Intenționați să adăugați funcționalitate de chat live pe site-ul dvs. WordPress? Du-te! Acest lucru va ajuta site-ul dvs. să atragă mai multă implicare a utilizatorilor. Dar dacă nu știi cum să adaugi chat live pe un site WordPress, te vom ajuta cu asta. Există multe pluginuri de chat WordPress pe care le puteți folosi pentru a adăuga suport pentru chat live pe site-ul dvs. de afaceri. În acest articol, am venit cu o listă a celor mai bune 15 plugin-uri de chat WordPress pe care ar trebui să le utilizați. Toate aceste plugin-uri sunt ușor de utilizat și extrem de populare printre utilizatorii WordPress. Puteți folosi oricare dintre ele, alegerea vă aparține.

Importanța suportului prin chat

Întreprinderile din aceste zile sunt foarte serioase în ceea ce privește furnizarea celui mai bun serviciu pentru clienți. Acest lucru îi va ajuta să-și sporească implicarea clienților în jurul mărcii lor. Și când vine vorba de implicarea clienților , chatul live este una dintre cele mai de succes strategii din toate timpurile. A avea o opțiune de chat live pe site-ul dvs. de afaceri este una dintre cele mai eficiente și mai ușoare moduri de a comunica cu clienții dvs. online. Permite vizitatorilor și operatorului de chat sau administratorului site-ului să vizualizeze aceeași pagină și să comunice cu ușurință în timp real asupra subiectului solicitat.

În plus, operatorii de chat pot interacționa cu mai mulți vizitatori în același timp datorită faptului că eficiența promovării produsului este afectată pozitiv. Acest lucru ajută la creșterea vânzărilor, a clienților potențiali și a implicării clienților. Clienții tăi pot obține răspunsuri foarte rapide utilizând funcția de chat live, astfel încât să nu fie nevoiți să aștepte mult pentru răspunsuri la e-mail.

Cele mai bune pluginuri de chat WordPress

Dacă doriți să adăugați o opțiune de chat live pe site-ul dvs. WordPress, puteți face asta cu ușurință folosind un plugin de chat WordPress. Cea mai bună parte este că nu necesită cunoștințe de codificare pentru a adăuga funcționalități suplimentare site-ului dvs. dacă utilizați un plugin WordPress. Există multe plugin-uri de chat WordPress disponibile în director. S-ar putea să fii confuz atunci când alegi pluginul de chat potrivit, deoarece există prea multe opțiuni.

nu trebuie să fiți confuz, aici vă vom spune despre Top 15 plugin-uri de chat WordPress și despre caracteristicile acestora, astfel încât să puteți alege pluginul de chat potrivit cerințelor dvs.

Citiți – Top 15 cele mai bune pluginuri de chestionare WordPress pentru a crește implicarea utilizatorilor

#1 – Pluginul Tidio

Tidio deține poziția #1 în lista noastră de top pluginuri de chat WordPress. Este cel mai bun plugin de chat live, chatbot și integrare e-mail pentru WordPress. Funcționează ca o platformă de servicii clienți multifuncțională și de clasă mondială, care oferă o gamă largă de funcții pentru a genera mai multe clienți potențiali și vânzări. Este un plugin WordPress complet gratuit, astfel încât să beneficiați de toate funcțiile gratuit.

Pluginul are chat în direct și chatbot, precum și o integrare de mesagerie și e-mail, astfel încât gestionarea tuturor acestor canale într-un singur loc devine ușoară pentru dvs. Chatbot-ul oferit de acest plugin vă ajută să vă creșteți vânzările online în magazinul dvs. de comerț electronic, acționând ca un asistent virtual disponibil 24×7.

Tidio are peste 100.000 de instalări active, ceea ce îl face unul dintre cele mai bune și mai populare pluginuri de chat WordPress. Deci, dacă sunteți în căutarea unui plugin simplu de chat live pentru site-ul dvs. WordPress, atunci Tidio este una dintre cele mai bune opțiuni pentru dvs.

