あなたのビジネスウェブサイトのためのトップ15の最高のWordPressチャットプラグイン
公開: 2022-01-10WordPressサイトにライブチャット機能を追加する予定ですか？ 頑張れ！ これは、Webサイトがより多くのユーザーエンゲージメントを獲得するのに役立ちます。 ただし、WordPressサイトにライブチャットを追加する方法がわからない場合は、サポートさせていただきます。 ビジネスサイトにライブチャットサポートを追加するために使用できるWordPressチャットプラグインはたくさんあります。 この記事では、使用を検討すべき上位15のWordPressチャットプラグインのリストを作成しました。 これらのプラグインはすべて使いやすく、WordPressユーザーの間で非常に人気があります。 あなたはそれらのどれでも使うことができます、選択はあなた次第です。
チャットサポートの重要性
最近の企業は、最高の顧客サービスを提供することに真剣に取り組んでいます。 これにより、ブランドに関するカスタマーエンゲージメントを高めることができます。 そして、カスタマーエンゲージメントに関しては、ライブチャットはこれまでで最も成功した戦略の1つです。 ビジネスサイトでライブチャットオプションを使用することは、オンラインで顧客と通信するための最も効率的で簡単な方法の1つです。 これにより、訪問者とチャットオペレーター、またはサイト管理者は同じページを表示し、必要なトピックについてリアルタイムで簡単に通信できます。
さらに、チャットオペレーターは同時に複数の訪問者と対話できるため、製品プロモーションの効率にプラスの影響があります。 これは、売り上げ、リード、顧客エンゲージメントの向上に役立ちます。 顧客はライブチャット機能を使用することで非常に迅速な回答を得ることができるため、電子メールの返信をあまり待つ必要がありません。
最高のWordPressチャットプラグイン
WordPressサイトにライブチャットオプションを追加する場合は、WordPressチャットプラグインを使用して簡単に追加できます。 最良の部分は、WordPressプラグインを使用する場合、サイトに機能を追加するためにコーディングの知識を必要としないことです。 ディレクトリには多くのWordPressチャットプラグインがあります。 選択肢が多すぎるため、適切なチャットプラグインを選択するときに混乱する可能性があります。
混乱する必要はありません。ここでは、要件に応じて適切なチャットプラグインを選択できるように、上位15のWordPressチャットプラグインとその機能について説明します。
読む–ユーザーエンゲージメントを高めるためのトップ15のベストWordPressクイズプラグイン
＃1-Tidioプラグイン
Tidioは、WordPressチャットプラグインのトップリストで1位を占めています。 これは、WordPressに最適なライブチャット、チャットボット、および電子メール統合プラグインです。 それは、より多くのリードと売上を生み出すための幅広い機能を提供する、多機能で世界クラスのカスタマーサービスプラットフォームとして機能します。 これは完全に無料のWordPressプラグインなので、すべての機能を無料で利用できます。
プラグインにはライブチャットとチャットボット、メッセンジャーとメールの統合が含まれているため、これらすべてのチャネルを1か所で簡単に管理できます。 このプラグインが提供するチャットボットは、24時間年中無休で利用できる仮想アシスタントとして機能することにより、eコマースストアでのオンライン販売を増やすのに役立ちます。
Tidioには100,000以上のアクティブなインストールがあり、最も人気のあるWordPressチャットプラグインの1つになっています。 したがって、WordPress Webサイト用のシンプルなライブチャットプラグインを探している場合は、Tidioが最適なオプションの1つです。
読む–無料であなたのウェブサイトにライブチャットを追加する方法
＃2 –Facebookチャットプラグイン
Facebookチャットプラグインは、ライブチャットを通じてWordPressサイトの顧客とつながるためのもう1つの優れたソリューションです。 プラグインを簡単にインストールして、数分以内にライブチャットオプションをWebサイトに追加できます。 Webサイトにライブチャットサポートを追加した後、訪問者はライブチャットから直接メッセージを送信できます。
さらに、Webサイトで開始されたチャットは、顧客のメッセンジャーアプリで継続できます。 顧客とのつながりを失うことがないように。 このプラグインを使用すると、FacebookMessengerアカウントを持っていない人でもゲストモードでチャットできます。
Facebookチャットプラグインは、Facebookが提供する無料のWordPressチャットプラグインです。 現在、100,000を超えるWordPressサイトがこのプラグインを使用して、手間のかからないライブチャットサポートを顧客に提供しています。
読む–メッセンジャーであなたのウェブサイトにライブチャットを追加する
＃3 –おしゃべりなプラグイン
