为什么内容和设计对千禧一代客户如此重要

千禧一代是最苛刻的受众之一。 他们已经足够大，可以体验周围世界的运作方式，因为他们出生在 80 和 90 后，但他们足够年轻和时髦。 事实上，他们不仅是追随潮流的人，而且还在创造自己的一些东西。 根据 The Doe 的说法，美国文化在 1990 年代达到顶峰，现在数百万人才意识到这一事实。 这就是为什么千禧一代对大多数营销人员来说是一个巨大的挑战，因为他们不容易被通用营销策略说服，因为许多人坚信 90 年代是最好的十年，他们错过了当时占主导地位的趋势。

最重要的是，他们不仅对他们决定购买的产品的质量很挑剔，而且对生产这些产品的品牌与他们互动的方式也很挑剔，从内容和设计开始，一直到他们的社交媒体存在和网站加载时间。 事实上，研究表明，如果品牌在社交媒体上与千禧一代互动，则62% 的千禧一代更有可能进行购买。 考虑到所有因素，他们似乎是一群非常挑剔的人，那么你为什么要迎合他们呢？

好吧，无论您的品牌属于哪个行业，您的大多数目标受众可能都是千禧一代，而且由于他们仅在零售上花费了超过 6000 亿美元，因此吸引他们的注意力可能是您成功的关键因素。 但是，正如我们所说，千禧一代对内容和设计的关注与对产品本身的关注一样多，所以让我们来看看为什么会这样，以及如何利用它来发挥自己的优势。

1. 他们的购买受到博客和社交媒体的影响

任何在线产品的丰富信息使得轻率购买在千禧一代中非常罕见。 狡猾的营销文案和华丽的视觉效果可能会引起他们的注意，但请放心，他们会在向您购买任何东西之前进行一些研究。 您可以通过在您的网站上设置一个博客部分来利用这一点，您将在其中发布有用且高质量的内容，这将帮助您将自己定位为该领域的权威。 据 Hubspot 称，与品牌广告相比，千禧一代更倾向于信任专家的建议 44%。

他们也更有可能从他们在社交媒体上关注的影响者那里获得建议，这就是为什么影响者营销如今风靡一时的原因。 在时尚、美容和生活方式博客以及社交媒体页面方面尤其如此。 正如专业人士所说，制作优质内容没有捷径可走，就像大学生在作业中得到专业作家的帮助一样，您的员工中应该有专业的内容创作者，或者至少是自由作家，帮助您完成博客。

2. 他们信任用户生成的内容

说到内容，博客和社交媒体并不是影响千禧一代购买产品或选择特定品牌的唯一内容类型。 根据研究， 84% 的千禧一代受到公司网站上用户生成内容的影响。 换句话说，他们更愿意信任其他用户，例如他们自己，而不是公司及其营销策略。 这也是 Yelp 和 TripAdvisor 等网站如此受欢迎的原因之一。 但是，即使这些网站上所有关于您的产品或服务的用户评论都非常精彩，您仍然应该确保将它们放在您的网站上，无论您是在经营写作服务还是餐馆。

为什么？ 好吧，因为您不希望您的客户一旦到达您的网站就离开您的网站。 如果他们离开，他们可能会遇到你的竞争对手，然后为时已晚。 社交媒体页面上的用户生成内容也是如此。 积极的评论、点赞和分享有助于提高品牌知名度，并使您的业务看起来是真实的。 例如，如果您的品牌在 Instagram 上很受欢迎，您可以鼓励用户使用您的产品向您发送他们的照片，然后您将其发布在您的官方个人资料上。

3. 他们喜欢视觉和互动内容

在视觉内容方面，千禧一代无法获得足够的内容，实际上他们更喜欢它而不是基于文本的内容。 最重要的是，他们也更有可能与同龄人分享这些视觉内容。 这对于千禧一代最信任的视频形式来说是双倍的，而且很容易理解为什么，因为它提供了他们感兴趣的产品的更详细的演示，并且因为它以易于消化和视觉上令人愉悦的方式做到了这一点方式。 但是，他们确实倾向于避免销售过于畅销的视频。

