Cela changera fondamentalement la façon dont vous regardez la segmentation psychographique

La segmentation psychographique est l'un de ces termes élégants dont vous n'avez peut-être jamais entendu parler, mais je suis sûr que vous avez constamment utilisé le concept. En fait, c'est l'un des principaux facteurs décisifs dans votre vie. Chaque aspect de votre vie nécessite une prise de décision. Pour chaque décision que vous prenez, que vous le réalisiez ou non, vous utilisez la segmentation psychographique.

Vous choisissez vos amis, votre partenaire de vie, votre cheminement de carrière, votre maison et vos sources de divertissement, voire les films que vous regardez, sur la base d'une segmentation psychographique.

Alors, quelle est exactement la définition de la segmentation psychographique, et quels en sont quelques exemples liés aux entreprises ? Lisez cet article pour comprendre !

Qu'est-ce que la segmentation psychographique ?

La segmentation psychographique est une méthode relativement nouvelle de segmentation du marché. Les spécialistes du marketing l'ont utilisé parallèlement à d'autres approches de segmentation du marché (c.-à-d. segmentation démographique, comportementale et géographique). La segmentation psychographique valorise les caractéristiques internes et les données qualifiables. D'autre part, les différents types de segmentation de la clientèle reposent sur des informations quantifiables.

La segmentation psychographique est la pratique consistant à diviser vos clients en groupes en fonction de critères concernant leurs caractéristiques. De cette façon, vous connaîtrez les traits de personnalité de chacun de vos clients.

La segmentation psychographique est cruciale pour vos stratégies marketing car, comme mentionné précédemment, ce sont le type de traits qui affectent tous les aspects de la vie de vos clients. De leur niveau de consommation à chaque décision qu'ils prennent, ils agissent en fonction de ces traits.

En utilisant ces connaissances, vous pouvez créer vos produits (et également modifier vos stratégies marketing) de manière à ce qu'ils correspondent à leurs besoins et à leurs souhaits. En conséquence, vous verrez les bénéfices de votre entreprise augmenter considérablement.

Les sondages, les quiz, les entretiens avec les clients, les fournisseurs tiers et les sondages sur les réseaux sociaux sont d'excellents moyens de collecter les données que vous recherchez en tant que spécialiste du marketing numérique.

Un autre moyen infaillible est le suivi de l'activité du site Web. Le suivi des visiteurs du site Web vous permet de dépasser vos objectifs de revenus en suivant les comportements de vos utilisateurs.

Donnez-moi quelques exemples de segmentation psychographique, voulez-vous ?

Et bien certainement! Il existe de nombreux exemples de segmentation psychographique que des marques célèbres ont mis en œuvre dans leurs stratégies marketing.

À titre d'illustration, Starbucks divise ses clients en deux groupes : les « non buveurs de café qui veulent toujours socialiser » et les « buveurs de café sérieux ». L'une des raisons pour lesquelles ils ont connu un tel succès auprès de leurs clients est le fait que leurs campagnes marketing sont basées sur ces segments.

La campagne « Share a Coke » de Coca-Cola est un autre exemple de segmentation psychographique.

D'autres entreprises célèbres mettent cela en œuvre dans leurs fondations. Apple segmente ses clients sur la base de la psychographie en visant des clients fans de simplicité de conception. Nike utilise également la segmentation psychographique en ciblant les personnes qui aiment le sport, que ce soit en le pratiquant ou en en parlant.

Critères de segmentation psychographique

Il existe différentes manières de catégoriser les psychographies. Je vous présente ici ce que j'ai trouvé le plus complet.

Mode de vie

Le mode de vie de votre client de niche a un effet direct sur ses choix. S'il s'agit d'adolescents qui portent des vêtements amples ou de certains cadres supérieurs qui portent des vêtements formels toute la journée, s'ils sont des lève-tôt ou des oiseaux de nuit, s'ils sont plutôt une personne qui travaille dur ou plutôt du type froid, ils sont vont exiger des produits différents, commercialisés de différentes manières qui sont spécifiques à leur propre catégorie. Par exemple, un introverti qui a un mode de vie plus sédentaire peut avoir besoin d'équipement et de fournitures pour se divertir à l'intérieur. En revanche, une personne qui aime le plein air a besoin d'outils pour l'alpinisme et le parachutisme.

Le mode de vie étant un terme si général, je préfère le décomposer en variables AIO (Activités – Intérêts – Opinions). Vous pouvez également utiliser d'autres mesures de critères pour obtenir les mêmes résultats.

Activités

La vie quotidienne des gens diffère les uns des autres, mais présente également des similitudes. Vous devez tenir compte de leurs comportements communs, de leurs préférences individuelles et des activités qu'ils effectuent de temps en temps (mais qui les engagent toujours fortement) lorsque vous créez un profil psychographique pour eux. Les activités comprennent le travail, les loisirs, les événements sociaux, etc. Il serait utile que vous essayiez de répondre à plusieurs questions, dont certaines que je mentionnerai ici :

1. À quelle fréquence exécutent-ils l'activité ?
2. L'activité est-elle obligatoire ?
3. À quel point sont-ils profondément engagés dans l'activité ?
4. Dépensent-ils de l'argent pour l'activité?

Intérêts

En raison de différents facteurs, les gens ont différents degrés d'inclination envers différentes choses. Il est préférable de commencer à rechercher les intérêts des gens de manière exhaustive, puis de restreindre les choses. Les intérêts couvrent la famille, la maison, la carrière, la passion, les loisirs, etc. Connaissant leurs intérêts, vous pouvez décider précisément ce que vous voulez vendre à chaque groupe de personnes.

Des avis

Nous avons des opinions, des croyances et des valeurs différentes, en fonction de la façon dont nous avons été élevés. Ceux-ci forment les lentilles à travers lesquelles nous voyons le monde. De plus, les gens développeront des niveaux de confort avec vous en fonction de leurs opinions. Les opinions se forment d'elles-mêmes (incidents de l'enfance, parents, etc.), des problèmes sociaux et politiques, des affaires et de l'économie, de l'éducation, etc. les opinions des gens.

Statut social

Le statut social joue un rôle vital dans la prise de décision des gens, généralement classés en classes supérieures, moyennes et inférieures. Lorsqu'il s'agit de faire des achats, il y a tellement de différences entre le processus de pensée de ces groupes. Posséder une montre Rolex de 47 Grands n'est pas la principale préoccupation d'un travailleur, alors qu'une personne de la classe supérieure peut en avoir une collection.

Personnalité

Les traits de personnalité, tels que le névrosisme, l'extraversion, l'ouverture d'esprit, l'agréabilité et la conscience, forment toute la personnalité d'une personne. C'est un facteur déterminant dans la façon dont les gens perçoivent leur environnement. C'est aussi la principale source de différence que nous voyons chez les gens. C'est pourquoi ils ont des goûts différents dans les choses. Considérez-le comme un élément essentiel de leurs achats.

Un mélange de choix de mode de vie, de statut social et de personnalité incite les gens à décider de faire ou non certains achats. N'oubliez pas ceci, cependant, que même si les gens ont peu d'argent mais ressentent le besoin d'avoir votre produit, ils y parviendront.

Conclusion

Dans cet article, je vous ai donné une définition de la segmentation psychographique, quelques exemples célèbres du monde réel, ses utilisations, ses critères et ses valeurs. En mettant en œuvre la segmentation psychographique, vous constaterez une forte croissance de votre entreprise et des bénéfices que vous en tirerez.