Planen Sie, Ihrer WordPress-Site Live-Chat-Funktionen hinzuzufügen? Tue es! Dies wird Ihrer Website helfen, mehr Benutzerinteraktion zu erzielen. Aber wenn Sie nicht wissen, wie man Live-Chat zu einer WordPress-Seite hinzufügt, helfen wir Ihnen dabei. Es gibt viele WordPress-Chat-Plugins, die Sie verwenden können, um Live-Chat-Unterstützung zu Ihrer Unternehmensseite hinzuzufügen. In diesem Artikel haben wir eine Liste der 15 besten WordPress-Chat-Plugins zusammengestellt, die Sie verwenden sollten. Alle diese Plugins sind einfach zu bedienen und bei WordPress-Benutzern sehr beliebt. Sie können jede davon verwenden, Sie haben die Wahl.

Bedeutung des Chat-Supports

Heutzutage nehmen Unternehmen den besten Kundenservice sehr ernst. Dies wird ihnen helfen, ihre Kundenbindung rund um ihre Marke zu steigern. Und wenn es um Kundenbindung geht, ist Live-Chat eine der erfolgreichsten Strategien aller Zeiten. Eine Live-Chat-Option auf Ihrer Unternehmenswebsite ist eine der effizientesten und einfachsten Möglichkeiten, online mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Es ermöglicht Besuchern und dem Chat-Operator oder Site-Administrator, dieselbe Seite anzuzeigen und auf einfache Weise in Echtzeit über das erforderliche Thema zu kommunizieren.

Darüber hinaus können Chatbetreiber mit mehreren Besuchern gleichzeitig interagieren, wodurch die Effizienz der Produktwerbung positiv beeinflusst wird. Dies hilft bei der Steigerung von Verkäufen, Leads und Kundenbindung. Ihre Kunden können mit der Live-Chat-Funktion wirklich schnelle Antworten erhalten, sodass sie nicht lange auf E-Mail-Antworten warten müssen.

Die besten WordPress-Chat-Plugins

Wenn Sie Ihrer WordPress-Site eine Live-Chat-Option hinzufügen möchten, können Sie dies ganz einfach mit einem WordPress-Chat-Plugin tun. Das Beste daran ist, dass es keine Programmierkenntnisse erfordert, um Ihrer Website zusätzliche Funktionen hinzuzufügen, wenn Sie ein WordPress-Plugin verwenden. Im Verzeichnis sind viele WordPress-Chat-Plugins verfügbar. Sie könnten verwirrt sein, wenn Sie das richtige Chat-Plugin auswählen, da es zu viele Möglichkeiten gibt.

Sie brauchen sich nicht zu verwirren, hier informieren wir Sie über die Top 15 WordPress-Chat-Plugins und ihre Funktionen, damit Sie das richtige Chat-Plugin gemäß Ihren Anforderungen auswählen können.

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#1 – Tidio-Plugin

Tidio hält den ersten Platz auf unserer Liste der besten WordPress-Chat-Plugins. Es ist das beste Plugin für Live-Chat, Chatbots und E-Mail-Integration für WordPress. Es funktioniert als multifunktionale und erstklassige Kundenservice-Plattform, die eine breite Palette von Funktionen bietet, um mehr Leads und Verkäufe zu generieren. Es ist ein völlig kostenloses WordPress-Plugin, sodass Sie alle Funktionen kostenlos erhalten.

Das Plugin verfügt über Live-Chat und Chatbots sowie eine Messenger- und E-Mail-Integration, sodass die Verwaltung all dieser Kanäle an einem Ort für Sie einfach wird. Der von diesem Plugin bereitgestellte Chatbot hilft Ihnen, Ihre Online-Verkäufe in Ihrem E-Commerce-Shop zu steigern, indem er als virtueller Assistent rund um die Uhr verfügbar ist.

Tidio hat über 100.000 aktive Installationen und ist damit eines der besten und beliebtesten WordPress-Chat-Plugins. Wenn Sie also nach einem einfachen Live-Chat-Plugin für Ihre WordPress-Website suchen, dann ist Tidio eine der besten Optionen für Sie.

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#2 – Facebook-Chat-Plugin

Das Facebook-Chat-Plug -in ist eine weitere großartige Lösung, um über einen Live-Chat mit Kunden auf Ihrer WordPress-Website in Kontakt zu treten. Sie können das Plugin einfach installieren und die Live-Chat-Option innerhalb weniger Minuten zu Ihrer Website hinzufügen. Nachdem Sie Ihrer Website Live-Chat-Unterstützung hinzugefügt haben, können Ihre Besucher Ihnen direkt aus dem Live-Chat eine Nachricht senden.

