WordPress sitenize canlı sohbet işlevi eklemeyi planlıyor musunuz? Göreyim seni! Bu, web sitenizin daha fazla kullanıcı katılımı elde etmesine yardımcı olacaktır. Ancak bir WordPress sitesine nasıl canlı sohbet ekleyeceğinizi bilmiyorsanız, bu konuda size yardımcı olacağız. İşletme sitenize canlı sohbet desteği eklemek için kullanabileceğiniz birçok WordPress sohbet eklentisi vardır. Bu yazıda, kullanmayı düşünmeniz gereken en iyi 15 WordPress sohbet eklentisinin bir listesini hazırladık. Tüm bu eklentilerin kullanımı kolaydır ve WordPress kullanıcıları arasında son derece popülerdir. Bunlardan herhangi birini kullanabilirsiniz, seçim sizin.

Sohbet Desteğinin Önemi

Bugünlerde işletmeler en iyi müşteri hizmetini sunma konusunda çok ciddiler. Bu, markalarıyla ilgili müşteri etkileşimlerini artırmalarına yardımcı olacaktır. Müşteri etkileşimi söz konusu olduğunda, canlı sohbet tüm zamanların en başarılı stratejilerinden biridir. İşletme sitenizde canlı sohbet seçeneğinin olması, müşterilerinizle çevrimiçi iletişim kurmanın en verimli ve en kolay yollarından biridir. Ziyaretçilerin ve sohbet operatörünün veya site yöneticisinin aynı sayfayı görüntülemesine ve gerekli konuda gerçek zamanlı olarak kolayca iletişim kurmasına olanak tanır.

Ayrıca sohbet operatörleri aynı anda birden fazla ziyaretçi ile etkileşime geçebildiği için ürün tanıtımının verimliliği de olumlu yönde etkilenmektedir. Bu, satışları, olası satışları ve müşteri katılımını artırmaya yardımcı olur. Müşterileriniz canlı sohbet özelliğini kullanarak çok hızlı yanıtlar alabilir, böylece e-posta yanıtları için fazla beklemek zorunda kalmazlar.

En İyi WordPress Sohbet Eklentileri

WordPress sitenize canlı sohbet seçeneği eklemek istiyorsanız, bunu bir WordPress sohbet eklentisi kullanarak kolayca yapabilirsiniz. En iyi yanı, bir WordPress eklentisi kullanıyorsanız sitenize ek işlevler eklemek için herhangi bir kodlama bilgisi gerektirmemesidir. Dizinde birçok WordPress sohbet eklentisi bulunmaktadır. Çok fazla seçenek olduğu için doğru sohbet eklentisini seçerken kafanız karışabilir.

Kafanızın karışmasına gerek yok, burada size En İyi 15 WordPress sohbet eklentisini ve özelliklerini anlatacağız, böylece ihtiyacınıza göre doğru sohbet eklentisini seçebilirsiniz.

Okuyun - Kullanıcı Etkileşimini Artırmak için En İyi 15 WordPress Test Eklentisi

#1 – Tidio Eklentisi

Tidio , en iyi WordPress sohbet eklentileri listemizde 1. sırada yer alıyor. WordPress için en iyi Canlı Sohbet, Sohbet Robotları ve E-posta Entegrasyonu eklentisidir. Daha fazla potansiyel müşteri ve satış oluşturmak için çok çeşitli özellikler sunan çok işlevli ve birinci sınıf bir müşteri hizmetleri platformu olarak çalışır. Tamamen ücretsiz bir WordPress eklentisidir, böylece tüm özelliklere ücretsiz sahip olursunuz.

Eklenti, canlı sohbet ve sohbet robotlarının yanı sıra bir haberci ve e-posta entegrasyonuna sahiptir, böylece tüm bu kanalları tek bir yerde yönetmek sizin için kolaylaşır. Bu eklenti tarafından sağlanan sohbet botu, 7 gün 24 saat kullanılabilen bir sanal asistan olarak hareket ederek e-ticaret mağazanızdaki çevrimiçi satışlarınızı artırmanıza yardımcı olur.

