2021 年发展业务的 10 种最有效的潜在客户生成策略

已发表: 2021-09-03

十分之六的营销人员表示,潜在客户开发是他们的第一要务。 这是因为,为了发展您的业务,您需要能够吸引最终成为付费客户的高质量潜在客户。

但随着时代的变化,收集新线索的最有效方式也会发生变化。 10 年前最有效的方法不再是吸引访问者访问您的网站并将他们转化为付费客户的最佳方式。 下面,我们收集了 2021 年的十个最佳潜在客户生成策略,以及每个策略的示例。

什么是潜在客户生成?

潜在客户生成是吸引注意力、获取潜在客户联系方式并逐渐将完全陌生的人转变为潜在客户的过程。 您用来为您的业务带来新人的任何营销策略都是一种潜在客户生成。 这可能包括您当地报纸上的广告活动、商店外古怪的波浪形充气管人、社交媒体内容或旨在提供有用技术建议的一系列白皮书。

潜在客户生成策略的类型与客户和企业的类型一样多。 重要的部分是找到合适的潜在客户生成工具组合,为您的业务带来合适类型的客户。

要记住的潜在客户生成最佳实践

潜在客户的产生需要三件事:为您的客户提供良好的体验,有助于寻找高质量的潜在客户,以及具有成本效益。

首先,如果您依赖于咄咄逼人、专横的销售策略,那么潜在客户的产生就不起作用。 相反,它需要是一条双向街道。 您的新联系人应该希望听到您关于您的产品的信息——无论是因为您有他们感兴趣的东西,还是因为您知道如何解决他们面临的问题。 诱饵和转换策略或购买联系人列表是一种糟糕的策略,从长远来看不会为您赢得任何拥护者。

其次,您的潜在客户生成策略应该是一个过滤器,只收集未来可能购买您产品的人的联系信息。 合格的潜在客户是有购买预算并需要您销售的产品的人。 如果您的潜在客户策略正在收集一堆联系方式,但其中大多数都没有转化,那么您就不会成功。

最后,您的潜在客户生成策略需要在财务上有意义。 如果您的平均客户与您一起花费 100 美元,但获取每个新潜在客户需要花费您 100 美元,那么您将不会赚钱。 计算获得每个潜在客户的成本可以帮助您更有效地发展业务 - 甚至可能意识到您可以在潜在客户生成上花费更多的钱并且仍然赚钱!

2021 年有效的 10 种潜在客户生成策略

1.创建有用的内容

吸引新线索的首要策略是提供有用的内容来告知您的目标受众。 该网站内容可以是任何内容,从博客到案例研究再到常见问题解答。 通过回答常见问题并将您的品牌定位为思想领袖,您将以多种方式吸引新客户。

首先,您的网站将更容易被发现和浏览。 潜在客户可以通过搜索引擎找到您的内容,当他们登陆您的网站时,他们将有更多的理由留下来。 更多内容也意味着您有可用于广告和外展的材料。 无论是付费社交媒体广告还是提供封闭式内容下载,如果没有优质内容,就很难吸引观众。

但是,如果您做得对,内容营销在收集潜在客户方面非常有效。 平均而言,内容营销产生的潜在客户数量是对外营销策略(如电话推销)的三倍,其成本比其他策略低 62%。 只需确保您已包含易于填写的表格,或将客户引导至登录页面以获取该联系信息!

