WooCommerce 2 倍轉化和銷售的 6 個驚人創意
已發表: 2018-08-10每天，人們都會來到您的 WooCommerce 商店。 他們訪問您的網站，查看您的產品，但實際上沒有人購買。 流量是任何電子商務商店的重要組成部分。 但是，轉化率是一個關鍵指標，因為它直接確定您的 WooCommerce 商店是否正在產生銷售。
今天，我們將探討更多關於電子商務轉化的內容。 雖然電子商務中的轉化是導致客戶採取所需行動的任何事物，例如電子郵件訂閱，但我們將專注於最理想的轉化：銷售轉化。
在您閱讀時，本文將幫助您瀏覽以下內容：
- 什麼是轉換，為什麼它對你很重要？
- 什麼是好的電子商務轉化率？
- 如何優化轉化率並促進銷售？
什麼是好的電子商務轉化率？
在銷售轉化中，我們正在查看從您的在線商店購買了多種產品的潛在客戶的百分比。 為了進一步說明，您可以遵循以下公式：
如果您正在產生流量並轉換潛在客戶，您如何知道這些轉換是否足夠？ 什麼是好的轉化率？
雖然您可以遇到2018 年全球電子商務基準等轉化率基準，但您應該考慮到一個良好的轉化率仍然因行業而異，從一個國家到另一個國家，以及影響您理解的其他內部和外部因素。
良好轉化率的真相在於它是主觀的和上下文相關的。 您所在的行業、您提供的產品或您所服務的市場等因素都將是相關的。
但是，即使您比較同一行業內在線商店的轉化率，也不會是蘋果對蘋果。 每個在線商店都有不同的目標和流程。
由於理解、感知和標準的差異，我們如何定義什麼是好的肯定會有所不同。
這就是為什麼要回答這個問題，最好的回答是：好的轉化率的基準總是比你以前的要高。
優化電子商務轉化的 6 個驚人想法
雖然很高興知道您與競爭對手的表現如何，但不要將您的轉化率與其他人進行比較，而是專注於您自己。 您的 WooCommerce 商店是獨一無二的，這意味著您有自己的銷售目標。 關鍵是每次都更加努力地優化您的轉化。
但是，優化您的 WooCommerce 商店以獲得更好的轉換是一個永無止境的過程。 為了讓您的生活更輕鬆，我們整理了以下現實生活實踐和創新想法列表，您可以將它們應用於您的在線商店，以提高轉化率並提高銷售額：
1. 讓您的 WooCommerce 商店可搜索
所有購物者遇到的最大障礙之一是他們找不到他們想要的產品。 想像一下，如果您的購物者每次搜索特定產品時都會彈出一個不相關的商品，他們會感到沮喪。 這就是為什麼您需要幫助您的客戶準確找到他們正在尋找的東西。
您可以通過改進 WooCommerce 商店的現場產品搜索功能輕鬆做到這一點。 搜索結果越匹配，轉化的概率就越高。 事實上，對於那些具有現場產品搜索功能的電子商務商店，轉化率幾乎翻了一番，達到 4.63% 。
有四個想法可以幫助您的客戶在您的 WooCommerce 商店中找到合適的產品：
- 分面搜索和導航：為您的產品實施分面搜索和導航選項。 您的客戶可以根據多個產品屬性縮小搜索範圍。 這包括產品類別、尺寸、顏色等。 這樣，購物者就不必執行多次單一搜索來找到他們需要的東西。 它們已經可以按不同的構麵類型進行過濾。
- 提高搜索相關性：您還需要配置您的現場搜索和導航，以包括常見的拼寫錯誤和同義詞，以提高搜索結果的相關性。
- 添加實時搜索：實時搜索在用戶鍵入時使用預測文本，以便產品立即開始出現在下拉列表中。 購物者可以直接點擊相關的搜索項目，而不是進入搜索頁面。 您可以為此功能使用Advanced Woo Search 。
