您是否打算将实时聊天功能添加到您的 WordPress 网站？ 去吧！ 这将有助于您的网站获得更多的用户参与度。 但是，如果您不知道如何将实时聊天添加到 WordPress 网站，我们将为您提供帮助。 有许多 WordPress 聊天插件可用于向您的业务站点添加实时聊天支持。 在本文中，我们列出了您应该考虑使用的 15 个最佳 WordPress 聊天插件。 所有这些插件都易于使用，并且在 WordPress 用户中非常受欢迎。 您可以使用它们中的任何一个，选择权在您手中。

聊天支持的重要性

如今，企业非常重视提供最好的客户服务。 这将帮助他们提高客户对品牌的参与度。 在客户参与方面，实时聊天是有史以来最成功的策略之一。 在您的企业网站上拥有实时聊天选项是与您的客户在线交流的最有效和最简单的方式之一。 它允许访问者和聊天操作员或站点管理员查看同一页面并轻松就所需主题进行实时交流。

此外，聊天操作员可以同时与多个访问者互动，从而对产品推广的效率产生积极影响。 这有助于增加销售额、潜在客户和客户参与度。 您的客户可以通过使用实时聊天功能获得非常快速的答案，这样他们就不必等待太多电子邮件回复。

最好的 WordPress 聊天插件

如果您想在您的 WordPress 网站上添加实时聊天选项，您可以使用 WordPress 聊天插件轻松地做到这一点。 最好的部分是，如果您使用 WordPress 插件，它不需要任何编码知识即可向您的网站添加其他功能。 目录中有许多可用的 WordPress 聊天插件。 在选择正确的聊天插件时，您可能会感到困惑，因为选择太多。

您不必感到困惑，在这里我们将告诉您排名前 15 位的 WordPress 聊天插件及其功能，以便您可以根据需要选择合适的聊天插件。

阅读 –提高用户参与度的 15 个最佳 WordPress 测验插件

#1 – Tidio 插件

Tidio在我们的顶级 WordPress 聊天插件列表中排名第一。 它是 WordPress 的最佳实时聊天、聊天机器人和电子邮件集成插件。 它作为一个多功能和世界级的客户服务平台，提供广泛的功能来产生更多的潜在客户和销售。 它是一个完全免费的 WordPress 插件，因此您可以免费获得所有功能。

该插件具有实时聊天和聊天机器人以及信使和电子邮件集成功能，因此您可以在一个地方轻松管理所有这些渠道。 该插件提供的聊天机器人通过充当 24×7 的虚拟助手来帮助您增加电子商务商店的在线销售额。

Tidio 拥有超过 100,000 个活动安装，使其成为最好和最受欢迎的 WordPress 聊天插件之一。 因此，如果您正在为您的 WordPress 网站寻找一个简单的实时聊天插件，那么 Tidio 是您的最佳选择之一。

阅读 – 如何免费将实时聊天添加到您的网站

#2 – Facebook 聊天插件

Facebook 聊天插件是另一个通过实时聊天与您的 WordPress 网站上的客户联系的绝佳解决方案。 您可以在几分钟内轻松安装插件并将实时聊天选项添加到您的网站。 在您的网站添加实时聊天支持后，您的访问者可以直接从实时聊天中向您发送消息。

此外，在您的网站上发起的聊天可以在客户的 Messenger 应用程序中继续进行。 这样您就永远不会失去与客户的联系。 此插件还允许没有 Facebook Messenger 帐户的人以访客模式聊天。

Facebook Chat 插件是 Facebook 提供的免费 WordPress 聊天插件。 超过 100,000 个 WordPress 网站目前正在使用此插件为其客户提供无忧的实时聊天支持。