千禧一代还喜欢互动内容，例如测验、调查，以及最后但并非最不重要的互动信息图表。 他们喜欢让他们感到被包容的品牌，就好像他们是他们的合作伙伴，而不仅仅是客户。 花更多时间创作互动内容，尤其是在社交媒体上，肯定会让你的目标受众中的千禧一代保持参与度，当他们参与进来时，他们更有可能进行购买。

4. 他们关心正宗的包装

千禧一代喜欢功能齐全且设计精美的产品，这是已故的史蒂夫乔布斯很久以前就已经想到的东西，也是苹果成为如此成功和标志性品牌的原因。 然而，他们对出色设计的偏爱超出了实际产品的范围，还包括需要真实的包装。 在理想情况下，您的品牌包装还应该反映您公司所代表的价值观。 例如，如果您的公司对回收和推广环保生活方式感兴趣，您的产品包装还应通过干净的简约设计和/或使用回收材料来体现这一点。

除了提供额外的真实性外，精美的包装还有助于增加产品本身的价值。 您的千禧一代观众在寻找最优惠的价格的同时，也有兴趣购买感觉特别的东西，就好像它是专门为他们和他们的需求而制作的一样。 他们更有可能把钱花在一个完整的东西上，没有双关语的意思。

5. 他们正在使用移动设备

我们生活在一个移动设备时代，这是毫无疑问的。 因此，移动内容消费在 WordPress 网站上达到历史最高水平也就不足为奇了，这影响了谷歌推出移动优先索引，其中响应式设计的页面排名更高。 因此，这是设计对千禧一代很重要的另一个原因，因为他们很可能拥有多个移动设备。 一旦他们在网上找到您的业务，您认为他们需要多长时间才能离开您的网站，以防网站没有响应并且在他们的平板电脑/智能手机上看起来或加载不佳？

除了投资移动广告并使您的目标网页具有响应性之外，您需要注意的另一件事是您的在线商店的设计，以及确保结帐过程尽可能简单。 根据研究， 19 至 33 岁的千禧一代中有 40% 使用移动设备购物。 这种趋势只会在未来变得更加流行。

6. 他们不信任传统广告

我们已经多次提到这一点，但它的真正含义是什么？ 好吧，当谈到广播、电视和杂志广告之类的东西，以及冷电子邮件和弹出窗口等数字方法时，千禧一代非常怀疑。 他们觉得好像你想把他们的产品强加给他们，结果他们转身离开。 过于推销并以这种方式出现在他们面前并不是正确的方法。 相反，您应该尝试让他们来找您。 但是怎么做？

好吧，如果你考虑到他们在 Instagram、Twitter 尤其是 Facebook 上闲逛的事实，你应该尝试创建视觉内容，感觉是该特定平台的原生内容，感觉不像广告的内容。 您甚至可以使用模因或双关语作为营销活动的一部分，以吸引观众的注意力并让他们至少发笑。 或者，代替显示您的产品图像并在其上贴满您的徽标，将其放置在一种感觉更微妙且在特定上下文中的方式。

概括

如您所见，虽然您的千禧一代观众在内容和设计方面可能要求更高，但最终，您为吸引他们所做的所有努力都是值得的。 因此，您最终会将您的品牌转变为一家不仅能够提供优质产品或服务的企业，而且能够以微妙、真实和时尚的方式做到这一点。 你还能要求什么呢？

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关于作者

Michael Gorman 是一位经验丰富的大学论文作家和论文编辑专家，为英国著名的论文写作服务以及 Ninja Essays 和 Edu Birdie 工作。 他是多个博客的撰稿人。 他还喜欢烹饪和与家人共度时光。 他的两个漂亮女儿说，他是那些专业的论文作家之一，在学习期间帮助了他们很多。 请随时通过 Facebook 与他联系或查看他的 Twitter。