Планируете ли вы добавить функцию живого чата на свой сайт WordPress? Действуй! Это поможет вашему сайту привлечь больше пользователей. Но если вы не знаете, как добавить чат на сайт WordPress, мы вам в этом поможем. Существует множество плагинов чата WordPress, которые вы можете использовать для добавления поддержки чата на свой бизнес-сайт. В этой статье мы составили список из 15 лучших плагинов для чата WordPress, которые вы должны рассмотреть. Все эти плагины просты в использовании и очень популярны среди пользователей WordPress. Вы можете использовать любой из них, выбор за вами.

Важность поддержки в чате

В наши дни компании очень серьезно относятся к обеспечению наилучшего обслуживания клиентов. Это поможет им повысить вовлеченность клиентов вокруг своего бренда. А когда дело доходит до взаимодействия с клиентами , онлайн-чат — одна из самых успешных стратегий всех времен. Наличие чата на вашем бизнес-сайте — один из самых эффективных и простых способов общения с вашими клиентами в Интернете. Это позволяет посетителям и оператору чата или администратору сайта просматривать одну и ту же страницу и легко общаться на нужную тему в режиме реального времени.

Кроме того, операторы чата могут взаимодействовать с несколькими посетителями одновременно, что положительно сказывается на эффективности продвижения продукта. Это помогает увеличить продажи, количество потенциальных клиентов и вовлеченность клиентов. Ваши клиенты могут получить очень быстрые ответы, используя функцию живого чата, так что им не придется долго ждать ответов по электронной почте.

Лучшие плагины для чата WordPress

Если вы хотите добавить опцию живого чата на свой сайт WordPress, вы можете легко сделать это с помощью плагина чата WordPress. Самое приятное то, что для добавления дополнительных функций на ваш сайт не требуются какие-либо знания в области кодирования, если вы используете плагин WordPress. В каталоге доступно множество плагинов для чата WordPress. Вы можете запутаться при выборе правильного плагина чата, так как вариантов слишком много.

вам не нужно путаться, здесь мы расскажем вам о 15 лучших плагинах чата WordPress и их функциях, чтобы вы могли выбрать правильный плагин чата в соответствии с вашими требованиями.

Читать — 15 лучших плагинов для викторин WordPress для повышения вовлеченности пользователей

#1 – Плагин Тидио

Tidio занимает первое место в нашем списке лучших плагинов для чата WordPress. Это лучший плагин для живого чата, чат-ботов и интеграции с электронной почтой для WordPress. Он работает как многофункциональная платформа обслуживания клиентов мирового класса, которая предлагает широкий спектр функций для увеличения количества потенциальных клиентов и продаж. Это совершенно бесплатный плагин WordPress, поэтому вы получаете все функции бесплатно.

В плагине есть живой чат и чат-боты, а также интеграция с мессенджером и электронной почтой, поэтому вам будет легко управлять всеми этими каналами в одном месте. Чат-бот, предоставляемый этим плагином, помогает вам увеличить объем онлайн-продаж в вашем магазине электронной коммерции, выступая в качестве виртуального помощника, доступного 24×7.

У Tidio более 100 000 активных установок, что делает его одним из лучших и самых популярных плагинов для чата WordPress. Так что, если вы ищете простой плагин для живого чата для своего сайта WordPress, то Tidio — один из лучших вариантов для вас.

Читать – Как бесплатно добавить чат на свой сайт

#2 – Плагин Facebook Chat

Плагин Facebook Chat — еще одно отличное решение для общения с клиентами на вашем сайте WordPress через чат. Вы можете легко установить плагин и добавить возможность живого чата на свой сайт в течение нескольких минут. После добавления поддержки чата на ваш веб-сайт ваши посетители смогут отправлять вам сообщения прямо из чата.

Кроме того, чаты, начатые на вашем веб-сайте, можно продолжить в приложениях Messenger клиентов. Чтобы вы никогда не теряли связь со своими клиентами. Этот плагин также позволяет людям, у которых нет учетной записи Facebook Messenger, общаться в гостевом режиме.

Плагин Facebook Chat — это бесплатный плагин для чата WordPress, предоставляемый Facebook. В настоящее время более 100 000 сайтов WordPress используют этот плагин, чтобы обеспечить беспроблемную поддержку в чате для своих клиентов.