Citiți – Cum să adăugați gratuit chat live pe site-ul dvs. web

#2 – Pluginul de chat Facebook

Pluginul Facebook Chat este o altă soluție excelentă pentru a vă conecta cu clienții de pe site-ul dvs. WordPress printr-un chat live. Puteți instala cu ușurință pluginul și puteți adăuga opțiunea de chat live pe site-ul dvs. în câteva minute. După ce ați adăugat suport pentru chat live pe site-ul dvs., vizitatorii vă pot trimite mesaje direct din chatul live.

În plus, chaturile inițiate pe site-ul dvs. pot fi continuate în aplicațiile Messenger ale clienților. Pentru a nu pierde niciodată legătura cu clienții tăi. Acest plugin permite, de asemenea, persoanelor care nu au un cont Facebook Messenger să converseze în modul invitat.

Pluginul Facebook Chat este un plugin gratuit de chat WordPress oferit de Facebook. Peste 100.000 de site-uri WordPress folosesc în prezent acest plugin pentru a oferi clienților asistență prin chat live fără probleme.

Citiți – Adăugați Live Chat pe site-ul dvs. cu Messenger

#3 – Plugin Chaty

Următorul plugin de chat WordPress de pe lista noastră este Chaty , un widget de chat plutitor. Vă permite să discutați cu vizitatorii site-ului dvs. prin canalele lor preferate. Există 19 canale de chat diferite acceptate de acest plugin, cum ar fi Messenger, WhatsApp, Telegram și multe altele. Vă oferă funcții precum un buton de chat social și un buton de clic pentru a apela pentru a obține mai multe clienți potențiali și apeluri.

Plugin-ul Chaty vă permite să afișați widget-uri de chat plutitoare pe site-ul dvs. WordPress, cum ar fi widget-ul de apel , butonul de e- mail , butonul Whatsapp , butonul SMS , butonul Google Maps , TikTok , butonul Vkontakte , butonul Viber , butonul Line.me și alte widget-uri de chat . Afișând aceste widget-uri de chat, vizitatorii dvs. vă pot contacta ușor și instantaneu. Și când părăsesc site-ul dvs. web, ei pot încă discuta cu dvs.

În prezent, există peste 100.000 de site-uri WordPress care folosesc Chaty pentru a-și gestiona suportul pentru chat live, ceea ce îl face unul dintre cele mai bune și mai de încredere pluginuri de chat WordPress din toate timpurile.

Citiți – Cum să utilizați Chaty

#4 – Plugin de chat social

Social Chat este un alt plugin de chat WordPress grozav care permite vizitatorilor site-ului dvs. să vă contacteze direct de pe smartphone-urile lor la numărul de telefon WhatsApp. Pluginul vă oferă o opțiune numită „mesaj prestabilit”. Folosind această opțiune, puteți adăuga un mesaj predefinit care devine automat primul mesaj din conversație.

Social Chat permite vizitatorilor tăi să trimită un mesaj direct la numărul tău de telefon. Pentru a începe configurarea, trebuie să accesați fila din secțiunea de chat WhatsApp pe care o veți găsi în tabloul de bord administrativ al acestuia. De asemenea, pluginul vă permite să adăugați o casetă în care puteți afișa câteva detalii de contact împreună cu un mesaj personalizat.

Peste 100.000 de site-uri WordPress folosesc în prezent acest Social Chat, ceea ce îl face unul dintre cele mai populare pluginuri de chat WordPress. Dacă sunteți în căutarea unei modalități eficiente de a genera clienți potențiali și de a vă crește vânzările generale, trebuie să utilizați pluginul Social Chat.

Citiți – Adăugați WhatsApp Chat la WordPress

#5 – Pluginul 3CX Live Chat

Dacă ești în căutarea unui plugin gratuit de chat live pentru site-ul tău WordPress, 3CX Live Chat este una dintre cele mai bune opțiuni pentru tine. Vă permite să vă conectați gratuit cu vizitatorii site-ului dvs. Cu peste 40.000 de instalări active, 3CX Live Chat este unul dintre cele mai populare, fiabile și eficiente pluginuri WordPress Chat. Folosind acest plugin, puteți crește conversiile și crește satisfacția clienților comunicând direct cu vizitatorii site-ului dvs. în timp real.