例如,客户服务质量保证平台 Klaus 创建了详细的电子书,可帮助管理人员设置 QA 计划。 他们漂亮的登录页面会在下载电子书之前收集联系人的信息。

克劳斯电子书

2.用广告重新定位网站访问者

您网站的大多数访问者不会立即成为潜在客户 - 这没关系! 与其放弃希望,不如使用重新定位来保持头脑清醒。 虽然付费广告可以定位到任意数量的标准(例如位置或社交媒体喜欢),但重新定位专门向过去访问过您网站的人展示广告。 一般广告和重定向广告都取得了一些成功,但大多数广告的平均点击率 (CTR) 为 0.07%,而重定向广告的平均点击率高出 10 倍 (0.7%)。

重定向广告看起来就像普通广告,但它们通常提供折扣或增加紧迫感。 例如,看看一位博主在进行了一些旅行研究后开始看到的 Expedia 赞助广告。 此再营销活动旨在吸引访问者返回网站以完成预订。

Expedia

3. 通过电子邮件营销培养新的联系人

电子邮件,尽管许多人声称它已死,但仍然是一种非常有效的潜在客户生成策略。 事实上,42% 的组织认为电子邮件营销是他们最有效的潜在客户生成渠道。 电子邮件营销潜在客户生成活动可能包括提供免费下载以换取电子邮件地址,跟进一封欢迎电子邮件,然后通过滴灌活动培养订阅者,慢慢展示您的产品或服务的价值。 最终,一旦该电子邮件订阅者显示出更多准备好转换的迹象,他们可能会成为合格的潜在客户!

商务教练 Marie Foleo 使用电子邮件营销来为她的超值时事通讯收集新订阅者。 她的电子邮件列表充满了期待她每周时事通讯的潜在潜在客户。

玛丽福莱奥通讯

4. 通过实时聊天吸引访客

实时聊天是在您的网站上产生潜在客户的好方法。 当人们访问您的网站时,他们在购买之前经常会遇到问题。 实时聊天是将访问者与您的业务联系起来并吸引他们的兴趣的最简单方法之一,而不是让他们在不留下信息的情况下跳来跳去。 客户也喜欢能够立即提出问题。 在一项关于在线聊天对购买体验的影响的 Kissmetrics 调查中,“63% 的人表示他们更有可能返回提供实时聊天的网站,而 38% 的人表示他们由于聊天会话本身而进行了购买。 ”

如果您在网站上使用聊天机器人,收集潜在客户几乎可以自动进行。 主动聊天规则触发聊天小部件在最有影响力的时间弹出,以查看您的访问者是否有任何进一步的问题或需要更多信息。 通过使用 Zapier 或其替代方案设置自动化工作流程,您可以收集联系信息,将新联系人分配给销售人员以进行跟进,并同时向您的新潜在客户发送一封欢迎电子邮件。

一旦访问者向下滚动主页,Vidyard 就会在其网站上弹出一个聊天机器人。 这个有用的机器人提供建议并将访问者与销售或支持联系起来——使访问者很容易转化为潜在客户。

Vidyard 实时聊天

5.注意你的SEO

优化您的网站以使其被搜索引擎发现可能不是最迷人的潜在客户生成策略,但它非常有效。 SEO 是使您的网站对搜索引擎可读的过程,包括添加特定关键字和通过来自其他网站的反向链接增加“权威”并提高内容质量。 即使您专注于创建有用的内容和其他类型的引导磁铁,添加一点 SEO 工作也可以对访问您的网站并找到该内容的人数产生巨大的回报。 BrightEdge 发现,搜索引擎优化带来的流量比其他营销形式(即有机社交媒体)多 1000%。

Simplr 是 CX 的自动化平台,可优化其内容,以便在潜在客户寻求帮助以缩短响应时间时首先出现。 当读者点击他们的网站时,他们可以了解更多关于 Simplr 的好处并与他们的销售团队交谈。

简单的 SEO 策略

6.提供免费工具

提供免费工具,例如行业基准测试工具或文字云构建器,可以吸引具有特定痛点或需要完成特定任务的潜在客户。 只有 4% 的网站访问者在首次登陆您的网站时准备购买。 通过为刚刚浏览的 96% 的访问者提供有价值的内容,您更有可能留下良好的印象。 每当他们需要缩小 PDF、检查其网站响应设置或创建免费表单时,他们都会首先访问您的网站。 只需确保您有一条清晰的途径准备好将这些潜在客户培育成您的付费产品的潜在客户。

