Noțiuni de bază despre marketingul vocal: Ce trebuie să știți

Utilizarea dispozitivelor AI cu voce activă a explodat în ultimii ani. În timp ce încă era la început și nu a fost încă utilizat pe scară largă, marketingul vocal se conturează pentru a fi o parte importantă a unei strategii de marketing cuprinzătoare pentru multe mărci importante.

O serie de mărci de uz casnic folosesc acum marketingul vocal pentru a-și vinde produsele. Marile corporații precum Amazon, Walmart, Target și Domino's Pizza au activat deja comanda vocală, urmând ca mai multe mărci să fie urmate pe măsură ce trece timpul.

Oamenii folosesc asistenți vocali precum Amazon Alexa, Bixby by Samsung, Siri și Google Assistant pentru a-și simplifica viața aglomerată. Pentru unii utilizatori, instrumentele de marketing vocal acționează ca asistenți personali care ajută la automatizarea unor sarcini și memento-uri zilnice repetitive. Alții folosesc dispozitive cu funcție vocală pentru căutări cu cuvinte vorbite sau pentru cumpărături.

Pe măsură ce crește în popularitate și accesibilitate, marketingul vocal va deveni din ce în ce mai important pentru companiile mai mici. Dacă doriți să rămâneți înaintea curbei și să învățați conceptele de bază din spatele marketingului pentru voce, sunteți în locul potrivit.

Să sărim în el.

Ce este marketingul vocal?

Dacă ați rostit vreodată una sau mai multe dintre expresiile „OK, Google”, „Hei, Siri” sau „Alexa ...”, v-ați angajat în marketingul vocal.

Marketingul vocal este integrarea soluțiilor de căutare și AI vocale în strategia de marketing a unei companii. Unele dispozitive populare compatibile cu vocea includ:

• Boxe vocale
• Telefoane mobile
• Ceasuri inteligente
• Calculatoare
• Televizoare inteligente
• Amazon Echo
• Google Home

O altă componentă importantă a marketingului vocal este optimizarea căutării vocale (VSO). VSO este versiunea vorbită a SEO și se bazează pe limbajul vorbit, mai degrabă decât pe căutările de text. Optimizarea conținutului dvs. pentru VSO asigură utilizatorilor posibilitatea de a vă găsi conținutul prin instrumente de căutare verbală, cum ar fi Căutare vocală Google.

Există o curbă de învățare atunci când vine vorba de optimizarea conținutului pentru marketingul vocal. Este nevoie ca specialiștii în marketing să poată lua în considerare cuvântul rostit atunci când își dezvoltă și optimizează conținutul. Dacă doriți să faceți marketingul pentru voce parte a afacerii dvs., trebuie să luați în considerare modul în care utilizatorii solicită informații de pe dispozitivele lor.

Cum vă poate ajuta Voice Marketing să vă dezvolte marca?

În acest moment, marketingul pentru voce pare să fie mărci în creștere, mai ales prin acoperire organică. Publicitatea vocală pe dispozitive AI cu funcție vocală nu este încă o piață deschisă, așa că poate trece ceva timp până când mărcile pot investi în reclame pe platformele vocale.

Pentru unele mărci, marketingul vocal este în principal o problemă de a crea conținut optimizat VSO, astfel încât produsele sau serviciile să apară în rezultatele căutării vocale. Pot exista anumite nișe care au o cerere mai mare decât altele, în funcție de obiceiurile de cumpărare ale publicului lor.

Unele instrumente, cum ar fi Amazon Alexa, colaborează cu mărci importante pentru a-și dezvolta abilitățile și a încorpora publicitate simplă în mediu. Marci importante creează abilități Alexa pe care utilizatorii le pot construi, care încorporează acele mărci specifice. Alții aleg o platformă specifică de marketing vocal pentru a direcționa utilizatorii de căutare vorbită către serviciul lor.

Un exemplu de publicitate simplă prin marketing vocal este parteneriatul Jimmy Fallon cu Amazon Alexa. Când un utilizator solicită o glumă, Alexa „se lasă deoparte” pentru ca Jimmy să împărtășească o glumă proprie. (Copiii mei și cu mine am descoperit acest lucru în timpul recentei lor obsesii de a-i cere glume lui Alexa în fiecare zi.) Acesta a fost un mod discret de a aluneca într-o promoție pentru Tonight Show, în timp ce aruncăm simultan ceva distracție în mix.