Pluginul 3CX Live Chat vă permite să creați un formular de mesaj offline personalizat. Oferă spațiu de stocare pentru a salva mesajele offline. Vă puteți integra cu 3CX pentru o suită de comunicații multicanal, inclusiv voce și video. De asemenea, puteți transfera conversații către alți agenți. De asemenea, pluginul vă ajută să reduceți costul sistemului de asistență pentru clienți.

Citiți – 3CX Live Chat Review

#6 – Plugin Crisp Live Chat

Crisp Live Chat este pluginul perfect de chat live pentru site-ul dvs. WordPress prin care vă puteți converti vizitatorii în clienți potențiali. Folosind acest plugin, vă puteți crește lista de e-mail și puteți genera mai mulți clienți potențiali decât oricând. Crisp Live Chat vă permite să adăugați diferite tipuri de module de chat live pe site-urile dvs. WordPress, cum ar fi Support Live Chat, Sales Live Chat, Marketing Live Chat și chatbot automat.

Pluginul Crisp Live Chat vine cu funcții precum Live Chat, Aplicație desktop, Program de disponibilitate, Notificări în timp real și Aplicație mobilă. Puteți utiliza toate aceste funcții imediat, fără asistență pentru dezvoltatori. Este un plugin gratuit și obligatoriu pentru site-ul dvs. de afaceri.

Adăugarea de suport pentru chat live pe site-ul dvs. WordPress vă poate îmbunătăți relația cu clienții, iar Crisp Live Chat este unul dintre cele mai bune pluginuri de chat WordPress. Și de aceea peste 30.000 de site-uri WordPress folosesc în prezent acest plugin pentru a-și îmbunătăți experiența clienților.

Citiți – Cum se instalează Crisp Live Chat Plugin pe WordPress

#7 – Pluginul LiveChat

LiveChat este printre cele mai bune pluginuri de chat WordPress pentru a crește vânzările online și a îmbunătăți serviciile pentru clienți. Folosind acest plugin, puteți adăuga cu ușurință suport de chat live pe site-ul dvs. WordPress, fără a necesita cunoștințe anterioare de codare. Puteți începe instantaneu conversații cu vizitatorii și clienții dvs. de la fața locului și puteți rezolva eficient problemele și întrebările acestora.

LiveChat este un plugin de chat în direct WordPress complet funcțional care vă permite să adăugați un sondaj și o propunere pentru a evalua răspunsul consilierului, înainte sau după conversația prin chat. De asemenea, vă permite să transferați chat-ul unui alt angajat în timp ce comunicați cu clientul. De asemenea, îl puteți folosi pentru a schimba fișiere, a previzualiza mesajele clientului și a configura răspunsurile standard.

Cu peste 20.000 de instalări active și o evaluare impresionantă a utilizatorilor, LiveChat este o soluție excelentă de chat pentru site-ul tău WordPress. Deci, dacă doriți să vă creșteți vânzările online și să construiți o relație puternică cu clienții, trebuie să luați în considerare utilizarea acestui plugin.

Citiți – Adăugați LiveChat pe site-ul dvs. WordPress

# 8 – Plugin de chat pur

Dacă conduci o afacere mică și cauți un plugin bun de chat live pentru site-ul tău WordPress, Pure Chat by Ruby este cea mai bună opțiune pentru tine. Pluginul este special conceput pentru întreprinderile mici. Vă permite să discutați cu mai mulți clienți în același timp, organizând file în fereastra de chat. De asemenea, puteți discuta cu alți membri ai echipei și mai mulți membri ai echipei se pot alătura chatului cu clientul.

Plugin-ul vă permite să atribuiți widget-uri departamentelor și să direcționați vizitatorii către departamentul corect. Puteți clasifica vizitatorii și îi puteți configura pentru diferite niveluri de acces, ceea ce vă va ajuta să vă gestionați echipa. Versiunea pro a Pure Chat vă oferă funcții de urmărire a vizitatorilor, analize în timp real și funcții de urmărire a contactelor.

Pure Chat este un plugin ușor de utilizat. Puteți instala cu ușurință pluginul și apoi adăugați suport pentru chat live pe site-ul dvs. WordPress fără a necesita cunoștințe de codificare.