Читать — Добавьте чат на свой сайт с помощью Messenger

#3 – Плагин Chaty

Следующий плагин чата WordPress в нашем списке — Chaty , плавающий виджет чата. Это позволяет вам общаться с посетителями вашего сайта через их любимые каналы. Этот плагин поддерживает 19 различных каналов чата, таких как Messenger, WhatsApp, Telegram и многие другие. Он предоставляет вам такие функции, как кнопка социального чата и кнопка «Нажми и звони», чтобы получать больше потенциальных клиентов и звонков.

Плагин Chaty позволяет отображать плавающие виджеты чата на вашем сайте WordPress, такие как виджет вызова , кнопка электронной почты, кнопка WhatsApp, кнопка SMS, кнопка Google Maps , TikTok , кнопка Vkontakte, кнопка Viber, кнопка Line.me и другие виджеты чата. . Отображая эти виджеты чата, ваши посетители могут легко и мгновенно связаться с вами. И когда они покидают ваш сайт, они все еще могут общаться с вами.

В настоящее время более 100 000 сайтов WordPress используют Chaty для управления поддержкой чата в реальном времени, что делает его одним из лучших и самых надежных плагинов для чата WordPress за все время.

Читать – Как использовать Chaty

#4 – Плагин социального чата

Social Chat — еще один отличный плагин для чата WordPress, который позволяет посетителям вашего сайта связываться с вами напрямую со своих смартфонов по вашему номеру телефона в WhatsApp. Плагин предоставляет вам опцию под названием «предустановленное сообщение». Используя эту опцию, вы можете добавить предопределенное сообщение, которое автоматически станет первым сообщением в разговоре.

Социальный чат позволяет вашим посетителям отправлять сообщения прямо на ваш номер телефона. Чтобы начать его настройку, вам нужно перейти на вкладку в разделе чата WhatsApp, которую вы найдете на панели администратора. Плагин также позволяет вам добавить поле, в котором вы можете показать некоторые контактные данные вместе с персонализированным сообщением.

В настоящее время более 100 000 сайтов WordPress используют этот социальный чат, что делает его одним из самых популярных плагинов для чата WordPress. Если вы ищете эффективный способ привлечения потенциальных клиентов и увеличения общих продаж, вы должны использовать плагин Social Chat.

Читать — Добавить чат WhatsApp в WordPress

#5 – Плагин 3CX Live Chat

Если вы ищете бесплатный плагин чата для своего сайта WordPress, 3CX Live Chat — один из лучших вариантов для вас. Это позволяет вам общаться с посетителями вашего сайта бесплатно. 3CX Live Chat — это один из самых популярных, надежных и эффективных плагинов для чата WordPress с более чем 40 000 активных установок. Используя этот плагин, вы можете увеличить конверсию и повысить удовлетворенность клиентов, общаясь напрямую с посетителями вашего сайта в режиме реального времени.

Плагин 3CX Live Chat позволяет создать собственную офлайн-форму сообщения. Он обеспечивает хранилище для хранения сообщений в автономном режиме. Вы можете интегрироваться с 3CX для набора многоканальных коммуникаций, включая голосовую и видеосвязь. Вы также можете передавать чаты другим агентам. Плагин также помогает снизить стоимость системы поддержки клиентов.

Читать — Обзор онлайн-чата 3CX

#6 – Плагин Crisp Live Chat

Crisp Live Chat — это идеальный плагин для живого чата для вашего сайта WordPress, с помощью которого вы можете конвертировать посетителей в потенциальных клиентов. Используя этот плагин, вы можете расширить свой список адресов электронной почты и привлечь больше потенциальных клиентов, чем когда-либо. Crisp Live Chat позволяет добавлять различные типы модулей живого чата на ваши сайты WordPress, такие как онлайн-чат поддержки, онлайн-чат продаж, маркетинговый онлайн-чат и автоматический чат-бот.

Плагин Crisp Live Chat поставляется с такими функциями, как Live Chat, настольное приложение, расписание доступности, уведомления в реальном времени и мобильное приложение. Вы можете использовать все эти функции сразу же без какой-либо помощи разработчика. Это бесплатный и обязательный плагин для вашего бизнес-сайта.

Добавление поддержки живого чата на ваш сайт WordPress может улучшить ваши отношения с клиентами, а Crisp Live Chat — один из лучших плагинов для чата WordPress. И именно поэтому более 30 000 сайтов WordPress в настоящее время используют этот плагин для улучшения качества обслуживания клиентов.

Читать — Как установить плагин Crisp Live Chat на WordPress

#7 – Плагин LiveChat

LiveChat — один из лучших плагинов чата WordPress для увеличения онлайн-продаж и улучшения обслуживания клиентов. Используя этот плагин, вы можете легко добавить поддержку живого чата на свой сайт WordPress, не требуя каких-либо предварительных знаний в области кодирования. Вы можете мгновенно начать разговор с посетителями и клиентами на сайте и эффективно решать их проблемы и вопросы.