私たちのリストの次のWordPressチャットプラグインは、フローティングチャットウィジェットであるChatyです。 それはあなたが彼らのお気に入りのチャンネルを介してあなたのサイト訪問者とチャットすることを可能にします。 このプラグインでサポートされているチャットチャネルは、Messenger、WhatsApp、Telegramなど19種類あります。 ソーシャルチャットボタンやClick-to-Callボタンなどの機能を提供して、より多くのリードや通話を取得します。
Chatyプラグインを使用すると、WordPressサイトにフローティングチャットウィジェット（ Call Widget 、 Email Button 、 Whatsapp Button 、 SMS Button 、 Google Maps Button 、 TikTok 、 Vkontakte Button 、 Viber Button 、 Line.me Button 、その他のチャットウィジェットなど）を表示できます。 。 これらのチャットウィジェットを表示することにより、訪問者は簡単かつ即座にあなたに連絡することができます。 そして、彼らがあなたのウェブサイトを離れるとき、彼らはまだあなたとチャットすることができます。
現在Chatyを使用してライブチャットサポートを管理しているWordPressサイトは100,000以上あり、これまでで最も信頼できるWordPressチャットプラグインの1つとなっています。
読む–おしゃべりの使い方
＃4 –ソーシャルチャットプラグイン
ソーシャルチャットは、サイトの訪問者がスマートフォンからWhatsAppの電話番号に直接連絡できるようにするもう1つの優れたWordPressチャットプラグインです。 プラグインは「プリセットメッセージ」と呼ばれるオプションを提供します。 このオプションを使用すると、会話の最初のメッセージになる事前定義されたメッセージを追加できます。
ソーシャルチャットを使用すると、訪問者はあなたの電話番号に直接メッセージを送信できます。 構成を開始するには、管理ダッシュボードにあるWhatsAppチャットセクション内のタブに移動する必要があります。 プラグインを使用すると、パーソナライズされたメッセージとともに連絡先の詳細を表示できるボックスを追加することもできます。
現在、100,000を超えるWordPressサイトがこのソーシャルチャットを使用しており、最も人気のあるWordPressチャットプラグインの1つになっています。 リードを生成して全体的な売り上げを伸ばす効果的な方法を探している場合は、ソーシャルチャットプラグインを使用する必要があります。
読む–WordPressにWhatsAppチャットを追加する
＃5 –3CXライブチャットプラグイン
WordPressサイト用の無料のライブチャットプラグインをお探しの場合は、 3CXライブチャットが最適なオプションの1つです。 それはあなたが無料であなたのウェブサイトの訪問者とつながることを可能にします。 40,000以上のアクティブなインストールがある、3CX Live Chatは、最も人気があり、信頼性が高く、効果的なWordPressチャットプラグインの1つです。 このプラグインを使用すると、ウェブサイトの訪問者とリアルタイムで直接通信することで、コンバージョンを増やし、顧客満足度を高めることができます。
3CXライブチャットプラグインを使用すると、カスタムオフラインメッセージフォームを作成できます。 オフラインメッセージを保存するためのストレージを提供します。 3CXと統合して、音声とビデオを含むマルチチャネル通信スイートを実現できます。 チャットを他のエージェントに転送することもできます。 プラグインは、カスタマーサポートシステムのコストを削減するのにも役立ちます。
読む–3CXライブチャットレビュー
＃6 –鮮明なライブチャットプラグイン
Crisp Live Chatは、訪問者をリードに変換できるWordPressサイトに最適なライブチャットプラグインです。 このプラグインを使用することで、メーリングリストを増やし、これまで以上に多くのリードを生み出すことができます。 Crisp Live Chatを使用すると、Support Live Chat、Sales Live Chat、Marketing Live Chat、自動チャットボットなど、さまざまなタイプのライブチャットモジュールをWordPressサイトに追加できます。
Crisp Live Chatプラグインには、Live Chat、デスクトップアプリ、可用性スケジュール、リアルタイム通知、モバイルアプリなどの機能が付属しています。 開発者の支援なしで、これらすべての機能をすぐに使用できます。 それはあなたのビジネスウェブサイトのための無料でなくてはならないプラグインです。
WordPressサイトにライブチャットサポートを追加すると、顧客との関係を強化できます。CrispLive Chatは、最高のWordPressチャットプラグインの1つです。 そのため、現在30,000を超えるWordPressサイトが、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためにこのプラグインを使用しています。
読む–WordPressにクリスプライブチャットプラグインをインストールする方法
＃7 –LiveChatプラグイン