Citiți – Adăugați Live Chat pe site-ul dvs. WordPress în 3 minute

#9 – Plugin Formilla Live Chat

Dacă sunteți în căutarea celui mai eficient mod de a comunica cu clienții dvs., trebuie să încercați Formilla Live Chat . Este unul dintre cele mai bune pluginuri de chat WordPress. În prezent, are peste 5.000 de instalații active. Folosind acest plugin, puteți adăuga cu ușurință asistență prin chat live pe site-ul dvs. WordPress, astfel încât vizitatorii dvs. să poată discuta cu dvs. dacă au întrebări, întrebări sau dacă au nevoie de asistență.

Plugin-ul vă oferă infrastructura completă pentru comunicare directă pe site, cum ar fi aplicații native pentru desktop și dispozitive mobile, un widget special pentru versiunea mobilă a site-ului, înregistrarea jurnalului, capabilități de chat de grup și multe altele.

În plus, plugin-ul Formilla Live Chat vă permite să creați personalizat Chat Bots, AI Chat Bots și, de asemenea, oferă multe opțiuni, cum ar fi Language Support, Marketing Automation etc.

Citiți – Cum să adăugați un plugin de chat live

#10 – Plugin de chat Ajax simplu

Pluginul simplu Ajaz Chat , după cum sugerează și numele, este cea mai simplă soluție de chat live, dar complet personalizabilă pentru site-ul dvs. WordPress. Le permite vizitatorilor site-ului dvs. să discute cu dvs., astfel încât să își poată rezolva problemele sau orice întrebări instantaneu. Plugin-ul este destul de ușor de utilizat și funcționează bine pe toate dispozitivele mobile, ceea ce înseamnă că vizitatorii dvs. pot folosi suportul de chat live și pe smartphone-urile lor.

Cea mai bună parte a utilizării Simple Ajax Chat este că puteți încărca noi chat-uri fără a reîmprospăta pagina. De asemenea, puteți limita conversațiile la utilizatorii conectați, dacă doriți. Pluginul vă oferă, de asemenea, o opțiune de a dezactiva colectarea datelor IP. Vă permite să adăugați o casetă de chat în multe locuri de pe site-ul dvs. De asemenea, puteți exporta orice mesaj de chat dintr-un fișier CSV.

Citiți – Plugin WordPress: Chat Ajax simplu

#11 – Plugin LiveChat pentru WooCommerce

Dacă intenționați să adăugați chat live pe site-ul dvs. WooCommerce și căutați cel mai bun plugin de chat live, LiveChat pentru WooCommerce este cea mai bună opțiune pentru dvs. Pluginul oferă clienților tăi o opțiune de a te contacta direct de pe site-ul tău WooCommerce. În acest fel, le puteți rezolva instantaneu întrebările și le puteți crește încrederea. Și, în cele din urmă, acest lucru vă va ajuta să vă dezvoltați afacerea.

Pluginul LiveChat pentru WooCommerce vine cu multe funcții utile. Puteți configura mesaje automate pentru a contacta clienții atunci când aceștia sunt blocați pe pagina de finalizare a comenzii. Una dintre caracteristicile cheie sunt invitațiile prin chat prin care puteți crește implicarea clienților. Pluginul vă permite să găsiți informații despre vânzări răsfoind analizele vizitatorilor, arhivele și sondajele de chat live.

Citiți – WooCommerce: adăugați LiveChat în magazinul dvs

#12 – Pluginul Chaport

Chaport este un plugin modern de chat în direct cu chatbot pentru site-ul dvs. WordPress, care face ca procesul de comunicare cu clienții să fie la fel de simplu și plăcut ca conversația cu un prieten. Acceptă chatul live multicanal, care influențează și mai mult modul în care interacționează cu clienții lor și își servesc clienții prin chatbot. Folosind acest plugin, vă puteți integra cu ușurință cu alte aplicații și servicii terțe prin API sau Zapier.

Pluginul Chaport vă permite să creați chatbot-uri care vă vor automatiza serviciul pentru clienți. Ca rezultat, vă puteți crește conversia și puteți captura mai mulți clienți potențiali. Acceptă un widget de chat multilingv care comută automat la limba maternă a vizitatorilor tăi.