Darüber hinaus können auf Ihrer Website gestartete Chats in den Messenger-Apps der Kunden fortgesetzt werden. Damit Sie nie den Draht zu Ihren Kunden verlieren. Dieses Plugin ermöglicht es auch Personen, die kein Facebook Messenger-Konto haben, im Gastmodus zu chatten.

Das Facebook-Chat-Plugin ist ein kostenloses WordPress-Chat-Plugin, das von Facebook bereitgestellt wird. Über 100.000 WordPress-Sites verwenden derzeit dieses Plugin, um ihren Kunden problemlosen Live-Chat-Support zu bieten.

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#3 – Chaty-Plugin

Das nächste WordPress-Chat-Plugin auf unserer Liste ist Chaty , ein Floating-Chat-Widget. Es ermöglicht Ihnen, mit Ihren Website-Besuchern über ihre bevorzugten Kanäle zu chatten. Es gibt 19 verschiedene Chat-Kanäle, die von diesem Plugin unterstützt werden, wie Messenger, WhatsApp, Telegram und viele mehr. Es bietet Ihnen Funktionen wie eine Social-Chat-Schaltfläche und eine Click-to-Call-Schaltfläche, um mehr Leads und Anrufe zu erhalten.

Mit dem Chaty-Plugin können Sie Floating-Chat-Widgets auf Ihrer WordPress-Site anzeigen, z. B. Anruf-Widget , E -Mail-Schaltfläche , WhatsApp-Schaltfläche , SMS -Schaltfläche , Google Maps -Schaltfläche , TikTok , Vkontakte -Schaltfläche , Viber -Schaltfläche , Line.me-Schaltfläche und andere Chat-Widgets . Durch die Anzeige dieser Chat-Widgets können Ihre Besucher Sie einfach und sofort kontaktieren. Und wenn sie Ihre Website verlassen, können sie immer noch mit Ihnen chatten.

Es gibt derzeit über 100.000 WordPress-Sites, die Chaty verwenden, um ihren Live-Chat-Support zu verwalten, was es zu einem der besten und vertrauenswürdigsten WordPress-Chat-Plugins aller Zeiten macht.

Lesen – So verwenden Sie Chaty

#4 – Soziales Chat-Plugin

Social Chat ist ein weiteres großartiges WordPress-Chat-Plugin, mit dem Ihre Website-Besucher Sie direkt von ihren Smartphones über Ihre WhatsApp-Telefonnummer kontaktieren können. Das Plugin bietet Ihnen eine Option namens „voreingestellte Nachricht“. Mit dieser Option können Sie eine vordefinierte Nachricht hinzufügen, die automatisch die erste Nachricht in der Konversation wird.

Social Chat ermöglicht es Ihren Besuchern, eine Nachricht direkt an Ihre Telefonnummer zu senden. Um mit der Konfiguration zu beginnen, müssen Sie auf die Registerkarte im WhatsApp-Chat-Bereich gehen, den Sie im Admin-Dashboard finden. Mit dem Plugin können Sie auch ein Feld hinzufügen, in dem Sie einige Kontaktdaten zusammen mit einer personalisierten Nachricht anzeigen können.

Über 100.000 WordPress-Sites verwenden derzeit diesen Social Chat, was ihn zu einem der beliebtesten WordPress-Chat-Plugins macht. Wenn Sie nach einer effektiven Möglichkeit suchen, Leads zu generieren und Ihren Gesamtumsatz zu steigern, müssen Sie das Social Chat-Plugin verwenden.

Lesen – Fügen Sie WhatsApp Chat zu WordPress hinzu

Nr. 5 – 3CX Live-Chat-Plugin

Wenn Sie nach einem kostenlosen Live-Chat-Plugin für Ihre WordPress-Site suchen, ist 3CX Live Chat eine der besten Optionen für Sie. Es ermöglicht Ihnen, sich kostenlos mit Ihren Website-Besuchern zu verbinden. Mit über 40.000 aktiven Installationen ist 3CX Live Chat eines der beliebtesten, zuverlässigsten und effektivsten WordPress-Chat-Plugins. Durch die Verwendung dieses Plugins können Sie die Conversions steigern und die Kundenzufriedenheit steigern, indem Sie direkt mit Ihren Website-Besuchern in Echtzeit kommunizieren.

Mit dem 3CX Live-Chat-Plugin können Sie ein benutzerdefiniertes Offline-Nachrichtenformular erstellen. Es bietet Speicherplatz zum Speichern von Offline-Nachrichten. Sie können 3CX für eine Mehrkanal-Kommunikationssuite einschließlich Sprache und Video integrieren. Sie können Chats auch an andere Agenten übertragen. Das Plugin hilft Ihnen auch, die Kosten des Kundensupportsystems zu senken.