Specialiștii în marketing pot construi pâlnii bazate pe marketingul vocal și pe utilizarea informațiilor flash Alexa. Acestea sunt octeți audio scurți, de obicei cu o durată de două minute sau mai puțin, oferă la cerere câteva știri, o actualizare sau o scurtă prezentare a zilei. Utilizatorii își pot compila briefing-urile flash alese, apoi îi pot cere lui Alexa să le joace atunci când este convenabil.

Dacă doriți să vă construiți propria pâlnie de marketing vocal folosind informări flash, iată o explicație detaliată a modului în care puteți face acest lucru.

Cele mai bune practici de marketing vocal

Când dezvoltați și implementați marketingul activat pentru voce pentru marca dvs., luați în considerare modul în care vorbesc oamenii și ce sintaxă logică urmează conversațiile lor. Oamenii nu vor căuta vocale în același mod în care caută prin text.

Marketingul vocal este o extensie a marketingului conversațional, în sensul că se bazează pe interacțiuni umanizate între brand și client. Conținutul și rezultatele căutării dvs. ar trebui să fie intuitive și ar trebui să anticipeze în mod ideal tipurile de întrebări pe care le va pune publicul țintă.

Verificați periodic analizele pentru a vedea cum funcționează strategia dvs. de marketing vocal. Instrumente precum Adobe Analytics și Resulticks măsoară analize pentru instrumentele de AI și tehnologiile bazate pe voce.

Ar trebui să încorporezi marketingul vocal în strategia ta?

Marketingul vocal nu este încă un spațiu saturat. Pentru mărcile care doresc să integreze AI în voce în strategia lor, acest lucru poate fi un lucru bun sau rău.

În plus, marca dvs. ar putea (teoretic) să încolțească piața în nișa dvs. dacă veți intra în marketingul vocal mai devreme decât mai târziu. Dezavantajul este că s-ar putea să investiți mult timp și bani în activarea mărcii dvs. pentru căutarea vocală, doar pentru a descoperi că rentabilitatea investiției nu este încă acolo.

De asemenea, veți dori să vă gândiți dacă publicul dvs. țintă este potrivit pentru marketingul prin căutare vocală. Cât de probabil este căutarea produselor sau serviciilor dvs. prin voce? Asigurați-vă că luați în considerare răspunsul dvs. înainte de a vă scufunda.

Unul dintre primii adoptatori ai marketingului vocal - cel puțin în afara marilor corporații - este autorul independent, antreprenorul, vorbitorul și podcasterul Joanna Penn din The Creative Penn. Pe măsură ce căutarea vocală a început să apară ca o importantă componentă viitoare a marketingului, Joanna a început imediat să încorporeze informații despre aceasta în conținutul ei pentru a ajuta alți autori independenți să învețe cum să-și optimizeze cărțile pentru căutarea vocală.

Acest lucru este deosebit de important pentru autorii care se bazează pe Amazon pentru o parte sau totalitatea veniturilor lor din publicare. Deoarece un număr din ce în ce mai mare de utilizatori Amazon adoptă tehnologia Alexa și o utilizează pentru căutări și achiziții, Joanna a văzut necesitatea de a învăța - și de a-i învăța pe alți autori - cum să-și păstreze cărțile de top în lumina acestei tendințe emergente.

Încheierea

Chiar dacă nu vedeți un ROI imediat din marketingul vocal, s-ar putea să merite totuși să începeți - sau, cel puțin, să vă păstrați radarul pentru viitor. Nu există nicio îndoială că marketingul pentru voce va continua să devină mai proeminent în peisajul de marketing digital, deci nu este o idee rea să începeți devreme dacă aveți timp și resurse pentru a face acest lucru acum.

Ești interesat să faci din marketingul vocal o parte a strategiei generale de marcă? Ce instrumente și tactici vă atrag cel mai mult? Vrem să aflăm de la dvs., așa că lăsați un comentariu mai jos și anunțați-ne.

Imagine prezentată de articol de Andrey Suslov / shutterstock.com