- 獲取實時聊天：通過提供實時聊天主動向您的購物者提供幫助，以便他們可以立即與您聯繫。 例如，您可以將 Beeketing 用於 WooCommerce。 它有一個名為 Quick Facebook Chat 的內置工具，可讓您的購物者直接在他們的 Facebook Messenger 帳戶上向您提問，如下所示：
進一步閱讀：您可能希望發現有助於在您的網站上更好地顯示和導航產品的最佳 WooCommerce 插件。
2. 建立信任和真實性
信任是客戶購買決策過程中的一個重要因素。 購物者總是考慮他們購買的在線商店是否信譽良好且合法。 這背後的原因是因為他們的個人信息將與在線商店共享。 另外，這筆交易將涉及金錢。
如果您的訪問者對您的在線商店只有一點懷疑，那麼他們很可能不會轉換併購買您的產品。 以下是為您的 WooCommerce 商店增加信任和真實性的三種方法：
- “關於我們”頁面：告訴訪問者您是誰，讓他們知道您的存在。 投資創建將分享您的在線商店故事的公司頁面。 通過您獨特的理念和公司的歷史，讓您的購物者更多地了解您。 還包括您的成就，例如獎項或企業社會責任，因為它們增加了您的在線商店的可信度。
- 社會證明：訪問者在購買產品之前會徵求其他人的建議。 這是因為他們更傾向於購買具有高社會證明的產品，例如正面評價或大訂單。 您可以使用 Beeketing 插件中的另一個內置工具 - Sales Pop 來使用社交證明的力量。 它有助於在網站的角落顯示最近銷售的彈出窗口。 該彈出窗口將作為其他購物者已經購買該產品的證據。 要了解有關 Sales Pop 的更多信息，請參閱 Darrel Wilson 的此視頻以獲取分步指南。
- 改善您網站的搜索引擎優化：客戶的第一印象通常始於搜索引擎的結果頁面。 如果他們第一次在結果頁面上看到您的在線商店，但您的頁面標題和描述似乎有點不對勁，那麼他們很可能因為缺乏可信度和信任而不會點擊您的網站。 所以考慮改進你的頁面標題和元描述以獲得良好的第一印象。 談到 WooCommerce SEO， Yoast SEO是業內最好的。
3. 在你的產品描述中建立情感聯繫
您的產品描述也是優化電子商務轉化的一個重要方面。 人們閱讀產品描述的主要原因是，在購買產品之前，他們想了解更多關於它的信息。 它與他們正在尋找的東西相匹配嗎？ 它是目前最好的產品嗎？
您的產品描述將幫助您消除任何疑慮並澄清任何可能阻止您的客戶購買的問題。 如果您製作質量更好的描述，您可以將轉化率提高多達78% 。
為了幫助您編寫高質量和高轉化率的產品描述，您需要在情感層面吸引客戶。 以下是與客戶聯繫以實現轉化的兩種最佳做法：
- 切入行話：像目標市場的想法和談話一樣寫下您的產品描述。 他們會更容易在心理上處理它們，並且更快地產生共鳴。 不要試圖用他們不太可能理解的行話或花哨且不必要的商業語言來打動您的聽眾。 永遠記住，你是為人們寫作的，所以不要讓他們的購買方式複雜化。
- 表現出一些個性：有趣、新鮮和引人入勝。 人們更傾向於正能量，所以不要忘記展示你個性的光明面。 您應該以禮貌和友好的方式編寫您的產品描述。 這種積極性將表明您的在線商店是一個開放且極具吸引力的品牌。 這將吸引更多客戶進行轉換。 Naked Wines 是展示個性、創造力和快樂的在線商店的一個很好的例子：
4. 帶來緊迫感
每當購物者到達您的在線商店時，他們很有可能只是在研究而不是急於立即購買。 如果您允許您的客戶有更多時間思考，那麼您從競爭對手那裡失去他們的機會就越大。 此外，您將更難再次吸引他們回到您的在線商店進行購買。
如果客戶現在不著急，那麼創建正確的觸發器來增強他們的緊迫感。 不要等待客戶已經離開您的網站。 轉換您的購物者的最佳時機永遠是現在。