Lesen – 3CX Live-Chat-Überprüfung

#6 – Gestochen scharfes Live-Chat-Plugin

Crisp Live Chat ist das perfekte Live-Chat-Plugin für Ihre WordPress-Site, mit dem Sie Ihre Besucher in Leads umwandeln können. Durch die Verwendung dieses Plugins können Sie Ihre E-Mail-Liste erweitern und mehr Leads als je zuvor generieren. Mit Crisp Live Chat können Sie Ihren WordPress-Sites verschiedene Arten von Live-Chat-Modulen hinzufügen, z. B. Support-Live-Chat, Verkaufs-Live-Chat, Marketing-Live-Chat und automatisierte Chatbots.

Das Crisp-Live-Chat-Plug-in enthält Funktionen wie Live-Chat, Desktop-App, Verfügbarkeitszeitplan, Echtzeitbenachrichtigungen und mobile App. Sie können alle diese Funktionen sofort ohne Entwicklerunterstützung verwenden. Es ist ein kostenloses und unverzichtbares Plugin für Ihre Unternehmenswebsite.

Das Hinzufügen von Live-Chat-Unterstützung auf Ihrer WordPress-Site kann Ihre Kundenbeziehung verbessern, und Crisp Live Chat ist eines der besten WordPress-Chat-Plugins. Und deshalb verwenden derzeit über 30.000 WordPress-Sites dieses Plugin, um ihre Kundenerfahrung zu verbessern.

Lesen – So installieren Sie das Crisp Live-Chat-Plugin auf WordPress

#7 – LiveChat-Plugin

LiveChat gehört zu den besten WordPress-Chat-Plugins, um den Online-Umsatz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern. Durch die Verwendung dieses Plugins können Sie Ihrer WordPress-Site ganz einfach Live-Chat-Unterstützung hinzufügen, ohne dass Vorkenntnisse in der Programmierung erforderlich sind. Sie können sofort Gespräche mit Ihren Besuchern und Kunden vor Ort beginnen und ihre Probleme und Fragen effizient lösen.

LiveChat ist ein voll funktionsfähiges WordPress-Live-Chat-Plugin, mit dem Sie vor oder nach dem Chat-Gespräch eine Umfrage und einen Vorschlag hinzufügen können, um die Antwort des Beraters zu bewerten. Außerdem können Sie den Chat an einen anderen Mitarbeiter weiterleiten, während Sie weiterhin mit dem Kunden kommunizieren. Sie können damit auch Dateien austauschen, Clientnachrichten in der Vorschau anzeigen und Standardantworten konfigurieren.

Mit über 20.000 aktiven Installationen und einer beeindruckenden Benutzerbewertung ist LiveChat eine großartige Chat-Lösung für Ihre WordPress-Site. Wenn Sie also Ihre Online-Verkäufe steigern und eine starke Kundenbeziehung aufbauen möchten, müssen Sie die Verwendung dieses Plugins in Betracht ziehen.

Lesen – Fügen Sie LiveChat zu Ihrer WordPress-Site hinzu

#8 – Reines Chat-Plugin

Wenn Sie ein kleines Unternehmen führen und nach einem guten Live-Chat-Plugin für Ihre WordPress-Site suchen, ist Pure Chat von Ruby die beste Option für Sie. Das Plugin ist speziell für kleine Unternehmen konzipiert. Sie können mit mehreren Kunden gleichzeitig chatten, indem Sie Registerkarten im Chatfenster organisieren. Sie können auch mit anderen Teammitgliedern chatten, und mehrere Teammitglieder können am Chat mit dem Kunden teilnehmen.

Mit dem Plugin können Sie Widgets Abteilungen zuweisen und Besucher an die richtige Abteilung leiten. Sie können Besucher kategorisieren und sie für verschiedene Zugriffsebenen einrichten, die Ihnen bei der Verwaltung Ihres Teams helfen. Die Pro-Version von Pure Chat bietet Ihnen Funktionen zur Besucherverfolgung, Echtzeitanalyse und Kontaktverfolgung.

Pure Chat ist ein einfach zu bedienendes Plugin. Sie können das Plugin einfach installieren und dann Live-Chat-Unterstützung zu Ihrer WordPress-Site hinzufügen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.

