To zasadniczo zmieni sposób, w jaki patrzysz na segmentację psychograficzną

Segmentacja psychograficzna jest jednym z tych klasycznych terminów, o których być może nigdy nie słyszałeś, ale jestem pewien, że stale używałeś tego pojęcia. Właściwie jest to jeden z głównych decydujących czynników w twoim życiu. Każdy aspekt twojego życia wymaga podejmowania decyzji. Do każdej decyzji, którą podejmujesz, niezależnie od tego, czy zdajesz sobie z tego sprawę, czy nie, stosujesz segmentację psychograficzną.

Wybierasz przyjaciół, partnera życiowego, ścieżkę kariery, dom i źródła rozrywki, a nawet oglądane filmy, w oparciu o segmentację psychograficzną.

Jaka jest więc dokładnie definicja segmentacji psychograficznej i jakie są jej przykłady związane z biznesem? Przeczytaj ten artykuł, aby się dowiedzieć!

Co to jest segmentacja psychograficzna?

Segmentacja psychograficzna jest stosunkowo nową metodą segmentacji rynku. Marketerzy używają go wraz z innymi podejściami do segmentacji rynku (tj. segmentacji demograficznej, behawioralnej i geograficznej). Segmentacja psychograficzna ceni wewnętrzne cechy i dane kwalifikujące. Z drugiej strony różne rodzaje segmentacji klientów opierają się na wymiernych informacjach.

Segmentacja psychograficzna to praktyka dzielenia klientów na grupy na podstawie kryteriów dotyczących ich cech. W ten sposób poznasz cechy osobowości każdego z Twoich klientów.

Segmentacja psychograficzna ma kluczowe znaczenie dla Twoich strategii marketingowych, ponieważ, jak wspomniano wcześniej, są to cechy, które wpływają na każdy aspekt życia Twoich klientów. Od poziomu konsumpcji po każdą podejmowaną decyzję, działają w oparciu o te cechy.

Korzystając z tej wiedzy, możesz tworzyć swoje produkty (a także zmieniać strategie marketingowe) w sposób odpowiadający ich potrzebom i pragnieniom. W rezultacie zobaczysz, że zyski Twojej firmy znacznie wzrosną.

Ankiety, quizy, wywiady z klientami, dostawcy zewnętrzni i ankiety w mediach społecznościowych to świetne sposoby zbierania danych, których szukasz jako marketer cyfrowy.

Innym niezawodnym sposobem jest śledzenie aktywności w witrynie. Śledzenie odwiedzających witrynę umożliwia przekroczenie celów związanych z przychodami dzięki śledzeniu zachowań użytkowników.

Podaj mi kilka przykładów psychograficznej segmentacji, dobrze?

Cóż, pewnie! Istnieje wiele przykładów psychograficznych segmentacji, które znane marki wdrożyły w swoich strategiach marketingowych.

Jako ilustrację, Starbucks dzieli swoich klientów na dwie grupy: „Niepijący kawy, którzy nadal chcą się towarzysko” i „poważnie pijący kawę”. Jednym z powodów, dla których odnieśli tak wielkie sukcesy wśród swoich klientów, jest fakt, że ich kampanie marketingowe opierają się na tych segmentach.

Kampania Coca-Coli „Podziel się colą” to kolejny przykład psychograficznych segmentacji.

Inne znane firmy wdrażają to w swoich fundacjach. Apple dzieli klientów na segmenty w oparciu o psychografię, kierując się do klientów, którzy są fanami prostoty projektowania. Nike stosuje również segmentację psychograficzną, celując w osoby, które lubią sport, czy to poprzez uprawianie tego sportu, czy też mówienie o nim.

Kryteria segmentacji psychograficznej

Psychografię można kategoryzować na różne sposoby. Tutaj przedstawiam wam to, co uważam za najbardziej wyczerpujące.

