语音营销基础：您需要知道的

在过去几年中，支持语音的 AI 设备的使用呈爆炸式增长。 虽然仍处于起步阶段且尚未广泛使用，但语音营销正逐渐成为许多主要品牌综合营销策略的重要组成部分。

许多家喻户晓的品牌现在正在使用语音营销来销售他们的产品。 亚马逊、沃尔玛、Target 和 Domino's Pizza 等大公司已经启用了语音订购功能，随着时间的推移，会有更多品牌跟进。

人们使用 Amazon Alexa、三星的 Bixby、Siri 和 Google Assistant 等语音助手来帮助简化他们忙碌的生活。 对于某些用户而言，语音营销工具充当个人助理，帮助自动执行一些日常重复性任务和提醒。 其他人则使用支持语音的设备进行语音搜索或购物。

随着它的受欢迎程度和可访问性的增长，语音营销对于小型企业将变得越来越重要。 如果您想保持领先地位并学习语音营销背后的基本概念，那么您来对地方了。

让我们跳进去吧。

什么是语音营销？

如果你曾经说过一个或多个短语，“好的，谷歌”、“嘿，Siri”或“Alexa……”，你就参与了语音营销。

语音营销是将支持语音的搜索和语音 AI 解决方案整合到公司的营销策略中。 一些流行的支持语音的设备包括：

• 支持语音的扬声器
• 手机
• 智能手表
• 电脑
• 智能电视
• 亚马逊回声
• 谷歌主页

语音营销的另一个重要组成部分是语音搜索优化 (VSO)。 VSO 是 SEO 的口语版本，它依赖于口语而不是文本搜索。 针对 VSO 优化您的内容可确保用户能够通过 Google 语音搜索等口头搜索工具找到您的内容。

在优化语音营销内容方面有一个学习曲线。 它要求营销人员在开发和优化其内容时能够将口语考虑在内。 如果您想让语音营销成为您业务的一部分，您必须考虑用户如何从他们的设备请求信息。

语音营销如何帮助您发展品牌？

目前，语音营销似乎主要通过有机覆盖来发展品牌。 支持语音的 AI 设备上的语音广告目前还不是一个开放的市场，因此品牌可能需要一段时间才能在语音平台上投资广告。

对于某些品牌，语音营销主要是创建 VSO 优化的内容，以便产品或服务出现在语音搜索结果中。 根据受众的购买习惯，某些细分市场的需求可能高于其他细分市场。

亚马逊 Alexa 等一些工具正在与主要品牌合作，以培养技能并将软广告融入媒体。 主要品牌正在创建用户可以构建的 Alexa 技能，其中包含这些特定品牌。 其他人则选择一个特定的语音营销平台来将语音搜索用户路由到他们的服务。

通过语音营销进行软广告的一个例子是 Jimmy Fallon 与 Amazon Alexa 的合作。 当用户请求开个玩笑时，Alexa“让开”让吉米分享他自己的笑话。 （我和我的孩子们在最近每天都痴迷于向 Alexa 询问笑话时发现了这一点。）这是一种谨慎的方式，可以在今晚秀的一些促销活动中加入一些促销活动，同时在混合中加入一些乐趣。

营销人员可以根据语音营销和 Alexa 快闪简报的使用来构建漏斗。 这些是短音频字节，通常为两分钟或更短，可根据要求提供一些新闻、更新或当天的简要见解。 用户可以编译他们选择的 Flash 简报，然后在方便时让 Alexa 播放它们。

如果您想使用 Flash 简报建立自己的语音营销漏斗，这里有详细的操作说明。

语音营销最佳实践

在为您的品牌开发和实施支持语音的营销时，请考虑人们如何说话以及他们的对话遵循什么逻辑语法。 人们不会像通过文本搜索那样进行语音搜索。

语音营销是对话营销的延伸，因为它依赖于品牌和客户之间的人性化互动。 您的内容和搜索结果应该是直观的，并且最好能够预测目标受众将提出的问题类型。

定期检查您的分析以了解您的语音营销策略如何为您工作。 Adobe Analytics 和 Resulticks 等工具衡量人工智能工具和基于语音的技术的分析。

您应该将语音营销纳入您的战略吗？

语音营销还不是一个饱和的空间。 对于希望将语音驱动的人工智能纳入其战略的品牌来说，这可能是好事也可能是坏事。

从好的方面来说，如果您尽早进入语音营销，您的品牌（理论上）可以在您的利基市场占据一席之地。 不利的一面是，您可能会投入大量时间和金钱来启用您的品牌进行语音搜索，结果却发现投资回报率尚未达到。

您还需要考虑您的目标受众是否适合语音搜索营销。 他们通过语音搜索您的产品或服务的可能性有多大？ 在深入研究之前，请务必考虑您的答案。

最早采用语音营销的人之一——至少在大公司之外——是独立作家、企业家、演讲者和创意宾夕法尼亚大学的播客乔安娜佩恩。 随着语音搜索开始成为未来营销的一个重要组成部分，乔安娜立即开始将有关它的信息整合到她的内容中，以帮助其他独立作者学习如何优化他们的书籍以进行语音搜索。

这对于依赖亚马逊获得部分或全部出版收入的作者尤其重要。 由于越来越多的亚马逊用户正在采用 Alexa 技术并将其用于搜索和购买，乔安娜看到了学习和教导其他作者如何根据这一新兴趋势让他们的书籍始终处于首要地位的必要性。

包起来

即使您没有看到语音营销的直接投资回报，它可能仍然值得开始——或者，至少，为未来保持关注。 毫无疑问，语音营销在数字营销领域将继续变得越来越重要，因此，如果您现在有时间和资源，那么尽早开始并不是一个坏主意。

您是否有兴趣将语音营销作为整体品牌战略的一部分？ 什么工具和策略最吸引你？ 我们希望收到您的来信，因此请在下方发表评论并告诉我们。

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