Tidio, 100.000'den fazla aktif kuruluma sahiptir ve bu da onu en iyi ve en popüler WordPress sohbet eklentilerinden biri yapar. Bu nedenle, WordPress web siteniz için basit bir canlı sohbet eklentisi arıyorsanız, Tidio sizin için en iyi seçeneklerden biridir.

Okuyun – Web Sitenize Ücretsiz Canlı Sohbet Nasıl Eklenir

#2 – Facebook Sohbet Eklentisi

Facebook Sohbet eklentisi , WordPress sitenizdeki müşterilerle canlı sohbet yoluyla bağlantı kurmak için başka bir harika çözümdür. Eklentiyi kolayca yükleyebilir ve birkaç dakika içinde web sitenize canlı sohbet seçeneğini ekleyebilirsiniz. Web sitenize canlı sohbet desteği ekledikten sonra, ziyaretçileriniz doğrudan canlı sohbetten size mesaj gönderebilir.

Ek olarak, web sitenizde başlatılan sohbetler, müşterilerin Messenger uygulamalarında devam ettirilebilir. Böylece müşterilerinizle olan bağlantınızı asla kaybetmezsiniz. Bu eklenti, Facebook Messenger hesabı olmayan kişilerin misafir modunda sohbet etmesine de olanak tanır.

Facebook Sohbet eklentisi, Facebook tarafından sağlanan ücretsiz bir WordPress sohbet eklentisidir. Şu anda 100.000'den fazla WordPress sitesi, müşterilerine sorunsuz canlı sohbet desteği sağlamak için bu eklentiyi kullanıyor.

Okuyun – Messenger ile Web Sitenize Canlı Sohbet Ekleyin

#3 – Sohbet Eklentisi

Listemizdeki bir sonraki WordPress sohbet eklentisi, yüzen bir sohbet widget'ı olan Chaty'dir . Site ziyaretçilerinizle favori kanalları üzerinden sohbet etmenizi sağlar. Bu eklenti tarafından desteklenen Messenger, WhatsApp, Telegram ve çok daha fazlası gibi 19 farklı sohbet kanalı vardır. Daha fazla potansiyel müşteri ve çağrı almak için size bir sosyal sohbet düğmesi ve tıkla ve ara düğmesi gibi özellikler sunar.

Chaty eklentisi, WordPress sitenizde Çağrı Widget'ı , E-posta Düğmesi , Whatsapp Düğmesi , SMS Düğmesi , Google Haritalar Düğmesi , TikTok , Vkontakte Düğmesi , Viber Düğmesi , Line.me Düğmesi ve diğer sohbet widget'ları gibi yüzen sohbet widget'larını görüntülemenizi sağlar. . Bu sohbet widget'larını görüntüleyerek ziyaretçileriniz sizinle kolayca ve anında iletişim kurabilir. Web sitenizden ayrıldıklarında da sizinle sohbet etmeye devam edebilirler.

Şu anda canlı sohbet desteğini yönetmek için Chaty kullanan 100.000'den fazla WordPress sitesi var ve bu da onu tüm zamanların en iyi ve en güvenilir WordPress sohbet eklentilerinden biri yapıyor.

Oku - Chaty Nasıl Kullanılır

#4 – Sosyal Sohbet Eklentisi

Social Chat , site ziyaretçilerinizin akıllı telefonlarından WhatsApp telefon numaranıza doğrudan sizinle iletişim kurmasını sağlayan başka bir harika WordPress sohbet eklentisidir. Eklenti size "önceden ayarlanmış mesaj" adlı bir seçenek sunar. Bu seçeneği kullanarak, konuşmada otomatik olarak ilk mesaj haline gelen önceden tanımlı bir mesaj ekleyebilirsiniz.