Styl życia

Styl życia Twojego niszowego klienta ma bezpośredni wpływ na jego wybory. Jeśli są to nastolatki, które mają luźne ubrania lub niektórzy dyrektorzy wyższego szczebla, którzy noszą formalne ubrania przez cały dzień, jeśli są rannymi ptaszkami lub nocnymi markami, jeśli są bardziej pracowici lub bardziej wyluzowani, są będą wymagać różnych produktów, sprzedawanych na różne sposoby, które są specyficzne dla ich własnej kategorii. Na przykład introwertyk, który prowadzi bardziej siedzący tryb życia, może potrzebować sprzętu i materiałów, aby przenieść swoją rozrywkę do domu. W przeciwieństwie do tego, ktoś, kto jest typem osoby na świeżym powietrzu, potrzebuje narzędzi do wspinaczki górskiej i skoków spadochronowych.

Ponieważ styl życia jest tak ogólnym pojęciem, wolę rozbić go na zmienne AIO (Aktywności – Zainteresowania – Opinie). Aby osiągnąć te same wyniki, możesz również użyć innych pomiarów kryterialnych.

Zajęcia

Codzienne życie ludzi różni się od siebie, ale ma też podobieństwa. Musisz wziąć pod uwagę ich wspólne zachowania, indywidualne preferencje i czynności, które wykonują od czasu do czasu (ale nadal bardzo ich angażują), kiedy budujesz dla nich profil psychograficzny. Zajęcia obejmują pracę, wypoczynek, imprezy towarzyskie itp. Pomogłoby, gdybyś spróbował odpowiedzieć na kilka pytań, z których część wymienię tutaj:

1. Jak często wykonują czynność?
2. Czy aktywność jest obowiązkowa?
3. Jak bardzo są zaangażowani w działalność?
4. Czy wydają pieniądze na działalność?

Zainteresowania

Ze względu na różne czynniki ludzie mają różne skłonności do różnych rzeczy. Najlepiej zacząć kompleksowo szukać zainteresowań ludzi, a potem zawęzić zakres. Zainteresowania obejmują rodzinę, dom, karierę, pasję, rekreację itp. Znając ich zainteresowania, możesz precyzyjnie zdecydować, co chcesz sprzedać każdej grupie osób.

Opinie

Posiadamy różne opinie, przekonania i wartości w zależności od tego, jak zostaliśmy wychowani. Tworzą one soczewki, przez które widzimy świat. Ponadto ludzie rozwiną z tobą poziom komfortu w oparciu o ich opinie. Opinie kształtują się od nich samych (incydenty z dzieciństwa, rodzice itp.), kwestie społeczne i polityczne, biznes i ekonomia, edukacja itp. Niezależnie od tego, czy dochodzą do swoich opinii na podstawie faktów i analiz logicznych, czy osobistych doświadczeń i anegdot, trudno to zmienić poglądy ludzi.

Status społeczny

Status społeczny odgrywa istotną rolę w podejmowaniu decyzji przez ludzi, ogólnie podzielonych na klasy wyższe, średnie i niższe. Jeśli chodzi o dokonywanie zakupów, istnieje ogromna różnica między procesem myślowym tych grup. Posiadanie zegarka Rolex 47 grand nie jest głównym problemem pracownika, podczas gdy ktoś z wyższej klasy może mieć jego kolekcję.

Osobowość

Cechy osobowości, takie jak neurotyczność, ekstrawersja, otwartość, ugodowość i sumienność, tworzą całą osobowość człowieka. Jest to czynnik decydujący o tym, jak ludzie postrzegają swoje otoczenie. Jest to również główne źródło różnic, które widzimy u ludzi. Dlatego mają różne gusta. Potraktuj to jako kluczowy element ich zakupów.

Mieszanka wyborów dotyczących stylu życia, statusu społecznego i osobowości sprawia, że ​​ludzie decydują, czy dokonać pewnych zakupów, czy nie. Pamiętaj jednak, że nawet jeśli ludzie mają mało pieniędzy, ale czują potrzebę posiadania twojego produktu, sprawią, że to się stanie.

Wniosek

W tym artykule podałem definicję segmentacji psychograficznej, kilka znanych przykładów z prawdziwego świata, jej zastosowania oraz kryteria i wartości. Wprowadzając w życie segmentację psychograficzną, zauważysz znaczny wzrost w swojej firmie i zysk, jaki na tym zyskasz.