Sesli Pazarlamanın Temelleri: Bilmeniz Gerekenler
Yayınlanan: 2020-07-02Ses özellikli AI cihazlarının kullanımı son birkaç yılda patladı. Henüz emekleme aşamasında olmasına ve henüz yaygın olarak kullanılmamasına rağmen, sesli pazarlama, birçok büyük marka için kapsamlı bir pazarlama stratejisinin önemli bir parçası olarak şekilleniyor.
Bir dizi ünlü marka artık ürünlerini satmak için sesli pazarlamayı kullanıyor. Amazon, Walmart, Target ve Domino's Pizza gibi büyük şirketler, zaman geçtikçe daha fazla markanın takip edeceği sesle sipariş vermeyi zaten etkinleştirdi.
İnsanlar yoğun hayatlarını kolaylaştırmak için Amazon Alexa, Bixby by Samsung, Siri ve Google Assistant gibi sesli yardımcıları kullanıyor. Bazı kullanıcılar için sesli pazarlama araçları, bazı günlük, tekrarlayan görevleri ve hatırlatıcıları otomatikleştirmeye yardımcı olan kişisel asistanlar gibi davranır. Diğerleri, sözlü arama veya alışveriş için sesle etkinleştirilmiş cihazları kullanır.
Popülaritesi ve erişilebilirliği arttıkça, küçük işletmeler için sesli pazarlama giderek daha önemli hale gelecektir. Eğrinin önünde kalmak ve ses için pazarlamanın ardındaki temel kavramları öğrenmek istiyorsanız doğru yerdesiniz.
Hadi ona geçelim.
Sesli Pazarlama nedir?
“Tamam, Google”, “Hey, Siri” veya “Alexa…” ifadelerinden bir veya daha fazlasını dile getirdiyseniz, sesli pazarlama ile uğraştınız demektir.
Sesli pazarlama, sesli arama ve sesli AI çözümlerinin bir şirketin pazarlama stratejisine entegrasyonudur. Bazı popüler ses özellikli cihazlar şunları içerir:
- Ses özellikli hoparlörler
- Cep telefonları
- Akıllı saatler
- bilgisayarlar
- Akıllı TV'ler
- Amazon yankısı
- Google evi
Sesli pazarlamanın bir diğer önemli bileşeni de sesli arama optimizasyonudur (VSO). VSO, SEO'nun sözlü versiyonudur ve metin aramaları yerine konuşulan dile dayanır. İçeriğinizi VSO için optimize etmek, kullanıcıların içeriğinizi Google Sesli Arama gibi sözlü arama araçları aracılığıyla bulmasını sağlar.
İçeriği sesli pazarlama için optimize etmek söz konusu olduğunda bir öğrenme eğrisi vardır. Pazarlamacıların içeriklerini geliştirirken ve optimize ederken konuşulan kelimeleri dikkate alabilmelerini gerektirir. İşletmenizin ses pazarlamasını yapmak istiyorsanız, kullanıcıların cihazlarından nasıl bilgi talep ettiğini göz önünde bulundurmalısınız.
Sesli Pazarlama Markanızın Büyümesine Nasıl Yardımcı Olabilir?
Şu anda, ses için pazarlama, çoğunlukla organik erişim yoluyla büyüyen markalar gibi görünüyor. Ses özellikli AI cihazlarında sesli reklamcılık henüz açık bir pazar değil, bu nedenle markaların ses platformlarındaki reklamlara yatırım yapması biraz zaman alabilir.
Bazı markalar için sesli pazarlama, temel olarak, ürünlerin veya hizmetlerin sesli arama sonuçlarında görünmesi için VSO için optimize edilmiş içerik oluşturma meselesidir. Kitlelerinin satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak, diğerlerinden daha fazla talep gören belirli nişler olabilir.
Amazon Alexa gibi bazı araçlar, beceriler geliştirmek ve ortama yumuşak reklamları dahil etmek için büyük markalarla ortaklık kuruyor. Büyük markalar, kullanıcıların oluşturabileceği ve bu belirli markaları içeren Alexa becerileri yaratıyor. Diğerleri, sesli arama kullanıcılarını hizmetlerine yönlendirmek için belirli bir sesli pazarlama platformu seçiyor.
Sesli pazarlama yoluyla yumuşak reklamcılığın bir örneği, Jimmy Fallon'un Amazon Alexa ile ortaklığıdır. Bir kullanıcı bir şaka istediğinde, Alexa Jimmy'nin kendi şakasını paylaşması için "bir kenara çekilir". (Çocuklarım ve ben bunu, Alexa'dan her gün şaka isteme konusundaki takıntıları sırasında keşfettik.) Bu, Tonight Show için bir promosyona sızmanın ve aynı anda karışıma biraz eğlence katmanın gizli bir yoluydu.