Sosyal Sohbet, ziyaretçilerinizin doğrudan telefon numaranıza mesaj göndermesine olanak tanır. Yapılandırmaya başlamak için, yönetici panosunda bulacağınız WhatsApp sohbet bölümündeki sekmeye gitmeniz gerekir. Eklenti ayrıca, kişiselleştirilmiş bir mesajla birlikte bazı iletişim bilgilerini gösterebileceğiniz bir kutu eklemenize de olanak tanır.

Şu anda 100.000'den fazla WordPress sitesi bu Sosyal Sohbeti kullanıyor ve bu da onu en popüler WordPress sohbet eklentilerinden biri yapıyor. Potansiyel müşteriler oluşturmak ve genel satışlarınızı artırmak için etkili bir yol arıyorsanız, Social Chat eklentisini kullanmalısınız.

Oku - WordPress'e WhatsApp Sohbeti Ekleyin

#5 – 3CX Canlı Sohbet Eklentisi

WordPress siteniz için ücretsiz bir canlı sohbet eklentisi arıyorsanız, 3CX Canlı Sohbet sizin için en iyi seçeneklerden biridir. Web sitenizin ziyaretçileriyle ücretsiz olarak bağlantı kurmanızı sağlar. 40.000'den fazla aktif kurulumla 3CX Canlı Sohbet, en popüler, güvenilir ve etkili WordPress Sohbet eklentilerinden biridir. Bu eklentiyi kullanarak, web sitenizin ziyaretçileriyle gerçek zamanlı olarak doğrudan iletişim kurarak dönüşümleri artırabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.

3CX Canlı Sohbet eklentisi, özel bir çevrimdışı mesaj formu oluşturmanıza olanak tanır. Çevrimdışı mesajları kaydetmek için depolama sağlar. Ses ve video dahil çok kanallı bir iletişim paketi için 3CX ile entegre edebilirsiniz. Ayrıca sohbetleri diğer aracılara da aktarabilirsiniz. Eklenti ayrıca müşteri destek sisteminin maliyetini düşürmenize yardımcı olur.

Oku – 3CX Canlı Sohbet İncelemesi

#6 – Net Canlı Sohbet Eklentisi

Crisp Live Chat , WordPress siteniz için ziyaretçilerinizi potansiyel müşterilere dönüştürebileceğiniz mükemmel bir canlı sohbet eklentisidir. Bu eklentiyi kullanarak e-posta listenizi büyütebilir ve her zamankinden daha fazla potansiyel müşteri oluşturabilirsiniz. Crisp Live Chat, WordPress sitelerinize Canlı Sohbet Desteği, Canlı Satış Sohbeti, Pazarlama Canlı Sohbeti ve otomatik sohbet robotu gibi farklı türlerde canlı sohbet modülleri eklemenize olanak tanır.

Net Canlı Sohbet eklentisi, Canlı Sohbet, Masaüstü Uygulaması, Müsaitlik Takvimi, Gerçek Zamanlı Bildirimler ve Mobil Uygulama gibi özelliklerle birlikte gelir. Tüm bu özellikleri herhangi bir geliştirici yardımı olmadan hemen kullanabilirsiniz. İşletmenizin web sitesi için ücretsiz ve olmazsa olmaz bir eklentidir.

WordPress sitenize canlı sohbet desteği eklemek, müşteri ilişkinizi geliştirebilir ve Crisp Live Chat, en iyi WordPress sohbet eklentilerinden biridir. İşte bu yüzden 30.000'den fazla WordPress sitesi, müşteri deneyimini geliştirmek için şu anda bu eklentiyi kullanıyor.

Oku - WordPress'te Net Canlı sohbet Eklentisi Nasıl Kurulur

#7 – Canlı Sohbet Eklentisi

LiveChat , çevrimiçi satışları artırmak ve müşteri hizmetlerini iyileştirmek için en iyi WordPress sohbet eklentileri arasındadır. Bu eklentiyi kullanarak, önceden herhangi bir kodlama bilgisi gerektirmeden WordPress sitenize kolayca canlı sohbet desteği ekleyebilirsiniz. Site ziyaretçileriniz ve müşterilerinizle anında görüşmeye başlayabilir, sorunlarını ve sorgularını verimli bir şekilde çözebilirsiniz.