阅读 - 使用 Messenger 将实时聊天添加到您的网站

#3 – 聊天插件

我们列表中的下一个 WordPress 聊天插件是Chaty ，一个浮动聊天小部件。 它允许您通过他们最喜欢的频道与您的网站访问者聊天。 此插件支持 19 种不同的聊天频道，例如 Messenger、WhatsApp、Telegram 等等。 它为您提供社交聊天按钮和点击通话按钮等功能，以获取更多潜在客户和电话。

Chaty 插件允许您在 WordPress 网站上显示浮动聊天小部件，例如呼叫小部件、电子邮件按钮、 Whatsapp 按钮、短信按钮、谷歌地图按钮、 TikTok 、 Vkontakte 按钮、 Viber 按钮、 Line.me 按钮和其他聊天小部件. 通过显示这些聊天小部件，您的访问者可以轻松、即时地与您联系。 当他们离开您的网站时，他们仍然可以与您聊天。

目前有超过 100,000 个 WordPress 网站使用 Chaty 来管理他们的实时聊天支持，使其成为有史以来最好和最值得信赖的 WordPress 聊天插件之一。

阅读 – 如何使用 Chaty

#4 – 社交聊天插件

社交聊天是另一个很棒的 WordPress 聊天插件，它允许您的网站访问者通过他们的智能手机直接与您联系到您的 WhatsApp 电话号码。 该插件为您提供了一个名为“预设消息”的选项。 使用此选项，您可以添加自动成为对话中第一条消息的预定义消息。

社交聊天允许您的访问者直接向您的电话号码发送消息。 要开始配置它，您需要转到 WhatsApp 聊天部分中的选项卡，您可以在其管理仪表板中找到该选项卡。 该插件还允许您添加一个框，您可以在其中显示一些联系方式以及个性化消息。

目前有超过 100,000 个 WordPress 网站使用此社交聊天，使其成为最受欢迎的 WordPress 聊天插件之一。 如果您正在寻找一种有效的方式来产生潜在客户并增加整体销售额，则必须使用社交聊天插件。

阅读 – 将 WhatsApp 聊天添加到 WordPress

#5 – 3CX 实时聊天插件

如果您正在为您的 WordPress 网站寻找免费的实时聊天插件， 3CX 实时聊天是您的最佳选择之一。 它使您可以免费与网站访问者联系。 3CX Live Chat 拥有超过 40,000 个活跃安装，是最流行、最可靠和最有效的 WordPress 聊天插件之一。 通过使用此插件，您可以通过直接与您的网站访问者实时交流来提高转化率并提高客户满意度。

3CX 在线聊天插件允许您创建自定义离线消息表单。 它提供存储以保存离线消息。 您可以与 3CX 集成以获得包括语音和视频在内的多通道通信套件。 您还可以将聊天转移到其他代理。 该插件还可以帮助您降低客户支持系统的成本。

阅读 – 3CX 实时聊天评论

#6 – Crisp 实时聊天插件

Crisp Live Chat是您的 WordPress 网站的完美实时聊天插件，您可以通过它将访问者转化为潜在客户。 通过使用此插件，您可以扩大您的电子邮件列表并产生比以往更多的潜在客户。 Crisp Live Chat 允许您向 WordPress 网站添加不同类型的实时聊天模块，例如支持实时聊天、销售实时聊天、营销实时聊天和自动聊天机器人。

Crisp 实时聊天插件具有实时聊天、桌面应用程序、可用性时间表、实时通知和移动应用程序等功能。 您无需任何开发人员帮助即可立即使用所有这些功能。 它是您的商业网站的免费且必备的插件。

在您的 WordPress 网站上添加实时聊天支持可以增强您的客户关系，而 Crisp Live Chat 是最好的 WordPress 聊天插件之一。 这就是为什么超过 30,000 个 WordPress 网站目前正在使用这个插件来改善他们的客户体验。

