Czy planujesz dodać funkcję czatu na żywo do swojej witryny WordPress? Idź po to! Pomoże to Twojej witrynie uzyskać większe zaangażowanie użytkowników. Ale jeśli nie wiesz, jak dodać czat na żywo do witryny WordPress, pomożemy Ci w tym. Istnieje wiele wtyczek do czatu WordPress, których możesz użyć, aby dodać obsługę czatu na żywo do swojej witryny biznesowej. W tym artykule opracowaliśmy listę 15 najlepszych wtyczek do czatu WordPress, których powinieneś rozważyć. Wszystkie te wtyczki są łatwe w użyciu i niezwykle popularne wśród użytkowników WordPressa. Możesz użyć dowolnego z nich, wybór należy do Ciebie.

Znaczenie obsługi czatu

W dzisiejszych czasach firmy bardzo poważnie podchodzą do zapewniania najlepszej obsługi klienta. Pomoże im to zwiększyć zaangażowanie klientów wokół ich marki. A jeśli chodzi o zaangażowanie klientów , czat na żywo jest jedną z najskuteczniejszych strategii wszechczasów. Posiadanie opcji czatu na żywo w witrynie Twojej firmy to jeden z najskuteczniejszych i najłatwiejszych sposobów komunikacji z klientami online. Pozwala odwiedzającym i operatorowi czatu lub administratorowi witryny przeglądać tę samą stronę i łatwo komunikować się na wymagany temat w czasie rzeczywistym.

Ponadto operatorzy czatu mogą wchodzić w interakcje z wieloma gośćmi jednocześnie, co pozytywnie wpływa na skuteczność promocji produktu. Pomaga to w zwiększeniu sprzedaży, leadów i zaangażowania klientów. Twoi klienci mogą uzyskać naprawdę szybkie odpowiedzi, korzystając z funkcji czatu na żywo, dzięki czemu nie będą musieli długo czekać na odpowiedzi e-mail.

Najlepsze wtyczki do czatu WordPress

Jeśli chcesz dodać opcję czatu na żywo w swojej witrynie WordPress, możesz to łatwo zrobić za pomocą wtyczki czatu WordPress. Najlepsze jest to, że nie wymaga żadnej znajomości kodowania, aby dodać dodatkowe funkcje do Twojej witryny, jeśli używasz wtyczki WordPress. W katalogu dostępnych jest wiele wtyczek do czatu WordPress. Możesz się pomylić wybierając odpowiednią wtyczkę do czatu, ponieważ istnieje zbyt wiele możliwości wyboru.

nie musisz się mylić, tutaj opowiemy Ci o 15 najlepszych wtyczkach do czatu WordPress i ich funkcjach, abyś mógł wybrać odpowiednią wtyczkę do czatu zgodnie z wymaganiami.

Przeczytaj – 15 najlepszych wtyczek WordPress Quiz zwiększających zaangażowanie użytkowników

#1 – Wtyczka Tidio

Tidio zajmuje pierwsze miejsce na naszej liście najlepszych wtyczek do czatu WordPress. Jest to najlepsza wtyczka Live Chat, Chatbots i Email Integration dla WordPress. Działa jako wielofunkcyjna i światowej klasy platforma obsługi klienta, która oferuje szeroki zakres funkcji do generowania większej liczby potencjalnych klientów i sprzedaży. Jest to całkowicie darmowa wtyczka WordPress, dzięki czemu otrzymujesz wszystkie funkcje za darmo.

Wtyczka ma czat na żywo i chatboty, a także integrację komunikatora i poczty e-mail, dzięki czemu zarządzanie wszystkimi tymi kanałami w jednym miejscu staje się dla Ciebie łatwe. Chatbot dostarczany przez tę wtyczkę pomaga zwiększyć sprzedaż online w sklepie eCommerce, działając jako wirtualny asystent dostępny 24×7.

Tidio ma ponad 100 000 aktywnych instalacji, co czyni go jedną z najlepszych i najpopularniejszych wtyczek do czatu WordPress. Jeśli więc szukasz prostej wtyczki do czatu na żywo dla swojej witryny WordPress, Tidio jest jedną z najlepszych opcji dla Ciebie.

