Esto cambiará fundamentalmente la forma en que ve la segmentación psicográfica

La segmentación psicográfica es uno de esos términos elegantes de los que es posible que nunca haya oído hablar, pero estoy seguro de que lo ha utilizado constantemente. De hecho, es uno de los principales factores decisivos en tu vida. Cada aspecto de tu vida necesita una toma de decisiones. Para cada decisión que toma, ya sea que se dé cuenta o no, está utilizando la segmentación psicográfica.

Tú eliges a tus amigos, tu compañero de vida, tu trayectoria profesional, tu hogar y tus fuentes de entretenimiento, incluso las películas que miras, según la segmentación psicográfica.

Entonces, ¿cuál es exactamente la definición de segmentación psicográfica y cuáles son algunos ejemplos relacionados con los negocios? ¡Lea este artículo para descubrirlo!

¿Qué es la segmentación psicográfica?

La segmentación psicográfica es un método relativamente nuevo de segmentación del mercado. Los especialistas en marketing lo han estado utilizando junto con otros enfoques de segmentación del mercado (es decir, segmentación demográfica, de comportamiento y geográfica). La segmentación psicográfica valora las características internas y los datos calificables. Por otro lado, los diferentes tipos de segmentación de clientes se basan en información cuantificable.

La segmentación psicográfica es la práctica de dividir a sus clientes en grupos en función de criterios sobre sus características. De esta forma conocerás los rasgos de personalidad de cada uno de tus clientes.

La segmentación psicográfica es crucial para sus estrategias de marketing porque, como se mencionó anteriormente, estos son el tipo de rasgos que afectan todos los aspectos de la vida de sus clientes. Desde su nivel de consumo hasta cada decisión que toman, actúan en base a estos rasgos.

Con este conocimiento, puede crear sus productos (y también modificar sus estrategias de marketing) de manera que coincida con lo que necesitan y desean. Como resultado, verá que las ganancias de su empresa aumentan enormemente.

Las encuestas, los cuestionarios, las entrevistas con los clientes, los proveedores externos y las encuestas en las redes sociales son excelentes formas de recopilar los datos que está buscando como especialista en marketing digital.

Otra forma segura es el seguimiento de la actividad del sitio web. El seguimiento de visitantes del sitio web le permite superar sus objetivos de ingresos mediante el seguimiento de los comportamientos de sus usuarios.

Dame algunos ejemplos de segmenetación psicográfica, ¿quieres?

¡Pues claro! Hay muchos ejemplos de segmentación psicográfica que las marcas famosas han implementado en sus estrategias de marketing.

A modo de ilustración, Starbucks divide a sus clientes en dos grupos: "no bebedores de café que todavía quieren socializar" y "bebedores de café serios". Una de las razones por las que han tenido tanto éxito con sus clientes es el hecho de que sus campañas de marketing se basan en estos segmentos.

La campaña "Share a Coke" de Coca-Cola es otro ejemplo de segmentación psicográfica.

Otras empresas famosas implementan esto en sus fundaciones. Apple segmenta a sus clientes basándose en la psicografía apuntando a clientes que son fanáticos de la simplicidad del diseño. Nike también utiliza la segmentación psicográfica al dirigirse a las personas que disfrutan de los deportes, ya sea haciéndolo o hablando de ello.

Criterios de segmentación psicográfica

Hay diferentes formas de categorizar la psicografía. Aquí les presento lo que encontré más completo.

Estilo de vida

El estilo de vida de su cliente de nicho tiene un efecto directo en sus elecciones. Si son adolescentes que tienen ropa holgada o algunos ejecutivos de nivel C que usan ropa formal todo el día, si son madrugadores o noctámbulos, si son personas más trabajadoras o más escalofriantes, son van a requerir diferentes productos, comercializados de diferentes formas que son específicas de su propia categoría. Por ejemplo, un introvertido que lleva un estilo de vida más sedentario podría necesitar equipo y suministros para llevar su entretenimiento al interior. Por el contrario, una persona que practica actividades al aire libre necesita herramientas para escalar montañas y hacer paracaidismo.

Como estilo de vida es un término tan general, prefiero dividirlo en las variables AIO (Actividades - Intereses - Opiniones). También puede utilizar otras medidas de criterios para lograr los mismos resultados.

Ocupaciones

El día a día de las personas difiere entre sí, pero también tiene similitudes. Debes considerar sus comportamientos comunes, preferencias individuales y actividades que realizan de vez en cuando (pero aún así los atrae mucho) cuando construyes un perfil psicográfico para ellos. Las actividades incluyen trabajo, ocio, eventos sociales, etc. Sería útil si intentaras responder varias preguntas, algunas de las cuales mencionaré aquí:

1. ¿Con qué frecuencia realizan la actividad?
2. ¿Es la actividad obligatoria?
3. ¿Cuán profundamente comprometidos están en la actividad?
4. ¿Gastan dinero en la actividad?

Intereses

Debido a diferentes factores, las personas tienen diferentes grados de inclinación hacia cosas diferentes. Es mejor comenzar a buscar los intereses de las personas de manera integral y luego reducir las cosas. Los intereses abarcan la familia, el hogar, la carrera, la pasión, la recreación, etc. Conociendo sus intereses, puedes decidir con precisión qué quieres vender a cada grupo de personas.

Opiniones

Tenemos diferentes opiniones, creencias y valores, basados ​​en cómo nos han educado. Estos forman los lentes a través de los cuales vemos el mundo. Además, las personas desarrollarán niveles de comodidad contigo en función de sus opiniones. Las opiniones se forman a partir de ellos mismos (incidentes de la infancia, padres, etc.), temas sociales y políticos, negocios y economía, educación, etc. Ya sea que hayan obtenido sus opiniones a partir de hechos y análisis lógicos, o experiencias personales y anécdotas, es difícil de cambiar. opiniones de la gente.

Estatus social

El estatus social juega un papel vital en la toma de decisiones de las personas, generalmente categorizadas en clases altas, medias y bajas. Cuando se trata de realizar compras, hay mucha diferencia entre el proceso de pensamiento de estos grupos. Tener un reloj Rolex de 47 grandes no es la principal preocupación de un trabajador, mientras que alguien de la clase alta podría tener una colección.

Personalidad

Los rasgos de personalidad, como el neuroticismo, la extraversión, la franqueza, la amabilidad y la conciencia, forman la personalidad completa de una persona. Este es un factor determinante en cómo las personas perciben su entorno. Además, esta es la principal fuente de diferencia que vemos en las personas. Por eso tienen gustos diferentes en las cosas. Considérelo como un componente fundamental de sus compras.

Una combinación de opciones de estilo de vida, estatus social y personalidad hace que las personas decidan si realizar determinadas compras o no. Recuerde esto, sin embargo, que incluso si las personas tienen poco dinero pero sienten la necesidad de tener su producto, lo harán realidad.

Conclusión

En este artículo, les di una definición de segmentación psicográfica, algunos ejemplos famosos del mundo real, sus usos y sus criterios y valores. Al poner en práctica la segmentación psicográfica, verá un gran crecimiento en su negocio y las ganancias que obtiene de él.