例如,Moz 提供了一个免费的域分析工具。 在结果页面的底部,当您想知道如何改进结果时,他们会为其功能齐全的付费产品提供免费试用。

莫兹搜索栏
莫兹 CTA

7. 制定推荐计划

喜欢您的产品的客户是高价值潜在客户的重要来源。 因为他们了解并喜欢您的产品,所以他们可能会将您推荐给需要解决类似问题的朋友、家人和工作熟人。 但是,与其等待客户完成工作,不如让他们通过推荐计划轻松(且有回报)将您的产品推荐给他们的网络。 这些计划鼓励客户通过点击分享链接、适时的询问以及为他们推荐的每个新客户提供折扣或退款来推荐他们的朋友。

今日社交媒体发现,78% 的 B2B 营销人员通过推荐获得了良好甚至优质的潜在客户,超过一半的营销人员发现推荐计划提供的每潜在客户成本低于其他渠道。

财务管理平台 Wealthsimple 在客户将新资金存入其储蓄账户后立即向其弹出推荐请求。 客户和朋友都获得奖金,公司获得新的领先优势!

财富简单的邀请

8. 吸引客户评论网站的兴趣

无论您在哪个行业,都有适合您潜在客户的评论网站。 G2 Crowd、Yelp、Glassdoor 和 Capterra 等评论网站都允许人们评论您的业务并查看其他人如何评价您的产品。 无论您是否选择与这些网站互动,这一切都会发生。 但是,如果您花时间回复评论,鼓励您的拥护者留下正面评论,并与这些网站合作以提供快速回复,您可以提高此领先渠道的有效性。 在最近的 HubSpot Research 调查中,三分之一的消费者表示,评论网站在他们评估新购买的决策过程中发挥了重要作用。

例如,monday.com 与 G2 Crowd 合作,在他们的评论网站上捕获潜在客户,并将其包含在他们的年度评论列表中。 这增加了在购买决策中考虑 monday.com 的潜在客户数量。

星期一 G2 评论

9. 创建多媒体内容

我们更多的在线互动正在从文本转向其他形式的媒体。 视频内容和播客在每个人群中都非常受欢迎。 如果做得好,视频可以吸引新的观众并帮助培养现有的潜在客户。 例如,90% 的客户表示他们使用视频来做出购买决定,64% 的客户表示他们在观看视频后更有可能购买。 最后,87% 使用视频的营销人员表示,这增加了他们网站的流量并增加了销售额。

音乐制作公司 Pyramind 制作长视频,为潜在客户提供专家级建议。 为了使用这些作为潜在客户的工具,他们将它们切成一口大小的 YouTube 预告片,然后将观众引导到他们的网站以获取完整版本。 使用 Wistia 作为他们的视频托管平台意味着他们可以在整个视频中添加 CTA 以捕获潜在客户。

金字塔 CTA

10. 提供免费网络研讨会

超过一半的营销人员表示,就漏斗顶部的潜在客户生成策略而言,网络研讨会产生了最高质量的潜在客户。 这是有道理的,因为网络研讨会提供特定信息以换取注意力和联系数据。 您不仅会知道哪些主题对这些受众有价值,而且您还可以在未来与他们联系以培养新的潜在客户。

YNAB(您需要预算)提供一系列免费的研讨会和网络研讨会,帮助您学习制定和管理预算。 这些研讨会是为公众设计的,但与帮助个人管理个人财务的应用程序密切相关。 网络研讨会有新的潜在潜在客户,但请继续使用可以让他们的生活更轻松的有用应用程序。

YNAB

使用这些十大潜在客户生成策略来发展您的业务

当谈到获得更多潜在客户时,跳出框框思考并尝试尽可能多的策略会有所帮助。 每个渠道都提供了一种让您的业务呈现在更多受众面前的新方式。 使用上面的十个示例为您自己的潜在客户生成工作提出想法!