LiveChat, sohbet görüşmesinden önce veya sonra danışmanın yanıtını değerlendirmek için bir anket ve teklif eklemenize olanak tanıyan tamamen işlevsel bir WordPress canlı sohbet eklentisidir. Ayrıca, müşteriyle iletişim kurmaya devam ederken sohbeti başka bir çalışana aktarmanıza da olanak tanır. Dosya alışverişi yapmak, istemci mesajlarını önizlemek ve standart yanıtları yapılandırmak için de kullanabilirsiniz.

20.000'den fazla aktif kurulum ve etkileyici bir kullanıcı derecelendirmesi ile LiveChat, WordPress siteniz için harika bir sohbet çözümüdür. Dolayısıyla, çevrimiçi satışlarınızı artırmak ve güçlü bir müşteri ilişkisi kurmak istiyorsanız bu eklentiyi kullanmayı düşünmelisiniz.

Okuyun – WordPress Sitenize LiveChat Ekleyin

#8 – Saf Sohbet Eklentisi

Küçük bir işletme işletiyorsanız ve WordPress siteniz için iyi bir canlı sohbet eklentisi arıyorsanız, Pure Chat by Ruby sizin için en iyi seçenektir. Eklenti, küçük işletmeler için özel olarak tasarlanmıştır. Sohbet penceresindeki sekmeleri düzenleyerek aynı anda birden fazla müşteriyle sohbet etmenizi sağlar. Ayrıca diğer ekip üyeleriyle sohbet edebilirsiniz ve birden fazla ekip üyesi müşteriyle sohbete katılabilir.

Eklenti, departmanlara widget atamanıza ve ziyaretçileri doğru departmana yönlendirmenize olanak tanır. Ziyaretçileri kategorilere ayırabilir ve ekibinizi yönetmenize yardımcı olacak farklı erişim seviyeleri için ayarlayabilirsiniz. Pure Chat'in profesyonel sürümü size ziyaretçi takibi, gerçek zamanlı analiz ve kişi takibi özellikleri sunar.

Pure Chat, kullanımı kolay bir eklentidir. Eklentiyi kolayca yükleyebilir ve ardından herhangi bir kodlama bilgisi gerektirmeden WordPress sitenize canlı sohbet desteği ekleyebilirsiniz.

Okuyun – 3 Dakikada WordPress Sitenize Canlı Sohbet Ekleyin

#9 – Formilla Canlı Sohbet Eklentisi

Müşterilerinizle iletişim kurmanın en verimli yolunu arıyorsanız, Formilla Live Chat'i denemelisiniz. En iyi WordPress sohbet eklentilerinden biridir. Şu anda 5.000'den fazla aktif kurulumu var. Bu eklentiyi kullanarak WordPress sitenize kolayca canlı sohbet desteği ekleyebilirsiniz, böylece ziyaretçileriniz herhangi bir soruları, soruları varsa veya herhangi bir desteğe ihtiyaçları olduğunda sizinle sohbet edebilir.

Eklenti, masaüstü ve mobil cihazlar için yerel uygulamalar, sitenin mobil sürümü için özel bir widget, günlük kaydı, grup sohbeti özellikleri ve çok daha fazlası gibi web sitesinde doğrudan iletişim için eksiksiz bir altyapı sağlar.

Ek olarak, Formilla Live Chat eklentisi, Özel Sohbet Botları, AI Sohbet Botları oluşturmanıza olanak tanır ve ayrıca Dil Desteği, Pazarlama Otomasyonu vb. gibi birçok seçenek sunar.