LiveChatは、オンライン販売を増やし、カスタマーサービスを向上させるための最高のWordPressチャットプラグインの1つです。 このプラグインを使用すると、事前のコーディング知識がなくても、WordPressサイトにライブチャットサポートを簡単に追加できます。 オンサイトの訪問者や顧客との会話を即座に開始し、彼らの問題やクエリを効率的に解決できます。
LiveChatは、完全に機能するWordPressライブチャットプラグインであり、チャット会話の前後に、アンケートと提案を追加してアドバイザーの応答を評価できます。 また、クライアントとのコミュニケーションを保ちながら、チャットを別の従業員に転送することもできます。 また、ファイルの交換、クライアントメッセージのプレビュー、および標準の応答の構成にも使用できます。
20,000を超えるアクティブなインストールと印象的なユーザー評価を備えたLiveChatは、WordPressサイトに最適なチャットソリューションです。 したがって、オンライン販売を増やし、強力な顧客関係を構築したい場合は、このプラグインの使用を検討する必要があります。
読む–WordPressサイトにLiveChatを追加する
＃8 –純粋なチャットプラグイン
中小企業を経営していて、WordPressサイトに適したライブチャットプラグインを探している場合は、 RubyによるPureChatが最適なオプションです。 プラグインは、中小企業向けに特別に設計されています。 チャットウィンドウのタブを整理することで、同時に複数の顧客とチャットすることができます。 他のチームメンバーとチャットすることもでき、複数のチームメンバーが顧客とのチャットに参加できます。
プラグインを使用すると、ウィジェットを部門に割り当て、訪問者を正しい部門に誘導できます。 訪問者を分類し、チームの管理に役立つさまざまなアクセスレベルに設定できます。 Pure Chatのプロバージョンは、訪問者追跡、リアルタイム分析、および連絡先追跡機能を提供します。
PureChatは使いやすいプラグインです。 プラグインを簡単にインストールして、コーディングの知識がなくてもWordPressサイトにライブチャットサポートを追加できます。
読む–3分でWordPressサイトにライブチャットを追加
＃9 –FormillaLiveチャットプラグイン
顧客とのコミュニケーションに最も効率的な方法を探している場合は、 FormillaLiveChatを試す必要があります。 これは、トップのWordPressチャットプラグインの1つです。 現在、5,000を超えるアクティブなインストールがあります。 このプラグインを使用すると、WordPressサイトにライブチャットサポートを簡単に追加して、訪問者が質問や質問がある場合、またはサポートが必要な場合にチャットできるようにすることができます。
プラグインは、デスクトップおよびモバイルデバイス用のネイティブアプリ、サイトのモバイルバージョン用の特別なウィジェット、ログ記録、グループチャット機能など、Webサイトでの直接通信のための完全なインフラストラクチャを提供します。
さらに、Formilla Live Chatプラグインを使用すると、カスタムチャットボット、AIチャットボットを作成できます。また、言語サポート、マーケティングオートメーションなどの多くのオプションを提供します。
読む–ライブチャットプラグインを追加する方法
＃10 –シンプルなAjaxチャットプラグイン
Simple Ajaz Chatプラグインは、その名前が示すように、WordPressサイト向けの最もシンプルでありながら完全にカスタマイズ可能なライブチャットソリューションです。 それはあなたのウェブサイトの訪問者があなたとチャットすることを可能にし、彼らが彼らの問題やどんな質問も即座に解決することができるようにします。 プラグインは非常に使いやすく、すべてのモバイルデバイスでうまく機能します。つまり、訪問者はスマートフォンでもライブチャットサポートを使用できます。
Simple Ajax Chatを使用する最大の利点は、ページを更新せずに新しいチャットをロードできることです。 必要に応じて、ログインしているユーザーにチャットを制限することもできます。 プラグインには、IPデータの収集を無効にするオプションもあります。 それはあなたがあなたのウェブサイトの多くの場所にチャットボックスを追加することを可能にします。 また、CSVファイルからチャットメッセージをエクスポートすることもできます。
読む– WordPressプラグイン：シンプルなAjaxチャット
＃11 –WooCommerce用のLiveChatプラグイン
WooCommerceサイトにライブチャットを追加することを計画していて、最高のライブチャットプラグインを探している場合は、 LiveChatforWooCommerceが最適なオプションです。 プラグインは、WooCommerceサイトから直接連絡するオプションを顧客に提供します。 このようにして、クエリを即座に解決し、信頼を高めることができます。 そして最終的に、これはあなたのビジネスを成長させるのに役立ちます。