Przeczytaj – jak dodać czat na żywo do swojej witryny za darmo

#2 – Wtyczka czatu na Facebooku

Wtyczka Facebook Chat to kolejne świetne rozwiązanie do łączenia się z klientami w witrynie WordPress za pośrednictwem czatu na żywo. Możesz łatwo zainstalować wtyczkę i dodać opcję czatu na żywo do swojej witryny w ciągu kilku minut. Po dodaniu obsługi czatu na żywo do Twojej witryny, odwiedzający mogą wysyłać Ci wiadomości bezpośrednio z czatu na żywo.

Dodatkowo rozmowy zainicjowane na Twojej stronie internetowej mogą być kontynuowane w aplikacjach Messenger. Dzięki temu nigdy nie stracisz kontaktu z klientami. Ta wtyczka umożliwia również czatowanie w trybie gościa osobom, które nie mają konta Facebook Messenger.

Wtyczka Facebook Chat to darmowa wtyczka WordPress do czatu dostarczana przez Facebook. Ponad 100 000 witryn WordPress korzysta obecnie z tej wtyczki, aby zapewnić swoim klientom bezproblemową obsługę czatu na żywo.

Czytaj – Dodaj czat na żywo do swojej witryny za pomocą Messengera

#3 – Wtyczka Chaty

Następna wtyczka do czatu WordPress na naszej liście to Chaty , pływający widżet czatu. Pozwala rozmawiać z odwiedzającymi witrynę za pośrednictwem ich ulubionych kanałów. Wtyczka obsługuje 19 różnych kanałów czatu, takich jak Messenger, WhatsApp, Telegram i wiele innych. Zapewnia funkcje, takie jak przycisk czatu społecznościowego i przycisk „kliknij, aby połączyć”, aby uzyskać więcej potencjalnych klientów i połączeń.

Wtyczka Chaty umożliwia wyświetlanie pływających widżetów czatu w witrynie WordPress, takich jak widżet połączeń , przycisk e-mail , przycisk Whatsapp , przycisk SMS , przycisk Mapy Google , TikTok , przycisk Vkontakte , przycisk Viber , przycisk Line.me i inne widżety czatu . Wyświetlając te widżety czatu, odwiedzający mogą łatwo i natychmiast skontaktować się z Tobą. A kiedy opuszczą Twoją witrynę, nadal mogą z Tobą rozmawiać.

Obecnie ponad 100 000 witryn WordPress korzysta z Chaty do zarządzania obsługą czatu na żywo, co czyni go jedną z najlepszych i najbardziej zaufanych wtyczek do czatu WordPress wszechczasów.

Przeczytaj – Jak korzystać z Chaty

#4 – Wtyczka czatu społecznościowego

Social Chat to kolejna świetna wtyczka do czatu WordPress, która pozwala odwiedzającym Twoją witrynę kontaktować się z Tobą bezpośrednio ze swoich smartfonów na Twój numer telefonu WhatsApp. Wtyczka udostępnia opcję o nazwie „wiadomość wstępnie ustawiona”. Korzystając z tej opcji, możesz dodać wstępnie zdefiniowaną wiadomość, która automatycznie stanie się pierwszą wiadomością w rozmowie.

Czat społecznościowy umożliwia odwiedzającym wysłanie wiadomości bezpośrednio na Twój numer telefonu. Aby rozpocząć konfigurację, musisz przejść do zakładki w sekcji czatu WhatsApp, którą znajdziesz w panelu administratora. Wtyczka umożliwia również dodanie pola, w którym można wyświetlić niektóre dane kontaktowe wraz ze spersonalizowaną wiadomością.

Ponad 100 000 witryn WordPress korzysta obecnie z tego czatu społecznościowego, co czyni go jedną z najpopularniejszych wtyczek do czatu WordPress. Jeśli szukasz skutecznego sposobu na generowanie leadów i zwiększenie ogólnej sprzedaży, musisz skorzystać z wtyczki Social Chat.

Czytaj – Dodaj czat WhatsApp do WordPress

#5 – Wtyczka czatu na żywo 3CX

Jeśli szukasz darmowej wtyczki do czatu na żywo dla swojej witryny WordPress, 3CX Live Chat to jedna z najlepszych opcji dla Ciebie. Pozwala łączyć się z odwiedzającymi Twoją witrynę za darmo. Z ponad 40 000 aktywnych instalacji, 3CX Live Chat jest jedną z najpopularniejszych, najbardziej niezawodnych i skutecznych wtyczek WordPress Chat. Korzystając z tej wtyczki, możesz zwiększyć konwersje i zwiększyć satysfakcję klientów, komunikując się bezpośrednio z odwiedzającymi Twoją witrynę w czasie rzeczywistym.