Oku - Canlı Sohbet Eklentisi Nasıl Eklenir

#10 – Basit Ajax Sohbet Eklentisi

Basit Ajaz Chat eklentisi, adından da anlaşılacağı gibi, WordPress siteniz için en basit ancak tamamen özelleştirilebilir canlı sohbet çözümüdür. Web sitenizin ziyaretçilerinin sorunlarını veya sorgularını anında çözebilmeleri için sizinle sohbet etmelerini sağlar. Eklentinin kullanımı oldukça kolaydır ve tüm mobil cihazlarda iyi çalışır; bu, ziyaretçilerinizin canlı sohbet desteğinizi akıllı telefonlarında da kullanabileceği anlamına gelir.

Simple Ajax Chat'i kullanmanın en iyi yanı, sayfayı yenilemeden yeni sohbetler yükleyebilmenizdir. İsterseniz sohbetleri oturum açmış kullanıcılarla da sınırlayabilirsiniz. Eklenti ayrıca size IP verilerinin toplanmasını devre dışı bırakma seçeneği sunar. Web sitenizin birçok yerine sohbet kutusu eklemenizi sağlar. Ayrıca, herhangi bir sohbet mesajını bir CSV dosyasından dışa aktarabilirsiniz.

Okuyun – WordPress Eklentisi: Basit Ajax Sohbeti

#11 – WooCommerce için LiveChat Eklentisi

WooCommerce sitenize canlı sohbet eklemeyi planlıyorsanız ve en iyi canlı sohbet eklentisini arıyorsanız, LiveChat for WooCommerce sizin için en iyi seçenektir. Eklenti, müşterilerinize sizinle doğrudan WooCommerce sitenizden iletişim kurma seçeneği sunar. Bu sayede sorgularını anında çözebilir, güvenlerini artırabilirsiniz. Ve nihayetinde, bu işinizi büyütmenize yardımcı olacaktır.

WooCommerce için LiveChat eklentisi birçok kullanışlı özellikle birlikte gelir. Müşteriler ödeme sayfasında takıldıklarında iletişim kurmak için otomatik mesajlar ayarlayabilirsiniz. Anahtar özelliklerden biri, müşteri katılımını artırabileceğiniz sohbet davetleridir. Eklenti, ziyaretçi analizlerine, arşivlere ve canlı sohbet anketlerine göz atarak satış bilgilerini bulmanızı sağlar.

Okuyun – WooCommerce: Mağazanıza LiveChat Ekleyin

#12 – Chaport Eklentisi

Chaport , müşterilerinizle iletişim sürecini bir arkadaşınızla sohbet etmek kadar basit ve eğlenceli hale getiren, WordPress siteniz için modern bir canlı sohbet cum chatbot eklentisidir. Müşterileriyle etkileşimlerini daha da etkileyen ve müşterilerine sohbet robotları aracılığıyla hizmet veren çok kanallı canlı sohbeti destekler. Bu eklentiyi kullanarak, API veya Zapier aracılığıyla diğer üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler ile kolayca entegre olabilirsiniz.

Chaport eklentisi, müşteri hizmetlerinizi otomatikleştirecek sohbet robotları oluşturmanıza olanak tanır. Sonuç olarak, dönüşümünüzü artırabilir ve daha fazla potansiyel müşteri yakalayabilirsiniz. Ziyaretçilerinizin ana diline otomatik olarak geçiş yapan çok dilli bir sohbet widget'ını destekler.

İzle – Chaport ile Web Sitenize Canlı Sohbet Ekleyin

#13 – Müşteriye Özel Canlı Sohbet Eklentisi

Customerly Live Chat, çevrimiçi müşterilerinizle satışları ve etkileşimi artırmanıza yardımcı olan ücretsiz bir WordPress sohbet eklentisidir. Bu eklenti, müşterilerinizin yollarını bulmalarına otomatik olarak yardımcı olan AI ile entegre canlı sohbete sahiptir. Size, sohbet önizlemeleriyle daha hızlı yanıt vermeyi sağlayan Hazır Yanıt özelliğini sunar.