LiveChat — это полнофункциональный плагин для живого чата WordPress, который позволяет добавить опрос и предложение оценить ответ консультанта до или после разговора в чате. Также позволяет передать чат другому сотруднику, продолжая общаться с клиентом. Вы также можете использовать его для обмена файлами, предварительного просмотра клиентских сообщений и настройки стандартных ответов.

С более чем 20 000 активных установок и впечатляющим пользовательским рейтингом LiveChat — отличное решение для чата на вашем сайте WordPress. Поэтому, если вы хотите увеличить свои онлайн-продажи и построить прочные отношения с клиентами, вы должны рассмотреть возможность использования этого плагина.

Читать — Добавьте LiveChat на свой сайт WordPress

#8 – Плагин чистого чата

Если вы управляете небольшим бизнесом и ищете хороший плагин для живого чата для своего сайта WordPress, Pure Chat от Ruby — лучший вариант для вас. Плагин специально разработан для малого бизнеса. Это позволяет вам общаться с несколькими клиентами одновременно, организуя вкладки в окне чата. Вы также можете общаться с другими членами команды, и несколько членов команды могут присоединиться к чату с клиентом.

Плагин позволяет назначать виджеты отделам и направлять посетителей в нужный отдел. Вы можете классифицировать посетителей и настраивать для них разные уровни доступа, что поможет вам управлять своей командой. Профессиональная версия Pure Chat предоставляет вам функции отслеживания посетителей, аналитики в реальном времени и отслеживания контактов.

Pure Chat — это простой в использовании плагин. Вы можете легко установить плагин, а затем добавить поддержку чата на свой сайт WordPress, не требуя каких-либо знаний в области кодирования.

Читать — Добавьте чат на свой сайт WordPress за 3 минуты

#9 – Плагин онлайн-чата Formilla

Если вы ищете наиболее эффективный способ общения со своими клиентами, вы должны попробовать Formilla Live Chat . Это один из лучших плагинов для чата WordPress. В настоящее время у него более 5000 активных установок. С помощью этого плагина вы можете легко добавить поддержку чата на свой сайт WordPress, чтобы ваши посетители могли общаться с вами, если у них есть какие-либо вопросы, вопросы или им нужна поддержка.

Плагин предоставляет вам полную инфраструктуру для прямого общения на сайте, такую ​​как нативные приложения для настольных и мобильных устройств, специальный виджет для мобильной версии сайта, запись журнала, возможности группового чата и многое другое.

Кроме того, плагин Formilla Live Chat позволяет создавать пользовательских чат-ботов, чат-ботов с искусственным интеллектом, а также предоставляет множество опций, таких как языковая поддержка, автоматизация маркетинга и т. д.

Читать – Как добавить плагин живого чата

#10 – Простой плагин для чата Ajax

Плагин Simple Ajaz Chat , как следует из названия, является самым простым, но полностью настраиваемым решением для живого чата для вашего сайта WordPress. Это позволяет посетителям вашего сайта общаться с вами, чтобы они могли мгновенно решить свои проблемы или любые вопросы. Плагин довольно прост в использовании и хорошо работает на всех мобильных устройствах, что означает, что ваши посетители могут использовать вашу поддержку в чате на своих смартфонах.

Лучшая часть использования Simple Ajax Chat заключается в том, что вы можете загружать новые чаты без обновления страницы. Вы также можете ограничить чаты зарегистрированными пользователями, если хотите. Плагин также предоставляет вам возможность отключить сбор данных IP. Это позволяет вам добавить окно чата во многих местах на вашем сайте. Кроме того, вы можете экспортировать любые сообщения чата из файла CSV.

Читать — Плагин WordPress: простой чат Ajax

#11 – Плагин LiveChat для WooCommerce

Если вы планируете добавить онлайн-чат на свой сайт WooCommerce и ищете лучший плагин для онлайн-чата, LiveChat для WooCommerce — лучший вариант для вас. Плагин предоставляет вашим клиентам возможность связаться с вами напрямую с вашего сайта WooCommerce. Таким образом, вы можете мгновенно решить их вопросы и повысить их доверие. И, в конечном счете, это поможет вам развивать свой бизнес.

Плагин LiveChat для WooCommerce имеет множество полезных функций. Вы можете настроить автоматические сообщения для связи с клиентами, когда они застряли на странице оформления заказа. Одной из ключевых функций являются приглашения в чат, с помощью которых вы можете повысить вовлеченность клиентов. Плагин позволяет вам находить информацию о продажах, просматривая аналитику посетителей, архивы и опросы в чате.