Lesen – Füge Live-Chat zu deiner WordPress-Seite in 3 Minuten hinzu

#9 – Formilla Live-Chat-Plugin

Wenn Sie nach der effizientesten Art suchen, mit Ihren Kunden zu kommunizieren, müssen Sie Formilla Live Chat ausprobieren. Es ist eines der besten WordPress-Chat-Plugins. Derzeit hat es über 5.000 aktive Installationen. Durch die Verwendung dieses Plugins können Sie Ihrer WordPress-Site ganz einfach Live-Chat-Unterstützung hinzufügen, sodass Ihre Besucher mit Ihnen chatten können, wenn sie Fragen haben, Fragen haben oder Unterstützung benötigen.

Das Plugin stellt Ihnen die komplette Infrastruktur für die direkte Kommunikation auf der Website zur Verfügung, wie z. B. native Apps für Desktop- und Mobilgeräte, ein spezielles Widget für die mobile Version der Website, Protokollaufzeichnung, Gruppenchat-Funktionen und vieles mehr.

Darüber hinaus können Sie mit dem Formilla Live-Chat-Plugin benutzerdefinierte Chat-Bots und KI-Chat-Bots erstellen und außerdem viele Optionen wie Sprachunterstützung, Marketingautomatisierung usw.

Lesen – So fügen Sie ein Live-Chat-Plugin hinzu

#10 – Einfaches Ajax-Chat-Plugin

Das einfache Ajaz-Chat- Plugin ist, wie der Name schon sagt, die einfachste und dennoch vollständig anpassbare Live-Chat-Lösung für Ihre WordPress-Site. Es ermöglicht Ihren Website-Besuchern, mit Ihnen zu chatten, damit sie ihre Probleme oder Fragen sofort lösen können. Das Plugin ist recht einfach zu bedienen und funktioniert auf allen Mobilgeräten gut, was bedeutet, dass Ihre Besucher Ihren Live-Chat-Support auch auf ihren Smartphones nutzen können.

Das Beste an der Verwendung von Simple Ajax Chat ist, dass Sie neue Chats laden können, ohne die Seite zu aktualisieren. Sie können Chats auch auf eingeloggte Benutzer beschränken, wenn Sie dies wünschen. Das Plugin bietet Ihnen auch die Möglichkeit, die Erfassung von IP-Daten zu deaktivieren. Es ermöglicht Ihnen, an vielen Stellen Ihrer Website eine Chat-Box hinzuzufügen. Außerdem können Sie beliebige Chat-Nachrichten aus einer CSV-Datei exportieren.

Lesen – WordPress-Plugin: Einfacher Ajax-Chat

#11 – LiveChat-Plugin für WooCommerce

Wenn Sie vorhaben, Ihrer WooCommerce-Website einen Live-Chat hinzuzufügen und nach dem besten Live-Chat-Plugin suchen, ist LiveChat für WooCommerce die beste Option für Sie. Das Plugin bietet Ihren Kunden die Möglichkeit, Sie direkt von Ihrer WooCommerce-Website aus zu kontaktieren. Auf diese Weise können Sie ihre Fragen sofort beantworten und ihr Vertrauen stärken. Und letztendlich wird dies Ihnen helfen, Ihr Geschäft auszubauen.

Das LiveChat-Plugin für WooCommerce bietet viele nützliche Funktionen. Sie können automatische Nachrichten einrichten, um Kunden zu kontaktieren, wenn sie auf der Checkout-Seite hängen bleiben. Eine der wichtigsten Funktionen sind Chat-Einladungen, mit denen Sie die Kundenbindung steigern können. Das Plugin ermöglicht es Ihnen, Verkaufsinformationen zu finden, indem Sie Besucheranalysen, Archive und Live-Chat-Umfragen durchsuchen.

Lesen – WooCommerce: LiveChat zu Ihrem Shop hinzufügen

#12 – Chaport-Plugin

Chaport ist ein modernes Live-Chat- und Chatbot-Plugin für Ihre WordPress-Site, das die Kommunikation mit Ihren Kunden so einfach und angenehm macht wie das Chatten mit einem Freund. Es unterstützt Multi-Channel-Live-Chat, was die Art und Weise, wie sie mit ihren Kunden interagieren und ihre Kunden über Chatbots bedienen, weiter beeinflusst. Durch die Verwendung dieses Plugins können Sie problemlos andere Anwendungen und Dienste von Drittanbietern über API oder Zapier integrieren.

Mit dem Chaport-Plugin können Sie Chatbots erstellen, die Ihren Kundenservice automatisieren. Als Ergebnis können Sie Ihre Konversion steigern und mehr Leads gewinnen. Es unterstützt ein mehrsprachiges Chat-Widget, das automatisch in die Muttersprache Ihrer Besucher wechselt.

