Acest lucru va schimba fundamental modul în care priviți segmentarea psihologică

Segmentarea psihologică este unul dintre acei termeni de clasă despre care poate nu ai auzit niciodată, dar sunt sigur că ai folosit constant conceptul. De fapt, este unul dintre principalii factori decisivi din viața ta. Fiecare aspect al vieții tale are nevoie de luare a deciziilor. Pentru fiecare decizie pe care o iei, indiferent dacă îți dai seama sau nu, folosești segmentarea psihografică.

Îți alegi prietenii, partenerul de viață, calea în carieră, casa și sursele tale de divertisment, chiar și filmele pe care le vizionezi, pe baza segmentării psihografice.

Deci, care este exact definiția segmentării psihografice și care sunt câteva exemple legate de afaceri ale acesteia? Citiți acest articol pentru a vă da seama!

Ce este segmentarea psihografică?

Segmentarea psihologică este o metodă relativ nouă de segmentare a pieței. Specialiştii în marketing l-au folosit alături de alte abordări de segmentare a pieţei (de exemplu, segmentarea demografică, comportamentală şi geografică). Segmentarea psihologică pune în valoare caracteristicile interne și datele calificabile. Pe de altă parte, diferitele tipuri de segmentare a clienților se bazează pe informații cuantificabile.

Segmentarea psihologică este practica de a vă împărți clienții în grupuri pe baza unor criterii despre caracteristicile acestora. Astfel, vei cunoaște trăsăturile de personalitate ale fiecărui client.

Segmentarea psihologică este crucială pentru strategiile dvs. de marketing, deoarece, după cum am menționat anterior, acestea sunt tipurile de trăsături care afectează fiecare aspect al vieții clienților dvs. De la nivelul lor de consum la fiecare decizie pe care o iau, acţionează pe baza acestor trăsături.

Folosind aceste cunoștințe, vă puteți realiza produsele (și, de asemenea, modifica strategiile de marketing) într-un mod care să corespundă cu ceea ce au nevoie și doresc. Ca rezultat, veți vedea profiturile afacerii dvs. crescând enorm.

Sondajele, chestionarele, interviurile cu clienții, furnizorii terți și sondajele pe rețelele sociale sunt modalități excelente de a colecta datele pe care le căutați ca agent de marketing digital.

O altă modalitate sigură este urmărirea activității site-ului. Urmărirea vizitatorilor site-ului vă permite să vă depășiți obiectivele de venit prin urmărirea comportamentelor utilizatorilor.

Dați-mi câteva exemple de segmentare psihografică, vrei?

Ei bine, sigur! Există o mulțime de exemple de segmentare psihografică pe care brandurile celebre le-au implementat în strategiile lor de marketing.

Ca o ilustrare, Starbucks își împarte clienții în două grupuri: „nu-băutori de cafea și care încă mai doresc să socializeze” și „băutori serioși de cafea”. Unul dintre motivele pentru care s-au dovedit a avea atât de mult succes cu clienții lor este faptul că campaniile lor de marketing se bazează pe aceste segmente.

Campania Coca-Cola „Share a Coke” este un alt exemplu de segmentare psihografică.

Alte companii celebre implementează acest lucru în fundațiile lor. Apple își segmentează clienții pe baza psihografiei, vizând clienții care sunt fani ai simplității designului. Nike folosește, de asemenea, segmentarea psihografică, țintindu-i pe oamenii cărora le place sportul, fie că fac acest lucru, fie că vorbesc despre asta.

Criterii de segmentare psihologică

Există diferite moduri de a clasifica psihografiile. Aici vă prezint ceea ce mi s-a părut cel mai cuprinzător.

Stil de viata

Stilul de viață al clientului dvs. de nișă are un efect direct asupra alegerilor lor. Dacă sunt adolescenți care sunt haine largi sau unii directori de nivel C care poartă haine formale toată ziua, dacă sunt păsări devreme sau bufnițe de noapte, dacă sunt mai mult o persoană muncitoare sau mai înfricoșătoare, sunt urmând să necesite produse diferite, comercializate în moduri diferite care sunt specifice categoriei lor. De exemplu, un introvertit care se angajează într-un stil de viață mai sedentar ar putea avea nevoie de echipament și rechizite pentru a-și aduce divertismentul în interior. În schimb, cineva care este un tip de persoană în aer liber are nevoie de instrumente pentru alpinism și parașutism.

Întrucât stilul de viață este un termen atât de general, prefer să îl descompun în variabilele AIO (Activități – Interese – Opinii). Puteți utiliza și alte criterii de măsurare pentru a obține aceleași rezultate.

Activități

Viața de zi cu zi a oamenilor diferă una de alta, dar are și asemănări. Trebuie să luați în considerare comportamentele lor comune, preferințele individuale și activitățile pe care le efectuează din când în când (dar totuși îi implică foarte mult) atunci când le construiți un profil psihografic. Activitățile includ munca, petrecerea timpului liber, evenimente sociale etc. Ar fi de ajutor dacă ați încerca să răspundeți la câteva întrebări, dintre care unele le voi menționa aici:

1. Cât de des desfășoară activitatea?
2. Activitatea este obligatorie?
3. Cât de profund implicați sunt ei în activitate?
4. Cheltuiesc bani pe activitate?

Interese

Din cauza diferiților factori, oamenii au grade diferite de înclinație către lucruri diferite. Cel mai bine este să începi să cauți interesele oamenilor în mod cuprinzător și apoi să restrângi lucrurile. Interesele acoperă familie, casă, carieră, pasiune, recreere etc. Cunoscându-le interesele, poți decide cu precizie ce vrei să vinzi fiecărui grup de oameni.

Opinii

Avem opinii, credințe și valori diferite, în funcție de modul în care am fost crescuți. Acestea formează lentilele prin care vedem lumea. De asemenea, oamenii vor dezvolta niveluri de confort cu tine pe baza opiniilor lor. Opiniile se formează de la ele însele (incidente din copilărie, părinți etc.), probleme sociale și politice, afaceri și economie, educație etc. Fie că și-au ajuns la opinii din fapte și analize logice, fie din experiența personală și anecdote, este greu de schimbat opiniile oamenilor.

Statut social

Statutul social joacă un rol vital în luarea deciziilor oamenilor, în general clasificate în clase superioare, mijlocii și inferioare. Când vine vorba de a face achiziții, există atât de multă diferență între procesul de gândire al acestor grupuri. A avea un ceas Rolex de 47 de mii nu este preocuparea principală a unui muncitor, în timp ce cineva din clasa superioară ar putea avea o colecție din el.

Personalitate

Trăsăturile de personalitate, cum ar fi nevroticismul, extraversia, deschiderea, amabilitatea și conștiinciozitatea formează întreaga personalitate a unei persoane. Acesta este un factor determinant în modul în care oamenii își percep mediul înconjurător. De asemenea, aceasta este sursa principală de diferență pe care o vedem la oameni. Acesta este motivul pentru care au gusturi diferite în lucruri. Considerați-l ca pe o componentă esențială a achizițiilor lor.

Un amestec de stil de viață, statut social și personalitate îi fac pe oameni să decidă dacă să facă anumite achiziții sau nu. Amintiți-vă, totuși, că, chiar dacă oamenii nu au bani, dar simt nevoia de a avea produsul dvs., ei îl vor face să se întâmple.

Concluzie

În acest articol, v-am dat o definiție a segmentării psihografice, câteva exemple celebre, din lumea reală, utilizările sale, criteriile și valorile sale. Punând în aplicare segmentarea psihografică, veți observa o mare creștere a afacerii dvs. și a profitului pe care îl obțineți din aceasta.