这将从根本上改变你看待心理细分的方式

已发表: 2021-10-01

心理细分是您可能从未听说过的经典术语之一,但我相信您经常使用这个概念。 实际上,它是您生活中的主要决定因素之一。 你生活的方方面面都需要决策。 对于您做出的每个决定,无论您是否意识到,您都在使用心理细分。

你可以根据心理细分来选择你的朋友、你的生活伴侣、你的职业道路、你的家和你的娱乐来源,甚至你看的电影。

那么,心理细分的定义究竟是什么,它有哪些与业务相关的例子? 阅读这篇文章来弄清楚!

目录

什么是心理细分?

心理细分是一种相对较新的市场细分方法。 营销人员一直将它与其他市场细分方法(即人口、行为和地理细分)一起使用。 心理细分重视内部特征和合格数据。 另一方面,不同类型的客户细分是基于可量化的信息。

心理细分是根据有关客户特征的标准将客户分组的做法。 这样,您将了解每个客户的个性特征。

心理细分对您的营销策略至关重要,因为如前所述,这些特征类型会影响客户生活的方方面面。 从他们的消费水平到他们做出的每一个决定,他们都根据这些特征行事。

使用这些知识,您可以以符合他们需要和想要的方式制作您的产品(并改变您的营销策略)。 结果,您将看到您的企业利润大幅上升。

调查、测验、客户访谈、第三方提供商和社交媒体民意调查是收集您作为数字营销人员正在搜索的数据的好方法。

另一种可靠的方法是网站活动跟踪。 网站访问者跟踪可让您通过跟踪用户的行为来超越收入目标。

给我一些心理细分的例子,好吗?

嗯,当然! 著名品牌在其营销策略中实施了许多心理细分示例。

例如,星巴克将其客户分为两类:“仍想社交的非咖啡饮用者”和“认真的咖啡饮用者”。 他们在客户中如此成功的原因之一是他们的营销活动基于这些细分市场。

星巴克心理细分营销严重的咖啡饮用者与非咖啡饮用者

可口可乐的“分享可乐”活动是另一个心理细分示例。

可口可乐心理细分营销 Share a Coke

其他著名公司在他们的基金会中实施了这一点。 苹果通过针对喜欢简单设计的客户,根据心理特征对客户进行细分。 耐克还通过针对喜欢运动的人使用心理细分,无论是通过实际运动还是谈论运动。

心理细分标准

有不同的方法可以对心理图进行分类。 在这里,我向您展示我发现的最全面的内容。

生活方式

利基客户的生活方式直接影响他们的选择。 如果他们是衣着松垮的青少年,或者是一些成天穿着正装的C级高管,如果他们是早起的鸟儿或夜猫子,如果他们更像一个勤奋的人,或者更像个冷酷的人,将需要不同的产品,以不同的方式营销,针对他们自己的类别。 例如,一个内向的人更喜欢久坐不动的生活方式,可能需要装备和用品才能将他的娱乐带入室内。 相比之下,喜欢户外活动的人需要登山和跳伞的工具。

由于生活方式是如此笼统的术语,我更愿意将其分解为 AIO 变量(活动 - 兴趣 - 意见)。 您也可以使用其他标准测量来获得相同的结果。

活动

人们的日常生活各不相同,但也有相似之处。 当你为他们建立心理档案时,你必须考虑他们的共同行为、个人偏好和他们不时进行的活动(但仍然高度参与)。 活动包括工作、休闲、社交活动等。如果您尝试回答几个问题会有所帮助,我将在此处提及其中的一些问题:

  1. 他们多久进行一次活动?
  2. 活动是强制性的吗?
  3. 他们对活动的参与程度如何?
  4. 他们在活动上花钱吗?

兴趣

由于不同的因素,人们对不同的事物有不同程度的倾向。 最好开始全面寻找人们的兴趣,然后缩小范围。 兴趣涵盖家庭、家、事业、激情、娱乐等。了解他们的兴趣,你可以精准的决定你想卖给每一群人什么。

意见

根据我们的成长方式,我们持有不同的观点、信仰和价值观。 这些构成了我们看世界的镜头。 此外,人们会根据他们的意见与您建立舒适度。 意见由自己(童年事件、父母等)、社会和政治问题、商业和经济、教育等形成。无论是从事实和逻辑分析中得出的意见,还是个人经历和轶事,都很难改变人们的看法。

社会地位

社会地位在人们的决策中起着至关重要的作用,大致分为上层、中层和下层。 在购买时,这些群体的思维过程存在很大差异。 拥有一块 47 的劳力士手表并不是工人的主要关注点,而上层阶级的人可能会收藏它。

性格

人格特质,如神经质、外向性、开放性、宜人性和尽责性,构成了一个人的完整人格。 这是人们如何感知周围环境的决定性因素。 此外,这是我们在人身上看到的差异的主要来源。 这就是为什么他们对事物有不同的品味。 将其视为他们购买的关键组成部分。

生活方式选择、社会地位和个性的混合使人们决定是否进行某些购买。 不过请记住,即使人们手头拮据但渴望拥有您的产品,他们也会做到这一点。

结论

在本文中,我向您介绍了心理细分的定义、一些著名的现实世界示例、其用途以及其标准和价值。 通过实施心理细分,您将看到您的业务和从中获得的利润大幅增长。