Wtyczka 3CX Live Chat umożliwia tworzenie niestandardowego formularza wiadomości offline. Zapewnia miejsce do zapisywania wiadomości offline. Możesz zintegrować się z 3CX, aby uzyskać wielokanałowy pakiet komunikacyjny, w tym głos i wideo. Możesz także przekazywać czaty innym agentom. Wtyczka pomaga również obniżyć koszty systemu obsługi klienta.

Przeczytaj – Recenzja czatu na żywo 3CX

#6 – Crisp Live Chat Plugin

Crisp Live Chat to idealna wtyczka do czatu na żywo dla Twojej witryny WordPress, dzięki której możesz przekształcić odwiedzających w potencjalnych klientów. Korzystając z tej wtyczki, możesz rozwijać swoją listę e-mailową i generować więcej potencjalnych klientów niż kiedykolwiek. Crisp Live Chat umożliwia dodawanie różnych typów modułów czatu na żywo do witryn WordPress, takich jak Support Live Chat, Sales Live Chat, Marketing Live Chat i automatyczny chatbot.

Wtyczka Crisp Live Chat zawiera takie funkcje, jak czat na żywo, aplikacja komputerowa, harmonogram dostępności, powiadomienia w czasie rzeczywistym i aplikacja mobilna. Ze wszystkich tych funkcji możesz korzystać od razu, bez pomocy programisty. Jest to darmowa i niezbędna wtyczka dla Twojej witryny biznesowej.

Dodanie obsługi czatu na żywo w witrynie WordPress może poprawić relacje z klientami, a Crisp Live Chat to jedna z najlepszych wtyczek do czatu WordPress. I właśnie dlatego ponad 30 000 witryn WordPress korzysta obecnie z tej wtyczki, aby poprawić jakość obsługi klienta.

Przeczytaj – Jak zainstalować Crisp Live Chat Plugin na WordPressie

#7 – Wtyczka LiveChat

LiveChat jest jedną z najlepszych wtyczek do czatu WordPress, które zwiększają sprzedaż online i poprawiają obsługę klienta. Korzystając z tej wtyczki, możesz łatwo dodać obsługę czatu na żywo do swojej witryny WordPress bez konieczności wcześniejszej znajomości kodowania. Możesz natychmiast rozpocząć rozmowy z odwiedzającymi witrynę i klientami oraz skutecznie rozwiązywać ich problemy i zapytania.

LiveChat to w pełni funkcjonalna wtyczka WordPress do czatu na żywo, która umożliwia dodanie ankiety i propozycji oceny odpowiedzi doradcy, przed lub po rozmowie na czacie. Umożliwia również przeniesienie czatu do innego pracownika, jednocześnie komunikując się z klientem. Możesz go również używać do wymiany plików, podglądu wiadomości klienta i konfigurowania standardowych odpowiedzi.

Z ponad 20 000 aktywnych instalacji i imponującą oceną użytkowników, LiveChat to świetne rozwiązanie do czatu dla Twojej witryny WordPress. Jeśli więc chcesz zwiększyć sprzedaż online i zbudować silną relację z klientem, musisz rozważyć skorzystanie z tej wtyczki.

Przeczytaj – Dodaj LiveChat do swojej witryny WordPress

#8 – Czysta wtyczka czatu

Jeśli prowadzisz małą firmę i szukasz dobrej wtyczki do czatu na żywo dla swojej witryny WordPress, Pure Chat od Ruby jest dla Ciebie najlepszą opcją. Wtyczka jest specjalnie zaprojektowana dla małych firm. Pozwala rozmawiać z wieloma klientami jednocześnie, organizując zakładki w oknie czatu. Możesz także rozmawiać z innymi członkami zespołu, a wielu członków zespołu może dołączyć do czatu z klientem.

Wtyczka umożliwia przypisywanie widżetów do działów i kierowanie odwiedzających do właściwego działu. Możesz kategoryzować odwiedzających i ustawiać ich na różnych poziomach dostępu, co pomoże Ci zarządzać zespołem. Wersja Pro Pure Chat zapewnia śledzenie odwiedzających, analitykę w czasie rzeczywistym i funkcje śledzenia kontaktów.

Pure Chat to łatwa w użyciu wtyczka. Możesz łatwo zainstalować wtyczkę, a następnie dodać obsługę czatu na żywo do swojej witryny WordPress bez konieczności posiadania wiedzy o kodowaniu.

