Ini Secara Fundamental Akan Mengubah Cara Anda Melihat Segmentasi Psikografis

Segmentasi psikografis adalah salah satu istilah berkelas yang mungkin belum pernah Anda dengar, tetapi saya yakin Anda selalu menggunakan konsep tersebut. Sebenarnya, Ini adalah salah satu faktor penentu utama dalam hidup Anda. Setiap aspek kehidupan Anda membutuhkan pengambilan keputusan. Untuk setiap keputusan yang Anda buat, disadari atau tidak, Anda menggunakan segmentasi psikografis.

Anda memilih teman Anda, pasangan hidup Anda, jalur karier Anda, rumah Anda, dan sumber hiburan Anda, bahkan film yang Anda tonton, berdasarkan segmentasi psikografis.

Jadi, apa sebenarnya definisi dari segmentasi psikografis, dan apa saja contoh terkait bisnis? Baca artikel ini untuk mencari tahu!

Apa itu segmentasi psikografis?

Segmentasi psikografis adalah metode segmentasi pasar yang relatif baru. Pemasar telah menggunakannya bersama pendekatan segmentasi pasar lainnya (yaitu, segmentasi demografis, perilaku, dan geografis). Segmentasi psikografis menghargai karakteristik internal dan data yang memenuhi syarat. Di sisi lain, berbagai jenis segmentasi pelanggan didasarkan pada informasi yang dapat diukur.

Segmentasi psikografis adalah praktik membagi pelanggan Anda ke dalam kelompok berdasarkan kriteria tentang karakteristik mereka. Dengan cara ini, Anda akan mengetahui ciri-ciri kepribadian setiap pelanggan Anda.

Segmentasi psikografis sangat penting untuk strategi pemasaran Anda karena, seperti yang disebutkan sebelumnya, ini adalah jenis sifat yang memengaruhi setiap aspek kehidupan pelanggan Anda. Dari tingkat konsumsi mereka hingga setiap keputusan yang mereka buat, mereka bertindak berdasarkan sifat-sifat ini.

Dengan menggunakan pengetahuan ini, Anda dapat membuat produk Anda (dan juga mengubah strategi pemasaran Anda) dengan cara yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan mereka. Akibatnya, Anda akan melihat keuntungan bisnis Anda meningkat pesat.

Survei, kuis, wawancara pelanggan, penyedia pihak ketiga, dan jajak pendapat media sosial adalah cara yang bagus untuk mengumpulkan data yang Anda cari sebagai pemasar digital.

Cara lain yang pasti adalah pelacakan aktivitas situs web. Pelacakan pengunjung situs web memungkinkan Anda melampaui sasaran pendapatan dengan melacak perilaku pengguna Anda.

Berikan saya beberapa contoh segmentasi psikografis, ya?

Yah, tentu saja! Ada banyak contoh segmentasi psikografis yang diterapkan oleh merek-merek terkenal dalam strategi pemasaran mereka.

Sebagai ilustrasi, Starbucks membagi pelanggannya menjadi dua kelompok: “Peminum non-kopi yang masih ingin bersosialisasi” dan “peminum kopi yang serius”. Salah satu alasan mereka menjadi sangat sukses dengan pelanggan mereka adalah kenyataan bahwa kampanye pemasaran mereka didasarkan pada segmen ini.

Kampanye "Berbagi Coke" Coca-Cola adalah contoh segmentasi psikografis lainnya.

Perusahaan terkenal lainnya menerapkan ini di yayasan mereka. Apple menyegmentasikan pelanggannya berdasarkan psikografis dengan membidik pelanggan yang menyukai kesederhanaan desain. Nike juga menggunakan segmentasi psikografis dengan menargetkan orang-orang yang menikmati olahraga, baik dengan benar-benar melakukannya atau membicarakannya.

Kriteria segmentasi psikografis

Ada berbagai cara untuk mengkategorikan psikografis. Di sini saya menyajikan kepada Anda apa yang menurut saya paling komprehensif.

