سيؤدي هذا إلى تغيير الطريقة التي تنظر بها إلى التجزئة السيكوجرافية بشكل أساسي

التجزئة السيكوجرافية هي واحدة من تلك المصطلحات الأنيقة التي ربما لم تسمع بها من قبل ، لكنني متأكد من أنك استخدمت هذا المفهوم باستمرار. في الواقع ، إنه أحد العوامل الرئيسية الحاسمة في حياتك. كل جانب من جوانب حياتك يحتاج إلى اتخاذ القرار. لكل قرار تتخذه ، سواء أدركت ذلك أم لا ، فأنت تستخدم التجزئة السيكوجرافية.

أنت تختار أصدقاءك وشريك حياتك ومسار حياتك المهنية ومنزلك ومصادر الترفيه الخاصة بك ، حتى الأفلام التي تشاهدها ، بناءً على التجزئة السيكوجرافية.

إذن ، ما هو تعريف التجزئة السيكوجرافية بالضبط ، وما هي بعض الأمثلة المتعلقة بالأعمال عنه؟ اقرأ هذه المقالة لتكتشف!

ما هو التقسيم السيكوجرافي؟

التجزئة السيكوجرافية هي طريقة جديدة نسبيًا لتجزئة السوق. يستخدمه المسوقون جنبًا إلى جنب مع مناهج تجزئة السوق الأخرى (أي التقسيم الديموغرافي والسلوكي والجغرافي). تجزئة سيكوجرافيك تقدر الخصائص الداخلية والبيانات المؤهلة. من ناحية أخرى ، تستند الأنواع المختلفة لتجزئة العملاء إلى معلومات قابلة للقياس الكمي.

التجزئة السيكوجرافية هي ممارسة تقسيم عملائك إلى مجموعات بناءً على معايير حول خصائصهم. بهذه الطريقة ، ستعرف السمات الشخصية لكل عميل من عملائك.

يعد التقسيم السيكوجرافيك أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجيات التسويق الخاصة بك لأنه ، كما ذكرنا سابقًا ، هذه هي السمات التي تؤثر على كل جانب من جوانب حياة عملائك. من مستوى استهلاكهم إلى كل قرار يتخذهون ، فإنهم يتصرفون بناءً على هذه السمات.

باستخدام هذه المعرفة ، يمكنك صنع منتجاتك (وكذلك تغيير استراتيجيات التسويق الخاصة بك) بطريقة تتناسب مع ما يحتاجون إليه ويريدونه. نتيجة لذلك ، سترى أرباح عملك تتصاعد بشكل كبير.

تعد الاستطلاعات والاختبارات ومقابلات العملاء وموفري الطرف الثالث واستطلاعات الرأي على وسائل التواصل الاجتماعي طرقًا رائعة لجمع البيانات التي تبحث عنها كمسوق رقمي.

هناك طريقة أخرى مؤكدة وهي تتبع نشاط الموقع. يتيح لك تتبع زوار موقع الويب تجاوز أهدافك المتعلقة بالإيرادات من خلال تتبع سلوكيات المستخدمين.

أعطني بعض الأمثلة على التحليل النفسي ، أليس كذلك؟

تأكد جيدا! هناك الكثير من أمثلة التجزئة النفسية التي نفذتها العلامات التجارية الشهيرة في استراتيجياتها التسويقية.

كتوضيح ، قسم ستاربكس عملائه إلى مجموعتين: "من لا يشربون القهوة ولا يزالون يرغبون في الاختلاط بالآخرين" و "شاربو القهوة الجادين". أحد أسباب نجاحهم الكبير مع عملائهم هو حقيقة أن حملاتهم التسويقية تستند إلى هذه الشرائح.

حملة Coca-Cola "Share a Coke" هي مثال آخر للتجزئة النفسية.

الشركات الشهيرة الأخرى تنفذ هذا في أسسها. تقسم Apple عملائها على أساس علم النفس من خلال استهداف العملاء الذين يحبون بساطة التصميم. تستخدم Nike أيضًا التجزئة السيكوجرافية من خلال استهداف الأشخاص الذين يستمتعون بالرياضة ، سواء من خلال فعلها أو التحدث عنها.

معايير التجزئة السيكوجرافية

هناك طرق مختلفة لتصنيف علم النفس. أقدم لكم هنا ما وجدته الأكثر شمولاً.