Przeczytaj – dodaj czat na żywo do swojej witryny WordPress w 3 minuty

#9 – Wtyczka czatu na żywo Formilla

Jeśli szukasz najskuteczniejszego sposobu komunikacji z klientami, koniecznie wypróbuj Formilla Live Chat . Jest to jedna z najlepszych wtyczek do czatu WordPress. Obecnie posiada ponad 5000 aktywnych instalacji. Korzystając z tej wtyczki, możesz łatwo dodać obsługę czatu na żywo do swojej witryny WordPress, aby odwiedzający mogli rozmawiać z Tobą, jeśli mają jakieś pytania lub pytania lub potrzebują wsparcia.

Wtyczka zapewnia pełną infrastrukturę do bezpośredniej komunikacji na stronie internetowej, taką jak natywne aplikacje na komputery stacjonarne i urządzenia mobilne, specjalny widżet dla mobilnej wersji strony, rejestrowanie logów, możliwości czatu grupowego i wiele innych.

Ponadto wtyczka Formilla Live Chat umożliwia tworzenie niestandardowych botów czatu, botów AI, a także daje wiele opcji, takich jak obsługa językowa, automatyzacja marketingu itp.

Przeczytaj – jak dodać wtyczkę czatu na żywo

#10 – Prosta wtyczka czatu Ajax

Prosta wtyczka Ajaz Chat , jak sama nazwa wskazuje, jest najprostszym, ale w pełni konfigurowalnym rozwiązaniem czatu na żywo dla Twojej witryny WordPress. Umożliwia odwiedzającym Twoją witrynę czatowanie z Tobą, dzięki czemu mogą natychmiast rozwiązać swoje problemy lub wszelkie zapytania. Wtyczka jest dość łatwa w użyciu i działa dobrze na wszystkich urządzeniach mobilnych, co oznacza, że ​​Twoi goście mogą również korzystać z czatu na żywo na swoich smartfonach.

Najlepszą częścią korzystania z Simple Ajax Chat jest to, że możesz ładować nowe czaty bez odświeżania strony. Możesz także ograniczyć czaty do zalogowanych użytkowników, jeśli chcesz. Wtyczka umożliwia również wyłączenie gromadzenia danych IP. Pozwala dodać okno czatu w wielu miejscach na Twojej stronie. Możesz także wyeksportować dowolne wiadomości czatu z pliku CSV.

Przeczytaj – Wtyczka WordPress: Prosty czat Ajax

#11 – Wtyczka LiveChat dla WooCommerce

Jeśli planujesz dodać czat na żywo do swojej witryny WooCommerce i szukasz najlepszej wtyczki do czatu na żywo, LiveChat dla WooCommerce jest dla Ciebie najlepszą opcją. Wtyczka zapewnia Twoim klientom możliwość skontaktowania się z Tobą bezpośrednio z Twojej witryny WooCommerce. W ten sposób możesz natychmiast rozwiązać ich zapytania i zwiększyć ich zaufanie. A to ostatecznie pomoże Ci rozwinąć Twój biznes.

Wtyczka LiveChat dla WooCommerce zawiera wiele przydatnych funkcji. Możesz skonfigurować automatyczne wiadomości, aby kontaktować się z klientami, gdy utkną na stronie kasy. Jedną z kluczowych funkcji są zaproszenia do czatu, dzięki którym możesz zwiększyć zaangażowanie klientów. Wtyczka umożliwia wyszukiwanie informacji o sprzedaży, przeglądając analizy odwiedzających, archiwa i ankiety na czacie na żywo.

Przeczytaj – WooCommerce: Dodaj LiveChat do swojego sklepu

#12 – Wtyczka Chaport

Chaport to nowoczesna wtyczka chatbot do czatu na żywo dla Twojej witryny WordPress, która sprawia, że ​​proces komunikowania się z klientami jest tak prosty i przyjemny, jak rozmowa ze znajomym. Obsługuje wielokanałowy czat na żywo, co dodatkowo wpływa na sposób, w jaki wchodzą w interakcje z klientami i obsługują klientów za pośrednictwem chatbotów. Korzystając z tej wtyczki, możesz łatwo zintegrować się z innymi aplikacjami i usługami innych firm za pośrednictwem API lub Zapier.