阅读 – 如何在 WordPress 上安装 Crisp 实时聊天插件

#7 – LiveChat 插件

LiveChat是最好的 WordPress 聊天插件之一，可以增加在线销售和改善客户服务。 通过使用此插件，您可以轻松地将实时聊天支持添加到您的 WordPress 网站，而无需任何先前的编码知识。 您可以立即与现场访问者和客户开始对话，并有效地解决他们的问题和疑问。

LiveChat 是一个功能齐全的 WordPress 实时聊天插件，可让您在聊天对话之前或之后添加调查和提案以评估顾问的回复。 它还允许您在与客户沟通的同时将聊天转移给另一位员工。 您还可以使用它来交换文件、预览客户端消息和配置标准回复。

LiveChat 拥有超过 20,000 个活跃安装和令人印象深刻的用户评分，是您 WordPress 网站的绝佳聊天解决方案。 因此，如果您想增加在线销售额并建立牢固的客户关系，则必须考虑使用此插件。

阅读 – 将 LiveChat 添加到您的 WordPress 网站

#8 – 纯聊天插件

如果您经营一家小型企业并为您的 WordPress 网站寻找一个好的实时聊天插件， Pure Chat by Ruby是您的最佳选择。 该插件专为小型企业设计。 它允许您通过在聊天窗口中组织标签来同时与多个客户聊天。 您还可以与其他团队成员聊天，多个团队成员可以加入与客户的聊天。

该插件允许您将小部件分配给部门并将访问者引导到正确的部门。 您可以对访问者进行分类并将其设置为不同的访问级别，这将有助于您管理您的团队。 Pure Chat 专业版为您提供访客跟踪、实时分析和联系人跟踪功能。

Pure Chat 是一个易于使用的插件。 您可以轻松安装插件，然后将实时聊天支持添加到您的 WordPress 网站，而无需任何编码知识。

阅读 – 在 3 分钟内将实时聊天添加到您的 WordPress 网站

#9 – Formilla 实时聊天插件

如果您正在寻找与客户沟通的最有效方式，您必须尝试Formilla Live Chat 。 它是顶级 WordPress 聊天插件之一。 目前，它有超过 5,000 个活动安装。 通过使用此插件，您可以轻松地将实时聊天支持添加到您的 WordPress 网站，以便您的访问者在有任何问题、疑问或需要任何支持时可以与您聊天。

该插件为您提供了在网站上直接通信的完整基础架构，例如桌面和移动设备的本地应用程序、网站移动版本的特殊小部件、日志记录、群聊功能等等。

此外，Formilla Live Chat 插件允许您创建自定义聊天机器人、人工智能聊天机器人，还提供了许多选项，如语言支持、营销自动化等。

阅读 – 如何添加实时聊天插件

#10 – 简单的 Ajax 聊天插件

顾名思义， Simple Ajaz Chat插件是最简单但完全可定制的 WordPress 网站实时聊天解决方案。 它允许您的网站访问者与您聊天，以便他们可以立即解决他们的问题或任何查询。 该插件非常易于使用，并且适用于所有移动设备，这意味着您的访问者也可以在他们的智能手机上使用您的实时聊天支持。

使用 Simple Ajax Chat 的最佳部分是您可以在不刷新页面的情况下加载新聊天。 如果您愿意，您还可以将聊天限制为登录用户。 该插件还为您提供了禁用 IP 数据收集的选项。 它允许您在网站的许多地方添加聊天框。 此外，您可以从 CSV 文件中导出任何聊天消息。

阅读 – WordPress 插件：简单的 Ajax 聊天

#11 – WooCommerce 的 LiveChat 插件

如果您打算将实时聊天添加到您的 WooCommerce 网站并寻找最好的实时聊天插件，那么适用于 WooCommerce 的 LiveChat是您的最佳选择。 该插件为您的客户提供了直接从您的 WooCommerce 网站与您联系的选项。 这样，您可以立即解决他们的疑问，并增加他们的信任。 最终，这将帮助您发展业务。