أسلوب الحياة

نمط حياة عميلك المتخصص له تأثير مباشر على اختياراتهم. إذا كانوا مراهقين يرتدون ملابس فضفاضة أو بعض المديرين التنفيذيين من المستوى C الذين يرتدون ملابس رسمية طوال اليوم ، أو من الطيور المبكرة أو البوم الليلي ، إذا كانوا أكثر من شخص مجتهد أو أكثر من النوع الذي يقشعر لها الأبدان ، سوف تتطلب منتجات مختلفة ، يتم تسويقها بطرق مختلفة خاصة بفئتها الخاصة. على سبيل المثال ، قد يحتاج الشخص الانطوائي الذي ينخرط في أسلوب حياة مستقر إلى معدات وإمدادات لإحضار وسائل الترفيه الخاصة به إلى الداخل. في المقابل ، يحتاج شخص ما في الهواء الطلق إلى أدوات لتسلق الجبال والقفز بالمظلات.

نظرًا لأن أسلوب الحياة مصطلح عام ، فأنا أفضل تقسيمه إلى متغيرات AIO (الأنشطة - الاهتمامات - الآراء). يمكنك استخدام قياسات معايير أخرى لتحقيق نفس النتائج أيضًا.

أنشطة

تختلف الحياة اليومية للناس عن بعضها البعض ولكن لها أيضًا أوجه تشابه. يجب أن تضع في اعتبارك سلوكياتهم المشتركة ، وتفضيلاتهم الفردية ، والأنشطة التي يؤدونها من وقت لآخر (ولكن لا تزال تشاركهم بشكل كبير) عند إنشاء ملف تعريف نفسي لهم. تشمل الأنشطة العمل ، وأوقات الفراغ ، والمناسبات الاجتماعية ، وما إلى ذلك. سيكون من المفيد إذا حاولت الإجابة على عدة أسئلة ، سأذكر بعضها هنا:

1. كم مرة يؤدون هذا النشاط؟
2. هل النشاط إلزامي؟
3. ما مدى عمق مشاركتهم في النشاط؟
4. هل ينفقون المال على النشاط؟

الإهتمامات

بسبب عوامل مختلفة ، لدى الناس درجات مختلفة من الميل نحو الأشياء المختلفة. من الأفضل أن تبدأ في البحث عن اهتمامات الناس بشكل شامل ثم تضييق الأمور. تغطي الاهتمامات الأسرة ، والمنزل ، والوظيفة ، والشغف ، والترفيه ، وما إلى ذلك ، بمعرفة اهتماماتهم ، يمكنك تحديد ما تريد بيعه لكل مجموعة من الأشخاص بدقة.

آراء

لدينا آراء ومعتقدات وقيم مختلفة ، بناءً على كيفية نشأتنا. هذه تشكل العدسات التي نرى العالم من خلالها. أيضًا ، سيطور الأشخاص مستويات الراحة معك بناءً على آرائهم. تتشكل الآراء من أنفسهم (حوادث الطفولة ، الآباء ، وما إلى ذلك) ، والقضايا الاجتماعية والسياسية ، والأعمال التجارية والاقتصاد ، والتعليم ، وما إلى ذلك ، سواء كانوا قد توصلوا إلى آرائهم من الحقائق والتحليل المنطقي ، أو الخبرة الشخصية والحكايات ، فمن الصعب تغييرها آراء الناس.

الحالة الاجتماعية

يلعب الوضع الاجتماعي دورًا حيويًا في صنع القرار لدى الناس ، ويصنف على نطاق واسع إلى الطبقات العليا والمتوسطة والدنيا. عندما يتعلق الأمر بالشراء ، هناك فرق كبير بين عملية التفكير لهذه المجموعات. إن امتلاك ساعة رولكس كبيرة 47 ليس الشغل الشاغل للعامل ، في حين أن شخصًا من الطبقة العليا قد يكون لديه مجموعة منها.

شخصية

سمات الشخصية ، مثل العصابية ، والانبساط ، والانفتاح ، والموافقة ، والضمير ، تشكل شخصية الشخص بأكملها. هذا عامل حاسم في كيفية إدراك الناس لما يحيط بهم. أيضًا ، هذا هو المصدر الأساسي للاختلاف الذي نراه في الناس. هذا هو سبب اختلاف الأذواق في الأشياء. اعتبرها مكونًا محوريًا في مشترياتهم.

مزيج من خيارات نمط الحياة والوضع الاجتماعي والشخصية يجعل الناس يقررون ما إذا كانوا يريدون إجراء عمليات شراء معينة أم لا. تذكر هذا ، مع ذلك ، أنه حتى لو كان الناس ينخفضون من المال ولكنهم يشعرون بالحاجة إلى الحصول على منتجك ، فإنهم سيحققون ذلك.

استنتاج

في هذه المقالة ، قدمت لك تعريفًا للتجزئة السيكوجرافية ، وبعض الأمثلة الشهيرة من العالم الحقيقي ، واستخداماتها ، ومعاييرها وقيمها. من خلال تطبيق التجزئة السيكوجرافية ، سترى قدرًا كبيرًا من النمو في عملك والأرباح التي تجنيها منه.