Wtyczka Chaport umożliwia tworzenie chatbotów, które zautomatyzują obsługę klienta. W rezultacie możesz zwiększyć konwersję i pozyskać więcej leadów. Obsługuje wielojęzyczny widżet czatu, który automatycznie przełącza się na język ojczysty odwiedzających.

Oglądaj – Dodaj czat na żywo do swojej witryny za pomocą Chaport

#13 – Wtyczka czatu na żywo dla klientów

Customerly Live Chat to bezpłatna wtyczka do czatu WordPress, która pomaga zwiększyć sprzedaż i zaangażowanie klientów online. Ta wtyczka ma zintegrowany czat na żywo z AI, który automatycznie pomaga Twoim klientom znaleźć drogę. Zapewnia funkcję gotowej odpowiedzi , która umożliwia szybsze odpowiadanie za pomocą podglądu czatu.

Możesz podejrzeć wiadomości klientów podczas ich pisania, a nawet znaleźć właściwe odpowiedzi, aby szybko odpowiedzieć, jeśli chcesz. Korzystając z tej wtyczki, możesz dowolnie wzbogacać swoje wiadomości na czacie. Możesz używać zwykłego tekstu, a także wbudowanego edytora, aby generować atrakcyjne wiadomości ze stylami czcionek, wbudowanymi obrazami i nie tylko.

Przeczytaj – jak korzystać z czatu na żywo dla klientów

#14 – Wtyczka onWebChat

Wtyczka Live Chat od onWebChat to prosty i łatwy sposób na zintegrowanie witryny WordPress z nowoczesnym systemem czatu na żywo. Może również łatwo integrować się z witrynami WooCommerce. Wtyczka umożliwia dodanie obsługi czatu na żywo do witryny biznesowej, dzięki czemu możesz rozmawiać z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym. Poza tym możesz również monitorować ruch w witrynie i zwiększać współczynnik konwersji za pomocą wyzwalaczy czatu na żywo.

Wtyczka onWebChat zapewnia w pełni konfigurowalne widżety czatu na żywo, tj. możesz łatwo dostosować kolory, rozmiar, położenie i tekst zgodnie z własnymi wymaganiami. Ma wiele przydatnych funkcji, takich jak przekazywanie nowych czatów do odpowiedniego operatora, przenoszenie czatów między operatorami czatu na żywo, uzyskiwanie wglądu w pisanie w czasie rzeczywistym (co piszą odwiedzający) itp.

Przeczytaj – dowiedz się, jak onWebChat może pomóc Twojej firmie

#15 – Wtyczka Sticky Chat Widget

Wtyczka Sticky Chat Widget to świetne narzędzie do bezpośredniego kontaktu z klientami. Pozwala Twoim klientom kontaktować się z Tobą za pośrednictwem różnych platform, takich jak Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Telegram itp. Korzystając z tej wtyczki, możesz wyświetlić listę przycisków czatu w dowolnym miejscu na swojej witrynie WordPress i dać klientom swobodę komunikowania się z Tobą łatwo w ciągu kilku sekund.

Sticky Chat Widget to w pełni konfigurowalna wtyczka WordPress, co oznacza, że ​​możesz łatwo dostosować prawie wszystko, na przykład możesz ustawić pozycję widżetu na swojej stronie internetowej, dostosować jego rozmiar, dodać przycisk „wezwanie do działania”, dostosować ikony kanałów , wybierz, czy chcesz wyświetlać widżet czatu na żywo na komputerze stacjonarnym, telefonie komórkowym, czy na obu.

Czytaj – Sticky Chat Widget od Ginger Plugins

Wniosek

Obsługa czatu na żywo w Twojej witrynie lub sklepie eCommerce jest naprawdę pomocna dla Twojej firmy online. Pomaga zwiększyć zaangażowanie użytkowników, zwiększyć współczynnik konwersji i zbudować lojalnych klientów. W tym artykule omówiliśmy niektóre z najlepszych wtyczek do czatu WordPress, które pomogą Ci dodać obsługę czatu na żywo do Twojej witryny WordPress bez konieczności wcześniejszej znajomości kodowania. Większość z tych wtyczek jest bezpłatna, a niektóre z nich są dostępne w wersji premium. Możesz wybrać dowolną z tych wtyczek do czatu WordPress, które idealnie spełniają Twoje wymagania biznesowe.

Mamy nadzieję, że artykuł pomógł Ci wybrać odpowiednią wtyczkę do czatu WordPress dla Twojej witryny biznesowej. Którą wtyczkę lubisz najbardziej, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.