Читать – WooCommerce: добавьте LiveChat в свой магазин

#12 – Плагин Chaport

Chaport — это современный плагин для живого чата и чат-бота для вашего сайта WordPress, который делает процесс общения с вашими клиентами таким же простым и приятным, как общение с другом. Он поддерживает многоканальный чат в реальном времени, что еще больше влияет на то, как они взаимодействуют со своими клиентами и обслуживают своих клиентов с помощью чат-ботов. Используя этот плагин, вы можете легко интегрироваться с другими сторонними приложениями и сервисами через API или Zapier.

Плагин Chaport позволяет создавать чат-ботов, которые автоматизируют обслуживание клиентов. В результате вы можете повысить конверсию и привлечь больше лидов. Он поддерживает виджет многоязычного чата, который автоматически переключается на родной язык ваших посетителей.

Смотреть — Добавьте чат на свой сайт с помощью Chaport

#13 – Плагин клиентского живого чата

Customerly Live Chat — это бесплатный плагин для чата WordPress, который поможет вам увеличить продажи и взаимодействие с вашими онлайн-клиентами. Этот плагин имеет встроенный ИИ-чат, который автоматически помогает вашим клиентам найти свой путь. Он предоставляет вам функцию « Шаблоны ответов », которая позволяет быстрее отвечать с предварительным просмотром чата.

Вы можете просматривать сообщения ваших клиентов по мере их ввода и даже находить правильные ответы, чтобы быстро реагировать, если хотите. С помощью этого плагина вы можете обогатить свои сообщения в чате по своему усмотрению. Вы можете использовать обычный текст, а также их встроенный редактор для создания привлекательных сообщений со стилями шрифта, встроенными изображениями и многим другим.

Читать – Как использовать Customerly Live Chat

#14 – Плагин onWebChat

Плагин Live Chat от onWebChat — это простой и удобный способ интеграции вашего сайта WordPress с современной системой живого чата. Он также может легко интегрироваться с веб-сайтами WooCommerce. Плагин позволяет добавить поддержку чата на ваш бизнес-сайт, чтобы вы могли общаться со своими посетителями в режиме реального времени. Кроме того, вы также можете отслеживать трафик своего веб-сайта и повышать коэффициент конверсии с помощью триггеров живого чата.

Плагин onWebChat предоставляет вам полностью настраиваемые виджеты живого чата, то есть вы можете легко настроить цвета, размер, положение и тексты в соответствии с вашими требованиями. Он имеет много полезных функций, таких как переадресация новых чатов нужному оператору, передача чатов между операторами живого чата, получение информации о наборе текста в режиме реального времени (что печатают ваши посетители) и т. д.

Прочтите — узнайте, как onWebChat может помочь вашему бизнесу

#15 – Плагин Sticky Chat Widget

Плагин Sticky Chat Widget — отличный инструмент для прямого контакта с вашими клиентами. Он позволяет вашим клиентам связываться с вами через различные платформы, такие как Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Telegram и т. д. С помощью этого плагина вы можете отобразить список кнопок чата в любом месте вашего сайта WordPress и дать вашим клиентам свободу общаться с вами. легко за считанные секунды.

Sticky Chat Widget — это полностью настраиваемый плагин WordPress, что означает, что вы можете легко настроить практически все, например, вы можете установить положение виджета на своем веб-сайте, настроить его размер, добавить кнопку «призыв к действию», настроить значки каналов. , выберите, хотите ли вы отображать виджет живого чата на рабочем столе, мобильном телефоне или на обоих устройствах.

Читать – Sticky Chat Widget от Ginger Plugins

Заключение

Наличие поддержки в чате на вашем веб-сайте или в магазине электронной коммерции действительно полезно для вашего онлайн-бизнеса. Это поможет вам повысить вовлеченность пользователей, повысить коэффициент конверсии и привлечь лояльных клиентов. В этой статье мы обсудили некоторые из лучших плагинов чата WordPress, которые помогут вам добавить поддержку живого чата на ваш сайт WordPress без каких-либо предварительных знаний в области кодирования. Большинство этих плагинов бесплатны, а некоторые из них доступны в премиум-версии. Вы можете выбрать любой из этих плагинов чата WordPress, который идеально соответствует вашим бизнес-требованиям.

Надеюсь, статья помогла вам выбрать правильный плагин чата WordPress для вашего бизнес-сайта. Какой плагин вам нравится больше всего, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.