Müşterilerinizin mesajları yazarken gizlice göz atabilir ve hatta isterseniz hızlı yanıt vermek için doğru yanıtları bulabilirsiniz. Bu eklentiyi kullanarak sohbet mesajlarınızı dilediğiniz gibi zenginleştirebilirsiniz. Yazı tipi stilleri, satır içi görüntüler ve çok daha fazlasıyla ilgi çekici mesajlar oluşturmak için düz metin ve yerleşik düzenleyicilerini kullanabilirsiniz.

Okuyun - Müşterilere Yönelik Canlı Sohbet Nasıl Kullanılır

#14 – onWebChat Eklentisi

onWebChat'in Canlı Sohbet eklentisi, WordPress sitenizi modern canlı sohbet sistemiyle entegre etmenin basit ve kolay bir yoludur. Ayrıca WooCommerce web siteleriyle kolayca entegre olabilir. Eklenti, ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı olarak sohbet edebilmeniz için işletme sitenize canlı sohbet desteği eklemenize olanak tanır. Ayrıca canlı sohbet tetikleyicileri ile web sitenizin trafiğini de izleyebilir ve dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz.

onWebChat eklentisi size tamamen özelleştirilebilir canlı sohbet widget'ları sağlar, yani renkleri, boyutu, konumu ve metinleri ihtiyaçlarınıza göre kolayca özelleştirebilirsiniz. Yeni sohbetleri doğru operatöre yönlendirme, sohbetleri canlı sohbet operatörleri arasında aktarma, gerçek zamanlı olarak yazma bilgileri (ziyaretçilerinizin ne yazdığı) elde etme gibi birçok kullanışlı özelliğe sahiptir.

Okuyun – WebChat'in İşletmenize Nasıl Yardımcı Olabileceğini Öğrenin

#15 – Yapışkan Sohbet Widget Eklentisi

Sticky Chat Widget eklentisi, müşterilerinizle doğrudan iletişim kurmak için harika bir araçtır. Müşterilerinizin Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Telegram vb. gibi çeşitli platformlar aracılığıyla sizinle iletişim kurmasını sağlar. Bu eklentiyi kullanarak, WordPress sitenizin herhangi bir yerinde sohbet düğmelerinin bir listesini görüntüleyebilir ve müşterilerinize sizinle iletişim kurma özgürlüğü verebilirsiniz. birkaç saniye içinde kolayca.

Sticky Chat Widget, tamamen özelleştirilebilir bir WordPress eklentisidir; bu, neredeyse her şeyi kolayca özelleştirebileceğiniz anlamına gelir; örneğin, widget'ın web sitenizdeki konumunu ayarlayabilir, boyutunu ayarlayabilir, "harekete geçirici mesaj" düğmesi ekleyebilir, kanal simgelerini özelleştirebilirsiniz. , canlı sohbet widget'ını masaüstünde mi, mobilde mi yoksa her ikisinde mi göstermek istediğinizi seçin.

Oku - Ginger Eklentileri ile Yapışkan Sohbet Widget'ı

Çözüm

Web sitenizde veya e-ticaret mağazanızda canlı sohbet desteğine sahip olmak, çevrimiçi işiniz için gerçekten yararlıdır. Kullanıcı katılımını artırmanıza, dönüşüm oranınızı artırmanıza ve sadık müşteriler oluşturmanıza yardımcı olur. Bu yazıda, önceden herhangi bir kodlama bilgisi gerektirmeden WordPress sitenize canlı sohbet desteği eklemenize yardımcı olacak en iyi WordPress sohbet eklentilerinden bazılarını tartıştık. Bu eklentilerin çoğu ücretsizdir ve bazıları premium sürümlerinde mevcuttur. İş gereksinimlerinizi mükemmel şekilde karşılayan bu WordPress sohbet eklentilerinden herhangi birini seçebilirsiniz.

Umarım makale, işletme web siteniz için doğru WordPress sohbet eklentisini seçmenize yardımcı olmuştur. En çok hangi eklentiyi beğendiniz, lütfen aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.