モバイルでは、まったく同じように機能しますが、ビューポートが特定の解像度を下回っている場合にのみ、ボタンをアイコンに設定します。
準備して!
上から私のディズニーのテーマを続けて、あなたはライオンキングの傷跡の本からページを取り出して、あなたのユーザーからこれらのメッセージを実際に受け取る準備をする必要があります。 ユーザーベースがすでに構築されている場合は、少し圧倒されることがあります。
また、あなたは、これらのメッセージは、自分のFacebookメッセンジャーのアカウントに行っていない知っている必要があります。 チームの誰もがページがメッセージを受信したという通知を受け取り、Facebookページアプリまたはデスクトップを介して返信できます。 ページのメッセージングをオンにしている場合は、誰かがそれを行ったのとまったく同じです。
ただし、返信すると、 Facebookメッセンジャーアプリに表示されます。 (つまり、彼らはあなたのWebサイトを通じてあなたと話し続けることはありません。Facebookがすべてを処理するため、最初のメッセージのみがプラグインウィンドウに表示されます。それ以外はすべてFacebookまたはFacebookページ/メッセンジャーに表示されます。)
もっとクールなことをする
ユーザーとのチャットは素晴らしいです。 カスタマーサポートを提供することもかなり甘いです。 ただし、Facebook Messengerをサイトに追加することを本当に最大限に活用したい場合は、開発者向けにまとめられたドキュメントを必ず読んでください。
Facebook MessengerをWordPressに追加すると、本当にたくさんのことができます。 自動返信ボットや完全なカスタマーサポートボットの操作から、支払いの受け取り、注文の追跡、ユーザーへのリマインダーの送信まで(もちろん、オプトイン後)。
これは、気の利いた新しいノートブックのセットを購入した後に得たやり取りでした。彼らの製品がとても好きだったので、会社についていきたいと思っていたからです。 私がいる場所にいることで、彼らはブランドの忠誠心を築いています。何か問題が発生した場合は、簡単なテキストを投げることができます(はい、まったくそうではありませんが、テキストメッセージだと言っています)。 私はこれを会社の宣伝としてではなく(ノートブックはネイトですが)、ユーザーとして購入し、配達の最新情報と私とのより個人的なコミュニケーション手段を提供してくれたからです。
そして、私は人々(はるかに少ないブランドや企業!)に私に個人的に連絡するためのアクセスを与えることに非常にこだわっています。 だからそれはたくさん言う。
RU RDY 4 BSNS?
そのヘッダーのようなカスタマーサポートをしないでください、そうすれば大丈夫です。 したがって、Facebook MessengerをWordPressに追加するためにどのプラグインを選択しても(これもチェックする必要があるプレミアムプラグインです)、結果に間違いなく満足すると思います。
FBライブチャットが優れたメール連絡フォームに取って代わることはないと思いますが、FacebookMessengerをWordPressに追加する知識豊富な企業やブランドがそうでない企業やブランドを超えて成長することは間違いありません。
JuliaTimによる記事のサムネイル/shutterstock.com