Urmăriți – Adăugați chat live pe site-ul dvs. cu Chaport

#13 – Plugin de chat live pentru clienți

Customerly Live Chat este un plugin gratuit de chat WordPress care vă ajută să creșteți vânzările și implicarea cu clienții dvs. online. Acest plugin are un chat live integrat prin inteligență artificială, care ajută automat clienții să-și găsească drumul. Vă oferă caracteristica Canned Response care vă permite să răspundeți mai rapid cu previzualizări de chat.

Puteți arunca o privire la mesajele clienților dvs. pe măsură ce scriu și puteți chiar să găsiți răspunsurile potrivite pentru a răspunde rapid dacă doriți. Folosind acest plugin, vă puteți îmbogăți mesajele de chat după cum doriți. Puteți utiliza text simplu, precum și editorul lor încorporat pentru a genera mesaje convingătoare cu stiluri de font, imagini în linie și multe altele.

Citiți – Cum să utilizați chatul live cu clienții

#14 – Pluginul onWebChat

Pluginul Live Chat de la onWebChat este o modalitate simplă și ușoară de a integra site-ul dvs. WordPress cu sistemul modern de chat live. De asemenea, se poate integra cu ușurință cu site-urile web WooCommerce. Pluginul vă permite să adăugați suport pentru chat live pe site-ul dvs. de afaceri, astfel încât să puteți discuta cu vizitatorii dvs. în timp real. În plus, puteți monitoriza și traficul pe site și vă puteți crește rata de conversie cu ajutorul declanșatorilor de chat live.

Pluginul onWebChat vă oferă widget-uri de chat live complet personalizabile, adică puteți personaliza cu ușurință culorile, dimensiunea, poziția și textele conform cerințelor dvs. Are multe funcții utile, cum ar fi redirecționarea noilor chat-uri către operatorul potrivit, transferul chat-urilor între operatorii de chat live, obținerea de informații despre tastare în timp real (ceea ce tastează vizitatorii dvs.) etc.

Citiți – Aflați cum vă poate ajuta onWebChat afacerea

# 15 – Pluginul Sticky Chat Widget

Pluginul Sticky Chat Widget este un instrument excelent pentru a intra în contact direct cu clienții tăi. Le permite clienților să vă contacteze prin diverse platforme precum Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Telegram etc. Prin utilizarea acestui plugin, puteți afișa o listă de butoane de chat oriunde pe site-ul dvs. WordPress și le puteți oferi clienților libertatea de a comunica cu dvs. cu ușurință în câteva secunde.

Sticky Chat Widget este un plugin WordPress complet personalizabil, ceea ce înseamnă că puteți personaliza cu ușurință aproape totul, de exemplu, puteți seta poziția widget-ului pe site-ul dvs. web, puteți ajusta dimensiunea acestuia, adăugați un buton „call to action”, personalizați pictogramele canalului , selectați dacă doriți să afișați widgetul de chat live pe desktop, pe mobil sau pe ambele.

Citiți – Sticky Chat Widget de la Ginger Plugins

Concluzie

Asistența prin chat live pe site-ul dvs. web sau pe magazinul dvs. de comerț electronic este cu adevărat util pentru afacerea dvs. online. Vă ajută să creșteți implicarea utilizatorilor, să vă creșteți rata de conversie și să vă construiți clienți loiali. În acest articol, am discutat unele dintre cele mai bune pluginuri de chat WordPress care vă vor ajuta să adăugați suport pentru chat live pe site-ul dvs. WordPress fără a necesita cunoștințe anterioare de codare. Majoritatea acestor plugin-uri sunt gratuite, iar unele dintre ele sunt disponibile cu versiunea lor premium. Puteți selecta oricare dintre aceste pluginuri de chat WordPress care corespund perfect cerințelor dvs. de afaceri.

Sperăm că articolul v-a ajutat să alegeți pluginul de chat WordPress potrivit pentru site-ul dvs. de afaceri. Ce plugin vă place cel mai mult, vă rugăm să ne spuneți în secțiunea de comentarii de mai jos.