Gaya hidup

Gaya hidup pelanggan niche Anda memiliki efek langsung pada pilihan mereka. Jika mereka adalah remaja yang berpakaian longgar atau beberapa eksekutif tingkat C yang mengenakan pakaian formal sepanjang hari, jika mereka adalah orang yang suka bangun pagi atau suka begadang, jika mereka adalah orang yang pekerja keras atau tipe yang lebih dingin, mereka adalah akan membutuhkan produk yang berbeda, dipasarkan dengan cara berbeda yang spesifik untuk kategori mereka sendiri. Misalnya, seorang introvert yang melakukan lebih banyak gaya hidup menetap mungkin membutuhkan perlengkapan dan perlengkapan untuk membawa hiburannya ke dalam ruangan. Sebaliknya, seseorang yang tipe outdoor membutuhkan alat untuk mendaki gunung dan terjun payung.

Karena gaya hidup adalah istilah umum, saya lebih suka membaginya ke variabel AIO (Aktivitas – Minat – Opini). Anda dapat menggunakan pengukuran kriteria lain untuk mencapai hasil yang sama juga.

Kegiatan

Kehidupan manusia sehari-hari berbeda satu sama lain tetapi juga memiliki persamaan. Anda harus mempertimbangkan perilaku umum mereka, preferensi individu, dan aktivitas yang mereka lakukan dari waktu ke waktu (tetapi masih sangat melibatkan mereka) ketika Anda membuat profil psikografis untuk mereka. Kegiatannya meliputi pekerjaan, rekreasi, acara sosial, dll. Akan membantu jika Anda mencoba menjawab beberapa pertanyaan, beberapa di antaranya akan saya sebutkan di sini:

1. Seberapa sering mereka melakukan aktivitas tersebut?
2. Apakah kegiatan itu wajib?
3. Seberapa dalam mereka terlibat dalam aktivitas tersebut?
4. Apakah mereka mengeluarkan uang untuk kegiatan tersebut?

Minat

Karena faktor yang berbeda, orang memiliki tingkat kecenderungan yang berbeda terhadap hal yang berbeda. Yang terbaik adalah mulai mencari kepentingan orang secara komprehensif dan kemudian mempersempitnya. Minat mencakup keluarga, rumah, karier, gairah, rekreasi, dll. Dengan mengetahui minat mereka, Anda dapat memutuskan dengan tepat apa yang ingin Anda jual kepada setiap kelompok orang.

opini

Kami memiliki pendapat, keyakinan, dan nilai yang berbeda, berdasarkan cara kami dibesarkan. Ini membentuk lensa yang melaluinya kita melihat dunia. Juga, orang akan mengembangkan tingkat kenyamanan dengan Anda berdasarkan pendapat mereka. Opini terbentuk dari diri mereka sendiri (insiden masa kecil, orang tua, dll), masalah sosial dan politik, bisnis dan ekonomi, pendidikan, dll. Apakah opini tersebut telah mencapai opini mereka dari fakta dan analisis logis, atau pengalaman dan anekdot pribadi, sulit untuk diubah pandangan orang.

Status sosial

Status sosial memainkan peran penting dalam pengambilan keputusan masyarakat, secara luas dikategorikan ke dalam kelas atas, menengah, dan bawah. Dalam hal melakukan pembelian, ada banyak perbedaan antara proses berpikir kelompok-kelompok ini. Memiliki jam tangan Rolex 47 grand bukanlah perhatian utama seorang pekerja, sementara seseorang di kelas atas mungkin memiliki koleksinya.

Kepribadian

Ciri-ciri kepribadian, seperti neurotisisme, ekstraversi, keterbukaan, keramahan, dan kehati-hatian, membentuk keseluruhan kepribadian seseorang. Ini adalah faktor penentu dalam bagaimana orang memandang lingkungan mereka. Juga, ini adalah sumber utama perbedaan yang kita lihat pada orang. Inilah sebabnya mengapa mereka memiliki selera yang berbeda dalam berbagai hal. Anggap itu sebagai komponen penting dari pembelian mereka.

Campuran pilihan gaya hidup, status sosial, dan kepribadian membuat orang memutuskan apakah akan melakukan pembelian tertentu atau tidak. Ingat ini, meskipun, bahkan jika orang kekurangan uang tetapi merasakan dorongan untuk memiliki produk Anda, mereka akan mewujudkannya.

Kesimpulan

Dalam artikel ini, saya memberi Anda definisi segmentasi psikografis, beberapa contoh terkenal di dunia nyata, kegunaannya, serta kriteria dan nilainya. Dengan menerapkan segmentasi psikografis, Anda akan melihat banyak pertumbuhan dalam bisnis Anda dan keuntungan yang Anda peroleh darinya.