Sehen Sie sich an – Fügen Sie mit Chaport Live-Chat zu Ihrer Website hinzu

#13 – Kundenspezifisches Live-Chat-Plugin

Customerly Live Chat ist ein kostenloses WordPress-Chat-Plugin, mit dem Sie den Umsatz und das Engagement Ihrer Online-Kunden steigern können. Dieses Plugin verfügt über einen KI-integrierten Live-Chat, der Ihren Kunden automatisch hilft, sich zurechtzufinden. Es bietet Ihnen die Funktion „ Gespeicherte Antwort “, die eine schnellere Beantwortung mit Chat-Vorschau ermöglicht.

Sie können einen Blick auf die Nachrichten Ihrer Kunden werfen, während sie tippen, und Sie können sogar die richtigen Antworten finden, um schnell zu antworten, wenn Sie möchten. Durch die Verwendung dieses Plugins können Sie Ihre Chatnachrichten nach Belieben anreichern. Sie können einfachen Text sowie den integrierten Editor verwenden, um überzeugende Nachrichten mit Schriftstilen, Inline-Bildern und vielem mehr zu erstellen.

Lesen Sie – So verwenden Sie den kundenseitigen Live-Chat

#14 – onWebChat-Plugin

Das Live-Chat-Plugin von onWebChat ist eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit, Ihre WordPress-Site in das moderne Live-Chat-System zu integrieren. Es kann auch problemlos in WooCommerce-Websites integriert werden. Mit dem Plugin können Sie Ihrer Unternehmenswebsite Live-Chat-Unterstützung hinzufügen, sodass Sie mit Ihren Besuchern in Echtzeit chatten können. Außerdem können Sie Ihren Website-Traffic überwachen und Ihre Konversionsrate mit Live-Chat-Triggern erhöhen.

Das onWebChat-Plugin bietet Ihnen vollständig anpassbare Live-Chat-Widgets, dh Sie können Farben, Größe, Position und Texte ganz einfach Ihren Anforderungen entsprechend anpassen. Es verfügt über viele nützliche Funktionen, z. B. das Weiterleiten neuer Chats an den richtigen Operator, das Übertragen von Chats zwischen Live-Chat-Operatoren, das Gewinnen von Tippeinblicken in Echtzeit (was Ihre Besucher eingeben) usw.

Lesen – Erfahren Sie, wie onWebChat Ihrem Unternehmen helfen kann

#15 – Sticky-Chat-Widget-Plugin

Das Sticky Chat Widget- Plugin ist ein großartiges Tool, um direkt mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Es ermöglicht Ihren Kunden, Sie über verschiedene Plattformen wie Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Telegram usw. zu kontaktieren. Durch die Verwendung dieses Plugins können Sie überall auf Ihrer WordPress-Site eine Liste von Chat-Schaltflächen anzeigen und Ihren Kunden die Freiheit geben, mit Ihnen zu kommunizieren ganz einfach in Sekundenschnelle.

Sticky Chat Widget ist ein vollständig anpassbares WordPress-Plugin, was bedeutet, dass Sie fast alles einfach anpassen können, zum Beispiel können Sie die Position des Widgets auf Ihrer Website festlegen, seine Größe anpassen, eine „Call to Action“-Schaltfläche hinzufügen, die Kanalsymbole anpassen , wählen Sie aus, ob Sie das Live-Chat-Widget auf dem Desktop, dem Handy oder beiden anzeigen möchten.

Lesen – Sticky Chat Widget von Ginger Plugins

Fazit

Der Live-Chat-Support auf Ihrer Website oder in Ihrem E-Commerce-Shop ist wirklich hilfreich für Ihr Online-Geschäft. Es hilft Ihnen, das Benutzerengagement zu steigern, Ihre Konversionsrate zu steigern und treue Kunden aufzubauen. In diesem Artikel haben wir einige der besten WordPress-Chat-Plugins besprochen, mit denen Sie Ihrer WordPress-Site Live-Chat-Unterstützung hinzufügen können, ohne dass Sie Vorkenntnisse in der Programmierung benötigen. Die meisten dieser Plugins sind kostenlos und einige von ihnen sind in ihrer Premium-Version verfügbar. Sie können eines dieser WordPress-Chat-Plugins auswählen, das Ihre Geschäftsanforderungen perfekt erfüllt.

Hoffentlich hat Ihnen der Artikel geholfen, das richtige WordPress-Chat-Plugin für Ihre Unternehmenswebsite auszuwählen. Welches Plugin Ihnen am besten gefällt, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarbereich unten mit.