WooCommerce 的 LiveChat 插件具有许多有用的功能。 您可以设置自动消息以在客户卡在结帐页面时与他们联系。 主要功能之一是聊天邀请，您可以通过它提高客户参与度。 该插件允许您通过浏览访问者分析、档案和实时聊天调查来查找销售信息。

阅读 – WooCommerce：将 LiveChat 添加到您的商店

#12 – Chaport 插件

Chaport是适用于您的 WordPress 网站的现代实时聊天兼聊天机器人插件，它使与您的客户交流的过程像与朋友聊天一样简单而愉快。 它支持多渠道实时聊天，这进一步影响了他们与客户互动并通过聊天机器人为客户服务的方式。 通过使用此插件，您可以轻松地通过 API 或 Zapier 与其他第三方应用程序和服务集成。

Chaport 插件允许您创建自动化客户服务的聊天机器人。 因此，您可以提高转化率并获得更多潜在客户。 它支持多语言聊天小部件，可自动切换到访问者的母语。

观看 – 使用 Chaport 将实时聊天添加到您的网站

#13 –客户实时聊天插件

Customerly Live Chat 是一个免费的 WordPress 聊天插件，可帮助您提高销售额并与在线客户互动。 该插件具有集成 AI 的实时聊天功能，可自动帮助您的客户找到自己的方式。 它为您提供了预设回复功能，可以通过聊天预览更快地回复。

您可以在客户键入时偷看他们的消息，甚至可以找到正确的答案以根据需要快速响应。 通过使用此插件，您可以根据需要丰富您的聊天消息。 您可以使用纯文本及其内置编辑器来生成具有字体样式、内嵌图像等的引人注目的消息。

阅读 - 如何使用客户实时聊天

#14 – onWebChat 插件

onWebChat的实时聊天插件是一种将您的 WordPress 网站与现代实时聊天系统集成的简单方法。 它还可以与 WooCommerce 网站轻松集成。 该插件允许您向您的业务站点添加实时聊天支持，以便您可以与访问者实时聊天。 此外，您还可以通过实时聊天触发器监控您的网站流量并提高转化率。

onWebChat 插件为您提供完全可定制的实时聊天小部件，即您可以根据需要轻松自定义颜色、大小、位置和文本。 它具有许多有用的功能，例如将新聊天转发给正确的操作员、在实时聊天操作员之间转移聊天、实时获取打字见解（访问者正在输入的内容）等。

阅读 – 了解 onWebChat 如何帮助您的业务

#15 – 粘性聊天小部件插件

Sticky Chat Widget插件是直接与您的客户取得联系的绝佳工具。 它允许您的客户通过 Facebook、Instagram、Facebook Messenger、Telegram 等各种平台与您联系。通过使用此插件，您可以在 WordPress 网站的任何位置显示聊天按钮列表，并让您的客户自由地与您交流在几秒钟内轻松完成。

Sticky Chat Widget 是一个完全可自定义的 WordPress 插件，这意味着您可以轻松自定义几乎所有内容，例如，您可以设置小部件在网站上的位置、调整其大小、添加“号召性用语”按钮、自定义频道图标，选择是否要在桌面、移动设备或两者上显示实时聊天小部件。

阅读 – Ginger Plugins 的粘性聊天小部件

结论

在您的网站或电子商务商店上提供实时聊天支持对您的在线业务非常有帮助。 它可以帮助您提高用户参与度、提高转化率并建立忠诚的客户。 在本文中，我们讨论了一些最好的 WordPress 聊天插件，它们将帮助您在 WordPress 网站上添加实时聊天支持，而无需任何事先的编码知识。 这些插件中的大多数都是免费的，其中一些插件可以在其高级版本中使用。 您可以选择任何完全满足您业务需求的 WordPress 聊天插件。

希望本文能帮助您为您的企业网站选择正确的 WordPress 聊天插件。 您最喜欢哪个插件，请在下面的评论部分告诉我们。