Pazarlamacılar, sesli pazarlamaya ve Alexa flaş brifinglerinin kullanımına dayalı huniler oluşturabilir. Bunlar, genellikle iki dakika veya daha kısa olan kısa ses baytlarıdır ve istek üzerine biraz haber, güncelleme veya gün için kısa bir fikir verir. Kullanıcılar seçtikleri flaş brifinglerini derleyebilir, ardından uygun olduğunda Alexa'dan bunları oynatmasını isteyebilir.
Flaş brifingleri kullanarak kendi sesli pazarlama huninizi oluşturmak istiyorsanız, bunun nasıl yapılacağına dair ayrıntılı bir açıklama burada.
Sesli Pazarlama En İyi Uygulamaları
Markanız için sesli pazarlama geliştirirken ve uygularken, insanların nasıl konuştuğunu ve konuşmalarının hangi mantıksal sözdizimini takip ettiğini düşünün. İnsanlar metin yoluyla arama yaptıkları gibi sesli arama yapmayacaklar.
Sesli pazarlama, marka ve müşteri arasındaki insancıllaştırılmış etkileşimlere dayandığı için, konuşma pazarlamasının bir uzantısıdır. İçeriğiniz ve arama sonuçlarınız sezgisel olmalı ve ideal olarak hedef kitlenizin soracağı soru türlerini öngörmelidir.
Sesli pazarlama stratejinizin sizin için nasıl çalıştığını görmek için analizlerinizi düzenli olarak kontrol edin. Adobe Analytics ve Resulticks gibi araçlar, AI araçları ve ses tabanlı teknolojiler için analitiği ölçer.
Sesli Pazarlamayı Stratejinize Dahil Etmeli misiniz?
Sesli pazarlama henüz doymuş bir alan değil. Stratejilerine ses odaklı yapay zekayı dahil etmek isteyen markalar için bu iyi ya da kötü bir şey olabilir.
Tersine, eğer er ya da geç sesli pazarlamaya atlarsanız, markanız (teorik olarak) nişinizdeki pazarı köşeye sıkıştırabilir. Dezavantajı ise, markanızın sesli arama yapmasına olanak sağlamak için çok fazla zaman ve para yatırabilmeniz, ancak yatırım getirisinin henüz orada olmadığını anlamanızdır.
Hedef kitlenizin sesli arama pazarlaması için uygun olup olmadığını da düşünmek isteyeceksiniz. Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi sesle arama olasılıkları ne kadar? Dalmadan önce cevabınızı dikkate aldığınızdan emin olun.
En azından büyük şirketlerin dışında sesli pazarlamayı ilk benimseyenlerden biri, The Creative Penn'den bağımsız yazar, girişimci, konuşmacı ve podcast yayıncısı Joanna Penn'dir. Sesli arama, pazarlamanın gelecekteki önemli bir bileşeni olarak ortaya çıkmaya başladığında, Joanna, diğer bağımsız yazarların kitaplarını sesli arama için nasıl optimize edeceklerini öğrenmelerine yardımcı olmak için hemen içeriğine bu konudaki bilgileri dahil etmeye başladı.
Bu, özellikle yayıncılık gelirlerinin bir kısmı veya tamamı için Amazon'a güvenen yazarlar için önemlidir. Gittikçe artan sayıda Amazon kullanıcısı Alexa teknolojisini benimseyip onu arama ve satın alma işlemleri için kullandığından Joanna, bu yükselen trendin ışığında kitaplarını nasıl akılda tutacaklarını öğrenmenin ve diğer yazarlara öğretmenin gerekliliğini gördü.
Toplama
Sesli pazarlamadan anında bir yatırım getirisi görmeseniz bile, yine de başlamaya veya en azından gelecek için radarınızda kalmaya değer olabilir. Ses için pazarlamanın dijital pazarlama ortamında daha belirgin hale gelmeye devam edeceğine şüphe yok, bu nedenle şimdi yapmak için zamanınız ve kaynaklarınız varsa erken başlamak kötü bir fikir değil.
Genel marka stratejinizin sesli pazarlamasını yapmakla ilgileniyor musunuz? Hangi araçlar ve taktikler size en çok hitap ediyor? Sizden haber almak istiyoruz, bu yüzden aşağıya bir yorum bırakın ve bize bildirin.
Makale özellikli görsel, Andrey Suslov / Shutterstock.com