WooCommerce用のLiveChatプラグインには、多くの便利な機能が付属しています。 顧客がチェックアウトページで立ち往生しているときに顧客に連絡するための自動メッセージを設定できます。 重要な機能の1つは、顧客エンゲージメントを高めることができるチャットへの招待です。 プラグインを使用すると、訪問者分析、アーカイブ、およびライブチャット調査を参照して販売情報を見つけることができます。
読む– WooCommerce：LiveChatをストアに追加する
＃12 –Chaportプラグイン
Chaportは、WordPressサイト用の最新のライブチャット兼チャットボットプラグインであり、顧客とのコミュニケーションプロセスを友人とのチャットと同じくらい簡単で楽しいものにします。 マルチチャネルライブチャットをサポートし、チャットボットを介して顧客とやり取りし、顧客にサービスを提供する方法にさらに影響を与えます。 このプラグインを使用すると、APIまたはZapierを介して他のサードパーティのアプリケーションやサービスと簡単に統合できます。
Chaportプラグインを使用すると、カスタマーサービスを自動化するチャットボットを作成できます。 その結果、コンバージョンを促進し、より多くのリードを獲得できます。 それはあなたの訪問者の母国語に自動的に切り替わる多言語チャットウィジェットをサポートします。
視聴–Chaportを使用してWebサイトにライブチャットを追加
＃13 –カスタマーライブチャットプラグイン
Customerly Live Chatは、オンライン顧客との売り上げとエンゲージメントを高めるのに役立つ無料のWordPressチャットプラグインです。 このプラグインにはAIが統合されたライブチャットがあり、顧客が自分の道を見つけるのに自動的に役立ちます。 チャットプレビューでより高速に返信できる定型応答機能を提供します。
顧客が入力するメッセージをこっそり覗き見することができ、必要に応じて迅速に対応するための正しい答えを見つけることもできます。 このプラグインを使用すると、必要に応じてチャットメッセージを充実させることができます。 プレーンテキストとその組み込みエディタを使用して、フォントスタイル、インライン画像などの魅力的なメッセージを生成できます。
読む–カスタマーライブチャットの使用方法
＃14 –onWebChatプラグイン
onWebChatのライブチャットプラグインは、WordPressサイトを最新のライブチャットシステムと統合するためのシンプルで簡単な方法です。 また、WooCommerceWebサイトと簡単に統合できます。 プラグインを使用すると、ビジネスサイトにライブチャットサポートを追加して、訪問者とリアルタイムでチャットできるようになります。 さらに、ライブチャットトリガーを使用して、Webサイトのトラフィックを監視し、コンバージョン率を上げることもできます。
onWebChatプラグインは、完全にカスタマイズ可能なライブチャットウィジェットを提供します。つまり、要件に応じて、色、サイズ、位置、およびテキストを簡単にカスタマイズできます。 新しいチャットを適切なオペレーターに転送する、ライブチャットオペレーター間でチャットを転送する、リアルタイムでタイピングの洞察を得る（訪問者が入力しているもの）など、多くの便利な機能があります。
読む–onWebChatがビジネスにどのように役立つかを学ぶ
＃15 –スティッキーチャットウィジェットプラグイン
Sticky Chat Widgetプラグインは、顧客と直接連絡を取るための優れたツールです。 これにより、顧客はFacebook、Instagram、Facebook Messenger、Telegramなどのさまざまなプラットフォームを介してあなたに連絡できます。このプラグインを使用すると、WordPressサイトの任意の場所にチャットボタンのリストを表示し、顧客が自由に通信できるようになります。ほんの数秒で簡単に。
スティッキーチャットウィジェットは完全にカスタマイズ可能なWordPressプラグインです。つまり、ウェブサイトでのウィジェットの位置の設定、サイズの調整、「行動を促すフレーズ」ボタンの追加、チャンネルアイコンのカスタマイズなど、ほとんどすべてを簡単にカスタマイズできます。 、ライブチャットウィジェットをデスクトップ、モバイル、またはその両方に表示するかどうかを選択します。
読む–Gingerプラグインによるスティッキーチャットウィジェット
結論
あなたのウェブサイトまたはeコマースストアでライブチャットサポートを持っていることはあなたのオンラインビジネスに本当に役立ちます。 これは、ユーザーエンゲージメントを高め、コンバージョン率を高め、忠実な顧客を構築するのに役立ちます。 この記事では、事前のコーディング知識を必要とせずに、WordPressサイトにライブチャットサポートを追加するのに役立つ、最高のWordPressチャットプラグインのいくつかについて説明しました。 これらのプラグインのほとんどは無料で、一部はプレミアムバージョンで利用できます。 ビジネス要件を完全に満たすこれらのWordPressチャットプラグインのいずれかを選択できます。
この記事が、ビジネスWebサイトに適したWordPressチャットプラグインの選択に役立つことを願っています。 どのプラグインが一番好きですか。下のコメントセクションでお知らせください。