如果您想影響客戶轉換的緊迫性，這裡有兩種策略可以促使他們立即購買：
- 數量相關的稀缺性：通過顯示特定產品的供應稀缺來創建緊迫性觸發器。 在您的產品頁面上顯示諸如“僅剩兩件商品”之類的消息。 您可以使用Beeketing的倒計時購物車工具來顯示特定產品的庫存數量。 這是它的樣子：
- 與時間相關的稀缺性：時間因素始終是營造緊迫感的重要方面。 同樣，您給客戶的時間越多，您等待轉換的時間就越長。 通過使用與時間相關的觸發器（例如倒計時計時器）來告訴您的購物者您的“交易即將到期”或“最後一小時購買”，從而充分利用時間。
但是，不要過度使用和濫用這些緊迫感觸發器。
如果這樣做，您將對轉換產生負面影響，因為客戶足夠聰明，可以發現您的交易並沒有真正過期。 所以，誠實地對待你的緊急觸發因素並明智地使用它們。
5. 推薦客戶更有可能購買的目標產品
你想盡可能地最大化機會。 這就是為什麼每當客戶表現出購買商品的興趣時，您還希望最大化客戶的平均訂單價值。 簡而言之，如果您的客戶會購買單一產品，那麼您希望他們購買更多。
那麼，您如何提高客戶的平均訂單價值？ 你將如何讓他們購買比他們最初計劃花費更多的東西？ 您可以這樣做：
- 追加銷售和交叉銷售策略：已經發現追加銷售和交叉銷售作為一種營銷學科可以使商店的收入增長 70% 。 這個想法是讓您建議價值更高的商品或作為客戶當前正在查看的商品的附加商品。 Beeketing可以自動選擇合適的產品進行追加銷售或交叉銷售。 您可以選擇將推薦的項目放在產品頁面的底部，如下所示：
- 定制化推薦：同樣的想法也適用於定制化或個性化推薦。 它所做的是分析客戶行為以預測其他客戶最有可能購買的商品。
6.簡化結帳流程
一些電子商務商店仍然犯了一個致命的錯誤，即使結帳過程複雜化，從而使潛在客戶無法完成購買。 過於混亂的結賬過程會分散客戶的注意力，尤其是讓他們感到沮喪。 此外，複雜的設計元素和不必要的細節往往會減慢流程並導致故障或錯誤。
解決方案是簡化結帳流程。 它應該足夠直觀、無縫且毫不費力，以便客戶完成交易。 高度優化的結賬流程可以帶來更多完成的訂單。 因此，您的 WooCommerce 商店的銷售額會增加。 以下是有一個運作良好的結帳流程的想法：
- 客人結賬或替代註冊：許多電子商務商店建議註冊，但不將其作為強制性流程。 由於強制性註冊，購物者傾向於放棄結賬。 客人結賬是一種簡單的解決方案，讓購物者能夠以便捷的方式完成購買。 您還可以使用替代註冊，例如簡單地鏈接他們的 Facebook 帳戶，就像 Zalora 如何提供 Facebook 登錄選項一樣：
您可以使用WooCommerce 結帳字段編輯器在您的 WooCommerce 結帳頁面中添加自定義字段。
- 加快流程：無論您銷售什麼，您都不需要 WooCommerce 結帳流程中的所有默認字段。 您應該消除不必要的字段，而不是減慢該過程。 所有購物者都希望快速交易。
- 結帳進度條：進度條用作客戶在結帳過程中所處位置的視覺指示器。 這個視覺隊列是一個很好的策略，可以幫助您的客戶減輕他們可能的不耐煩，因為他們知道他們是否接近完成。
得到優化
轉化是當您讓訪問者購買您的產品時。 如果沒有適當的策略來推動購物者進行轉化，這意味著您正在失去進入 WooCommerce 商店的流量。
為了解決這個問題，我們的上述資源將幫助您優化轉化。 我們策劃了一些有影響力的想法，例如在您的在線商店中建立信任和真實性，為您的購物者提供更快、更輕鬆的搜索選項，以及簡化客戶的購買路徑。 我們還提供了一些入門工具，您可以使用這些工具來實施這些優化想法，以提高您的轉化率和銷售額。