Ayırma Testine Başlamadan Önce Neye Dikkat Etmelisiniz?

Bir web sitesine sahip olan herkes, hedeflerine ulaşmak için onu iyileştirmenin yollarını arar: daha fazla okuyucu elde etmek, daha fazla ürün satmak, daha fazla etki elde etmek… Birçoğu, bilgiye dayalı kararlar vermek için veriye dayalı teknikleri kullanmayı tercih eder ve işleri batırmaz. En yaygın tekniklerden biri, hangisinin daha iyi olduğunu görmek için aynı web sitesinin iki sürümünü karşılaştıran A/B testidir. Web'e ve tüm izleyiciler için uyarlanmış bilimsel yöntemdir. Buraya kadar kulağa mükemmel geliyor, değil mi?

Ancak, körü körüne takip ederseniz başınızı belaya sokabilecek çok sayıda literatür var. A/B testi yaparken işleri aceleyle yapmak en büyük düşmanınızdır ve hata yapmanıza neden olabilir.

Nelio'da birkaç yaygın hata tespit ettik. Bugün tekrar yapmamanız için onlardan bahsedeceğiz.

Amaçsız Test Yapmak Faydasızdır

A/B testi hakkında makaleler bulmak için internette araştırma yaptıysanız, sihirli örnekler de dahil olmak üzere binlercesini bulmuş olacaksınız. Sitenizdeki dönüşüm oranınızı artırmak için ne yapmanız gerektiğini size hiç şüphesiz söylerler. Tamam, ama dikkatli ol!

Buradaki hata, bu makalelerin yaptıklarını körü körüne takip etmek ve saçma sapan tekrarlamaktır. yapma. Web sitenizi ve onunla ne elde etmek istediğinizi düşünerek birkaç dakika geçirseniz iyi olur. Web sitenizin amacı nedir? Bunu net bir şekilde öğrendikten sonra, hedefinize ulaşmayı artırmanıza yardımcı olabilecek değişiklikleri düşünebilirsiniz. Bundan sonra, A/B testleri çalıştırın.

Hedefinizi düşünmüyorsanız ve bu makalelerin test ettiği şeyleri test etmeye başlıyorsanız, zamanınızı boşa harcıyorsunuz. Web siteniz, hedef kitleniz ve hedefleriniz gibi benzersizdir. Önce buna odaklanın ve ardından sitenizi test etmek ve iyileştirmek için değişiklikler önerin.

“Sizin İçin Çalışıyorsa, Benim İçin Çalışıyor”

Orada bulduğunuz bazı örnekler veya vaka çalışmaları, web sitenizde denenebilecek olası değişiklikler kapsamına giriyor olabilir… peki sonuçları neden sitenize uygulamayasınız?

İnternette bulduğunuz bu makalenin önerdiği değişikliğin aynısını yapıyorsunuz. Ve değişikliklerden eminsiniz. Bu değişiklikler, zaten sahip olduğunuzdan daha iyi olacak, çünkü o makalede olan buydu. Yani o makalede kırmızı düğmelerin en iyi sonucu verdiğini söylüyorlarsa, onu test bile etmiyorsunuz. Sitenizdeki tüm düğmelerin rengini değiştirmeniz yeterlidir. Ve tabii ki kırmızıyı seçiyorsun.

Bu İnternet uzmanı size kırmızının en iyisi olduğunu söylüyorsa, neden web sitenizdeki bir değişikliği test etmelisiniz? İnternette var, bu yüzden doğru olmalı…

Birisi size internette en iyi düğmelerin kırmızı olduğunu söylerse, mükemmel. Ancak hedef kitleniz ve web siteniz için daha iyi olanın farklı bir şey olması mümkündür. Bu nedenle değişiklikleri bir A/B testi ile test etmek önemlidir. Bunları doğrudan uygulamaktan kaçının. Sizin için işe yarayan benim için işe yarayabilir ya da olmayabilir .

Küçük Değişiklikler Yaparak Herhangi Bir Değişiklik Görmezsiniz

Google'ın arama sonuçlarında bağlantı renklerini test etmesinin tipik örneğini muhtemelen görmüşsünüzdür. Hangi belirli gölgenin ziyaretçilerin onları daha fazla tıklamasına neden olduğunu görmek için bağlantıların rengi için birçok farklı mavi tonunu test ettiler. Sonuç? Bağlantıların rengindeki basit bir değişiklik, Google'ın çok daha fazla para kazanmasına neden oldu.

Artık web bağlantılarınızın rengini test etmenin, çalıştırmanız gereken en iyi A/B testi olduğunu düşüneceksiniz. Gerçek şu ki, Google için arama sonuçları sayfasındaki bağlantıların rengi, iş modelleri için birincil hedeftir. Ek olarak, sahip oldukları trafik muazzamdır, bu da bu tür testleri yapabilmelerini sağlar.

Web sitenizdeki bağlantılarınızın rengi için farklı bir renk tonu test ederseniz, kimse fark etmeyecektir. Ek olarak, kesin sonuçlara (varsa) sahip olmanız çok zaman alacaktır. Bunu söyleyen ben olduğum için üzgünüm ama web sitenizin Google'dan daha az trafiği olduğundan eminim. Ayrıca, bağlantılarınızın renginin iş hedefleriniz için bir öncelik olduğunu düşünmüyorum.

Bir A/B testi çalıştırdığınızda, sonuçlarda bunun görülebilmesi için sayfanızda fark yaratan değişiklikleri test etmeye çalışın. Onlardan güçlü sonuçlar çıkarmak için istatistiksel olarak anlamlı sonuçlara ihtiyacınız olacak.

Her Şeyi Farklı Yapmak Web'inizi Öldürür

O zaman bana, bu tür değişikliklerin daha iyi olup olmadığını görmek için web sitemde radikal değişiklikler yapmam gerektiğini mi söylüyorsunuz? Hayır, bunu söylemedim.

Ziyaretçiler, bir dizi tekrarlanan etkileşim modeli bularak internette gezinmeye alışkındır. Denediğiniz değişiklikler, ziyaretçilerinizin sitenizin çalışmasını beklediği şekilde bozacak kadar radikal ise, kafa karışıklığına neden olursunuz ve ardından sonuçlar olumsuz olur.

Ziyaretçilerin tıklamasını istiyorsanız, düğmeler düğme gibi görünmelidir. Alışveriş sepeti, gerçek bir alışveriş sepeti simgesi veya bir alışveriş çantası veya benzeri bir şey kullanmalıdır. Bir form, bir form gibi görünmelidir. Farklı desenler kullanırsanız kullanıcı deneyimini bozabilirsiniz.

İnternette çok fazla yeniliğin bir bedeli vardır. Ödemek isteyip istemediğinize siz karar verirsiniz. Web sitenizin kullanıcı deneyimi üzerinde değil, ziyaretçileriniz üzerinde etkisi olan değişiklikler yapmaya odaklanın. Biliyorum, söylemesi yapmaktan daha kolay. Ancak şüpheye düştüğünüzde, karmaşıklaşmayın. Basit şeyler daha iyi çalışma eğilimindedir.

A/B Testi Önceliklidir. Diğer Her Şey Sırada…

Yeni başlayanların başka bir hatası, web siteniz minimum kalitede bile çalışmıyorken A/B testi yoluyla web sitenizi denemeye başlamaktır.

Bir süre önce bu blogda web optimizasyon piramidinden bahsetmiştim. Temel olarak, bu piramidin temsil ettiği şey, web'inizin karşılaması gereken ihtiyaçlardır.

Dönüşüm oranının optimizasyonu, piramidin en üstünde bulunabilir. Buna odaklanmadan önce web sitenizin düzgün çalıştığından, erişilebilir ve kullanımı kolay olduğundan emin olmalısınız. Tüm bunlara sahip değilseniz, deli gibi A/B testleri yapmak etkisizdir.

Sitemde %200 İyileştirme Alamıyorum. Niye ya?

Pazarlama uzmanları süslü sayıları sever. Ancak sorun şu ki, kendi özel durumunuzda A/B testlerinizin sonuçları bir kerede çok büyük karlar getirmiyorsa, bu sizi biraz endişelendirebilir.

Kendimi ayağımdan vurmak istemiyorum (diğer eklentilerin yanı sıra Nelio A/B Testini satarak geçimimizi sağladığımızı hatırlatırım), ancak her A/B testi yaptığınızda inanılmaz sonuçlar beklememelisiniz. Dönüşüm oranınızın optimizasyonu kısa bir sürat koşusu değil, uzun bir maratondur.

Bu, web sitenizi güçlendiren sihirli değişikliği keşfetmekle ilgili değil. Çünkü böyle bir değişikliğin olmaması söz konusu olabilir. Sabırlı olun ve adım adım ilerleyin. Bazen iyi sonuçlar veren değişiklikler bulacaksınız. Bazen bu değişiklikler web sitenizi daha da kötüleştirebilir. Ve belki de bazı durumlarda inanılmaz bir şey bulacaksınız.

Pes etmeyin ve web sitenizdeki her değişikliği test etmeye devam edin. Ancak bunu yaparak, bu değişikliklerin uygulayabileceğiniz değişiklikler olduğundan emin olabilirsiniz. A/B testinin web sitenizi geliştirmek için harika bir teknik olduğunu unutmayın, ancak bunu bir doz sabır ve objektif analizle birleştirmezseniz, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmaz.

Unsplash'ta Hannah Busing'in öne çıkan görseli.